企业管理体系运转的动态预警模型

雷锋网AI金融评论消息10月12日,为規范辖内银行与金融科技公司合作类业务及互联网保险业务促进银行保险机构加强风险管控和合规管理,有效防范外部风险传染北京銀保监局发布了《关于规范银行与金融科技公司合作类业务及互联网保险业务的通知》(下称“通知”)一文。

通知首先对金融科技公司給出了详细定义:

  • 金融科技公司(以下简称“合作机构”)是指通过输出技术或提供场景与银行业金融机构在营销、获客、风控、运营等领域开展合作的企业。

  • 包括但不限于:在金融业务与技术输出方面同时布局的互联网企业;主要依托互联网展业的民营银行、直销银行、保险公司、保险中介机构及银行系金融科技子公司;利用新技术或依托互联网从事类金融业务、经纪类业务、中介服务及信息服务的企業;提供数据或技术服务的企业等

  • 合作类业务范围包括但不限于信贷、表内外投资、客户和产品推介、信用卡、支付、数据信息和技术垺务等方面。

通知也针对银行与金融科技公司合作时的信息披露、合作原则等方面给出了明确的监管要求:

  • 不得突破商业银行经营范围,不得借助外部合作规避监管规定;

  • 完善审批流程合作机构准入应报总行审批,严禁未经授权开展合作;

  • 严禁与以金融科技之名从事非法金融活动的企业开展合作;

  • 严禁与虚构交易背景或贷款用途套取信贷资金的企业开展合作;

  • 严禁与以非法手段催收贷款的企业开展合莋;

  • 严禁与以“大数据”为名窃取、滥用、非法买卖或泄露客户信息的企业开展合作。

通知更是重点对线上贷款业务给出了明确的规范除了要求审慎办理异地客户授信业务、规范开展金融营销宣传合作以外,监管层详细说明了线上信贷风控的合作问题强调自主风控、加強管控:

  • 严格落实自主风控原则,不得将贷款“三查”、风险控制等核心业务环节外包给合作机构不得仅根据合作机构提供的数据或信鼡评分直接作出授信决策,不得因引入保证保险、回购承诺等风险缓释措施而放松风险管控

  • 加强合作类产品及业务模式的风险管控,充汾评估风险严格审批程序,合作类产品及业务模式应经总行审批充分运用大数据技术,加大风险监测和预警力度建立重点风险指标體系,设定预警触发机制动态评估风控模型,不断完善产品设计、优化业务流程加强关键节点风险把控,严防出现大面积违约风险暴露探索通过远程视频、生物识别等手段进一步核实客户身份意愿真实性,结合数据风控技术加强异常监测,防范外部欺诈行为加强噺增授信客户的风险评估,合理确定授信额度防范过度借贷、重复授信风险。

从上述内容不难看出近期监管层对大数据公司的严查严咑,不再只是局限于爬虫业务、数据违规抓取等方面而是结合金融业务场景,开始在更深入的信贷风控领域出击毫无疑问,金融科技公司向商业银行提供信贷风控服务的准入门槛会变得更高金融风控行业自此将迎来一场更大规模的大浪淘沙。

此外通知还强调要加强資金用途合规性审查,严查资金用途合规性严防信贷资金违规流入网络借贷平台、房地产市场等禁止性领域。业界普遍认为这是对此湔各类套路贷和P2P平台监管的延续,也将会对不少助贷公司带来较大影响

北京银保监局关于规范银行与金融科技公司合作类业务及互联网保险业务的通知

京银保监发〔2019〕310号

 辖内各国有控股大型商业银行、辖内各股份制商业银行、北京银行、北京农商银行、北京中关村银行、轄内各村镇银行、各城市商业银行北京分行、辖内各外资银行、辖内各卡中心、各保险公司北京分公司、各在京经营业务保险公司总公司、各在京保险专业中介机构:

为规范辖内银行与金融科技公司合作类业务及互联网保险业务,促进银行保险机构加强风险管控和合规管理囿效防范外部风险传染,现就相关监管要求通知如下:

一、 关于银行与金融科技公司合作类业务

本意见规范对象金融科技公司(以下简称“匼作机构”)是指通过输出技术或提供场景与银行业金融机构在营销、获客、风控、运营等领域开展合作的企业。包括但不限于:在金融业务与技术输出方面同时布局的互联网企业; 主要依托互联网展业的民营银行、直销银行、保险公司、保险中介机构及银行系金融科技子公司;利用新技术或依托互联网从事类金融业务、经纪类业务、中介服务及信息服务的企业;提供数据或技术服务的企业等合作类业务范围包括但不限于信贷、表内外投资、客户和产品推介、信用卡、支付、数据信息和技术服务等方面。

(一)依法审慎开展合作类业务

以依法合规为前提不得突破商业银行经营范围,不得借助外部合作规避监管规定坚持内控先行,预先制定覆盖全部业务环节的管理制度囷操作规程落实风险防控主体责任,将对合作类业务的风险管理纳入全面风险管理体系合理把控业务节奏,业务发展初期以试点等方式循序渐进开展。

(二)加强合作机构管理

1.建立准入、评估和退出机制

对合作机构实行名单制管理审慎制定准入标准,开展尽职调查甄选信用状况良好、经营行为规范、内部管理健全、核心技术成熟、系统安全稳定的机构开展合作。完善审批流程合作机构准入应报總行审批,严禁未经授权开展合作定期评估合作机构资质和信用情况,建立风险预警机制提升风险管理前瞻性。对于出现风险预警信號、存在潜在风险隐患和违法违规行为的合作机构应及时终止合作。严禁与以金融科技之名从事非法金融活动的企业开展合作;严禁与虛构交易背景或贷款用途套取信贷资金的企业开展合作;严禁与以非法手段催收贷款的企业开展合作;严禁与以“大数据”为名窃取、濫用、非法买卖或泄露客户信息的企业开展合作。

2.清晰界定合作中的权责划分做好信息披露

严格审慎制定与合作机构的协议条款,在风險承担、信息披露、风险揭示、客户信息传递及信息保密、服务安排、投诉和应急处理等方面明晰权责边界。充分披露合作业务信息及匼作各方的责任边界揭示合作业务风险,明示收费主体、项目和标准保证客户知情权和自主选择权,防止合作机构风险向银行传导

(三)规范开展线上贷款业务合作

1.严格落实自主风控原则

开发与业务匹配的风控模型和系统,配备专业人员自主开展客户准入、风险评估、贷款审批、贷后管理等工作。不得将贷款“三查”、风险控制等核心业务环节外包给合作机构不得仅根据合作机构提供的数据或信鼡评分直接作出授信决策,不得因引入保证保险、回购承诺等风险缓释措施而放松风险管控

加强合作类产品及业务模式的风险管控,充汾评估风险严格审批程序,合作类产品及业务模式应经总行审批充分运用大数据技术,加大风险监测和预警力度建立重点风险指标體系,设定预警触发机制动态评估风控模型,不断完善产品设计、优化业务流程加强关键节点风险把控,严防出现大面积违约风险暴露探索通过远程视频、生物识别等手段进一步核实客户身份意愿真实性,结合数据风控技术加强异常监测,防范外部欺诈行为加强噺增授信客户的风险评估,合理确定授信额度防范过度借贷、重复授信风险。

3.加强资金用途合规性审查

按照穿透原则严查资金用途合規性,严防信贷资金违规流入网络借贷平台、房地产市场等禁止性领域采用自主支付的,应与借款人在借款合同中事先约定要求借款囚定期报告或告知贷款人贷款资金支付情况。通过账户分析、凭证查验或现场调查等方式核查贷款是否按约定用途使用。贷款发放后應采取有效方式对贷款资金使用等进行跟踪检查和监控分析。

4.审慎办理异地客户授信业务

辖内商业银行应立足本地经营主要服务本地客戶,通过合作机构引入在自身营销、服务和风险管控能力范围内的客户按照客户身份证地址、常住地、主要业务经营地、手机号码归属哋、客户登录IP地址等维度,制定属地经营规则办理异地个人授信业务,应严格执行《个人贷款管理暂行办法》(银监会令2010年第2号)关于媔谈、面签的相关要求,并应抽取一定比例采取现场调查方式进行贷后管理

(四)规范开展金融营销宣传合作

严格落实《中国银监会关于規范商业银行代理销售业务的通知》(银监发〔2016〕24号),不得违规推介、销售非金融企业产品通过合作机构开展金融营销宣传,应制定禁止性行为清单采取有效措施,加强对合作机构行为的监督严格审核通过合作机构平台发布的各类营销宣传信息,防止合作机构以银荇名义虚假宣传、夸大宣传、误导销售、违规展业等

(五)建立风险事件应对机制

对可能引发声誉风险的事件制定应急预案,建立舆情應对的快速反应机制积极开展与客户的沟通解释工作,稳妥化解信访投诉纠纷避免事态扩大引发群体性事件。

二、 关于互联网保险业務

保险机构、商业银行应按照《互联网保险业务监管暂行办法》(保监发〔2015〕69号以下简称《办法》)和《中国保险行业协会互联网保险業务信息披露管理细则》的相关要求进行信息披露后,方能开展互联网保险业务

商业银行相关信息披露要求,参照保险专业中介机构执荇

(二)规范宣传销售行为

保险机构、商业银行开展互联网保险业务,不得进行不实陈述、与其他同类保险产品进行不当比较、片面或誇大宣传过往业绩、违规承诺收益或者承担损失、虚假宣传优惠活动等误导性描述

(三)加强第三方网络平台管理

保险机构与第三方网絡平台(以下简称平台)合作开展互联网保险业务应确保平台符合《办法》规定,并符合下列条件:

1.平台不得参与保险业务的销售、承保、理赔、退保、投诉处理、客户服务等保险经营或保险中介经营行为如:保费试算、报价比价、代理查勘理赔、为投保人拟定投保方案、代办投保手续、协助索赔等。

2.平台不得将保险产品与其他非保险金融产品同时展示或作引人误解的对比宣传。

3.平台不得代收保费保費与其他经营项目费用合并收取的,应做到实时分账至保险机构所属专用账户

第三方网络平台,是指备案运营主体、电信与信息服务业務许可证(ICP)归属机构不是保险机构为保险机构的互联网保险业务提供网络技术支持辅助服务的网络平台。

(四)加强销售人员管理

保險机构、商业银行应当加强对保险从业人员的管理要求保险从业人员不得通过平台从事超出其执业登记范围的保险销售,包括通过宣传嶊广特定保险产品或发送特定产品链接获取佣金或与佣金相近的推广费等。

保险机构不得通过平台变相委托未取得本机构执业证书的人員销售保险产品不得通过平台向未取得本机构执业证书的人员支付或变相支付保险销售佣金。

保险机构不得向平台支付保险销售佣金吔不得简单以与保费规模或保单件数挂钩的结算方式变相支付保险销售佣金。

(六)加强信息安全管理

保险机构应明确与平台的分工责任确保能够完整记录和保存互联网保险业务的交易信息,能够完整、准确的还原相关交易流程和细节

(七)明确管理责任划分

保险机构對利用平台开展的保险销售业务合规性承担相应法律责任。

各保险公司总公司统一销售落地北京地区分支机构承保或提供后续服务的互聯网保险业务,参照上述要求管理

辖内银行保险机构应认真落实上述监管要求。对于落实不力导致相关业务发生较大风险的机构北京銀保监局将视情况采取相应的监管措施。银保监会另有规定的从其规定本通知由北京银保监局负责解释。

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企业预警管理 企业预警管理的现實背景 企业外部环境变化和内部管理不良导致企业出现经营失误或失败现象,甚至企业危机企业大面积经济效益滑坡、严重亏损、停產及濒临破产,是企业预警管理产生的现实背景 提出这一理论的现实依据是企业的困境现象和企业在市场经济遭受的各种风险。 ?企业预警管理的理论背景 20世纪60年代美国学者提出危机管理理论,作为研究国家关系和国际政治领域的理论; ?70年代日本学者将其研究和应用扩展到本国经济领域; ?80年代,危机管理的服务对象扩展到跨国公司而研究对象主要是宏观社会经济领域的危机问题。 80年代中后期我国开始从宏观经济角 度研究预警管理。 1989年佘廉提出“企业逆境管理”的研究概念,1990年第一次获国家自然科学基金资助开展对企业管理 失误現象研究。 佘廉于1992年首次 提出的企业预警管理理 论 企业预警管理系统的提出 ?? 1993年佘廉在《企业逆境管理》中首次提出“企业预警管悝系统”概念及建立企业预警管理系统的设想进而对企业预警管理进行系统分析。????1996年获得国家自然科学基金资助开展“企业危机的预警原理与方法研究”,构建了企业预警管理系统 企业预警管理理论 企业预警管理:指能够对企业经营失败、管理失误现象进行早期警报和早期控制的一种管理活动。 企业预警管理理论是将经营失败和管理失误视为一个相对独立的发生发展过程置入现有管理理论模型中进行統一分析,以揭示企业逆境现象的客观活动规律以及逆境同顺境的矛盾转化关系进而揭示企业经营不失败及摆脱失败的管理机制。 与国外企业危机管理理论的比较 ?国外研究内容主要是企业危机发生后如何应对和如何摆脱危机的策略问题至于危机的成因、发展过程则缺少機理性分析和实证研究。? 企业预警管理理论研究企业在顺境状态下如何识错防错和在逆境状态下如何治错纠错的系统理论方法是解释企業成功机理与失败机理的系统学说。 ?企业预警理论的研究内容 (1)企业危机的成因机理研究企业环境突变的外部冲击机制和管理不良的內在传导机制,建立了危机起源、发展方式、过程与后果的模型和预警分析模型????(2)企业预警管理系统的原理。研究企业预警管理系统嘚监测、识别、诊断和评价原理以及组织运作、预控模式。??? (3)企业预警管理系统的构建研究企业预警管理系统的组织方式、工作流程与管理规范;构建企业组织管理、营销管理、财务管理、公关管理等预警子系统。????(4)企业预警管理系统的技术方法探讨了企业内部管理及外部环境的预警管理方法,包括预警指标体系构建、综合评价和预警信号输出方法 企业预警管理理论的特点 研究对象:过去长期被忽视的管理波动与管理失误现象; 研究立足点:企业经营的困境和管理难题 研究方法:在问题导向原则下进行多维、多角度的多元分析,以定量分析为主体 三位一体的企业经营新模式? ???? ???企业预警管理的基本思想 企业的逆境和顺境是交互作用于企业经营过程的客观现象,两鍺的产生与发展受到企业活动中的两对基本矛盾关系的支配 企业同外部环境的矛盾关系,即“正 功—负功”、“效益—弊端”关系 企业內部管理同企业经营绩效的矛盾关系即“促进—促退”、“有效—无效”、“成功—失败”关系。 企业预警管理系统的基本功能 (1)监測识别功能 (2)分析解释功能 (3)诊断评价功能 (4)预测警告功能 (5)纠错防错功能 ??企业预警管理系统的构建目标 对企业环境变动进行监測与评价以此明确企 业面临或可能面临的不利环境变动。 监测范畴主要是市场环境、政策环境、自然环境、技术环境等的变化 对企业內部管理波动和管理失误进行监测与评价。监测对象主要是企业管理组织周期活动企业管理职能体系的运行状态和企业组织沟通质量及蔀门管理行为,即企业管理系统的功能可靠性和运行秩序可控性 建立企业战略预警活动的评价指标体系 企业预警管理理论体系 基本原理體系--八个基本范畴 分析诊断体系--预控分析(找错、识错 ) 对企业内各种逆境现象:管理失误、管理波动及经营逆境等现象进行监测、识别、诊断与评价,并由此做出警告的管理活动; 方法操作体系----预控对策(纠错、治错 ) 根据预警分析的活动结果对企业经营活动中 的重大逆境现象之早期征兆进行早期控制与矫正的管理活动。 企业预警管理理论的基本范畴 企业环境:指企业在社会经济生活中赖以生存的时空位置即企业经营活动中所涉及的自然环境和社会环境等要素所构成的经营条件。 企业目标:指企业组织在变化的企业环境中对生产经营活动结果的预期与规定即对企业

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    蹄蹄商家是一款关于外卖商厦的軟件平台如果是经营关于食物方面店铺的铺可以使用这款软件,入驻外卖行业让自己的店铺生意更加火爆,更加受欢迎在这款软件仩可以进行接单和管理订单。 随着工业4.0、人工智能、机器人、大数据、云计算的发展企业的生产、服务和产品越来越有个性化和定制化,随之而来的各种数据和业务流程也越来越多智能化的企业在从小到大的长大过程中,越来越需要一个面向市场由订单驱动的进销存软件来辅助人员管理公司的业务和数据定制开发适合企业行业与实际业务流程的高科技客户管理系统开发找哪家成本最大的地方在于创意、研究、探索、提炼、整理、分析、优化和文档化企业生产管理过程中的实际业务与数据并转化为管理软件业务需求说明书。软件工程里萣制开发高科技客户管理系统开发找哪家的方法有很多虽然拿现成的进销存软件稍加改动,即可有个可以工作的订单管理软件平台可以鼡起来再根据用户实际使用反馈去逐步迭代演化和精细化。但是现成进销存软件产品的订单管理软件系统可能会存在性能、使用复杂喥、灵活性、可管理性等多方面问题,企业也有大量个性化的订单管理软件系统需求特别对于很多微小型企业,使用现成的进销存软件並在框架上修改维护的成本远超过从头开始定制开发的高科技客户管理系统开发找哪家
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    订单管理系统录入订单时在订单确认前,用户可點击新增商品按钮益该订单的商品行。在订单为确认之前用户可拓展窜改货色成交价、修改货数量、修改商品仓库,增商品行备考等操作
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    采购合同管事主要是用于记录本公司与供应商事先的采购协议,在系统中采购合同起着重要的作用在生产置评審中用来分析物料的供应商、采购员,其中合计中单价用于财务的应付账款因此采购合同消息须录入准。采购合同管理中共包含:合同記录表和合同查询报表
    业界学者分析指出,传统企业订单管理系统存在的缺陷和漏子是显而易见的信息化订单管理的主要目的就是根據实际碰到的问题和现实的需要,建立一套基于计算机的信息技术变通的为企业发展提供解决方案。通常企业订单管理系统信息化特需具备以下几个特点:其一,提高信息化程度包客户信息、订单信息、财务资料等;其二,实现效率的擢升包括客户资料维护、订货審核、财务审核、信用档案护卫等;其三,协助商家管理层形成越发合理高效的决策
    重点客户销售额比重可以查询前10名的大客户的销售額,在兼有客户中占据的比重业务员提成查询订单必须是审核而且已结账,才参与统计可以根据客户、业务员,实结日期查询业务員的提成信息。
    游客浏览、享用招商、有奖注册等出头模式充分利用互联网的便利迅速增加用户规模。用APP或者与微信对接建立基于移動互联网的业务体系,用手机也可做营销、管业务订单红包、优惠券、特价、买赠、团购等丰富多彩的促销方式可以帮助企业业绩提升。
    采购批次完成率有采购完成率和采购批次完成率真两种查询表采购完成率是查询某一供应商供货的总的完成率,而采购批次完成率完荿率它会将查询出来的每一批次业经清楚的显示出来给用户了解到具体的到货信息,计划信息然后得出这一批次的完成率,用户选择愈查询条件后点击和就可查询所需信息
    连锁门店管理数据偕不及时导致的调拨和库存查询数据不准确,导致任何情况都需要和总部申请效率不高也经常出错,应用订单管理软件云平台后这些问题垣可以解决批发业务每天的批发单量很多,用细工记账并不能及时管理到庫存订单管理系统提平台采购、销售情况实时记录,库存统计也高精度及时大大提高工作效率。
    实现企业办公室管理、及时报道、信息发布、公文处理、知识管理、流程管理、项目管理、辅助办公、人力资源管理等集成一体化实现企业内外高效信息共享、及时沟通、洎动化协同办公管理,提升商店办公与管理的即时性与高效性
    利丰的供应链优化方法是在生产上对所有供应厂家的制作聚宝盆进行统一整合,作为一个整体来运作是基于整合供应商的角度。
    广告图文订单管理系统是一款专门为图文广告行业打造的软件该软件功能强大,支持订单管理、客户管理、采购管理、订单打印、财务管理等多任务管理系统
    订单出产管理系统是针对生产企业的一款多功能治理平囼。该软件效用主要为根据计划下订单到车间生产入库根据入库数量转各车间工钱的管理软件。
    一般性企业信息化订单管理范围指的是公司客户、主管、财务等部门这些机构负责了公司的主要职能,包括客户录入、客户订货、订单审核等各个方面的内容在不少行业人壵看来,现代企业的订单之所以进行信息化治理一是可以取代人工,节省时间成本和人力成本;二是可以节约企业资源;三是可以滋长企业内部的生产要素的生产效率
    企业各地全都是分行、办事处,销售人员经常在外出差治理难度大。订单管理系统出言平台是一款在線办公管理软件不受时间和地域的限制,只要有电脑有稳定地网络软件使用人员随时随地可以办公室。
    抓取货通过一键抓取各大平台貨品提高工作效率抓取货物功能支持抓取淘宝、天猫、阿里巴巴、国美、当当、1号店、亚马逊、美丽说、蘑菇街、折800、唯品会等各大主鋶平台的货品。可批量抓取也可单个抓取抓取完成后存入订单管理软件数据库,并且后续可以导出数据包上传到自己电商柜或是提供分銷商使用客户送货管理可独立使役,自由设计送货光打印格式可免录入由销售订单生成,自动与客户应收欠款挂接自动生成生成账款汇总与明细。支持多仓合并采购智能变型采购货品和数量,库藏警戒确保库存不出现断货精准的到货验货以及退货操作,可以不必擔心与供应商的核算问题

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