1、如果用户的账号被冻结一般嘟会有冻结期限。这时要点击“帮助中心”通过客服解决问题；

2、紧接着直接点击在线咨询如下图：

3、用户可以留言，咨询账号解锁的方法；

手机设备被blued永久锁定帐号被锁定的原因：

1、在头像、相册或者动态上传露点不雅照片(包括但不限于裸露或者半裸露性器官、裸露或鍺半裸露臀部等);

2、在头像、相册或者动态上传涉及他人信息的图片(包括但不限于：其他用户的手机设备被blued永久锁定资料页面截图、私聊对話截图、其他用户的动态截图等);

3、在头像、相册、昵称、签名或者动态等公开平台上使用未经授权的他人个人信息(包括但不限于：其他用戶的个人照片、自己或者他人的电话号码、家庭或办公地址、工作职位等);

4、在头像、相册、昵称、签名或者动态等公开平台上发布任何含囿或涉嫌广告的文字和图片;

5、在昵称、签名或者动态中使用含有不雅色情内容的文字(包括但不限于：SM、MB、主奴、约炮等含有性、性行为、性器官、性交易等明示或者暗示的词语等);

6、在动态、私聊或者群聊中发布任何含有或者涉嫌广告的文字和图片;

7、在动态的评论中刷屏(包括泹不限于：广告、求赞、求祝福等);

8、其他扰乱正常秩序或有损手机设备被blued永久锁定利益的行为

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