本人在去年在平安贷款保险电售買了一份鸿运随行的保险每个月缴纳117.4元，开始他们业务员说只要我买六个月就可以申请一笔年保费的十倍贷款，我本来以为没有什么損失而且还多了一个融资舞蹈，我就买了前两天我去申请这个贷款，谁知道他们直接把我推给了一个叫平安贷款普惠的担保公司要絀一笔担保费，我就觉得受骗了我就去退这个保险，我总共买了九个月合计有10566元，可是更加恐怕的事情还在后面当我要退时他们告訴我只能退四千多块钱，我打电话给他们咨询说是要收取一个佣金费用，一个保障费一个营运费，可是他们的业务员从头到尾都没有說过这些费用而且合同上也没有注明这些费用，现在问他们怎么处理他们说会有业务人员给我联系，可是现在也一直没有联系我我問他们我口头跟他们说现在终止合同那三个费用还会产生吗，他们的客服说会继续产生那这样的话我最后那四千块都可能拿不到，请问峩现在该怎么办