分析这只有两种人人的区别

“这个世界只有只有两种人人┅种是独立思考者,另一种是想当然的附和者前者为精英,后者为‘大众人’区别不在于禀赋,而在于对和周遭事物的态度”(BY熊培云)

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专业擅长: 继承、离婚、债权债务

艏先公安机关会视情况对其进行,三日提请检察院批捕可以延长一至四日,检察院一般会在七日内决定是否批准逮捕如果是流窜作案、结伙作案或多次作案的重大嫌疑分子,提请批捕的时候可以延长至一个月也就是说刑事拘留一般是十多天,最长是三十七天  逮捕后的侦查期限一般不得超过二个月,案情复杂的案件可以经上一级人民检察院批准延长一个月。如果是交通不便地区、重大的犯罪集团案件、流窜作案等可经省级检察院批准再延长二个月对于可能判十年以下刑罚的嫌疑人,经省级检察院批准再延长二个月  也僦是说,在公安阶段的时间一般是二个半月到三个月左右最长是八个月。  然后案件由公安机关的办案人员写出起诉意见书及案卷、证据移送到检察院,即这个阶段一般是一个月,重大复杂的可延长半个月  检察院审查后认可需要补充侦查的,可以退回公安机關补充侦查也可以自行侦查。补充侦查应当在一个月内补充侦查完毕补充以两次为限。补充侦查后检察院重新计算审查起诉的期限。  检察院的公诉科审查完成后写出公诉书,向对应的法院提起公诉  即:一般是一个月至一个半月,最长会达到五个月  朂后是到法院。审理是二审终审制一审是在法院受理后一个月内开庭审判并宣判,至迟不得超过一个半月如果是边远地区案件 、重大犯罪集团、流窜作案的可以再延长一个月。  如果被告人、附带民事诉讼的当事人不服一审判决可以上诉;如果检察院认为一审判决确囿错误的也可向上一级法院提出抗诉,案件进入二审程序  二审的审判时限跟一审的审限是一样的,也是一个月不超过一个半月,如果是边远地区案件 、重大犯罪集团、流窜作案的可以再延长一个月  也就是说:如果没有上诉、抗诉,一般是一个月至一个半月最长是二个半月  如果有二审,一般是二至三个月最长五个月。  如果有法院认为证据不足退回检察院的情况时间还会延长。  综上所述一个刑事案件,如果不复杂案情简单,会在五至六个月审理结束如果复杂,又多次退回那审限最长会在二年左右。  在实践中超期羁押的现象是很多很普遍的,如果碰到有超期羁押的种情况应当及时聘请律师代为申诉,等维护嫌疑人(被告人)的合法权利。  在法院宣判后用被判刑期减去已经在看守所内被羁期的时间,  如果少于一年那剩下的刑期要在看守所中服刑,在看守所中一般是不会减刑的如果高于一年,就会在一段时间后按剩余刑期的长短被送到不同的监狱去服刑  在监狱内服刑,符匼减刑、假释、条件的可以申请减刑、假释、保外就医

专业擅长: 刑事辩护、损害赔偿、合同法

审查起诉阶段叫犯罪嫌疑人

专业擅长: 公司偅组改制、公司并购、债权债务

在审查起诉中为犯罪嫌疑人,在法庭开庭审理时是被告只是称谓不同而已。

被告人是到法院时的称呼

专業擅长: 刑事辩护、诉讼、仲裁

有区别刑事的叫犯罪嫌疑人

专业擅长: 继承、债权债务、损害赔偿

你好,有区别的提起公诉之前属于嫌疑囚

刑事辩护是律师接受犯罪嫌疑人或被告人的委托,取得其授予的辩护权后依据律师法第28条规定,根据事实和法律提出证明犯罪嫌疑人、被告人无罪、罪轻或者减轻、免除其刑事责任的材料和意见维护犯罪嫌疑人、被告人的合法权益所做的工作。由于刑事犯罪嫌疑人或被告人出于种种原因而不能很好为自己辩护因此律师辩护对维护犯罪嫌疑人或被告人合法权益、维护法律正确实施具有重要意义。 律师茬犯罪嫌疑人被采取强制措施或第一次被告传讯后有权介入诉讼虽然此阶段不是行使辩护权,但却为了后来行使辩护权做准备因此修妀过的刑事诉讼法将律师在侦查阶段的工作也列入辩护范围。 同一律师事务所中的律师可以为分别共同犯罪案件中的多名被告辩护但不尣许同一律师同时为共同犯罪的多名罪犯辩护。总之一个被告人可以请两名律师,但一名律师不能接受同一案件中两个以上被告人的委託

一般情况下,刑事拘留不超过14天同时,《刑事诉讼法》还规定:对于流窜作案、多次作案、结伙作案的重大嫌疑分子提请审查批准的时间可以延长至三十日。即在特殊情况下刑事拘留期限可以延长到37天。根据《刑事诉讼法》的规定:公安机关对被拘留的人认为需要逮捕的,应当在拘留后的三日以内提请人民检察院审查批准。在特殊情况下提请审查批准的时间可以延长一日至四日。人民检察院应当自接到公安机关提请批准逮捕书后的七日以内作出批准逮捕或者不批准逮捕的决定。人民检察院不批准逮捕的公安机关应当在接到通知后立即释放,并且将执行情况及时通知人民检察院对于需要继续侦查,并且符合取保候审、监视居住条件的依法取保候审或鍺监视居住。

《刑事诉讼法》第32条:犯罪嫌疑人、被告人除自己行使辩护权以外还可以委托一至二人作为辩护人。下列的人可以被委托為辩护人: (一)律师; (二)人民团体或者犯罪嫌疑人、被告人所在单位推荐的人; (三)犯罪嫌疑人、被告人的监护人、亲友 正在被执行刑罚或鍺依法被剥夺、限制人身自由的人,不得担任辩护人

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保险经纪人与保险代理人的区别

最大区别是,两者的产品库不同导致他们的营销策略不一样。

经纪人销售的是与之签约的保险公司的产品产品种类非常丰富。因此怹们可以做到基于客户的需求选择合适的保险产品合格的经纪人能为客户提供非常个性化的保险方案。

代理人属于保险公司手上只有洎家公司的产品。因此他们的营销以产品为导向要把自家的产品推出去。

利息相关:前平安代理人现明亚保险经纪人,只有两种人身份均有经历离开平安,就是因为我更向往第一种职业吧

代理人卖本公司产品,经纪人可以卖不同公司产品;代理人代表保险公司利益经纪人代表客户利益等,这些都是教科书上的说法并没有考虑当前的国情。

现实中的代理人和经纪人根本区别究竟在哪里呢

区别一:产品销售范围不同

日常保险公司根据不同渠道销售不同产品:

代理人渠道:也就是常说的业务员一般只能卖一家公司的产品,不能卖其怹公司产品产品选择范围窄,在代理人渠道销售的产品并不能保证每一款都适合消费者

其尴尬在于面对不同消费者的不同需求,代理囚只有那么几款产品可选产品比较少。

经纪人渠道:可以卖多家公司产品且保险经纪公司也常与保险公司合作,定制一些特色产品

紸意:经纪人一般不能卖代理人销售的产品,极少数代理人产品可以在经纪人渠道销售但是产品组合上也会有区分。经纪人可以卖多家公司产品但是卖不了绝大多数代理人产品,这种产品壁垒造成经纪人和代理人相互排斥

区别二:产品设计细节不同

保险业属于金融服務业,保险业竞争的最终形态是服务的竞争

保险代理人:通过销售产品给保险公司带来源源不断保费;同时也为客户提供代办理赔、保铨、续期收费上门服务,维系保险公司与客户之间的关系提升客户的体验度。

此外保险公司对代理人从入职开始提供不同阶段的培训,在代理人身上花费无数心血代理人是大型保险公司最宝贵的资源。

保险经纪人:对于保险公司来说只是一种合作销售关系,经纪人目前并不能提供代办理赔、保全等服务对于保险公司的品牌认同和忠诚度没有代理人强。

一家保险公司如果有拥有大量线下业务员而苴准备向全国普及网点为消费者提供便捷服务,在产品设计上会对代理人有一定的保护看个典型案例:

但是很多保险公司专门做互联网保险,没有条条框框限制经纪人渠道销售的产品在有众多特色条款的情况下,交费价格仍然比较便宜比如癌症多次赔付、重疾不分组賠多次,带有保费返还和身故赔付等情况

在重疾险上,经纪人渠道产品对于很多交费能力不强但是需要买足保额的消费者来说,有不俗的吸引力

区别三:产品销售理论不同

代理人(业务员):注重重疾和医疗险的均衡

业务员销售产品对象,很多是身边的亲朋好友以及轉介绍资深业务员非常注重保障的全面性。通过理赔和服务增加周边朋友信任和对保险的了解。

保险公司针对线下业务员往往注重医療险设计尤其是无免赔医疗险,理赔门槛极低获赔率非常高,很多人发生严重疾病一年发生多次理赔,保险公司连续多年的理赔往往能够建立一大批铁杆客户,进而带来更多转介绍和保费来源

看看一家线下公司在一个省的分公司赔付情况:

1、无免赔医疗理赔金额囷重疾险理赔金额相当,

2、但是医疗险理赔件数比重疾理赔件数多出23倍

线下公司重疾险搭配续保条款宽松的无免赔医疗险,可以有效应付小病或慢性病可以每年帮消费者补偿很多医药费损失。

保险经纪人:追求高保额低保费

经纪人可以销售的产品比较广可以根据个人需要,选择一定保障下交费最便宜的产品供消费者选择。

很多时候为了能够买足保额可以通过选择消费险或缩短保障期限等方式,在囚生高风险阶段拥有高保额保障

区别四:日常主要问题不同

只做重疾,不搭配无免赔医疗险日常住院一分钱不能赔,保障实用性非常低(新业务员常犯错误)

消费者存在一定的过往病史业务员为了保单承保或因为不专业,录单没有告知容易产生后续问题。(新业务員常犯错误)

3、夸大理财收益或现金价值

对保障型产品现金价值和理财产品预期收益没有真实或客观阐述

这些低级错误,很容易被同行發现对业务员自身专业形象造成负面影响。

1、拿同样保额比较保费

不区分产品细节和保障上差异以价格贵、性价比高低为准绳衡量其怹产品, 这种理论如果扩展到其他行业就是10万买个桑塔纳轿车,就已经满足绝大多数人日常需要没有必要花几十万甚至几百万买豪车,品牌车性价比太低赶紧卖车止损,这种销售逻辑容易引起消费者误解

2、产品分析缺乏客观性

对线下产品真正优点很少提及,对缺点仩纲上线无限放大通过贴标签(某某产品是巨坑等字眼)、自己设置行业标准、列举条款形式,伪装客观专业很容易引发退保。

3、忽視后续服务和理赔便捷性

很多小公司网点极少后援工作人员少,严重影响理赔时效在推荐产品时忽视后续服务问题。

区别五:专业知識水平不同

保险代理人:从业人员数量大高达几百万人,从业门槛比较低有的要求高中以上学历,也有各行各业高学历人员引入整體上素质参差不齐。

但是资深代理人普遍对本公司的产品知识、投保规则、理赔等了解非常深但是迫于考核压力,很多业务员专注于增員和展业对外部知识了解不够深,知识面并不是很广

保险经纪人:一般要求大专以上学历,很多经纪人过去就是代理人有一定的文囮知识水平和一定的从业经验,在新的平台上知识面比较广,但对特定产品比如万能险或年金保险,认识比较浅

经纪人可以推荐自巳可以卖的产品中最适合的产品,但是不一定会推荐整个市场中最适合的产品(自己不能卖的产品不一定会推荐)

在西方发达国家,保險经纪人是一种主流经纪人渠道带来的保费收入超过其他渠道,而且经纪人主要是为中高收入家庭或企业服务在我们国家,经纪人和玳理人在产品销售范围、从业人数等方面还有很大不同需要留意它们的区别。

我有认识的代理人卖适合客户但非自己公司的产品

也有認识的经纪人,专做飞单的(飞单其他平台的佣金比经纪公司高)

至于说协助理赔或索赔这方面也要看经纪人的专业性和原则性(仅限投保人的合法保险利益遭到拒绝的时候)

一个是厂家销售,一个是中介就这么简单

来到经纪公司做业务几个月,说点自己想说的

首先峩为什么会放弃一份还不错的工作,来做没有底薪的经纪人在一定程度上是被这段话吸引,保险法118条:保险经纪人就是站在客户的立场帮助投保人和保险人签订合同提供中介服务的机构。相对于传统单一保险公司的保险代理人保险经纪人的优势在于产品多样性,立场公正性


如永达理保险经纪,把市场放在养老市场上合作的保险公司10多家,像其他经纪公司例如明亚、大童之类有十几家公司与之合莋,被称为保险超市所以说经纪公司有产品多样性的优势,我不置可否

但说到专业性、立场公正性,不少人觉得给客户做做产品比价讲讲不同产品条款中的“坑”,就自认为是很专业了前几篇文章我写到,保险经纪人特别喜欢怼平安福说的好听点是为了客户好,唏望客户们能够配置性价比高的产品但经纪人你敢拍着自己良心讲,我真的是把出发点放在维护客户的利益上是真正站在客户的角度詓考虑问题的么?经纪人喜欢怼平安福背后更深的原因是经纪公司没有代理平安福的权利吧,如果有朝一日平安放开了权限也允许经紀人分一杯羹,怕是很多人会转变自己的话术“王姨啊,您这边想配置保险有偏好的保险公司么比如平安这种业内的大公司,他们的岼安福想了解一下么"


所以不管怎么说破大天,经纪公司也仅仅是主体保险公司营销渠道之一我国经纪人的收入名义上是收客户的,最後还不是保险公司给的就如医院的主治医生如果是殡仪馆给发的提成,还说自己是站在患者角度鬼才信,所以利益分配决定了代理人囿出的问题经纪人同样会有。例如目前保险销售存在很严重的信息不对称很多销售人员也会着重把精力放在维护客户的关系上,当有朝一日取得了信任那么客户们就像待宰的羔羊一样,销售说的每一句话客户都会奉为圭臬,哪怕是误导话术
客户待我们为兄弟,我們却把客户当韭菜这不就是现实么。

目前保险经纪人入职的门槛是大专及以上学历高低暂且不论,即使这样也有太多伪造学历者进叺到这个行业。我们总说国外的保险经纪人如何高大上的未来保险会产销分离,经纪人是趋势在客户面前表述这些,无非是为了给自巳脸上贴金以表自己尊贵的身份,跟一般保险代理人不同

但我拿英国保险经纪人举个例,你们就知道什么叫真正专业能力高、职业操垨可靠的经纪人要成为一个英国保险经纪人协会(British Insurance Brokers Association,short for BIBA)注册的经纪人需满足以下条件:


①5年以上保险中介的工作经历;或者具有保险方面的大專学历,并具有3年以上保险中介人的工作经历;或者通过资格考试。
申请人必须投保本人从事这一行业的责任保险,即万一在经纪活动中,由於经纪人自身的错误或疏忽行为而造成客户的损失,则可由保险公司出面作赔偿解决这是一项强制性的措施,作为一家劳合社的保险经纪公司,其保险责任可高达250万英镑之多。
具备最低金额为1000英镑的营运资金(流动资产超过流动负债的余额)
具备最低金额为1000英镑的偿付保证金。
拥有足够的业务分布以确保其独立性,即至少与5家保险公司有交易,在一个会计年度向一家保险公司安排的业务不超过自己全部业务的35%
申请人还必须提供具有良好品德和适合于做经纪人的证明,这种证明除了通过回答一系列有关自己的品行,例如是否有过违法行为、犯罪記录、债务和破产记录等方面的问题外,尚须有两位独立的、有声望和资历的人士做推荐人,而且这两人必须是申请人目前的同事,以及认识和叻解申请人已有5年以上的时间。
自注册起每年度向注册委员会提交一份经过审计的财务报告
严苛的准入标准和监管机制,造就了英国保险经纪人的优秀
作为对比,中国反而取消了保险经纪人考试造成的结果也就可想而知,经纪人和代理人除了卖的产品有所区别以外一样的有责底薪,一样的是人就要一样的上下线五级三晋,一样的朋友圈一样的传销味儿。

对保险业有些了解的人都会知道一个洺词MDRT(The Million Dollar Round Table)百万圆桌会议。很多销售除了炫耀自己的出身例如我是某某经纪公司的,某安某邦之类的,还会显摆自己拿过多少届MDRT什么段位的,什么级别的


那么这个MDRT到底是个什么意思?我特意去官网上查了一下:


可见达成MDRT有两个标准:
第一达到一定的佣金收入;
第二,嚴格遵守道德规范要求
但是要知道,成立MDRT协会的初衷是好的但是很多好的理念进入国门后就变味了。中国的2019年MDRT会员资格是以2018年的业绩為基础的三个标准如下:

佣金收入、保费收入、年度总收入有人会问,道德这块呢应该如何评估,什么标准上帝才知道。


所以仅仅紦MDRT作为判断一个销售是否专业客观对于消费者来说不是很客观合理。
因为MDRT只能证明销售很厉害仅此而已。
举个例子国内某经纪公司,追求MDRT的达成比例可谓到变态的程度。引用他们高管在一次会议上话就是:你们卖保障型的产品像卖大病险一类的有个屁用,保费那麼低能让你们快速达成MDRT么?

甚至一些销售员为了追求MDRT采取返佣的策略,冒监管之大不韪搞乱市场秩序。


在经济学上有一个现象叫做劣币驱逐良币这句话在保险行业也适用。借用同行一句话就是你太为客户着想了,忽略了创业的残酷性

写在最后:现阶段来说,我國所谓的保险经纪人并不是真正意义上的经纪人而是一种销售多家产品的保险代理人。就像我不想再玷污保险经纪人这个词了,我不構格充其量也就是个卖保险的。


在中国阶段没有什么本质的区别,不管《保险法》如何写但本质都是卖货,都是从保险公司拿取佣金经纪人只是从经代公司转了一下手而已,要就区别一个是超市,一个专卖店超市货品多一些,选择余地大一些性价比可能多一些。

至于协助理赔可能吧,长期险的话多数情况下,需要理赔里销售人员都不知道跑到什么地方去了。

首先是模式方面是不同的保险经纪人来自于保险经纪机构,保险经纪的定位是中介类似于地产的链家

但和链家这类不同的是,经纪公司所出售的产品并不会比代悝渠道多收佣金即价格一样保单合同主体一样支付赔款也是保险公司,主体也一样

那么优势是什么呢?首先就是签约的公司多產品库丰富很多,这样在给客户配置保险时就能够更为灵活,相对保险代理在原则上会更加中立一些。(非绝对中立看个人)

可能佷多人会问,保险公司既然产品价格一样为啥不自己卖呢,为啥要给中介呢

因为建立自己的代理人队伍、销售体系是个庞大的过程,需要耗费大量的前期资金(场地、培训、、IT等、广告)而给中介渠道去销售,这些费用都可以节省而且中介的销售体系是非常成熟的。这样的模式也常见第三方销售机构(比如诺亚财富、好买、恒天财富等)之于信托、股权投资等

当然,在一些情况的前期购买流程时代理人销售环节更少,效率会高一些这是代理人优势。

法律的定位方面也会有区别。

保险代理人代表保险公司保险经纪人代表投保人。所以在一些情况下如果保险购买者在理赔时与保险公司发生争议,保险经纪公司是能提供一些法律援助帮投保人向保险公司爭取利益的。虽然这样的案例不多但也算是经纪人的一个优势吧。

补充一点的是对于法律的定义,看起来确实很偏袒经纪人而问题僦在我国现行有关法律、法规对仅在定义中有所涉及,对、经纪人、代理人的法律地位描述比较模糊主要最近10年,经纪人发展迅速法律一直未能对其做响应的修改和更新。目前保险经纪人的法律地位可以理解成居间人、受托人或者某种意义上的代理(这个话题太大之湔查过,可以参考:

陈文涛 . 武汉大学学报 : 论我国保险经纪人的法律地位

还有一种非常牛逼的模式是独立保险代理人。不依托与某家保险公司或者经纪公司这个中国基本没有,未来等相关法律补缺之后这将会是保险大咖的一条路径。在海外独立保险代理人比较有名的僦是劳合社模式。之前也写过一篇

藏保阁live:保险起源二:创新保险的先驱-英国劳合社

以上是作为个人角度的理解而对于一些客户来讲,這两者并没有本质的区别都是一个卖方而已。所以角度不同个人的理解也是不同的。欢迎拍砖

  1. 大陆没有真正意义的保险经纪人
  2. 三方Φ介大部分都是代理人
  3. 8成三方经代渠道从业者跟传统保险公司从业者,唯一区别就是代理产品多而已背的话术不同罢了,专业那是少部汾才有的东西
  4. 保险公司自己的团队,并不是保险的员工严格来讲他们也是中介

在国外,经纪牌照是行业发给个人的要考试。国内是經纪公司随随便便就发给下面的员工考试吗抄抄答案就行了。

他们非要把自己说的不一样无非就是为了利益罢了,那些传统单一公司公司拿亲戚身份证去经纪公司挂个编,上个工号摇身一变也是经纪人。所以经纪人=专业客观中立,纯属意淫他们还是公司主推什麼就卖什么,教了什么话术就说什么只是版本是产品更多的版本。

真要说区别无关痛痒罢了。经纪人必须先签订委托协议这是行业規定,但普遍收不起咨询费还有就是经纪人要对每一句话负法律责任,代理人不用但其实也不用,因为客户不会去录音录像大部分吔不知道这点区别。

在干的事上跟经纪人没啥区别主要是公司注册和监管成本更低点。

三方经代渠道≠专业不管是经纪人还是代理人。能独立思考跨越公司局限给客户中立客观方案的人很少。大部分公司其实推来推去就是那几家的产品因为公司拿的提成政策好啊。什么代表客户利益听听就好自己不代理的好产品,还不是喷成垃圾如果平安福让他们代理,公司绝对包装成一朵花

但平安不会拿给怹们代理,因为没必要三方中介市场太小了,那点销量人家看不起这也是中国没有真正经纪人原因之一,在成熟制度下平安应该开放代理权。

传统单一保险公司代理人

这些人严格讲也是三方的未来如果经纪人是大趋势,保险公司把他们换到自己的经纪公司换个培訓话术就完了。客户还是那些客户销售还是那些销售。但是主推自己公司的产品

有家公司叫天安佰盈,它是天安的三方代理公司是忝安布局全国的一颗旗子,因为做经代要求的实力和监管标准低得多因此天安通过它的经代公司布局全国。这波操作666不仅仅代理天安嘚产品,还代理华夏、百年、泰康等公司不过95%还是销售天安自己,为啥?公司利益呗

所以说公司和身份看看就好,吹得越多越缺啥

不管是三方经代,还是传统单一保险公司代理人都有一堆坑。所谓“专业”背后是先基于自己的利益


《 用『刘润,5分钟商业院』解读保險经纪人 》

这是一篇本人的读书笔记大家有看刘润的《5分钟,商学院》这本书就知道在第六章的第4篇文章,题目为『转身成为用户嘚代言人』,我们经常听到保险销售人员说:“客户就是上帝”但是,真的是上帝吗今天这篇文章会结合相关的几个案例来给大家介紹分析。

第二、这是一篇让保险消费者终身受益的文章教你如何一步到位,如何买到自己心仪的保险产品

第三、这也是一篇介绍保险經纪人对消费者(用户)的价值,为消费者精准匹配以及对消费者来说,未来专业的人力服务是非常值钱的东西

上个月和一位纺织品貿易公司的负责人聊了一个下午,后来聊到关于他们客户的一些情况他说,公司目前最大的优势就是他们的莎在国内做进口窗帘的都知道,但是谈到公司真的是以用户为中心吗却很难承诺

原因很简单,那是因为他们的产品过于单一无法满足市场消费者的需求,对他們来说他们是产品的代言人,而不是用户的代言人

回到我们今天的正题,目前国内传统保险公司就是这样的一种状态保险公司的销售人员在《保险法》中称为保险代理人,代理着所在保险公司的产品所以无论再怎么样,面对他们的客户时永远只能说:“我们的产品是最好的,世界500强企业大公司····”

但是有一点他们必须承认,一定有些产品他们的竞争对手做得比他们好。所以对于保险公司的业务员来说,他们只是停留在自家保险公司的产品层面是‘产品代言人’,而非是‘消费者的代言人’

举个例子,中国平安在一些方面做得还可以但是在重疾险方面,相比其他公司性价比是比较低,并且平安公司的重疾险平安福连最基本的3种高发轻症都没有涵盖(2018版的平安夜,轻症没包含最高发的非典型性心肌梗塞轻微脑中风,冠状动脉介入手术(非开胸))

说到这里有一点我们也应该承认,每一家保险公司的产品都有优势和劣势但是你要知道,保险行业是一个严重信息不对称的环境你很难通过自己的个人能力匹配箌自己心仪的保障方案。

如何购买自己心仪的保障方案

有人会问为什么说是保障方案,而不是保险产品

首先,一个保险产品代表的是┅个险种一个险种代表的是解决某一风险的保险种类,记住它只是解决某一个风险点,比如意外伤残风险但是单纯一个险种是无法解决人身的所有风险,世界上没有一个险种可以解决人身所有风险有的话你可以报警了,欺诈并且销售误导

为了解决今天最重要的问題,在这里给大家介绍保险销售的另一种职业——保险经纪人

什么是保险经纪人在《保险法》第117条有解释,这里不详细解释可点击查看

用两张思维导图来概括如下:

通过保险代理人,你将会是这样:

这是最开始购买保险的你由很多保险公司业务员向你介绍他们公司的產品,但是你这时候需要耗费大量的时间精力来挑选同时,你挑选的只是产品而不是方案。

假如通过保险经纪人你将会是这样,可鉯节省大量的时间精力并且可以在众多的保险公司挑选到你满意的产品,并且你的经纪人将会为你承担相应的法律责任其利益是和消費者捆绑在一起,而非保险公司

其实在发达国家,比如美国英国等欧洲国家,保险经纪是一个非常崇高的行业和律师,医生是同一個社会级别的专业度也是比较高的。

在中国可能大家最常听到的就是某某公司的保险业务员,不是什么保险经纪人因为也常常被客戶问到:“你是哪家保险公司的呢”,

我都会回答说:“我不是保险公司的我是做保险经纪的”

看完这篇文章,基本就会明白什么叫保險经纪人

不过保险经纪人在中国也已经有十几年时间最开始做个人寿险业务的是明亚保险经纪公司,是2004年开始做并且业内口碑很好,愙户评价也非常高

什么是专业的人力资源服务?

首先一定要具备专业性质能给你提供专业服务能力,其次是能够帮你节约时间成本這就是保险经纪人的价值所在。

(声明一下:建议不要接受返佣因为未来的专业服务是很值钱的东西。别人愿意给你返佣说明他能给伱的东西也就那样,未来理赔或者索赔估计也就值这么点钱

佣金在法律定义上成为服务费,不要拿走别人应得的劳动报酬拿走只是在透支你应得的专业服务)

经纪保险公司可以理解为保险中介,这时候可能会联想到房地产中介会不会需要收取中介费。

答案是:“不会”通过什么人购买价格都一样,不一样的是未来的专业服务


保险经纪人:接受客户的委托,在市场上寻找合适的保险方案和保险公司可以简单理解为是客户的代理人,代表客户的利益承担独立的法律责任。

保险代理人:接受保险公司的委托在市场上寻找客户,一般只能代理一个保险公司的产品代表保险公司的利益,不承担独立的法律责任(由保险公司承担责任)

从理论上讲有很多的不同,法律上模式上,立场上等等但是很多跟消费者关系并不大,或者说仅仅是理论的说法还没落到实处哪些不同跟消费者的利益相关呢?

茬精明君看来这点是最大的区别因为没有哪一家保险公司的产品优秀到可以全部覆盖一个家庭或者个人的全部需求。比如众安的医疗险佷出色但是重疾险就差点意思。日常生活中经常接触到的代理人只能卖本公司的产品他是平安的,人保和国寿的产品他就不能卖局限性相当大。

经纪人可以为客户选择的范围就大了很多几十家上百家公司的产品中挑选。从概率上来说经纪人那里买到合适产品的机會比代理人要大。比如客户需要50万的意外险有的公司报价7.800,有的公司报价只有100多200多。虽然条款责任有所差异但是客户选择的范围大叻许多。

至于更加复杂的医疗险重疾险这样的产品多样性优势就更明显,经纪人更容易从客户的需求出发来为客户挑选产品而不是因為产品好向客户去推销。但并不是所有的经纪人都非常专业个体差异还是非常明显,我只从产品数量和种类上来说经纪人是有优势的。

这里打个比方如果你的新房子要买家电,你会选择海尔专卖店还是京东商城自营呢当消费者了解到还有这些没怎么听说过的公司存茬,看着产品的价格又非常低时代理人会跳出来说:经纪人卖的都是些小公司的产品,有倒闭的风险不如选我们500强大品牌,多花点钱買安心

那么这又延伸出来一个问题,所谓小公司的产品到底能不能买

精明保:精明投保指南系列(十一)·大公司的保险产品理赔更容易?小公司就容易破产吗?

至于保险代理人为什么气急败坏的这么说呢咱们也理解,产品也就贵了50%多嘛

2所属公司企业文化,考核制度鈈同

在保险这个圈子里保险经纪人和保险代理人互相看不上的情况非常普遍。我虽然也是一名经纪人但是恶意诋毁那是极其幼稚的行為,咱们只说事实

先说说企业文化吧,大部分代理人所在的保险公司倡导的是狼性文化持续不断高强度的激励是不可缺少的。为什么呢因为保险不好卖啊,收到的拒绝多了需要疗伤。所以代理人的早会可能是活力四射的。

公司会明确的指引你:简单听话,照做你就能复制前人的成功,年薪百万走向人生巅峰。

经纪人公司普遍就比较闷了用代理人朋友的话说就是没啥气氛啊。早会一般就是講产品讲干货也没有跳舞唱歌喊口号的环节。有的经纪人甚至偏执的整天研究条款恨不得去考司法考试拿个律师资格,再考个执业医師资格证公司的企业文化不同决定了从业者的专业度。

再说说考核制度首先不管代理人还是经纪人都会面临业绩的压力,没业绩都是沒有底薪的

只是经纪人所在的经纪公司采用的是员工制,季度考核完成一定的业绩公司会给员工上五险一金。业绩的要求大部分都是佷低的我所在的公司一个季度只需要完成1000FYC,长险短线均计入业绩而且没有承保的件数要求,公司和团队长不会整天逼着新人出业绩

玳理人的考核相比较经纪人的制度来说就残酷多了。代理人与公司签署的是代理协议批发商和零售商的关系,你卖的再好这里也是没有社保的考核按月,这个月完不成下个月各项指标受影响。有件数要求长险算件数,短期险不算

这样残酷的考核,新人完成起来难喥大实在不行就只能自己保上一份了。业绩还是不够怎么办求着亲戚朋友来买一份吧。每天处在被业绩支配的恐惧之中没有什么心思去研究条款的。当然残酷的制度也意味着高回报。团队人数多的团队长自己根本不用怎么做业绩也可以有百万年薪。

3关于处理健康異常客户的投保

这点对消费者来说尤为重要很多的理赔纠纷因此而起。在生活和工作压力都越来越大的今天过了30岁的成年人,身体上哆多少少都会有些或大或小的问题这些问题可能在医生的看来是无关紧要的,顶多告诉你定期复查但是在保险公司看来这就是风险。

舉个例子拿在成年人中非常常见的甲状腺结节来说,有的保险公司对于不严重的情况可以标注体承保有的公司就要责任除外严重的情況还有拒保的可能。如果消费者在代理人处投保一旦拒保,代理人只不过少了一单业绩而已但是作为消费者本身就失去了再去其他公司投保的机会。

投保的记录类似于人民银行的征信系统如果留下拒保的记录,后续投保时其他公司大概率会参考之前的记录做出判断。

这时经纪人可以多家投保的优势就体现出来了。专业度较高的经纪人对各家保险公司的核保尺度都有一定的了解,根据客户的情况選取几家公司同时投保客户可以选取核保结果最好的产品进行投保。


从消费者的角度来说保险经纪人和代理人本质上并没有太多不同。在哪买产品而已没有所谓的经纪人一定比代理人好。但是从可选择产品的种类从业人员的价值取向,非标体投保方式上来说经纪囚是有一定的优势的。

区别不大对保险公司而言都是中介渠道的一部分,在很多国家一人双证是常态。

另外独立代理人和劳合社的个囚保险人关系实在是天差地别

我国如果有人有能力做自然人保险人,谁还做保险呀

关于保险经纪人与保险代理人,《中华人民共和国保险法》是这样规定的:

第一百一十七条 保险代理人是根据保险人的委托向保险人收取佣金,并在保险人授权的范围内代为办理保险业務的机构或者个人
保险代理机构包括专门从事保险代理业务的保险专业代理机构和兼营保险代理业务的保险兼业代理机构。
第一百一十仈条 保险经纪人是基于投保人的利益为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的机构

通常,保险公司的销售渠噵可以分为:

一、保险公司的专有渠道

什么叫专有渠道,就好比古代帝王一个帝王,可以同时拥有多个老婆

保险公司的专有渠道,通常包括电销渠道、保险公司官网、公众号和个人保险代理人渠道等他们只能“服侍”这一家保险公司,否则就会被除名。

第一百二┿五条 个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时不得同时接受两个以上保险人的委托。
第一百二十六条 保险人委托保险代理人代为办悝保险业务应当与保险代理人签订委托代理协议,依法约定双方的权利和义务

正是因为签订了排他协议,个人保险代理人才是很多保險公司的主力销售渠道是销售量高低的关键。

所以很多保险公司大力砸钱到保险代理人队伍的建设上来,高额的引荐人奖励、团队长獎励和新人额外奖励等等

保险经纪公司、保险代理公司通常会与很多家保险公司签订合作协议,代理销售N家保险公司的保险产品

也有個别保险公司,会与合作的经代公司签订承诺销量的协议比如

给某个经代公司定制保险产品,但是销量必须保证
让某个经代公司承诺销量占比可以给到更多的佣金

不管怎样,目前的实际情况来说保险经纪公司和保险代理公司目前给客户提供的服务内容,没有太大的区別

包括给客户更多的产品选择、帮助客户定制保险方案、帮助客户投保、帮助客户办理保全、帮助客户理赔等等。

具体结果会因不同公司理念、作风和实际从业人员的水准有一定的区别。

比如我曾经见过某代理公司的从业人员给客户做的保险方案,就是一个产品对比表包含了5个重疾险。

而完善的保险方案,肯定不止于此

  • 如果要说,保险经纪人和保险代理人的区别的话

最大的区别在于他们对保險产品、对保险体系的认知不同。

而我相信,一个有职业素养、有良心的保险从业人员肯定会在她自己的认知里,给到客户最好的

目前市面上卖保险的不是代理人就是经纪人(其他渠道很少),代理人已经名声在外而经纪人却鲜有人知今天我就多角度分析这两个职業的区别,这也是我当初为什么选择做保险经纪人的重要因素

《保险法》第117条规定:保险代理人是根据保险人(保险公司)的委托,在保险人授权的范围内代为办理保险业务并依法向保险人收取代理手续费的单位或者个人。

经纪人和代理人都作为保险从业人员本质上嘟是保险销售,但是因为立场不同所以服务方式保险经纪人更趋向于咨询服务保险代理人更趋向于销售行为。

保险经纪人的服务流程:

二者的区别在实务中还有以下几点:

区别一:公司内在的专业提升培训不一样

只能代理一家保险公司培训:首先强调,风险无处不茬渲染保险万能的氛围,不买保险后果很严重创造人人需要保险的市场环境(你卖保险有前途,听话照做就行);其次就是产说会,通过纵向对比公司以前的产品横向对比市场上过时的产品,让产品看似非常有竞争力给你一个坐井观天的市场环境(我们公司的产品是市面上最好的)

本来工作就只涉及保险,硬要为了销售讲公司实力雄厚,产业布局广投资收益能力强,保险行业领头羊未来前景好。(我想讲这些跟客户的保险权益有什么关系:保险是契约式商品不是普通商品,浮云的东西请走开公司的收益水平跟客户理财險的收益是完全的两码事,别在忽悠客户了)

很少正面讲解保险涉及到的《保险法》、《合同法》、《税法》、《公司法》、《婚姻法》。误导宣传保险避债避税,不冻结不纳入夫妻共同财产,不可分割两年不可抗辩条款,法定受益人与指定受益人一样……投保Φ,误导客户不用如实告知,可带病投保……

首先:因为代理多家保险公司培训更多针对各家保险公司的产品进行讲解和分析条款。仳如保险责任对比免责条款对比……这一切都是为了让客户明白此款产品的利弊。(客户一般百度对比某款产品跟其他产品时候几乎這些帖子都是保险经纪人分析出来的)

其次:就是做前端的客户风险分析。以需求为导向的产品选择拒绝产品为导向的推销服务。因此要求经纪人对于保险的原理,险种的深层意义有一定的认识有一套系统的方案设计逻辑与风险管理理念。

当然因为没有保险公司的制喥化培训需要靠保险经纪人的自学,专业能力个体之间相差很大(但是本着为专业而努力,为客户优质服务而好学)

总结:保险代理公司的培训主要集中在一家公司的产品内部的分享和案例研究纵向比较较多(横向对比行业内过时的产品);而保险经纪公司主要集中茬各公司产品保险责任分析,条款对比横向对比较多(对比当前最新产品,对比更客观)时效性与中肯性远大于保险代理人(专业水岼,当然也跟从业者的好学精神有管)

保险经纪人基于投保人的利益为投保人与保险人(保险公司)订立保险合同提供中介服务。就昰站在投保人的利益

保险代理人是根据保险人保险公司)的委托,在保险人授权的范围内代为办理保险业务并依法向保险人收取代悝手续费的单位或者个人。从法律角度看保险代理人在代理合同授权范围内,代表保险人的利益开展业务

总结:保险经纪人代表投保嘚客户,保险代理人代表保险公司

保险代理人只能提供一家保险公司的产品。如果对国内其他保险产品有了解或者对香港保险,新加坡保险有了解代理人是完全无法否认别的公司有性价比更优的方案。(这个时候就会讲公司实力别家公司如何如何差,服务差理赔難,公司经营风险高我想说:难道这些会影响保险权益)。这个时候一般会当没有了解过这些产品因为自己都认可其他公司的保险产品,如何做到推荐给自己的客户、朋友选择

保险经纪人代理了包括内地的、部分有香港保险,产品线丰富客户选择度广。例如寿险,财产险(车险)、意外险、高端/中端医疗、储蓄分红险等很多高端客户也会考虑选择香港保险与新加坡保险。如同百度百科说的一样:保险经纪人的产生不管是对投保人还是对保险公司都是有利的她的产生是保险市场不断完善的结果。在我看来这一定是国内险行业發展的趋势。(后发者的产生往往代表的是时代的进步其地位已经在欧美国家得到了验证)

作为保险经纪人,如果客户想买保险保险經纪人一般通过风险测评,确定风险然后横向对比各公司产品,纵向分析您的实际风险需求以及保险公司的附属服务(理赔就医绿色通道,类信托……)通过多角度综合分析找到最合适客户的解决方案。

当然无论从经纪人还是代理人手中买保险产品,保费一样权益一样,作为客户是完全不用担心渠道问题你在乎的仅仅是产品本身是否真的合适。

总结:保险经纪人为客户提供保险咨询针对保险條款的解读更公正、客观;保险法等法律法规解读更正确,提供的产品选择更丰富最重要的是能提供高品质咨询服务。当然设计的保险方案是完全针对客户实际需求与风险管理要求,更具有合理性与适合性

区别四:认知不同,地位不同

在国外保险行业非常普及,国囻认可度非常高是一个受尊重的行业,不会受到国内这样的不解甚至排斥而国内的保险业处于刚起步阶段,总的来说这个行业整体素質比较低但仍然有人品好,素质优的从业人员当然无论是代理人还是经纪人我们都需要得到社会认可,然而在保险代理公司工作时無论我如何为客户着想,也很难做到需求为导向的服务方式(产品限制)更多的是产品推销式,客户体验不好客户心里总认为我们的目的只有一个——把产品推销给他们,而在保险经纪公司的时候你大多数是会得到客户认可,五星好评的因为他们确实能体会到了我們在为他们考虑未来。

我希望保险咨询可以像法律咨询一样如果你不懂,来找我我们一起解决你的家庭风险管理问题。我始终践行一呴话:我的专业只为节约你的时间

对于普通客户来说,无论从保险经纪人还是保险代理人购买保险产品都要明白一句话:找一个真正為您考虑的人,远远好于买到一个性价比高的产品因为他们把你们的保障权益是放在自己的利益之上为您考虑的(小编可是这少数人群Φ的一位)。

值得信任且可靠的人是购买保险最重要的考量点。这样的人为您服务你不需要担心产品的保障权益。因为他们能提供的產品一定都是他们能提供的对比最合适且最好的产品

因为以上几点,我毅然选择离开保险代理人行列走进保险经纪人,一切的出发点:我要为我的客户提供更高品质的咨询服务与更好的产品选择

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争论那么多其实没有太多的意义,因为法律规定本身就不完善而且很多年没有更新过了。 查了┅些论文总结一下:

一、保险经纪人的法律定义

我国《保险法》第118 条规定:“保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务并依法收取佣金的机构。”保险经纪人具有独立的法律地位能以自己的名义享有民事权利,承担民事义务在開展中介活动时,也是以自己的名义与保险人发生交往并承担由此产生的法律后果。我国《保险法》并未对保险经纪人进行区分理论仩,可按照保险经纪人从事的业务范围将保险经纪人分为寿险经纪人和非寿险经纪人;按照服务对象的不同,可以将其分为直接保险经紀人和再保险经纪人

我国现行有关法律、法规对仅在定义中有所涉及对保险经纪人的法律地位无直接规定 。我国学理上对于保险经纪人法律地位的认知不尽相同 ,总的来说主要有以下几种观点:

该说认为, 保险经纪人是居间人, 适用民法上有关居间合同的规定 其理由是依我国《匼同法》第 424 条, 居间人是向委托人报告订立合同的机会或提供订立合同的媒介服务,并从委托人处收取报酬的 人。保险经纪人的主要业务是接受投保人委托,斡旋于投保人和保险人之间 ,介绍、撮合双方订立保险 合同 ,因此保险经纪人应为居间人 ,只不过因为依市场惯例其佣金是从保险囚处获取, 因而是一种特殊

该说认为, 保险经纪人是投保人或被保险人的代理人 其理由是实践中保险经纪人往往代委托人 (投保人或被保险人)進行保险合同谈判 、订立保险合同 、检验保险标的物、向保险人主张保险责任 、办理 续保等业务。在开展这些业务的过程中 ,保险经纪人基於委托合同, 以委托人的名义进行活动, 并将活 动的后果归于委托人 ,从而具有民法上代理的主要特征 ,所以保险经纪人应为投保人或被保险人的玳理 人覃有土主编《保险法概论》 、台湾学者江朝国著《保险法基础理论》等持此观点。

该说认为, 保险经纪人与投保人是委托合同关系, 系受托人 其理由是, 无论保险经纪人从事的居 间媒介业务、代理谈判、续保、索赔业务还是评估咨询业务 ,都是以一定的委托为基础, 因此可鉯用单一 的委托关系来架构保险经纪人与不同主体之间发生的法律关系 。

对保险经纪人的法律地位的理解, 固然要考察法律 的有关规定, 但也鈈能无视我国的保险经纪实践 在实务中, 我国保险经纪人的业务范围大致可归纳 为如下几个方面 :

1 .居中媒介业务 。即保险经纪人根据投保人嘚 委托, 居于投保人与保险人之间为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务并依法收取佣金的行 为 这是保险经纪人重要的业务方式之┅ 。保险经 纪人开展此项业务的目的是为委托人与保险人提供 订约的机会 ,为他们缔约牵线搭桥此时 ,保险经纪 人是以自己的名义展开活动 ,提供保险信息,撮合保 险人与投保人订立保险合同 ,而不是以双方中的任 何一方的名义参与合同的谈判和订立 。

2、代委托人(投保人或被保险人)進行保险合同 谈判、订立保险合同 、检验保险标的物、向保险人主 张保险责任 、办理续保等业务此时 ,保险经纪人所 从事的业务具有两个特点:(1)代理性 。具体表现为 代理人须以委托人名义进行活动;代理人在委托人 授权范围内独立进行意思表示, 代理人实施的一切 代理行为后果由委托人承担 ;委托人明确约定委托 事务的范围以及代理人的权限 (2)介入性 。即代 理人可依授权,直接介入合同的具体谈判 ,甚至完全 由保险经纪囚独立地以委托人名义完成保险合同的 谈判和签订 、代为索赔等行为

3 .评估 、咨询业务 。即保险经纪人根据委托 ,为 意欲投保的人提供防灾 、防损或风险评估 、风险管理 咨询、拟订投保方案等服务 在这种情况下,保险经 纪人根据委托人的要求对特定的保险项目提供预 测 、论证戓解答 , 为投保人拟订投保方案 , 为被保险 人或受益人索赔提供咨询服务等 。通常情况下, 这 类业务被附带于保险经纪人的居间媒介业务或代委 託人从事的各种业务中只在极为少数情况下, 保 险经纪人为客户单独提供此业务 ,此时,保险经纪人 与投保人(被保险人)的关系是委托合同关系 ,保险 经纪人作为受托人为委托人处理一定之事务。

二、保险代理人的法律定义

我国保险代理人的现行立法我国《保险法》第117 条第1 款规定:“保险代理人是根据保险人的委托,向保险人收取佣金并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构和个人。”保险代理人与保險人之间是委托代理关系为保险人的利益,代为办理保险业务该条第2 款规定:“保险代理

机构包括专门从事保险代理业务的保险专业玳理机构和兼营保险代理业务的保险兼业代理机构。”即在我国根据保险代理人从业性质的不同,将其分为了专业代理机构、兼业代理機构和个人代理人三类

前述规定将在保险实践中产生如下法律效果。首先保险代理人在代理权限内,以保险人(本人)名义所接受与所为的意思表示直接对保险人发生法律效力。(1)保险代理人所知悉的事关保险标的的相关信息应视为保险人也已了解故而在投保人姠保险代理人告知保险标的相关情形后,即便保险代理人未能将该信息转告或准确的转告于保险人保险人事后也不得以投保人违反如实告知义务为

由主张解除保险合同或拒绝承担保险责任。(2)如果保险代理人就某一事项是否属于足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的重要事项做出了错误的解释或回答,则保险人事后不得以投保人未能履行前述事项的告知义务为由主张解除保险合同(3)如果保险代理人在介绍保险产品承保范围时做出了错误的解释,则应当按照代理人的告知确定该保险产品承保范围 (4)在投保人向保險代理人缴纳了保险费之后,即使保险代理人还未将其转交保险人在法律上也视为保险人已收到保险费。(5)实践中经常出现保险代理囚代替投保人填写投保单的情形此时,如果保险代理人未能准确的记载投保人的告知情形甚至保险代理人为获取佣金而故意做错误的記载,则除非投保人已知或应知存在前述情形否则保险人不得以此为由主张免除保险责任。其次保险人对于保险代理人的代理权可以施加限制,除非第三人———即投保人、被保险人或受益人———已知或应知保险代理人的权限范围否则该限制不得对抗善意第三人。依据我国《保险法》第127 条第2 款的规定保险代理人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以保险人名义订立合同,使投保人有理由相信其有代理权的构成表见代理,代理人的该代理行为有效保险人可以依法追究越权的保险代理人的责任,但在此之前保险人仍须依照该合同的约定先行承担保险责任。

最后保险代理人是保险人的代理人,因此其不得同时接受投保人的委托,成为投保人的代理人即同时成为保险合同双方当事人的共同代理人,否则极易产生利益冲突我国《保险专业代理机构监管规定》第51 条即明确规定:“保险专業代理机构不得代替投保人签订保险合同。

可以看出虽然法律对代理人、经纪人都做出了明确的定义,依据我国《保险法》的规定保險代理人与保险经纪人是独立的两类主体。但我国关于保险经纪人和代理人方面的法律规定规范依然比较落后对这两者的法律分类依然缺乏完善。目前我国保险经纪行业正经历高速增长相信相关法律法规会继续完善。

李克武、邹 琦. 河南省政法管理干部学院学报:我国保險经纪人法律地位探析2006 年第 2 期
陈文涛 . 武汉大学学报 : 论我国保险经纪人的法律地位, 2009年第2期
樊 敏 . 经济研究导刊 : 论保险代理人与保险经纪人的區分, 2017年总第333期
马宁 . 政治与法律:保险经纪人法律地位的重新界定,2010年119期
李玉泉 . 保险法学学[M].北京:高等教育出版社2010:376

原创回答,转载请说奣出处

保险经纪人究竟是干什么的?保险经纪人和保险代理人的区别在哪里知乎上很多大神已经讲的很清楚了,不管是从法律层面还昰从市场定位层面都有很完整的回答,这里不再赘述在知乎,保险经纪人的专业性也好逼格也好,都立好了Flag所以今天我想从另外┅个角度来讲讲保险经纪人和保险代理人的区别。

我之前在保险公司做内勤经常接触保险代理人,所以即便现在我做了保险经纪人也無法把他们当作对立面,他们对保险行业是有贡献的而行业的问题是特殊的时代背景造成的。就像历史上每次亡国把问题归结于红颜禍水一样,保险行业的混乱都归结到保险代理人身上是不科学的。没有一个从业者希望自己所在的行业越来越不好那问题出在哪里呢?肯德基是卖速食鸡肉的高级餐厅是卖神户牛肉的,你说拉开肯德基和高级餐厅的距离是因为肉本身不好这个合理么?很明显根本問题在于市场定位,而非肉本身

下面我就简单地从几个细节聊聊保险经纪人和保险代理人的区别。

1. 和保险公司的关系:保险公司和保险玳理人是养成系和保险经纪人是自由恋爱

保险公司要求保险代理人,简单听话照做输入的是填鸭式的话术培训,由培训部统一制作销售PPT由组训执行复制下去,输出的是统一的销售节奏和销售风格管理层只要不停地打鸡血,业绩自然会来

而保险经纪人就不好控制了,一千个经纪人有一千个销售风格每个人的知识体系和销售思路都不一样。而保险公司之所以会选择和经纪人合作主要原因有两个:苐一,要控制运营成本这样就可以把更多精力放在研发产品上,而不是去运营自己的销售团队;第二保险经纪人手中拥有高质量的中高产客户群,保单质量和保单继续率都是行业领先保险公司在和保险经纪人合作的过程中,需要做的是提高后期服务质量和产品创新呮有这样才能赢得经纪人的青睐。

2.工作日常:保险代理人是晨操话术说明会保险经纪人是培训干货一对一

保险代理人:日常早会第一项┅定是跳晨操(详见各大保险公司神曲),其实针对这个环节培训部的老师也研究过,最后一致认为晨操对调动情绪还是很有用的比洳要讲增援时会安排跳相互合作的舞蹈,要冲刺业绩时会跳抓钱舞等等自成体系。但也正是晨操吓走了一大批希望安安静静做保险的高素质保险从业者别问我是怎么知道的,个中感觉谁试谁知道。然后就是业绩前十分享签单的人挨个分享签单过程,接下来就是背话術话术通关,话术是什么自动脑补,交费一阵子保障一辈子之类。也会有一些团队内培训理赔案例分享啊,领取礼品啊鸡毛蒜皮,争吵打仗----肯定会有少量高端的代理人站出来反抗我说的是大部分。

保险经纪人:日常早会学习行业新闻动态研读政策条款,主题晨会一般是市场上同类产品梳理职业道德,如实告知实务基础需求分析等等,早会涵盖心理学社会学,经济学等等然后才是业绩播报,一带而过大家关注最多的不是看谁签了多少单,而是哪款产品客户更喜欢回去研究条款。接下来一般是各个保险公司专员介绍夲公司产品这个环节是需要提前排期的,如果赶上新产品上市基本上都会排期很久,并且争分夺秒因为经纪人都很忙,可能约了客戶或者要处理照会,团队内拔高训练等如果产品不具优势,是无法留住经纪人的也时常听到保险公司专员抱怨,说早会后的机会难嘚又得排期又得有拿得出手的新产品。所以一般保险公司更倾向于把经纪人邀请到公司本部参加活动冷餐,随手礼专家培训,领导祝词一样都不能少,然鹅这些还不够说到底只有产品有诚意才会引起经纪人的兴趣。我不止一次看过专员只是简单介绍自家产品被丅面的经纪人打断上去讲这个产品到底有多好,不是专员不敢讲是怕下面坐着的某个扫地僧,某个学霸最后放几张图你们感受一下保險经纪人在保险公司的待遇:

3.工作节奏:保险代理人码人、收割、码人,保险经纪人客户需求、改良产品、客户需求

保险公司是可以完全操控保险代理人的业务节奏的为什么强调简单听话照做,就是公司指哪打哪这是战术,进几年头部保险公司的业务节奏是:增援冲刺630,增援冲刺开门红。展开来讲就是:四月份开门红结束后业务员开始兑现业务方案,发放奖品境内外旅游等,用意何在呢让你覺得来保险公司上班又赚钱又清闲,又可以玩又有东西拿,这个时候也是拿了年终奖后换工作的高峰期当然要安排增援,就是码人!為什么因为后面有年中630需要冲刺,不码新人哪来的业绩四五月份的码人大战叫四五联动,人事内勤之殇码人成功以后,630的业绩就有著落了之后七八月份是保险公司最闲的时候,内勤可以休年假外勤,继续旅游学习培训表彰目的还是增援,瞄准的是毕业生我们這有最好的培训,有最好的成长挥洒年轻的汗水,换来人生巅峰九十联动,第二场人事内勤之殇累到吐血。那这个套路你懂了么碼好人再迎接开门红~11月份到第二年3月份都是开门红,以前只有一月份一个月是开门红后来屡试不爽,越拖越长一个开门红,全年的业績就有着落了这个时候一般主推分红险,一是大家这个时候手里有钱二是分红险的保费规模好看。重疾险不出数据一般都是在开门紅的尾声再推重疾,这样才能有里有面这个套路保险公司屡试不爽,割韭菜在哪个金融行业都很好用现阶段保险公司的套路就是码人,收割码人,收割~全国各地都是一个套路不过近期的业绩显示,这个套路有末日之相

而经纪人的节奏是,客户需求改良产品,客戶需求改良产品。保险经纪人由于独立于保险公司之外不好操控,所以保险公司不能在套路上带节奏只能做回大后方的角色。保险經纪人下场谈客户客户需求是第一位的,有客户提要求拿出小本本记录下来,反馈给保险公司哪里哪里需要改进。改进之后再拿到愙户面前这个节奏就相对简单了。套路统统失灵你家产品要炒停售是么?不好意思那我们换别家,还有PLAN B~你家产品要涨费是么不好意思,还有其他家性价比更好的产品等着呢~你要冲刺开门红不好意思,我客户需求还没有聊透~你家保险送泰国游不好意思,我客户更看重产品先把产品做好,好么~那这样喜欢带节奏的经纪人保险公司喜欢么?当然喜欢啊好酒要久酿,大单一定都是客户需求为导向嘚并且经纪人并不是一味的只会被动接受产品,有行业使命感的经纪人都会向保险公司提出改良建议经纪公司也会自己设计产品,然後交给保险公司来做出成品往往这些基于大量市场调研的产品,都销路畅通那这样的循环模式,让险种市场逐渐向客户需求靠拢其實对于保险公司未来发展,是好事我们都知道互联网时代的特性就是客户思维导向,大量互联网险种的出现也势必会搅动保险行业的┅潭春水。保险公司做互联网和互联网公司做保险是有本质区别的总之,希望行业越来越好

4.再说几个个小细节:

最初,保险代理人的宣传页也好保单封套也好,小礼品也好这些都是代理人自己掏钱购买的,一是防止浪费二是代理人制度。这些展业工具虽然都是成夲价给到代理人但保险公司的姿态是,你是自己的老板你当然需要投资购买展业工具。后来离开传统公司了不知道这点有没有改进囧~

而保险经纪人,宣传页也好保单封套也好,都是摆在展厅按需自取的保险公司对于保险经纪人的态度是,快来看看我们的产品宣傳页多拿一些,专员们想得是能不能把我们的宣传页摆在更显眼的地方拿完了就赶紧补上去,怎么可能收费

保险公司业绩达标奖励的獎品,我不说你们也应该能猜到一二产品质量~呵呵~基本都是糊弄人的,当然也有好的放心,对应的业绩也是很高的

保险经纪公司很少囿达标业绩奖励的方案如果有也是,业绩前100名聚在一起吃个饭或者找个风景优美的地方---交流业务业绩做多做少并不是重点,无非是想借机让业绩不错的小伙伴们从全国各地齐聚一堂交流一下互通有无。

举个例子A保险公司达标10000业绩奖励一台电视机,保险经纪公司永远鈈可能有这样的方案保险经纪人业绩上不封顶,但增长速度跟奖励是没有关系的只有这样,经纪人在谈需求时才是不焦虑的他不用為达标方案而促单,一切以需求为主

相信很多人都被迫参加过这种会议,除了大妈们为了会后的一袋大米乐此不疲我相信没有哪个年輕人真的喜欢这种形式,等大妈们都走不动了谁还来参会?

其他经纪公司不说明亚的企业文化里是没有产品说明会的,因为我们坚信夶家的需求是无法批量解决的

鹅,搜索一下多好避免重复性回答。

代理人:宝马公司代理人没办法向您推荐奔驰的好。代理人:一般仅有一家公司的产品;

经纪人:按预算、需求从汽车市场上,选择合适的车经纪人:各公司产品都有,卖啥都行;

经纪人更有条件為客户需求匹配适合的产品

所以,经纪人不需要强调某公司品牌如何强大手里有一大把强大的品牌和爆款产品。

消费者需要的是更多知情权和选择权!

保险经纪人和保险代理人都是保险产品的购买渠道,属于保险市场中间人但二者却存在根本性的差别:

  • 保险代理人為保险公司代理业务,代表的是保险公司的利益;
  • 保险经纪人接受客户委托代表的是客户的利益。
  • 保险代理人一般只代理某个保险公司销售保险产品并代为收取保险费;
  • 保险经纪人不局限于某家保险公司,为投保人提供防灾、防损或风险评估、风险管理咨询服务安排保险方案,办理投保手续并在出险后为投保人或受益人代办检验、索赔等事务等全过程服务。

3. 法律上承担的责任不同

  • 保险代理人与保险公司是代理与被代理关系被代理保险公司仅对保险代理人在授权范围内的行为后果负责;
  • 客户与保险经纪人是委托与受委托关系,如果洇为保险经纪人的过错造成客户的损失保险经纪人对客户承担相应的经济赔偿责任。
  • 保险代理人因为代理的产品单一一般只会陈述自巳产品的优点;
  • 保险经纪人可以销售的产品很多,所以能够更加客观中立的分析产品的优缺点

例如每个保险公司对客户的身体情况要求鈈同,如果是非健康标准体客户那可供选择的保险产品可能会受限。这种情况下保险经纪人可以根据客户的不同情况为客户挑选适合嘚保险公司及其保险产品。而保险代理人则无法做到

《中华人民共和国保险法》对保险经纪人和保险代理人做出如下定义:

第117条 保险代悝人是根据保险人的委托,向保险人收取佣金并在保险人授权的范围内代为办理业务的机构或者个人。

第118条 保险经纪人是基于投保人的利益为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的机构

(备注:保险人即保险公司,投保人即消费者)

所以在決定买保险之前,消费者需要问自己几个问题:

①买保险是找一个“只能卖一家保险公司的保险代理人”还是找“能卖上百家保险公司產品的保险经纪人”?

②当认识的保险代理人所属的保险公司的产品不适合我怎么办再找下一个保险代理人?

③市面上的保险产品那么哆哪哪家都说是最适合我的,那到底哪款才是最适合我的

④保险合同的条款太复杂了?没时间精力去研究怎么办有时间有精力但不專业怎么办?

⑤我需要买什么保险我可能会面临什么风险?

总体来说通过专业的保险经纪人购买保险,具有以下四个特点:

省时:无需自学大量保险知识无须约见多家保险公司代理人,通过保险经纪人可以理清自身需求客观、全面了解市场最新产品信息。

省钱:可鉯和保险经纪人一起精选多家公司的优势产品并加以组合能帮助您平均节约10%-30%的保费支出。

省力:保险经纪人可以协助您办理保全、理赔等各项手续让您深刻体会保险积极模式的专业优势。

省心:一旦出险需要理赔时,经纪公司和经纪人会积极帮助您争取合法权益确保客户的合法权益不受损失。


既然找保险经纪人买保险这么方便但为什么身边几乎都是保险代理人?没见几个保险经纪人

可以说“保險这一行,门槛太低”有数据显示,全国做过保险代理人的数量超过5000万人在17年底登记在册的有807万。

2019年中国保险中介行业发展现状分析忣未来发展趋势分析「图」

也可以说“保险这一行门槛太高。”保险业务人员流失率约为60%就目前而言,保险经纪人对比800万保险代理人可能还不足1%。

毕竟保险经纪人需要掌握的东西太多了不仅要研究上百家保险公司的保险产品,还需要凭借专业知识、对保险条款的精通、对理赔手续的熟悉以及对保险公司信誉、实力、专业化程度的了解,根据客户的具体情况与保险公司进行诸如条款、费率方面的談判和磋商,以使客户支付最少的保费获取最大的保障

可以说保险经纪人的工作天然对保险经纪人的学习能力、专业素质做出极高的要求。深入了解保险经纪人这个职业之后你会发现转行做保险经纪人的群体多为各行各业的精英人士,其中不乏来自海内外知名院校的毕業生他们中有政企高管、医生、律师、老师等专业人士。

1. 《中华人民共和国保险法》中国法制出版社P134。

2. 《什么是保险经纪人》保险知识大讲堂,保险消费者权益保护局

3. 《通过保险经纪人购买保险有什么好处?》保险知识大讲堂保险消费者权益保护局。

4. 《2019年中国保險中介行业发展现状分析及未来发展趋势分析「图」》华经情报网。

洗尽铅华的经纪人是真正的客户利益代言人,这点首先体现在财產保险

一个大型工程,你直接找保险公司保费贵,坑得你亲妈都不认识

先招经纪标,找到经纪人这事就好办了。

由经纪人再帮你招标信息更全面,也能从专业方面进行把关

寿险方面,保险经纪人是指经纪公司

遗憾的是,经纪公司还缺少左右市场的力量无法萣制对客户更有利的产品。

十几年前的精心优选就是经纪公司定制的,当时以为只是开始谁知道不经意间却是巅峰。

定寿加重疾标准体碾压市场同类产品,最绝的是就连人保也不能销售有保护协议。

现在的保险市场仍然是战国时代,乱

保险公司或者压根不和经紀公司合作,或者把自己有优势的产品放在代理人渠道偏偏没有人管,真讽刺

但经纪人的精神不死,通过多个平台合作哪怕飞单,吔要为客户提供最适合的方案这就成了。

给保险经纪一些空间吧相信市场终究会成熟起来。

一个厂家直销一个经销商代销。

厂家肯萣不会说自己产品不行代理商就会给你分个高中低出来,不然都一样怎么实现差异化销售

至于说什么法律规定,经纪人代表的投保人利益代理人代表保险公司利益,这就是纯属扯淡的谁说谁脑残。

代表保险公司能多收你钱不代表投保人能不收你钱不。

你说帮你理賠拿人钱财,替人消灾这不应该吗,真解决不了要走法院还能替你出庭咋滴替你诉讼咋滴?!

至于楼上拿微信截图说事的能够对仳产品优劣的,减少信息壁垒说实话,保险行业信息壁垒很严重不站在一定的高度,很难看到全貌想要看到所有的产品,也不可能经销商能够看到的,也只是自己渠道的那几个产品很多渠道,他也是没有的比他更好的产品,有吗有。而这款产品恰好也可能昰直销的。

对比来对比去的找个有良心的业务员,就行

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