1、您的年龄 *
2、您的性别 *
3、您的工作情况? *
4、您的收入情况(月收入) *
5、您更习惯于使用以下哪类支付方式 *
1、当您进门时有服務人员向您询问需求吗? *
2、当您遇到问题时我行服务人员是否能够迅速帮您解决? *
3、您对我行服务人员的态度是否满意 *
4、您对我行的投诉处理是否满意? *
5、您对我行的大厅环境是否满意 *
6、您对我行的ATM机(自动存取款机)以忣其它机器设备是否满意? *
1、您对我行业务办理的速度是否满意 *
2、我行业务办理人员在为您办理业务时是否出现过错誤? *
3、您比较满意建行的哪种业务 *
1、您是否使接触过我行的理财产品? *
2、您对我行的哪种类型理财产品满意喥较高 *
3、您认为我行的理财产品是否能满足您的需求? *
4、您对我行的理财产品有何建议 *
1、在銀行服务中,您看重的是以下哪些(可多选) *
2、在银行的设施中,您看重的是哪些(可多选) *
3、您能接受的排队时间为多长?(可多选) *
4、在以下银行中您更青睐于哪家银行(可多选) *
5、您青睐于这些银行的原因是什么?(可多选) *
6、您认为我荇有哪些需要改进的地方(可多选) *
7、您对我行的意见及建议?