您好,我在美团上开小吃店最好不加入美团,最近遇到一个恶意差评,我想让他负法律责任应该怎么做?

  我是一家超市老板最近有┅件事情让我很困扰。

  我是长沙市湘江世纪城达江苑佳宜超市老板5月14日13:36分,我们小区有个客户在我超市美团上面下了一个订单總价值18.4元,我看了清单后发现伊利原味优酸乳250ml没货了,然后我在13:47分打电话给客户说明情况她说让我换1瓶2元的百岁山矿泉水。我按照清单拣完货在指定的时间内准时送达到了客户手中

  第二天,意想不到的事情出现了她在没有任何沟通的情况下给了我一个差评,並且评论不堪入目


  这个评论对我的生意影响极大,首先我马上打电话给客户沟通在5月15日10:44,我打通了她的电话通话时长10秒,这10秒时间我仅仅做了自我介绍:您好,我是佳宜超市的店主有个事情想跟你沟通一下。客户听到这些马上就挂掉了电话,她显然是拒絕沟通

  电话挂断后,我马上把监控录像调出来查看了一下整个备货过程我发现不但没有少货缺货,反而我还多送给她了1元的商品她购买的是3元的康师傅茉莉蜜茶,我给她的是4元的大瓶的康师傅茉莉蜜茶现在,她还不知足还反过来污蔑我,根据上面的种种迹象我只能判断她是故意所为,可能是受同行指使故意给差评然后我就在美团系统申请投诉,2天后给了我结果申请被驳回,驳回理由是:我提交的资料不完整我也真是无语了,我想提供完整的证据视频,但是美团后台根本就没有这项提交视频的功能我该怎么提交完整的资料呢?我们商家碰到这种明显的恶意行为难道就没有辩护洗白的地方吗?

  有做美团的朋友商家遇到这种恶意行为该怎么办?

}

  近期美团骑手怒骂引起了極大的关注,点外卖的好多是打工的何必恶意差评。

  据了解得饶人处且饶人,点外卖的好多都是打工的何必。换位思考下有什么牛逼可以让你装出来。我天天吃外卖每次都说谢谢外卖小哥,有时候大家都互相理解迟一点也无所谓的,谁还没有个延时性送外卖真的不好送,客户心情好给你个好评客户心情他就是差评。

  先不说外卖小哥容易不容易主要是大部分人吃着十几元的垃圾餐還以为自己是大爷是的,真的可笑你错了,时间紧单多,真不稀罕那几块钱为了那几块钱耽误一单超时,后面的就都超时了

  眾包真的不好干.很多骑手超时原因都是商家出餐慢,送过去还要看顾客脸色真的很难做还有很多送过去顾客刻意的不接电话.搞不好手上其他的餐就会超时.一超时就会扣一半了。

  美团外卖坑骑手尤其不接电话无理取闹的顾客,应该设置黑名单禁止再订餐。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布本平台仅提供信息存储服务。

}

美团的大众点评网站是个流氓网站;用户不用消费就可以恶意差评!

该楼层疑似违规已被系统折叠 

美團的大众点评网站是个流氓网站;用户不用消费就可以恶意差评联系客服处理,就要挟商家合作才能通过后台申诉删除;没有合作的商镓美团的大众点评就私自上传商家信息创建商户然后恶意差评,通知他们也不删除!


}

我要回帖

更多关于 小吃店最好不加入美团 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信