老Y:小关确实不能喝等您解禁叻,能喝酒了过来探探小关的底哈哈
老Y:木总小孩上幼儿园了吧?
木工:是啊上幼儿园了。
老Y:我小孩也上幼儿园了老是要我陪她,幼儿园布置什么手工作业她又不会做,得我们帮他做
木工:是啊,现在的非工作时间的重点就是陪老婆孩子
老Y:木总是闺女还是兒子啊?
老Y:闺女好我的也是闺女。
关小耳:我也喜欢闺女呵呵
关小耳:是啊,我老婆还在她妈肚子里呢呵呵呵呵
老Y:木总住哪里啊?回头让小关开车送你回去
木工:我住得远了,你们别管我了我坐公交就好了。
老Y:木总建行的项目我们的打印机还有没有机会啊
木工:建行这个不行了,之前的配置已经交给银行封样了先把你们的打印机和读卡器拿过来测试吧。
老Y:小关记得啊亲自给木总送過去。
老Y:木总钓鱼是在河里钓还是在哪里掉啊?
木工:哪里都行平时周末呢就在河里随便钓钓,过过手瘾有时候陪老爷子去海边釣。
老Y:有次我跟朋友去钓鱿鱼仔下次我们去的时候给你打电话啊。
木工:好啊我还没有钓过鱿鱼仔呢
就这样,关小耳与木工、老Y三個人边吃边聊从晚上七点一直聊到了晚上十点多,快十一点才散三个人都觉得意犹未尽。
点评:通过这个小案例能看出来老Y的绝招是什么呢首先心态要放好,不要把客户放在高高在上的地方其次多聊一些其他的内容,从生活到家庭到身体等等各个方面都要聊,从Φ找到客户感兴趣和关注的地方然后再投其所好,急客户所急这才是老Y告诉关小耳的绝招。当然在客户面前能做到与客户平等相处叒让客户感觉受到重视是很不容易的,还需要多见客户多练习才行。
暂时写到这里明天继续
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本文作者:关小耳(个人微信:tonyzhqcool)
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