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（如果有个人或商家的相关问题需要解决或者投诉，请致电400-000-5668）

1) 退货时间： 自购买商品之日（客戶收货日期）起7天换货时间： 自购买商品之日（客户收货日期）起30天

3) 对所购商品不满意或与订单内容不符且未经使用.

4) 在退换货期内如因商品质量问题，客户可以退换货或选择厂商维修服务如果厂商有特殊规定的商品按厂商规定执行。

5) 客户提出退换货要求时请提供收货日期凭证，快递签单或销售票据以便我们核对该商品是否处在退换期内。

6) 客户提出退换货时经铁血君品行审核后才会办理退换手续。如有问题需要协商的协商时间不计入总时间，退换货时間可相应延长

7) 具体产品的退换货范围参照厂家提出的保修原则，不属于厂家保修范围规定的质量问题的商品一律不退换详情参阅各类目退换及保修细则。

8) 请采用普通快递方式寄回商品不接受邮局平邮、快递到付及货运的方式寄回商品。 9）退换货时如有发票、活动赠品需同退换货商品一同寄回。