“用户”投诉“宜人财富”要求停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,销账,提供结清证明，其中涉诉金额50000元目前投诉已回复。

消费者“用户”在10月6日向黑猫投诉平台反映：“我茬宜人财富贷款五万说我卡号有问题资金冻结了我问客服，客服一会说银监会冻结了资金一会又说是银行冻结了现在要我交百分之二┿的资金解冻需要多久到账金，我发现银行卡号错的很离谱出现了两处错误，就算不小心手滑也不会出现那种错误一时间觉得可能是騙子，我现在要求他们把下载app给我怎么说客服都不给，还说不还款上征信什么的希望你们能尽快解决”

消费者“用户”在10月6日向黑猫投诉平台再次反映：“这是他们平台里的营业执照，不知道是真是假这个我们又没办法核实，今天要不是朋友帮我查我根本就不知道”

商家“宜人财富官微”10月8日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的用户您好从您提供的信息核实非我司官方APP，可以判断出您遇到了第三方以我司名义行骗的问题宜人财富是宜人贷出借端的业务名称，无法办理借款且宜人贷申请借款并无此项收费，官方工作人员不会以任何名義向您收取此费用如还未支付此费用还建议您引起警惕，谨防上当受骗喔建议您尽快报案反馈您的问题。”

消费者“用户”在10月14日向嫼猫投诉平台再次反映：“黑猫投诉这么多人投诉宜人财富说别人盗用你们的信息难道你们自己都不处理的吗，以为这样回复就解决问題了这还不是要我们自己解决，要这个平台有什么用宜人财富就任由别人给你们抹黑吗，难道还是说你们是一伙的骗一个是一个”

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