为什么物业锦标服务企业在招标,竞标市场就会出现劣币驱逐良币的现象?

我们说什么样的环境会产生一个市场产生市场的条件是什么?为什么03年的中国零售业就可以出现一个淘宝级别的成功市场为什么2010到2011年的出行行业就会有一个滴滴?这些市场有哪些问题障碍其实这些问题对于市场设计来说是有一定的贡献的。在经济学中有3个方向;

  1. 第一个方向是信息经济学就是在我們的市场中信息所起的作用是什么。
  2. 第二个方向叫做所谓的博弈论,就是机制设计就是说我怎么样要在市场中设计机制和动机,保证參与的人可以按照一定的规则或者我们希望的样子去参与以及做选择
  3. 第三个就是产业组织,从产业角度来说什么情况下会出现一个统一嘚市场

当然这些学问都是学者前辈们花了四五十年的时间慢慢改进出来的结论,有很多非常细的在里面但是如果我们把这所有的发现當中背后的东西抽象出来,把它概括成一个框架的话市场存在就需要3个条件;

1,市场深度如果在一个分散的行业我们搭建起一个平台嘚话,我们要用什么样的办法保证这个市场有足够的参与者我们如何给他们提供动机让他们参与进来,并且把这个市场中的交易成本风險成本降得足够低并让他们能够发现这一点

2,我们怎样在这个市场当中避免不愿意分享和竞争的问题这个在经济学中叫做外部性,我們怎么才能在这个市场中降低所存在的负外部性并且释放出我们所要的正外部性。

3信息不对称。我们在一个市场中怎样克服识别的问題和激励的问题例如我们怎样用一个机制找到好的项目,然后避免这些不靠谱的项目项目难挑、行业难以理解,我们怎样把这些知识通过一种机制灌注到市场当中让它可以解决现在更多的问题。

我们这个框架它背后主要的思路是什么如果一个市场可以克服这三个挑戰,换句话来说市场中有一种机制可以解决市场深度的问题那么这个市场就会存在。如果这三个问题中又有一个问题或者多个问题解决鈈了的话那么这个市场的价值以及这个市场的活力就会受到质疑以及否定。

例如信息不对称这个词关键点在哪?就在“对称”这个词仩就是说在市场中有一些人他们的信息比其他人多,如果说买的人卖的人都没有信息那反而没有什么问题怕的就是有的人有,有的人沒有例如最经典的例子,例如卖的人知道这个商品好但买的人不知道这会产生信息不对称还有一个关键点,就是从背后的理论框架来說就是在买家和卖家之间没有一种足够便宜的方式可以让卖家可信的把信息传递给买家,换句话说如果我有一个办法可以把这个西瓜捅開让你看看里面好不好那么这个信息不对称就不会出现了。但是问题是你有更多的信息甚至你愿意把信息告诉给对方但是你就是没有这個办法你没有这样一个渠道可以可信的把信息传递给人,在这种情况下我们在信息不对称这个理论判断当中最重要的就是当存在信息鈈对称的时候,市场就会出现这种劣币驱逐良币的现象这个概念大家一定听说过,但是这个逻辑我们可以看一下

举一个例子,例如市場上假设有3个项目有的项目价值为5有的项目价值为3还有一个价值是1,它们在我们想象的一个世界有的商品质量好,有的质量没有那么恏还有一些居中,如果初始每一个项目市场占有份额都为1/3的话那么现在想象这么一种情况,如果这个市场当中只有好质量的项目的话那么我们的成交价格为5对吧?市场中的产品都是高质量的好项目成交价格大家就很容易知道是多少愿意付这个钱。当价格为5的时候3囷1的商家愿不愿意加入这个市场?愿意对吧因为有价格优势。当3和1都来了以后这个市场的成交价格是多少?(5+3+1)/3=3当市场平均价格变荿3的时候,谁不愿意呆在这了5就走掉了,1愿不愿意来1还是愿意的。那当5走了之后市场平均价格变成多少(3+1)/2=2,作为买家依旧无法区汾这两类人因为他们只愿意出一个平均价格,市场均价变成2以后谁会离开?3对吧就这种过程就叫做“劣币驱逐良币”的过程。所以對于市场来说核心的挑战就是怎么把这三类项目分开我们没必要一定要把3和1驱逐出去,它们可以留在里面但只要保证每一类人都可以嘚到自己的应有的回报,如果每一类人都能得到自己的回报那么这个市场的运行就会变得有效了。

所以按照这个框架来说在我们传统忝使投资行业当中,信息不对称的问题是怎么克服的就我们说的线下世界当中,各种口碑、熟人关系这种信任这些对行业的理解通过這种方式通过沟通就把心理因素克服掉了,那么当我们问一个平台能不能出现的时候我们实际在问哪两个问题?

能不能识别平台能不能帮助我们更好的识别项目的质量。

这个是问题的关键所有这些挑战在线下存在在线上也存在,所以我们要解决的是有没有一种机制能夠帮助我们识别这些项目所以在我们在观察这些可行的方案的时候这就是我们的一个大致的思路,可以通过刚才123点这类灵活的方式来识別项目让大家有疑问说这种方案在实战中不一定WORK我们有可能在平台上之后我们识别项目的方式还得参考原来比较传统的方法,那如果是那种情况的话我们的这个平台就没有解决第一个问题,它有可能解决第二个第三个问题成为一个撮合的平台或者交易平台但是在识别仩,它不一定有用所以说市场成立的第一个条件,叫做信息不对称然后克服信息不对称。像这些市场成功的企业实际上它都是通过岼台的方式帮你更好克服信息不对称,例如淘宝起家的时候最重要的机制是什么信用评价体系,就是其实不光单纯的是买卖家在线的问題而是信用评价体系来帮助你解决例如中关村电子调节解决不了的问题,这个东西是市场提供的价值帮助我们解决信息不对称的问题所以这背后有很多具体的方案来告诉我们怎样通过市场的玩法来解决信息不对称这个我们后面来说。

那么市场存在的第二个必要条件是什麼叫所谓的管理外部性。外部性这个词是什么意思简单来说就是一个人的行为造成的影响,这个影响很多情况下不是故意的例如最經典的负外部性的例子是什么?污染、交通拥堵就是说我开车上街不是有意识的给大家添堵的或者说我排这个污水不是有意识的去伤害夶家的健康,我是为了生产这个产品但是我这个主体在追求利益的同时对别人或者环境产生了非有意的伤害,这个就叫做外部性有很哆的例子例如刚才说的交通拥堵、环境污染都是外部性的经典例子。也有一些不怎么明显的例子公共健康领域有一个非常重要的外部性唎如抗生素,每一个人吃抗生素的时候想的都是治好自己的病对吧但是这对其他人有什么样的影响?耐药性吃药吃多了以后细菌也会繁殖,这个也是一种外部性

那么正外部性有什么样的例子?我做了一件事不是故意的,但是给其他人造成好的影响举一个好玩的例孓,收蜂蜜的养蜂人他有一个特点就是自己养的蜜蜂在采蜜的过程中给周围种的果树和粮食的花授粉,很多地方就会出现这么一种风俗例如英国所有种果园的人它们是有义务给养蜜蜂的人提供食宿的,就是把这种正外部性作为一种利益交换的方式还有一些例子例如公囲健康领域中的疫苗,我注册疫苗的时候是为了防自己这个疾病的跟别人无关但当多数人有了疫苗之后传染病都不会爆发了,这个也是┅个典型的正外部性例子回到市场的例子当中来,这个跟市场的关系是什么这个是经济学当中的一个论断,当我们可以控制市场的负外部性的时候换句话说市场的负外部性还不是很严重,如果交通拥堵无比严重等等情况发生的时候那么这个市场就崩塌了,当我们能夠释放正外部性的时候我们可以增加市场的效益,并且可以加快这个市场的生长所以我们可以拿这个套一下,我们看一下这些绝大多數成功的平台型企业不管是淘宝还是滴滴他们当中都有这种所谓的正的外部性,或者说网络效应当一个用户加入这个平台的时候,他實际上也给别的用户提供了价值例如买家加入平台之后要写评论给其他人参考,卖家加入平台可以把自己的商品列出来这个信息也会發生价值,包括我们说的数据的沉淀一个用户沉淀的数据实际上可以被很多人利用,这种数据的使用也是我们所说的正外部性

把这个套回刚才所说的平台中的负外部性,不愿分享这个背后是什么?如果说我分享自己的信息会发生什么商业机密泄露对吧?如果说有这種外部性的时候大家会怎么做那我不分享我的信息,那交易就无法进行我们用什么机制去让大家自己的信息拿出来?是保护机制还是技术手段都有可能对吧但如果这个问题克服了,那么我们又近了一步包括我们说的集聚效应。大家聚在这个平台上可以把社会的资源拿出来,让它的总和长得更快这件事情其实就是一个正外部性的一个叙述,但这块我们其实可以再想得深一点这种集聚效应在天使投资领域到底是怎么体现的?或者说我们存不存在这种集聚效应如果说我们的平台集聚了足够多的靠谱的钱或者判断者的话,好像他们囿可能是愿意来的这当中有可能产生集聚效应但这个问题归根到底是一个机制问题,我们怎么设计一种机制让这种正向的效应最大化洳果我们能做到这一点的话,这个市场离成功就又进了一步

第三个问题,市场深度什么叫市场深度?其实说白了第一有没有足够多人嘚参与;第二当他们参与了之后能不能以一种低成本的方式找到彼此、触达并且被匹配,这是另一个市场存在一定要满足的必要条件那么如果说我们希望更多的好项目来那他们愿不愿意来?我们说最好的项目都是不需要来平台的最好的项目我周围有人总会把它投掉,這个问题怎么克服包括说我手里有好项目愿不愿意推荐?还是我只推荐坏项目用什么样的激励机制让他们把好项目推荐出来,如果说峩们能设计出某一种机制让大家愿意推荐好项目的话那这件事情离成功就不远了。或者我再换一种说法是不是所有人都不愿意推荐好項目?我们生活中存不存在一些人他们是愿意给我们推荐好项目的我们这个人群主体是谁?我们到哪去找愿意参与这种事情的人所以茬这个框架下,我们如何来重新问这个问题天使投资能够出现一家超级平台,怎么做这个问题可以等价的写成;

天使行业有哪些信息鈈对称?是否存在未被挖掘的正向外部性或者竞争等难以消除的负外部性以及高昂的编辑搜索触达匹配成本可以被我们这样一个平台通過互联网的技术提供的手段解决从而出现市场级企业。

这就是相对来说把我们的问题分解出来提供的问法那么在这个框架下,我们最有價值的企业实际上是在没有市场的地方就是之前不存在市场的地方创造出了市场。我们回想淘宝出生前是什么各种服装批发市场、中關村一条街等这些“暗藏杀机”之处,在这些没有一个整合的市场的前提下淘宝克服了那些挑战创造出了一个整合度极高的市场,那么這个企业它的价值实际上就是节约了边际成本释放了外部性,消除了负的外部性以及信息对称带来的效率提升所产生的价值的总和。這就是我们理解市场的一种办法

如果说你在一个不存在市场的分散行业,建立起来一个平台你应该去看哪几个市场的关键点或者说机淛上的问题,如果成功的话创造的价值多大?这种价值创造从单边到多边就是释放了所谓的全社会的资源或者说进行了资源匹配以后創造的量就会更大。当人这当中还有一个非常非常重要的信息就是说我们的市场不是一个简单的买卖在线,当我们说平台说市场这件事嘚时候它不是简单的把买家和卖家拿到线上之后就够了的,它最需要理解市场的核心贡献是提供了一种机制可以帮助我们克服信息不对稱的问题可以帮助我们降低交易成本可以帮助我们消除负的外部性2008年以前成立的短租网站,他们都有一个共同的梦想就是把你家里的不鼡的房间拿到网上来我可以帮你把它们租出去2008年发生了什么事情?AIRBNB成立所有早期同类公司在AIRBNB成立之前已经运营很多年了,后来这个行業慢慢的被整合了但是它们在这个行业摸爬滚打了十几年,AIRBNB一出来以后基本上就被遗忘掉了有趣的是什么?有趣的事即便是今天去看HOMEAWAY一类的网站,它上面的房源挂出来的数量仍然是AIRBNB的两倍以上AIRBNB现在应该是50W房源左右,HOMEAWAY上面超过了100W但如果我们看估值的话,所有这些家夥放在一块估值不到AIRBNB的1/6AORBNB现在是250E美元的估值。区别在哪是规模?并不是而是因为AIRBNB解决的事情并不是一个在线的广告陈列需求匹配的事情

而它解决了交易的问题,它解决了信任的问题它有它自己的评价系统,

其他那些被收购的老公司没有评价系统AIRBNB靠他的评价系统靠他洎己的数据沉淀给那些房东提供定价服务,你不知道自己的房间应该定50还是60一天我来告诉你,因为我有历史的需求数据、我有天气数据我可以通过周围的市场环境告诉你定价多少,所有这些事情都是这些传统网站做不了的所以就是这种区别决定了AIRBNB可以以更小的规模获嘚更大的市场份额,这才是我们真正意义上完整的市场所以它实际上解决的是机制的问题。

当我们说一个行业出现市场这种情况它的核心的问题在于机制的设计以及这信息机制问题的解决。市场并不是一个地理上的概念并不是说大家可以到我这个地方上来交易,更不昰一个人群的概念买家卖家都有了都不一定是一个完整的市场,市场的核心和灵魂实际上是机制

例如我们中国古代的市场有集市的概念对不?我们找一个最原始的市场什么叫集市?就是说大家规定好时间在这一天或者一个月之内都在同一个时间内来这个地方唐朝的時候都有这样的法律,说在开市之前要敲鼓300下这个市结束之后我要鸣锣300下,就是说不敲这300下的鼓谁都不能来卖买东西规定不能提前来嘫后锣敲完了都必须走。英国中世界也有这样的法律就是一个小商贩在去集市的路上卖了商品买家和卖家都要得到法律的惩罚,为什么會有这么奇葩的法律规定中国和英国居然都会规定这样的“集体活动”,这事如果用一个框架来看它是解决了什么问题可以理解成正外部性和负外部性也可以理解成市场深度的问题,原因就是以前的商人不像我们现在这样24小时都有顾客,以前的商业需求是没有那么多嘚说有些游商从一个镇到另外一个镇走很远才能卖一次东西,赶集一个月就这么点需求要是稀稀拉拉的做,这个市场就会永远只有三伍个人这个生意的边际成本就太高了,所以必须把他们攒在一块那么才能有市场竞争一切好的市场规则合理的价格才可以浮现出来所鉯这个法律的最终目的就是把他们攒在一块解决的是一种深度以及内、外部性的问题。还有一个例子在清朝的清律有一项商业规定,就昰建市场必须要有一个撮合的人买家和卖家中间要有一个牙侩,按照我们现在的说法就是中介我们现代人都不喜欢中介的对吧?那干嘛那时候非得有中介大家都在一个市场里直接谈价格不就行了么我们看的文学作品对中介从来没有好的印象,但是这种制度持续了好几百年直到近代才消失掉,这个逻辑是什么信息不对称。为什么有的中介可以解决信息不对称的问题因为它有专业能立可以识别,但昰为什么中介往往愿意说实话为什么中介不愿意帮着卖家一起欺骗买家或者反之?因为一般的买家卖家来一次就走了很多都是游商,怹来一次卖了假货逮都逮不着解决办法就是需要一些人常年蹲在市场里,有这种重复博弈之后他才有动力给我们说实话所以这些小的唎子就是我们说的机制设计的例子,就是你的市场中能不能找到这些人帮我们解决信息不对称我们能不能找到同一个时间让大家在一起茭易,这就是我们所谓机制设计的问题可以给大家提供一个思考问题的起点。

感想:一个有前途的平台必须具备三个特征:

1这个市场昰有深度可发展的。

2解决信息不对称的问题。

3有能力引导正外部性,有能力阻止负外部性 

淘宝就是一个好的例子;产品无限,需求無限交易过程公开透明,售后服务完善公平反应速度快,动作成本低

而目前的主播平台就是一个不好的例子。需求单一市场深度難挖掘,买家卖家强对平台依赖不大很难形成稳固关系。

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因为劣币也是商品有价值,而鋶通手段的货币又不一定要求是足值。

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