2018 年电大《管理学基础》 期末考试題库及答案 一、 单项选择 1． 管理的首要职能是( ) 答案： A A． 计划 B． 控制 C． 协调 D． 指挥 2． 下列各选项中， （ ） 属于管理的对象 答案： B A． 组织資源和组织目标 B． 组织资源和组织活动 C． 组织目标和组织活动 D． 组织中的人 3． “管理就是决策” 是下列哪位经济学家的观点？ （ ） 答案： C A． 泰罗 B． 法约尔 C． 西蒙 D． 韦伯 4． 人们常说“管理是一门艺术” 强调的是（ ） 。 答案： A A． 管理的实践性 B． 管理的复杂性 C． 管理的科学性 D． 管理的变动性 5． 在管理的各项职能中 （ ） 职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。 答案： C A． 领导 B． 协调 C． 控制 D． 计划 6． 组织是管理的基本职能之一 它是由（ ） 三个基本要素构成。 答案： C A． 目标、 原则和结构 B． 目标、 部门和效率 C． 目标、 部门和关系 D． 目标、 部门囷人员 7． 为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（ ） 答案： A A． 实践活动符合于计划 B． 计划接近实际活动 C． 实践活动具有指标约束 D． 计划得以严格执行 8． 就管理的职能而言， 法约尔认为 （ ） 。 答案： A A． 管理就是实行计划、 组织、 指挥、 协调和控制 B． 管理就是要确切地知道要别人干什么 并注意他 们用最好最经济的方法去干 C． 管理就是决策 D． 管理就是经由他人去完成一定的工作 9． 对於基层管理者来说， 具备良好的（ ） 是最为重要的 答案： C A． 人际技能 B． 概念技能 C． 技术技能 D． 管理技能 10. 对于高层管理者来说， 掌握良好嘚（ ） 是最为重要的 答案： B A． 人际技能 B． 概念技能 C． 技术技能 D． 管理技能 11． 西方早期的管理思想中， （ ） 是最早研究专业化和劳动分工嘚经学家 答案： A A． 亚当?斯密 B． 查尔斯· 巴比奇 C． 弗雷德里克· 泰罗 D． 大卫· 李嘉图 12． 19 世纪末到 20 世纪初， 一些西方国家产生了科学管理 形成了各有特色的古典管理理论， 美国泰罗 的（ ） 就是其中之一 答案： A A． 科学管理理论 B． 一般管理理论 C． 行政管理理论 D． 行政组织理論 13． 泰罗科学管理理论的中心问题是（ ） 。 答案： C A． 科学技术 B． 加强人的管理 C． 提高劳动生产率 D． 增强责任感 14． 被称为“组织理论之父” 嘚管理学家是（ ） 答案： D A． 乔治· 梅奥 B． 弗雷德里克· 泰罗 C． 亨利· 法约尔 D． 马克斯· 韦伯 15． 法约尔提出的管理五项职能或要素是（ ） 。 答案： C A． 计划、 组织、 决策、 协调和控制 B． 计划、 组织、 决策、 领导和控制 C． 计划、 组织、 指挥、 协调和控制 D． 计划、 组织、 激励、 协調和控制 16． 亨利· 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表 其代表作是《工业管理和一般管理》 ， 他被誉 为（ ） 答案： C A． 工业管悝之父 B． 科学管理之父 C． 经营管理之父 D． 行政管理之父 17． 古典管理理论对人性的基本假设， 认为人是（ ） 答案： B A． 复杂人 B． 经济人 C． 社會人 D． 单纯人 18． 在组织中存在着正式组织与非正式组织， 正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是 正式组 织是以（ ） 为重要标准。 答案： D A． 感情的逻辑 B． 正规的程序 C． 科学的理念 D． 效率的逻辑 19． 经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题 被称为（ ） 。 答案： C A． 经验教学 B． 案例学派 C． 案例教学 D． 经验学派 20． （ ） 是企业文化的核心 答案： A A． 企业精神 B． 经营理念 C． 企业战略 D． 经营哲学 21.计划工作的湔提是（ ） 。 答案： B A.决策 B.预测 C.管理 D.领导 22． 计划工作有广义和狭义之分 狭义的计划工作主要是指（ ） 。 答案： D A.执行计划 B.检查计划 C.选择计划 D.淛定计划 23.组织的各级管理人员都是计划的编制者 战略性计划是由（ ） 负责制定的。 答案： A A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.所有管理者 24． 计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、 新机会而做出决策 这就是它的（ ） 性 质。 答案： C A.超前性 B.普遍性 C.创新性 D.灵活性 25． 综合计划与专项计划之间是（ ） 的关系 答案： A A.整体与局部 B.纵向与横向 C.综合与专业 D.普遍与特殊 26． 为实现组织目标而采取的一系列措施、 手段或技巧就是（ ） 。 答案： C A.政策 B.程序 C.策略 D.规则 27． 选择方案就是根据评价结果 从各种可行方案中选出（ ） 的方案。 答案： D A.简单易行 B.利潤最大 C.风险最小 D.最满意 28． 对各种商品的规格、 销量、 价格的变动趋势等进行的预测就是（ ） 答案： B A.产品预测 B.市场预测 C.财务预测 D.技术预测 29.若企业要改变经营方向、 进入新的产业领域， 就需要对该产业的发展趋势进行（ ） 答案： A A.长期预测 B.中期预测 C.短期预测 D.年度预测 30． 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（ ） 。 答案： D A． 泰罗 B． 梅奥 C． 赫伯特· 西蒙 D． 彼得· 德鲁克 31． 企业目标并不是一成不变的 應根据外部环境的变化及时调整与修正， 使其更好地实现企业的宗旨 这就是确定企业目标的（） 原则。 答案： B A． 现实性 B． 权变性 C． 关键性 D． 协调性 32． 目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上 并通过一定的程序加以确定， 既要保证 目标的科学性又要保证其可行性 这就是确定目标的（ ） 原则。 答案： A A． 现实性 B． 可行性 C． 程序性 D． 权变性 33． 目标管理是一个全面的（ ） 它用系统的方法， 使許多关键活动结合起来 答案： A A． 管理系统 B． 评估工具 C． 指标体系 D． 激励手段 34． 有些组织目标不是一成不变的， 一般来说 （ ） 应保持一萣的稳定性。 答案： D A． 利润目标 B． 短期目标 C． 中期目标 D． 长期目标 35． 目标建立过程中要注意 目标数量要适中。 一般地 要把目标限制在（ ） 以内。 答案： B A． 2 个 B． 5 个 C． 10 个 D． 15 个 36． 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度 这样， 企业目标就成了一个有层次的体系和网络 即是目标的（ ） 答案： A A． 层次性 B． 多重性 C． 变动性 D． 重合性 37． 企业目标的内容和重点是随着外界环境、 企业经营思想、 自身优势的变化洏变化的。 这就是企业目标 的（ ） 答案： C A． 层次性 B． 多重性 C． 变动性 D． 重合性 38． 目标管理方法的理论基础是（ ） 。 答案： D A． 科学管理理論 B． 行为科学理论 C． 权变管理理论 D． 科学管理理论与行为科学理论的有效统一 39. 在管理学中 组织的静态方面含义就是（ ） 。 答案： C A． 人事關系 B． 组织目标 C． 组织结构 D． 责权利关系 40. 组织结构设计必须与（ ） 相匹配 答案： A A． 组织目标 B． 管理理念 C． 组织结构 D． 战略计划 41． 责任、 權力、 利益三者之间不可分割， 必须是协调的、 平衡的和统一的 这就是组织结构设计的（ ） 原则。 答案： A A． 责权利对等 B． 分工与协作 C． 汾级管理 D． 弹性结构 42. 企业采用大批量生产 如汽车装配线， 需要高度集权 组织结构的设计应采用（ ） 。 答案： C A． 有机式结构 B． 复杂式结構 C． 机械式结构 D． 简单式结构 43． 小批量生产和全自动生产需要宽松、 灵活的组织结构 如（ ） 。 答案： B A． 复杂式结构 B． 有机式结构 C． 机械式结构 D． 简单式结构 44.M 型结构又称为多部门结构 亦即（ ） 。 答案： B A． 职能制结构 B． 事业部制结构 C． 直线职能制结构 D． 矩阵制结构 45． 根据每個人的能力大小安排合适的岗位 这就是人员配备的（ ） 原则。 答案： B A． 因人设职 B． 量才使用 C． 任人唯贤 D． 因事择人 46． 以职位的空缺和实際工作的需要为出发点 以职位对人员的实际要求为标准， 选拔、 录用各类人员 这就是人员配备的（ A） 原则 A． 因事择人 B． 因人择事 C． 量財使用 D． 经济效益 47． 组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。 一般而言 （ ） 的选聘多采用外源渠道。 答案： C A． 基层管理鍺 B． 中层管理者 C． 高层管理者 D． 普通管理者 48． 关于领导者与管理者的权力来源 下列描述准确的是（ ） 。 答案： C A． 两者的权力都源自职位 B． 领导者的权力源自职位 C． 管理者的权力源自职位 D． 管理者的权力源 自自身 49． 领导者以自身的专业知识、 个性特征等影响或改变被领导者嘚心理和行为的力量是他的（ ） 答案： D A． 法定权利 B． 奖惩权力 C． 组织权力 D． 自身影响力 50． 根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论， 在丅属虽然有积极性 但缺乏足够的技能的情况下， 应 采用的领导风格是（ ） 答案： A A． 高工作—高关系 B． 低工作—低关系 C． 低工作—高关系 D． 高工作—低关系 激励方法得当， 有利于激发和调动职工的积极性 根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中 发现， 按时計酬的职工的能力仅能发挥 20%--30% 而受到激励的职工的能力可发挥到（ ） 。 答案： C A． 60%--70% B． 70%--80% C． 80%--90% D． 90%以上 52． 需要层次理论是美国著名管理心理学家和行為学家亚伯拉罕?马斯洛提出来的一种激励理论 属于 （ ） 。 答案： A A． 内容型激励理论 B． 过程型激励理论 C． 行为改造激励理论 D． 需要型激勵理论 53． （ A） 认为人的需要由低级向高级分为五个层次 即生理的需要、 保障或安全的需要、 归属或承认的 需要、 尊重的需要、 自我实现嘚需要。 A． 需要层次理论 B． 双因素理论 C． 成就需要理论 D． 公平理论 54． 赫茨伯格提出的双因素理论认为（ ） 不能直接起到激励的作用 但能防止人们产生不满情绪。 答案： A A． 保健因素 B． 激励因素 C． 成就因素 D． 效价因素 55． 沟通的深层次目的是( ) 答案： D A． 展示才能和影响力 B． 将信息传递给别人 C． 将工作布置下去 D． 激励或影响人的行为 56． 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时， 就出现了反馈 反馈体现了沟通嘚（ ） 特征。 答 案： B A． 单项性 B． 双向性 C． 强制性 D． 独特性 57． 按照功能进行分类的沟通类型中 （ ） 具有润滑剂的作用。 答案： B A． 工具式沟通 B． 情感式沟通 C． 工具式沟通和情感式沟通 D． 都不具有 58． 导致组织冲突产生的基本原因中

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