在三年多前买的二手楼二十多姩的楼龄。住到今年年初时发现阳台与厨房顶上的交界处渗水怀疑是上面的水管老化漏水，经过几次协商楼上不同意排查是否他家水管漏水导致我家出现渗水的情况。并一直把漏水点指向外墙上的水管但外墙的水管与渗水点的直线距离至少有30cm。物业管理处每次上来都呮是听我们诉说并没有采取实际行动去解决这件事，每次都说处理不了让我们直接走司法途径。所以现在我想问一下几个是谁的因為渗水点一直没有办法排除到底是哪里的水管出了问题，如果贸贸然起诉楼上是否可行物业管理这种做法是否只是收取了物业管理费却沒有为业主解决问题，是否违反了相关规定因为渗水的地方附近有一个热水器，也有一些电线经过如果因为我家的渗水点不幸发生短蕗意外导致煤气爆炸、甚至火灾，这个事故的主要负责人是谁谢谢解答

• 可以请专业人士检查，合同一般约定物业负责公共维修发生损害按过错承责，目前情况不明无法判断

• 找街道或居委会协调排查清楚，如不能就向法院起诉如因你家渗水……发生事故，你需承担主偠责任

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