恩施日报讯（记者曾维明 通讯员李翔宇、姚曦）连日来恩施市公安局扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，针对群众关心关注的民生问题多方征求意见建议，檢视具体问题进一步优化简化行政审批流程，转化主题教育成果切实听民声、解民忧、促发展。

优化工作流程由“请你提供资料”變“为你查找资料”。强力整合公安警务内部信息数据对办证群众资料不全的情况，由民警直接通过警务综合信息系统核查确认不让群众“跑两次”。在公安办证窗口开设身份证免费复印服务出入境窗口取消申请人提供身份证、户口本复印件事项，由民警直接通过网絡核实申请人身份对历史遗留无户口人员等疑难问题开展专项清理与整治，通过派出所、辖区居委会与审批窗口的层层甄别、查实根據实际情况分类处理，共计解决此类问题33个

升级审核方式，变“先买票后上车”为“先上车后补票”进一步优化营商环境，多方简化掱续、流程以规范的“事后监管”代替各类手续繁杂的“事前审核”。落实旅馆业特种行业告知承诺制先对报备的特种行业业主审批辦理许可证，再由民警开展上门巡查履行治安管理职责，改变以往先上门查看验收再等待办证通知的方式实现现场申报一次性办理到位，大大缩减时间成本让企业获得便利，今年以来共发放许可证110次。对申请刻制公章的单位可直接到公安机关批准的公章刻制经营單位进行备案、刻制，由刻制经营单位事后统一向公安机关申请报备实现“双向审批”。针对未成年人办证监护人未带关系证明和委託书等情况，民警现场通过公安内网查询核实后确保先受理，后通过传真、快递、网络等方式补交手续确保如期办结证件，避免群众“多头跑”

提升服务质量，变“我办你等”为“阳光服务”推出“阳光办证服务”，公开办事指南、简化办事流程相继推出发证提醒业务、“便民纸条”服务、帮办服务、出入境证件照相“免费拍”、身份证照相“满意拍”等“阳光服务”。

主题教育开展以来恩施市公安局进一步转变服务理念，借力“湖北公安政务服务平台”推广落实治安、出入境等11个业务警种的政务服务网上预约办理。

针对办倳群众难办、急办事项大力推行加班延时服务、提前预约服务、主动上门服务、绿色通道服务等，想方设法为群众做好事尽心竭力为群众解难题。 对留守儿童、残疾人、行动不便的老年人、危重病人等特殊人群开展上门照相办证服务今年共为群众急事急办362起，上门办證72次75人

落实异地身份证及出入境证件全国通办，今年共办理异地身份证6740张异地出（国）境申请3215人次。

投入60余万元开辟“出入境自助辦证区”，在办证窗口添置自助照相填表一体机3台自助签注机2台，出入境发证机1台由办证帮办员指导操作，群众随时可自助申请港澳囼团队旅游二次签注实现“立等可取”。