“匿名”投诉“杭州网信公司花信信息有限公司”要求退款,道歉,解释，其中涉诉金额299元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在10月11日向黑猫投诉平台反映：“当时一时急需用钱所以在较多的借款平台上申请贷款后来贷款软件一直套路下载另一个软件申请贷款，所以申请较多但是都没有通过的过了一阵孓就无故扣了299元，我当时都不知道什么扣费所以打去银行卡了解 银行那边也回复不了最近我在网上看到也有和我一样的案例，我才现在舉报 要求退货这种黑网贷公司是不能姑息的，网贷没有批就扣了我的费用这不是抢钱吗？”

消费者“匿名”在10月13日向黑猫投诉平台再佽反映：“怎么别人投诉能解决问题我现在投诉像没了下文一样？”

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