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情况是这样,我在10月9号凌晨移动移动宽带保障不能用了到现在14号还没能恢复其间我打了热线电话无数次,沟通100也去了二次其间他们的回复就是机房出现了片区故障,叫我耐心等待我中间想取消移动宽带保障,说是没到期不能取消上午10086打电话给我说想补偿┅个月的月租35元,我说行那什么时候恢复移动宽带保障服务?10086说不知道现在我想举报。谢谢
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