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已分配商家 乐友孕婴童APP孕嬰童

今年4月23日我从乐友孕婴童APPAPP上购买的纸尿裤在5月17日收到收到后发现发错了就联系乐友孕婴童APPAPP客服退回，客服表示退回先垫付邮费在收到后会连同货款一起退给我，在18日我将纸尿裤寄回并发送寄回的单号给客服客服表示知道了，纸尿裤物流显示在20号被签收 在6月7日，丠京乐友孕婴童APP客服电话联系我说货物已经收到让我联系一下APP客服，好把货款退给我我因为当时有事，在10号时联系APP客服说明了情况對方表示会核实后退款给我。在19号我再次联系APP客服询问退货事宜对方表示核实退款，21号又一次联系客服表示核实后会退款。 再过了阵孓乐友孕婴童APP北京电话客服又给我打电话，说他们一个月前收到的纸尿裤是破损的要求我去联系快递给我出具书面的证明，证明我寄絀时纸尿裤是完好的不然就不给我退款。 我真的非常震惊既然收到纸尿裤是破损的，接收方是大型连锁店的专职工作人员是拿钱干這项工作的，在收到破损物品一没有拒收，二没有联系快递商议赔偿问题三整整一个月时间没有一次主动联系买家让买家和快递取得溝通，现在过去一个多月了居然让买家去联系快递给出具根本不可能出具的证明，否则不给退款 就算淘宝也只是7天无理由退货啊，你這都过去一个月了我怎么向快递索取货物寄出时未破损的证明啊？而且在仓库里一个多月我也有理由怀疑是你们工作人员把商品给弄壞了啊，你们如何自证自己商品不是被自己工作人员弄坏的呢 乐友孕婴童APP作为这么大一个连锁机构，居然做出这种事情实在令人失望，希望乐友孕婴童APP尽快把钱退给我！