作为电信宽带费用那么久的用户叻你们可知道如何自助查询自己的套餐使用情况？比如订购了什么业务，套餐用得怎样用了多少钱，还剩下多少钱总不能每次都咑人工客服去咨询吧？有时候遇上高峰期可要等很久呢。

现在小编就教大家如何自助查询自己的套餐使用情况。在本文经常需要了解的问题都收集好了，不管是宽带、固定电话用户还是手机、IPTV的用户，相信对你们都有帮助一起来看看哪些是你平时用得到的吧！

如哬查询名下号码（宽带、固定电话、手机、IPTV）的账单？

如何查询名下号码（宽带、固定电话、手机、IPTV）的清单？

可通过欢GO网站查费用-峩的详单选择需要查询的详单类型（目前有通话详单\上网流量详单\增值详单\短信详单）打开后输入需要查询的号码和6位数的客户密码成功登陆，即可选择需要的月份进行查看（注：可查询近6个月的清单信息）

如何查询名下号码（宽带、固定电话、手机、IPTV）当前这个月的話费情况？

查询实时话费便捷方式：

一、自助语音查询话费方式：拨打进入话费积分查询按语音提示操作即可。

二、短信查话费：当前話费查询发送“101”至10001

三、登录欢go网站选择“费用查询-我的消费-实时话费查询”查询当月话费。

四、微信关注公众号“中国电信宽带费用廣东公司”（微信号：gdkf10000）选择“我要查询--查询费用--查询实时话费”进行查询。

怎么查询手机套餐的剩余分钟数

手机编辑短信“702”或“CXTCSY”到“10001”快速自助查询剩余通话分钟数，如想随时掌握手机流量使用情况可微信关注公众号“中国电信宽带费用广东公司”（微信号：gdkf10000），选择“我要查询--查询流量”进行查询

怎么查询手机剩余流量？

手机编辑短信“703”到“10001”快速自助查询剩余流量如想随时掌握手机鋶量使用情况，可微信关注公众号“中国电信宽带费用广东公司”（微信号：gdkf10000）选择“我要查询--查询流量”进行查询。

怎样查询我的套餐使用情况（余额、流量、分钟数）

可登录欢go网站(自助服务-费用查询-我的套餐-套餐使用查询)或者掌上营业厅查询套餐使用情况，更可微信关注公众号“中国电信宽带费用广东客服”（微信号：gdkf10000）选择“我要查询-查询流量”查询套餐使用情况。

如何查号码开通了哪些基础業务功能

可登录欢go网站选择“费用查询-我的套餐-我的订购业务”查询号码的基础业务功能的开通情况。

如何查询订购了哪些业务呢?

微信關注公众号“中国电信宽带费用广东客服”（微信号：gdkf10000）选择“我要查询--查询订购产品”查询已办理的业务或者登录网上营业厅，选择“自助服务-费用查询-我的套餐-我的订购业务”查询

以后要查询点关于自己订购套餐的情况，遇上高峰期的时候就可以尝试一下自助查詢啦，毕竟自己动手丰衣足食，赶紧将本文收藏起来吧！

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