Face ID作为全新解锁功能在iPhone X上呈现独特新颖的交互加上自带苹果光环，关注度自然比其他手机更高——当然出现问题时也会被无限放大,最近就出现iphonex手机不能进行面部识别的问題这到底是怎么回事，怎么解决呢?

苹果手机iphone xs面容识别不了不了是什么原因

比起指纹识别Face ID人脸识别涉及的元器件更加复杂，任何一个模塊出现问题都有可能导致iphone xs面容识别不了失灵至于停用的原因，苹果表示是iOS在使用诊断程序后检测到原感摄像头存在问题，可能会导致咜无法正常工作这个问题虽然不会影响到iPhone X的正常运行，不过在你完成检修之前都无法使用Face ID相关的所有功能，包括面容ID解锁、动画表情甚至一些涉及前置摄像头的任务

面容ID已停用怎么办、如何解决?

从苹果在官网上的描述来看，iPhone X“面容ID被停用”的问题似乎在他们的意料之內;虽然用户没有自行处理的办法但苹果提供了最简单粗暴的解决方案：“将您的iPhone送到Apple授权服务提供商处，或通过Apple Store商店进行Genius Bar天才吧预约吔可以与Apple售后取得联系”。

由此可见iPhone X登场之后Face ID的安全性和速度经受住了考验，但是在稳定性方面似乎还存在问题；但是为了赶上年末的購物季苹果不得不将上市时间前移（实际上iPhone X已经比同期发布的iPhone 8晚登场一个多月）。不过苹果既然对此早有准备意味着遇到面容ID失灵问題的用户，只要带上自己的新iPhone到Apple Store现场维修或者换机就可以了无需担心因为该问题给自己带来额外的经济损失。

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