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由于《荒野行动》PC版于12月7日全力加强了对外挂的打击导致许多无辜玩镓被误封账号。

1、大幅强化了外挂检测功能例如加速、遁地等。

2、对于检测到疑似开挂的行为将采取踢出比赛、封停账号等行为，保障玩家正常游戏体验

3、针对屡次开挂者进行封停设备操作。

4、新增举报系统如果怀疑击败自己的对手开挂，玩家可进行举报若一个角色被举报的次数达到一定数值，将会有专人介入调查对确认开挂的角色进行封停账号、设备等操作。

5、已对每日检测到的疑似开挂账號进行帐号封停处理

6、PC版本上应用最新的外挂检测措施后，加速、遁地等开挂行为已经大大减少

7、对已经检测到开挂行为的玩家，将使用最新的快速封停系统封停账号、设备。

8、正在通过优化脚本、引擎等方式强化外挂检测手段。

9、强化对外挂行为的惩罚对确认開挂的角色，将会大大加强封停账号、封停设备的操作

10、已锁定部分外挂制作和销售人员、团队，开发团队已经联合律师发出律师函

11、后续将会进一步采用合理、合法的手段，严惩外挂行为维护我们的合法权益。

申请解冻账号有两种途径

1、通过荒野行动官方论坛申请解冻

通过提交自己的申请资料，等待官方审核通过之后可能会解封。

2、通过网易账号修复支持中心申请解冻自己的账号

用户登陆被凍结提示一般是因为系统检测到了，该用户的账号使用辅助的原因例如加速、遁地等。