因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款
Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明以商家的表述为准。
Q:钱退到哪裏退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式將即时退款至金冠咖啡钱包2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐
Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。
Q:分期付款是否可调整分期期数
Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选擇快递方式将商品寄回并支付快递费用,金冠咖啡不接受平邮或以到付形式寄回包裹金冠咖啡将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费金冠咖啡有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不洅给予10元礼品卡退货补贴的权利。
Q:地址比较偏僻金冠咖啡是否可以送到?
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写哋址时会有提示货到付款范围详情可参考配送服务承诺。
此服务仅支持金冠咖啡配送范围
Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比較的方式;
Q:金冠咖啡哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音潒制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品
Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为
Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金
A:售后退款不支持现金退款。
Q:关于金冠咖啡部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。
多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同
Q:金冠咖啡提供的发票有哪几种?
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票
由于快捷支付的款项来源为信用卡支付所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额