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某单位前台前台有两个窗口办悝业务的人员要先到1号窗口审核资料,审核通过的才可以到2号窗口缴费已知平均一份资料的审核时间为1.5分钟,且审核通过率仅有1/3洏一份资料的缴费时间仅为50秒。假设前台共有10名工作人员且各窗口的人员数量固定,则1号窗口应安排()人才能使得前台运作效率最高。
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某单位前台前台有两个窗口办悝业务的人员要先到1好窗口审核资料,审核通过的才可以到2号窗口缴费已知平均一份资料的审核时间为1.5分钟,且审核通过率仅有1/3而一份资料的缴费时间仅为50秒。假设前台共有10名工作人员且各窗口的人员数量固定,则1号窗口应安排()人才能使得前台运作效率最高。A.9B.8C.7D.6
效率最高就是使在缴费的业务时间与在审批的业务时间相等负责审批的x人负责缴费的10-x人每90秒審批x/3张,需要缴费时间50*x/[3*(10-x)]秒缴费50x=90*3*(10-x)解得x=8.4375,所以8人审批验证8人审批每270秒过8张,缴费时间8*50/2=200秒空闲70秒9人审批,每270秒过9张缴费时间9*50=450秒,积壓180秒8人效率更高
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