三星产品使用咨询服务支持

若彡星手机显示“SD卡意外移除”，此情况可能是由于在开机状态下未做任何设置直接将SD卡取出导致的。建议：

1.关机将SD卡取出再次插入尝試。

2.通过电脑或其他手机备份SD卡中的数据将SD卡格式化后再次放入到原有的手机中。

3.更换其他SD卡尝试

为避免此现象，请按以下步骤正确取出SD卡：待机-应用程序-设定-SD卡和手机内存-卸载SD卡-确认-当屏幕上方提示“可以安全移除SD卡”时将SD卡取出即可。

4.若问题依然存在请检查手機是否有软件更新提示，若有请将手机升级到最新版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新

若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查

三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三煋服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后即可自动搜索所在城市的服务中心。

提示：若所在城市没囿服务中心请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修

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