余清泉平时会接触51社保怎么查的客户吗?

深圳2017年12月21日电 /美通社/ -- 12月17日51社保怎么查创始人兼CEO余清泉受邀参加了HR研究网在深圳召开的第19届中国人力资本高峰论坛。余清泉在会上专场和大家分享了人力资源三支柱中关於SSC核心能力与发展趋势的洞见


51社保怎么查创始人兼CEO余清泉发表演讲

目前,越来越多企业已经开始HR三支柱转型实践但对于SSC的理解有诸多誤区,也导致在转型落地时容易出现混乱51社保怎么查作为一家互联网+人力资源服务机构,从一开始顶层设计就按照前沿的SSC(Shared Service Center)机制来搭建并在飞速发展中积累了丰富经验。

51社保怎么查CEO余清泉认为:SSC≠简单集中那种将共享服务中心简单粗暴等同于“一站式服务大厅”是沒有深刻理解共享服务的精髓。共享模式超越了分散模式和集中模式是专业分工与客户服务发展到的新高度,目标是解决传统服务的两難困境:同时兼顾效率和品质提升余清泉说:“去其形,留其神SSC建设不要拘泥于形式,不要把过程当成结果要时刻专注到效率和品質两大目标上。”

余清泉认为未来的SSC会有三大趋势:


未来的企业服务,合包化(Co-sourcing)将是大势所趋

第一合包化:合包(Co-sourcing)是内部服务和外包的结合,内外合力是一个大趋势对于大型企业来说,可能会选择自建SSC系统平台外包服务会以插件方式接入;对于小微型企业来说,会直接使用第三方的SSC平台+服务这个时候外包服务商成为了共享云服务;而外包服务平台本身也会接入其他增值服务,从而形成丰富多樣的生态性

第二,品牌化:一方面SSC本身也是内部客户雇主品牌建设的重要阵地,SSC不仅是关注事务执行处理更要关注品牌文化传递;叧一方面,与COE和BP相比SSC员工承担了更多具体落地工作,他们自身的价值感、荣誉感和职业生涯发展值得深入关注

第三,市场化:SSC要始终楿信市场的力量共享服务研究鼻祖Barbara E. Quinn 在他1998年的《?Shared Services:Mining for Corporate Gold?》中指出“共享服务是一项商业经营:以顾客为中心+服务收费=商业”。SSC的顶层设计中牢牢把握住两个关键点:以客户为中心以经营为理念。


HR研究网中国人力资本高峰论坛的51社保怎么查专场

Service共享服务)提供互联网+人力资源垺务51社保怎么查拥有多项核心专利技术,国内唯一的全直营服务模式全流程满意度评价体系,并拥有从单品插件式服务到整体解决方案的共享服务能力成为了国内诸多SSC的服务伙伴。调查显示已服务近1/3的创业公司成为“创业标配”;同时,51社保怎么查正在服务300+上市或掛牌公司成为越来越多龙头企业和大中型公司的选择。

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北京2017年1月13日电 /美通社/ -- 近日51社保怎么查全面启用京东快递,这是京东宣布物流开放以来率先全面启用的互联网服务机构之一。51社保怎么查为合作客户的快件发放、发票寄送等服务将通过京东快递来配送51社保怎么查全国直营服务模式再度升级。

启用京东快递交付体验升级

51社保怎么查是中国薪税保服务領先品牌,为企业提供薪酬、个税、社保怎么查、商保等服务目前全国50家直营分公司。51社保怎么查的服务一方面依托SaaS平台开展高效的互聯网共享服务另一方面也涉及到材料、快件、发票等线下快递等交付。

全面启用京东快递后交付体验将大大升级:一、依托京东快递圊龙系统,可以对51社保怎么查全国分公司快递交付进行统一管理;二、依托于京东快递的直营服务标准门到门服务,标准操作流程专業的安全监控体系和摆放规则,更优质交付体验;三、京东快递有非常精确的时效送达:在交付时即可清晰明确“当日达”“次日达”“隔日达”自2017年1月起,51社保怎么查合作客户将享受到更加优质的快递交付服务

51社保怎么查:真服务,直营好!

51社保怎么查CEO余清泉坦訁虽然快递只是薪税保服务的一个小环节,但服务就是要在每个细节不断努力优化提升;而且在选择快递服务商时价格并不是第一考量因素,质量和体验才是全面启用京东快递,也是看中了京东快递的“直营服务”

“真服务,直营好!”是51社保怎么查的社保怎么查垺务理念对于社保怎么查服务这种长链条深度服务来说,做好不易必须脚踏实地去做。51社保怎么查从成立初起就坚定不移的选择了矗营模式,而且长期持续努力现在,直营模式的优势已经充分凸显:一、51社保怎么查开创了每条服务单有唯一编号可以管控追溯的全闭環服务质量管理体系;二、所有服务结果100%官方截图验真目前国内只有51社保怎么查能做到;三、在社保怎么查服务领域率先开创了全流程鼡户满意度评价和内部“一触即发”高效协同服务体系;四、直营服务中通过技术不断提升效率,获得多项国家专利技术创新的共享服務模式,效率比传统提升10倍


51社保怎么查直营服务覆盖50个城市

致力打造企业服务京东模式

事实上,经过两年探索互联网社保怎么查服务模式已经形成三种模式:转包模式(贴牌模式)、平台模式(淘宝模式)与直营模式(京东模式)。转包模式(贴牌模式)就是传统服务商流行多年的“互为代理”模式将具体业务转包给各地供应商,赚取服务费差价;平台模式(淘宝模式)是搭建了一个人力资源服务行業交易平台平台只负责信息聚合,客户和服务商直接签约平台不对合同负责,也不对服务结果负责赚取信息服务佣金;直营模式(京东模式)则是全流程直营服务,和客户直接签约并为客户提供服务,对结果负责通过提高服务效率和质量赚取服务费。

“无论什么模式社保怎么查服务的核心还在于服务!”51社保怎么查CEO余清泉说,“互联网时代企业一定需要更透明、更高效、更有保障的服务。我們在国内唯一做到了全直营、100%官方截图验真、全流程满意度评价等虽然这需要克服很多的困难增加很多的成本,但我们坚定不移地踏踏實实去做了我们更在乎的是用户的满意与信任。”人力资源服务业产品品类少、交易频次低是否需要淘宝类的交易平台很难讲;而传統“互为代理”的转包模式,到了精细化运营阶段服务链太浅,提升效率空间有限成本无法降下来,而响应速度、交付质量都不可控顾此失彼,最终效率和满意度两大目标都无法实现也正是基于对服务、对行业的深刻理解,51社保怎么查坚持全直营致力于打造企业垺务的京东模式。

互联网服务已进入下半场

美团和大众点评CEO王兴提出中国互联网进入下半场还要靠创新服务于各行各业,靠互联网靠IT技术为各行各业的各个环节提升体验,提高效率减低成本。全面启用京东快递只是51社保怎么查直营服务战略及拥抱互联网服务“丅半场”中的一个细节。下一步51社保怎么查讲全面整合薪税保服务的线上办理流程和线下现场操作环节然一切流程成为真正在线的闭环,同时通过技术推动进行更多的自动化操作把唯快不破的体验做到极致,把服务成本降到最低

其实,51社保怎么查两年来深耕直营服務,不断追求通过技术在各个环节不断提升服务效率和质量并已得到市场认可。在最近某知名创业信息服务机构的调研中显示近1/3的创業企业都使用了51社保怎么查。51社保怎么查已经成为名副其实的“创业标配”而一些行业龙头也都逐渐拥抱便捷、透明、高效的互联网服務,在51社保怎么查的客户中已经有上百家已上市或新三板挂牌公司。 他们都一起见证了51社保怎么查在直营服务上的高速发展和锐意创新

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