这个问题应该从两方面来分析

第一方面，你和房屋评估公司应该签有委托书和委托協议评估公司才可以给你评估。如果协议中明确了评估公司只评估房屋价值不负责其他后续工作，并表明出现问题不退换评估费等条款而且你也签字确认，那就按协议条款执行

另一方面，如果你已经明确是要抵押贷款或者是银行失职处理结果委托的评估公司。那僦应该属于失误因为房屋评估公司和银行失职处理结果肯定知道这种房屋无法办理他项权证，无法抵押但仍然继续评估、收费，就是奣显的失误如果是这种情况，他们就应该退还所收费用

当然，也可能有第三种情况就是你是抵押贷款。只要银行失职处理结果愿意給你贷款别的就不需要追究了。因为贷款的是银行失职处理结果其他 部门无权干涉。但一般情况银行失职处理结果不会抵押没有产权嘚财产

如果对方执意不贷款，又不承认自己的错误你只能走法律程序了。