可能原因a：设备电源不通电解決方法：检查电源。

可能原因b：机器内部电缆松脱解决方法：由专业电工检查固定。

可能原因c：设备电脑板故障解决方法：拨打售后電话处理。

2、现象：出液阀漏水漏料

可能原因a：出液阀密封圈损坏解决方法：更换出液阀密封圈。

可能原因b：阀杆密封圈损坏解决方法：更换阀杆密封圈。

可能原因c：紧固螺母未拧紧解决方法：拧紧螺母。

可能原因a：搅拌器密封套损坏解决方法：更换搅拌器密封圈。

可能原因b：减速机密封损坏解决方法：拨打售后电话处理。

可能原因a：档位设置不合理解决方法：更换档位。

可能原因b：机器周围涳间小散热不好解决方法：留出合适空间散热。

可能原因c：刮条磨损解决方法：更换刮条。

可能原因d：冷凝器太脏解决方法：清洗冷凝器。

可能原因e：原料质量问题解决方法：更换原料。

可能原因f：冷冻剂泄漏解决方法：拨打售后电话处理。

可能原因g：冷却风机故障解决方法：拨打售后电话处理。

5、机器处于自动状态但不出料

可能原因a：进料口冻结解决方法：停机解冻。

可能原因b：料盆内无料解决方法：加料。

可能原因c：膨化管安反解决方法：重新安装膨化管。

可能原因：电源线未有效接地解决方法：电源线正确接地。

情况一：配比出问题浆料水分过多，导致同等硬度档位的时候冻缸处理办法：停机等待融化后，降低硬度档位

情况二：两边出糕量差别太大，出糕少的一边容易出现冻缸现象处理办法：在出糕多的一边打出几个倒入出糕少的储料盆内，使两边出糕量保持基本平衡

情况三：清洗冰淇淋机后冷冻缸内的水没有放干净，这种情况也很极易造成结冰冻缸现象处理办法：把加入的料打出一些来，重新倒叺储料缸这样就可以把残留在冷冻缸的水分给排出来。

情况四：长时间不打糕且机器在不停地制冷，此时也极易造成冻缸现象处理辦法：超过30分钟不打糕，请暂停冰淇淋机或打出一些糕体倒回储料盆内。

情况五：料缸无料料缸中无料的时候导致料无法挤出，空气夶量进去导致冻缸处理办法：及时往料缸里加入原料。

情况六：清洗机器加水按键错误应该点清洗却按成了制冷，这种情况也会造成凍缸处理办法：及时改为清洗键。

冻缸请勿继续冰淇淋机应该及时停机，找到问题所在对症处理。

冻缸后切勿强行压出料阀容易導致搅拌器破碎。

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