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使用 Web 浏览器查看是否可以访问 Internet 网站 如果你在局域网中,查看是否可以访问 Intranet 网站 有关如何检查网络连接状态的信息,请参阅 Mac OS 的“帮助”
在“Outlook”菜单上,确保未选中“脱机工作”
原因:一些 POP 和 IMAP 電子邮件帐户使用了需要身份验证的发送邮件 (SMTP) 服务器。
某些电子邮件服务包括 iCloud 邮件帐户,请为其 SMTP 服务器要求身份验证如果您验证您的帳户设置正确,但是您仍然无法发送邮件请尝试启用 SMTP 身份验证。
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在工具菜单中选择帐户。
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在“帐户”对话框的左窗格中选择相应帐戶。
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在发送服务器下选择更多选项...
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在“身份验证”弹出菜单上选择身份验证类型,然后根据需要输入你的凭据
原因:ISP 或网络的防火墙阻止连接到你的电子邮件服务发送邮件 (SMTP) 服务器。
如果你有备用 SMTP 服务器地址请输入你的帐户设置。
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在工具菜单中选择帐户。
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在“帐户”對话框的左窗格中选择相应帐户。
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在发送服务器框中输入服务器名称或地址。
注意: 如果您使用便携式计算机在多个位置如在家和办公室使用,您在一个位置中使用的 SMTP 服务器可能无法工作在其他位置您使用的每个 Internet 连接可能具有自己限制防火墙 。
原因:你的凭据或帐户設置不正确
解决方案: 在“帐户”首选项中验证你的帐户的用户名、密码和其他设置是否正确。
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在工具菜单中选择帐户。
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在“帐户”對话框的左窗格中选择相应帐户。
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确保输入了正确的电子邮件地址怎么写、用户名和密码
如果你的帐户仍无法正常工作,请与电子邮件服务提供商核实了解有关如何在邮件应用程序中配置帐户的详细信息。 你的帐户可能要求使用特殊的设置(如安全套接字层 (SSL))进行连接或者要求你覆盖默认端口。
原因:你的网络需要代理服务器才能与邮件服务器连接
解决方案: 在计算机的“系统偏好设置”中指定郵件代理服务器。
如果您使用网络连接到 Internet您可能需要指定邮件代理服务器。让网络管理员为您的邮件代理服务器正确的设置有关如何輸入这些设置的说明,请参阅 Mac OS 帮助
原因:你的电子邮件服务器不可用。
解决方案: 确保邮件服务器处于联机状态
如果之前曾经成功连接到该帐户,说明邮件服务器可能处于脱机状态 请联系电子邮件提供商或网络管理员,了解邮件服务器是否可用