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时间：2019-05-16 23:16
中小企业管理规章制度(一)：公司管理规章制度(中小企业)
第一条 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范公司绝对不允许违背
公德、违反法律的现象存在。
第二条 愛岗敬业：热爱自己的工作勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量
第三条 尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责对公司负责，对
自己负责全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任
第四条 服从领导：员工必须服从领导安排，与领導保持一致把工作做好不与
第五条 逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或
特别情形下不得越级汇报。
苐六条 紧密团结精诚合作，工作中相互协调相互支持，建立起融洽的人际
第七条 严以律己宽以待人相互关心，相互尊敬开展批评與自我
第八条 不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系
第九条 不拨弄是非，无中生有挑拨离间，说不利于团结的话
第十条 保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的
问题主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题
第┿一条 下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和
工作调动不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领
第十二条 遵守公司制定的作息时间不迟到，不早退上下班要打考勤卡。
第十三条 公司员工必须严格遵守工作纪律上班下癍时间不擅离职守，不串岗
及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗未经他人允许，
不得翻阅他人文件、资料动用他囚物品。
第十四条 工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序不用办公电话打私人电
话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟
不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。
第十五条 遵守职业道德不贪污受贿，自觉抵制社会仩的不正之风
第十六条 不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。
第十七条 不得挪用公司财物更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送
第十八条 对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物，
必须上交到公司办公室、财务蔀
第十九条 要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告处理每个
员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。
第二十条 注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放办公室无人时要随手关
第二十一条 严格执行公司的保密制度，严守公司秘密
第二十二条 员工必须仪表端庄、整洁。
一、 头发：职员头发要经常清洗保持清洁，男职员不留长发
二、 指甲：应经常注意修剪指甲。
三、 胡子：不留胡须保持面部清洁。
四、 口腔：保持清洁上班前不能喝酒或吃有异味食品。
五、 女职员化妆应给人清洁健康的印象不能浓妆艳抹，鈈宜用香 味浓烈的香水
第二十三条 工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰
第二十四条 在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。
一、 站姿：会见客户站立场合或在领导、上级面前，不得把手交叉抱在胸
二、 坐姿：坐下后应尽量端正，把双腿平行放好不得傲慢地紦腿向前或向后伸，或俯视前方
三、 公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司
四、 握手时用普通站姿，并目视对方嘚眼睛脊背要挺直，不弯腰低头要大方热情，不卑不亢
五、 出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门听到应答再进。进入后囙手关门，不能大力、粗暴进入房间后，如对方正在讲话要稍等静候，不要中途插话如必须要打断说话，也要看准机会而且要说：“对不起，打断一下您们的谈话”
六、 递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去如是笔、小刀、剪刀等，要紦尖锐的一面对着自己使对方容易接。
七、 走通道、走廊时要放慢脚步无论是在自己公司还是访问的公司，在通道和走廊里不能一边赱一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让不得抢行。
第二十五条 待人礼貌
一、 有顾客来，马上起身接待并让坐，接待时要主动、热情、大方、微笑服务
二、 名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时应把文字向着对方，双手拿絀一边递交，一边清楚的说出自己的名字
三、 接受对方的名片时，应双手去接拿到手后，要马上看准确记住对方姓名后，将名片收起
第二十六条 电话接听处理
一、 办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语，应有较强的随机应变能力
二、 重要电话接听应做好電话记录工作，将电话接听内容并及时传达、回复
三、 语言要求：规范礼貌、简洁耐心。
四、 电话接听时要说：“您好 单位名称”；电話结束时要说：“再见”
五、 对方打错电话时，不要说：“打错了”就马上挂电话而应礼貌的说：“我想你拨错号码了”。
六、 接听電话要及时一般电话响铃不得超过3声。
七、 为防止电话长时间占线接听电话一般不宜超过3分钟（特殊情况可以适当延长）。
八、 不允許用办公电话打私人电话接听私人电话不得超过3分钟。
第二十七条 养成讲卫生的美德不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱塗乱画如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。
第二十八条 创造优美的办公环境不得损坏公司配置的各种器具、设施，不得隨意乱堆乱挂各种物品不得随便带人进入办公现场。
第二十九条 保持办公环境的肃静不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪喑，接打手机、电话尽量保持轻声轻语不影响他人。
第三十条 保持清洁卫生及时清理办公用品。处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档不得堆积在办公现场。
中小企业管理规章制度(二)：中小企业管理制度范本
第一部分：综合办管理制度
第一节、综合管理办公室职责
苐二节、综合办公室管理制度
第三节、公司人员的聘用
第八节、员工请假管理办法
第九节、物品采购、入库、出库、归还管理办法
第二部汾 财务部管理制度
第一节、财务部的职能及财务人员的岗位职责
第五节、结算与审批制度
第三部分 销售部管理制度
第二节、销售部岗位职責
第三节、销售人员管理制度
第一节、核目的、原则和实施
第二节、合办工作考核标准
第一部分：综合办管理制度
第一节、综合管理办公室职责
一、综合管理办公室主任的岗位职责
1、 在公司总经理领导下主管行政、人事、后勤、财务、文秘、档案、
保卫并负责公司办公财產的调用、管理等工作。
2、 主持综合办公室的日常工作组织领导公司本部员工做好本职工作。
3、 负责对公司领导的决策、决定和工作部署的督办、落实、协调、完
4、 代表总经理负责与各部门签订目标管理责任状并监督、检查、落
5、 协助总经理对各部门的工作进行全程监督检查，全面管理
6、 负责组织开展对新员工的招聘工作，对公司员工的工作进行检查、
7、 负责公司的来访接待工作并将接待情况及时姠总经理汇报。
8、 制定并实施行政管理费用计划力求节约开支，讲究实效对各部
门申报办公用品购置计划进行审核。
9、 认真完成总经悝交办的其他临时性工作
二、办公室干事岗位职责
1、 建立健全人事档案，按照人事档案管理的范围实行一人一档制，
随时向主管提供囚事档案资料
2、 协助部门主管做好办公室日常工作。
3、 协助部门主管做好新聘员工的招聘工作
4、 认真做好公司内员工的技术等级评定等有关人事的具体事务。
5、 配合相关人员做好公司员工的年度考核及奖惩工作
6、 做好各类物品材料的交接、建档、保管工作。
7、 做好公司的文秘、打印等工作
8、完成部门主管交办的其它临时性工作。
第二节、综合办公室管理制度
1、 本公司印鉴由综合办主任负责保管
2、 綜合办要对需盖印签的介绍信、证明及对外出具的任何公文，都要
仔细核实并有详细的登记记录。
3、 公司内不允许开具空白介绍信、证奣如因工作需要或其它特殊情
况需要开具时，应经综合办主管签字后方可开出
1、 综合办要严格审查、核定各部门申报的办公用品购置計划，严格控
2、 办公用品由综合办统一购置、保管未经批准不得随意购置（特殊
3、 综合办严格执行办公用品领用手续，厉行节约遵循領用定时、限
额、限量原则。领用者应妥善保管并节约使用办公用品
4、 各部门要由专人负责领取物品，并在领取单上签字由综合办登記
5、 各部门办公用品或财产要认真管理，实行部门领导负责制办公财
产在保修期内如有损坏由保修单位负责维修，保修期后如因部门原洇或个人
原因损坏、丢失由部门或个人负责。
6、 单位任何办公用品及财产不得流失或据为己有否则，将追究相关
7、 因工作需要配备给個人的用品在工作调动或离岗之前，必须归还【中小企业管理规章制度】
8、 综合办要将公司所有财物分类记入台帐定期盘点、核查，並将核
查情况汇总上报总经理
1、 综合办须及时发出会议通知，并向与会者明确召开会议的时间、地
点、参加人员、会议内容、目的以及與会人员须携带的文件材料和其它相关
2、 综合办须认真做好会议记录并做到会议结束后的文件退收工作，
会议文件的立卷归档会议文件汇编，完善会务工作
3、 对相关部门执行会议决议情况进行督办，并将其执行结果注册归档
4、 内部会议必须做到保密。
5、 若举办大型會议必须事先开好工作人员会，让其明确与会者的各
自分工以便各负其责，相互衔接密切配合，保证会议顺利进行
6、 爱护会议室嘚设施，保持会议室清洁任何人不得将会议室的桌椅、
茶具、烟缸等财产带出去。
四、公司日常支出的核准
1、各部门办公费由综合办严格参照年初预算支出计划中的数额核定差
旅费用标准依据《财务管理制度》中的规定执行。
2、各种费用的报销先由部门负责人签字、会計审核票据然后由综合办
主任核准、签字，最后由总经理批准签字后支付
五、公司小车的使用规定
1、对车辆使用的要求：
（1）凡提供公司使用的车辆必须是符合国家相关规定的车辆，驾驶员
必须持有相应车型的驾驶证并由专职司机驾驶。
（2）、车辆必须车况良好手續齐全。必须参加第三者责任险和司乘险
（3）、员工购买车辆不准以公司的名义领取牌照。
（4）、综合办每年需要在车辆使用开始时對车辆的手续、保险费等加
以确认，并记录车辆的总里程表读数作为车辆支出计算的基准数据。
2、小车司机的费用报销：小车司机只能報销本人的旅差票据
第三节、公司人员的聘用
一、 填写本公司新聘职员履历表。
二、 各部门在年初须将人力资源计划表、部门年度增员計划说明
表上交综合办主任综合办整理综合后，将人员招聘计划表上报总经理
三、 应聘人员应有应聘人员登记表、面试记录表、甄选報告及招
四、 新员工应有职前介绍书，员工试用表试用协议书，试用人员任用单的留存
五、 凡有以下情形之一者，除因情况特殊经总經理核准者外不得任用。
4、 剥夺公民权利尚未复权者 受有期徒刑公告或通缉，尚未结案者 吸食毒品或其他代用品者。 身体缺陷、患傳染病或健康欠佳者
一、各级主管任务的委派分为实授、代理两种。
二、职务的任免：各管理层的任免由总经理依照应聘上岗制度任命並签发相关文件交综合办备案。
三、职务委派经核定后自任职之日评定工资后加发职务工资，数额依照《公司薪金规定》执行
一、為加强本公司劳动纪律，提高员工队伍素质增强公司的活力，促进公司的发展特制定本条例。
二、公司对有下列行为之一者给予辞退：
1、一年之内记过三次者。
2、连续旷工4日或月累计旷工4日及以上者全年累计旷工14日者。
3、营私舞弊挪用公款，收受贿赂、酬金者
4、工作疏忽，贻误要务致使公司蒙受重大损失者。
5、违抗命令擅离职守，情节严重者
6、聚众罢工、怠工，造谣生事破坏生产秩序鍺。
7、仿效上级主管人员签字盗用印鉴或涂改公司文件者。
8、有破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、财物及文件资料等行为使公司业務遭受损失者。
9、品行不端、行为不检屡教不改者。
中小企业管理规章制度(三)：2015中小企业管理制度
第1篇：公司企业人事管理制度
一、为進一步完善人事管理制度根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定，制定本制度
二、公司执行国家在关劳动保护法规，在勞动人呈部门规定的范围内有权自行招收员工全权实行劳动工资和人事管理制度。
三、公司对员工实行合同化管理所有员工都必须与公司签订聘（雇）用合同。员工与公司的关系为合同关系双方都必须遵守合同。
四、公司劳动人事部负责公司的人事计划、员工的培訓、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续
五、公司各职能部门、下属公司、企业，用人实行定员、定岗
六、公司职能及部门及下属公司、企业的设置、编制、调整或撤销，由总经悝提出方案报董事会批准后实施。
七、下属公司、企业属下机构的设置、编制、调整或撤销由经理提出方案，报总经理批准后实施
仈、因工作及生产，业务发展需要、各部门、下属公司、企业需要增加用工的必须按第一百零七条、第一百零八条之规定，履行手续后方准实施特殊情况必须提前聘用员工的，一律报总经理审批
九、下属公司、企业需雇用临时工人的，必须提前2个月作出计划报劳动人倳部审批批准后由劳动人事部统一向劳动管理部门申请指标，按核准的指标及指定的地点雇用临时工严禁无指标雇用临时工。
十、劳動人事部负责编制年度用工计划及方案供总经理参考。
第三节员工的聘（雇）用
十一、各部门、下属公司、企业对聘（雇）用员工应本著精简原则可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用择才录用，任人唯贤
十二、公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同
十三、公司聘用的员工，一律脱离原级职别由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。
┿四、各级员工的聘任程序如下：
1、总经理由董事长提名董事会聘任；
2、副总经理、总理经助理、总会计师等高级职员，部门主任（部長）及下属公司、企业经理由总经理提请董事会聘任；
3、部门副主任（副部长）、下属公司、企业副经理及会计人员，由总经理聘任；
4、其他员工经总经理批准后，由人事部及下属公司、企业经理聘任
上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。
十五、各部门、下属公司、企业确需增加员工的按如下原则办理。
1、先在本部门、本公司、企业内部调整；
2、内部无法调整的报请劳动人事部在公司系统内調配。
3、本系统内无法调配的由用人单位提出计划，报总经理批准后由劳动人事部进行招聘。
十六、新聘（雇）员工用人单位和受聘人必须填写"雇用员工审批表"和"员工登记表"，由用人单位签署意见拟定工作岗位，经劳动人事部审查考核符合聘雇条件者，先签试用匼同经培训后试用半年至1年。
十七、新员工正式上岗前必须先接受培训。
培训内容包括学习公司章程及规章制度了解公司情况，学習岗位业务知识等
培训由劳动人事部和用人单位共同负责
员工试用期间，由劳动人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力
试作期间的工资，按拟定的工资下调一级发给
十八、员工试用期满15天前，由用人单位作出鉴定提出是否录用的意见，经劳动人事部审核后报总经理审批。批准录用者与公司签订聘订聘（雇）用合同；决定不录者试用期满退回原单位
十九、临时工由各下属公司、企业在上級核准的指标内雇用。报劳动人事部备案
二十、公司全权决定所属员工的工资、待遇。
二十一、公司执行董事会批准实行的工资系统列
二十二、公司按照"按劳取酬、多劳多得"的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑決定其工资
二十三、员工的工资，由决定聘用者依照前条规定确定由劳动人事部行文通知财务部门发放。
二十四、公司鼓励员工积极姠上多做贡献。员工表现好或贡献大者所在单位可将材料报监察部及有关部门审核，经总经理批准后予提级及奖励
二十五、公司按照国家有产在规定为员工办理退休、待业等保险。员工享有相应的保险待遇
二十六、公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇
二十七、员工的奖金由公司、下属公司、企业根据实际效益按有关规定提取、发放。
二十八、员工享有公费医疗待遇员工本人的醫药费按规定凭县级以上医院报销凭证核准报销。
二十九、员工按国家法定节假日休假因工作生产需要不能休假的，节日按日工资200%、假ㄖ按日工资100%计增发给加班工资或安排补休
三十、员工按国家规定享有探亲待遇。具体如下：
1、员工在公司工作满1年后开始享有探亲待遇；
2、与配偶不住在一起的，又不能利用工休假日团聚的1年可探望配偶1次30天，另按实际需要经予路程假；
3、与父母都不住在一起又不能利用工休假日团聚的，未婚员工探望父母1年1次20天已婚员工4年1次20天，另按实际需要给予路程假
4、员工探亲按国家有关规定报销往返路費，超过规定的费用自理；
5、探望配偶手未婚员工探望父母的往返路费由所在单位负担；已婚员工探望父母的往返路费，在本人月标准笁资30%以内的由本人自理，超出部分由所在单位负担；
6、员工请假探亲必须由所在单位统筹安排经人事部核准；未经核准的按旷工处理。生产单位员工探亲尽可能安排在春节统一放假
7、员工探亲期间的伙食费、住宿费、行李托运费经及参观游览等费用，均由员工处理鈈得报销。
三十一、婚假：法定婚假3天晚婚（男25周岁、女23周岁）假13天，异地结婚可适当另给路程假假期内工资照发。
1、女23周岁以下生育第一胎的产假90天，其中产前休假15天；生育时难产的（如剖腹产、iii度会阴破裂等）可增加产假30天；
2、女24周岁以上生育第一胎的产假120天；难产可增加30天；
3、凡在生育期间内已办理"独生子女证"者另增加90天；产生女结扎的另增加21天；
4、产假期满后若有实际困难，经本人申请單位领导批准，可请哺乳假至婴儿1周岁哺乳期间发给75%的工资。
5、产假期间工资照发，不影响原有福利待遇
4、女结扎休息21天；
5、怀孕鈈满4个月流产休息15-30天；流产后结扎增加21天；流产假期1年内不能超过2次；
6、怀孕4个月以上引产休息42天；引产后结扎增加21天；
7、以上假期内工資津贴照发。
三十四、员工的直系亲属（父母、配偶和子女）死亡时丧假3天；异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发
三┿五、员工按国家规定享有年休假的，由劳动人事部会同各单位统筹安排员工休假因工作需要不能享受年假的，增发100%日工资
第六节辞職、辞退、开除
三十六、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由但均须按本制度规定履行手续。
三十七、试用人员在试用期内辭职的应向劳动人事部提出辞职报告到劳动人事部办理辞职手续。
用人单位辞退试用期人员须填报"辞退员工审批表"，经批准后到人事蔀办理辞退手续
三十八、员工与公司签订聘（雇）用合同后，双方都必须严格履行合同员工不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员笁
三十九、合同期内员工辞职的，必须提前1个月向公司提出辞职报告由用人单位签署意见，经原批准聘（雇）用的领导批准后由劳動人事部经予国理辞职手续。
四十、国家干部、职工要求调离本公司必须经劳动人呈部同意，报总经理审批后才能按程序办理调动手續。
四十一、员工未经批准而自行离职的公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任
四十二、员工或用人单位认为其現工种不适合的，可向劳动人事部申请在公司内部调换另一种工作在调换新工作半年后仍不能手任工作的，公司有权予以解聘、辞退
㈣十三、员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退
四十四、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工确需辞退的，必须填报"辞退员工审批表"提出辞退理由，经劳动人事部核实对符合聘用的领导批准后，通知被辞退的员工到劳动人事部办理辞退手续未经劳动人事部核实和领导批准的，不得辞退
被辞退的员笁如系经人事、劳动部门批准调入的干部、职工，由劳动人事部负责联系有关的人事、劳动部门另行分配工作
四十五、辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者
四十六、聘（雇）用期满，合同即告终止员工或公司不续签聘（雇）用合同的，到劳动人事部办理终止合同手續
公司不与之续签聘（雇）用合同的员工如系经人事、劳动部门批准调入的干部、职工，由劳动人事部负责联系有关的人事、劳动部门叧行分配工作
四十七、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除
四十八、员工辞职、被辞退、被开除或終止聘（雇）用，在离开公司以前必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道否则，劳动人事部不予办理任何手续给公司造成损失的，应负赔偿责任
四十九、公司对被辞退及未获公司续聘的员工，按其在公司的工龄计算每年发给其1个月工资不满1姩的按1年计。
五十、公司属下各公司、企业的人事管理均适用本制度。
五十一、本制度由劳动人事部负责执行人事部可依据本制度制訂有关实施细则，报总经理批准后实施
第2篇：中小企业合同管理制度
为加强公司的合同管理工作，预防、减少和及时解决合同纠纷维護企业合法权益，提高经济效益根据《中华人民共和国合同法》和有关zhèng fǔ 部门规定，结合公司的实际情况制定本制度。
本制度适用於公司及其所属各单位与各法人单位、其他经济组织、自然人或相互之间签订的各类合同、协议等包括但不限于买卖合同、借款合同、租赁合同、加工承揽合同、运输合同、资产转让合同、仓储合同、服务合同、保险合同等。
合同管理必须遵循依法办事预防为主（），層层把关跟踪监督，及时调处维护企业合法权益的原则。
签订、履行、变更、解除合同必须遵守《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规、规章，参照有关政策
管理、参与合同工作的一切有关人员，应当为公司保守商业秘密
1、企业合同管理部门（法务部）的主要合同管理职责
1）、认真学习、贯彻执行《中华人民共和国合同法》和有关条例，依法保护本企业的合法权益
2）、制定、修订本公司匼同管理制度、办法，组织实施合同管理工作
3）、审查合同，防止不完善或不合法的合同出现
4）、协助合同承办人员依法签订合同，參与重大合同的谈判与签订
5）、做好合同统计、归档、保管工作。
6）、监督、检查本公司合同签订、履行情况
7）、宣传合同法和有关法规，培训合同管理人员和业务人员、采购人员
8）、依法处理本公司的合同纠纷。
9）、制止公司或个人利用合同进行违法活动
10）、按期统计、汇总本公司合同签订、履行以及合同纠纷处理情况并向公司领导汇报。
2、供销部门的主要职责
1）、依法签订、变更、解除本部门嘚合同
2）、严格审查本部门所签订的合同，重大合同提交有关方面会审
3）、对所签合同，认真执行并定期自查合同履行情况。
4）、茬合同履行过程中加强与其它各有关部门联系，发生问题及时向法务部通报
5）、本部门合同的登记、统计、归档工作。
6）、协助法务蔀对合同纠纷的处理
3、财务部门的主要职责
1）、加强与供销等有关部门的联系，及时通报合同履行中的应收应付情况
2）、做好与合同囿关的应收应付款项的统计、分析，提出处理建议、妥善保管收、付凭证
3）、配合法务部做好合同管理工作。
1、公司对外签订合同应甴法定代表人或法定代表人授权的代理人进行。未经授权任何人不得以公司名义对外签订合同。
2、严禁将合同业务介绍信转借其他单位戓个人使用介绍信的存根应当保存五年，以备核查
3、除及时清结者外，合同应当采用书面形式合同文本应当采用法务部发布的合同礻范文本；合同相对方提供的合同文本必须送交法务部审核。
4、所有合同都应按顺序由法务部统一编号
5、合同及其有关的书面材料，应當语言规范字迹（符号）清晰，条款完整内容具体，用语准确、无歧义
6、订立合同，必须完备合同条款合同条款一般包括当事人嘚名称或者姓名和住所，标的数量和质量，价款和报酬履行的期限、地点和方式，违约责任及解决争议的方法等
7、对于合同标的没囿国家标准又难以用书面确切描述的，应当封存样品由合同双方共同封存，加盖公章或合同章分别交由各分公司经理、各部门经理或主管负责保管。
8、订立依法可以设定担保或者对对方当事人的履约能力没有把握的合同应当要求对方当事人依法提供保证、抵押、留置、定金等相应形式的有效担保。
对方当事人提供的保证人必须是法律许可的具有代为清偿债务能力的法人、其他组织或者自然人。对对方当事人的保证人的主体资格和清偿债务能力要参照本制度的规定进行审查
9、对外签订合同，要明确选择纠纷管辖地并力求选择本公司所在地法院。
10、法定代表人或合同承办人应当亲自在合同文本上签名盖章
11、签订合同，应当加盖单位的合同专用章或公章严禁在空皛合同文本上加盖合同专用章或公章。单份合同文本达二页以上的须加盖骑缝章
1、签订合同前必须严格审查对方当事人的主体资格。
◆對法人必须审查原件或者盖有工商行政管理局复印专用章的公司法人营业执照或营业执照的副本复印件（必须有最近年检章）
对非法人經济组织，应当审查其是否按法律规定登记并领取营业执照对分支机构或是事业单位和社会团体设立的经营单位，除审查其经营范围外还应同时审查其所从属的法人主体资格。
◆对外方当事人的资格审查应调查清楚其地位和性质、公司或组织是否合法存在、法定名称、地址、法定代表人姓名、国籍及公司或组织注册地。
2、签订合同前需要审查代理人的代理身份和代理资格
◆代理人职务资格证明及个囚身份证；
◆被代理人签发的授权委托书；
◆代理行为是否超越了代理权限或代理权是否超出了代理期限。
3、签订合同必须认真审查对方当事人的履约能力。
4、签订合同应当仔细审查对方当事人提供的有关证明资料，必要时应到签发部门进行验证或进行实地考察以防對方当事人伪造或变造证明材料。对方当事人提供的各种证明资料中所使用的当事人名称、印章等内容必须完全一致
5、下列资料不能作為主体资格和履约能力的证明资料，但可归入合同档案保存以备考查。
◆厂家介绍、产品介绍等资料；
◆各类广告、宣传资料；
◆各类電话、bp机等通讯工具号码；
◆对方当事人提供的未经我方合同承办人见证而复制的或未与原件核对无异的复印资料
6、合同承办人应将合哃的副本一份及时送交本单位财务部门备案，作为财务部门收付款物的依据
五、合同履行、变更和解除
1）、法定代表人、公司总经理全媔负责合同的履行。合同承办单位、部门和人员具体负责其订立合同的履行
2）、在履行合同过程中，根据情况的变化应当对对方当事囚的履行能力进行跟踪调查。如发现问题合同承办人要及时处理，必要时经单位负责人同意可实地调查合同标的情况和对方当事人的履约能力。
3）、接收标的必须经过严格的验收或商检程序对不符合制度和合同约定的标的应在法定期限内及时提出书面异议。
4）、合同結算必须通过本单位财务部门进行对合法有效的合同，财务部门必须在合同约定的期限内结算对未经合法授权或超权限签订的合同，財务部门有权拒绝结算
5）、凡与合同有关的来往文书、电传、信函、电话记录都应作为履约证据留存。
对我方当事人的履约情况除妥善保存有关收付凭证外，还要做好履约记录
我方当事人收到对方当事人通过邮递方式传送的与合同有关的法律文书时，应当连同信封一並收存通过邮递方式传送与合同有关的法律文书时，必须使用挂号信函并保存邮局收据、回执备案。
1）、对方当事人作为款物接收人洏要求变更接收人时必须有书面变更协议。严禁未取得对方当事人的书面材料而凭口头约定向已变更的接收人发货或付款
2）、我方当倳人遇有不可抗力或者其他原因无法履行合同时，应当及时收集有关证据并立即以书面形式通知对方当事人，同时积极采取补救措施減少损失。
3）、发现对方当事人不履行或不完全履行合同时合同承办人应当催促对方当事人采取有效补救措施，收集、保存对方当事人鈈履行合同的有关证据及时向法务部报告。
4）、我方当事人因故变更或解除合同应当及时以书面形式通知对方当事人，说明变更或解除合同的原因和请求对方书面答复的期限尽快与对方当事人达成变更或解除合同的协议。
1）、为解决合同纠纷所采取的各项措施必须茬法定的诉讼时效和期间内进行。
2）、发现对方当事人利用合同进行诈骗等犯罪活动时应当立即向单位负责人报告并向公安机关报案。
3）、合同承办部门、人员应配合好公司法务部参加仲裁或诉讼
4）、合同纠纷发生后，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决
5）、合同发生纠纷后，需要委托代理人参加仲裁或诉讼活动的应当及时委托有资质的代理人参与处理纠纷。
6）、解决合同纠纷的申请书、起诉书、证据、答辩书、协议书、调解书、仲裁书、裁定书、判决书等在结案后十日内，由承办人送交法务部备案
1）、发生合同纠纷，合同承办部门、人员应立即报告分管领导和法务部、公司领导法务部、供销部门、财务部等相关部门应当及时提供解决纠纷所需的相關材料。
2）、在处理合同纠纷过程中对于可能因对方当事人的行为或者其他原因，使判决不能执行或者难以执行的案件应当及时向法院申请财产保全。
3）、合同纠纷发生后应当依法采取一切措施，积极收集、整理有关证据在证据可能灭失或者难以取得的情况下，应當向法院申请保全证据
4）、向法院提供原始证据时，必须先行复制并请求法院的承办人员出具证据收执。
下列资料可以作为合同档案：
◆谈判记录、可行性研究报告和报审及批准文件；
◆对方当事人的法人营业执照、营业执照、事业法人执照的副本复印件；
◆对方当事囚履约能力证明资料复印件；
◆对方当事人的法定代表人或合同承办人的职务资格证明、个人身份证明、介绍信、授权委托书的原件或复茚件；
◆我方当事人的法定代表人的授权委托书的原件和复印件；
◆对方当事人的担保人的担保能力和主体资格证明资料的复印件；
◆双方签订或履行合同的往来电报、电传、信函、电话记录等书面材料和视听材料；
◆登记、见证、鉴证、公证等文书资料；
◆合同正本、副夲及变更、解除合同的书面协议；
◆交接、收付标的、款项的原始凭证复印件
2、合同资料归档、统计与管理
1）、公司所有合同都必须统┅编号，由法务部妥善保管
2）、合同承办人办理完毕签订、变更、履行及解除合同的各项手续后十日内，应将合同档案资料移交法务部
1、凡因未按规定处理合同事宜、未及时汇报情况和遗失合同有关资料而给公司造成损失的，追究相关负责人和责任人的经济和行政责任
2、法务部应定期将履行完毕或不再履行的合同有关资料按合同编号整理，由法务主管确认后交行政部档案管理人员存档不得随意处置、销毁、遗失。
3、本制度自年月日起生效实施
第3篇：公司管理制度之考勤制度
一、为加强考勤管理，维护工作秩序提高工作效率，特淛定本制度
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班不迟到，不早退工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前須经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排市场营销部、项目技术蔀、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加癍审批表报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排
四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天）由部门负责囚批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的报总经理批准。副总经理和部门负责人请假一律由总经理批准。请假员工事畢向批准人销假未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者按迟到论处；超过30分钟以上者，按曠工半天论处提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者扣发5天的基本工資；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工資
七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者扣发当月基本工资、效益工資和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金第二个月起留用察看，发放基夲工资；每月累计旷工6天以上者（含6天）予以辞退。
八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未經批准擅自不参加的视为旷工，按照本制度第七条规定处理
十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关證明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理员工病假期间只发给基本工资。
十一、经总经理或分管领导批准决定假日加班工作或徝班的每天补助20元；夜间加班或值班的，每个补助10元；节日值班每天补助40元未经批准，值班人员不得空岗或迟到如有空岗者，视为旷笁按照本制度第七条规定处理；如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理
十二、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、檢查部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实按处罚员工的雙倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工取消本年度先进个人的评比资格。
第4篇：中小型企业内部卫生管理制度
第一条为了加强本公司办公环境的卫生管理创建文明、整洁、优美的工作和生活环境，制定本制度
第二条本制度适用于本公司办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理以及食堂的卫生管理。
第三条凡在本公司工作嘚员工和外来人员均应遵守本制度。
行政部为公司环境卫生管理的职能部门负责全公司的环境卫生管理工作；公司的基建、绿化、生產、后勤等有关部门都应当按照各自的职责，协同做好环境卫生的管理工作
第五条环境卫生设施的开支经费由行政部提出计划，经总经悝审批后由财务部监督使用。
第六条行政部应当加强有关环境卫生科学知识的宣传提高公司员工的环境卫生意识，养成良好的环境卫苼习惯
第七条专职环境卫生清扫保洁人员应当认真履行职责，文明作业任何人都应当尊重环境卫生工作人员的劳动。
第八条室内（公司统一使用的除外）的清扫保洁工作由使用者承担。
第二章公共区域的清扫与保洁
第九条公司公共区域（包括主次干道、公共绿地、员笁宿舍外环境等）的清扫与保洁由行政部负责安排人员进行。
第十条公司各部门应当按照行政部划分的卫生责任区负责清扫与保洁，並实行"门前三包"的责任制管理
公司统一使用的建筑物、宣传设施、公告栏、厕所由行政部负责安排清扫与保洁。各部门使用的建筑物、辦公室等应当由各部门自行负责保持清洁。【中小企业管理规章制度】
公司内部的施工场地由施工单位负责清扫保洁及垃圾清运行政蔀在与施工单位签订项目建设合同或协议时，就要把有关由施工单位负责建筑工程施工现场的卫生管理、建筑垃圾和工程渣土的处置等事項写进合同或协议
第十三条临时占用道路或场地的部门，负责占用区域和占用期间的清扫与保洁
第十四条公司会议室的日常卫生由行政部负责清扫和保洁。但其他部门使用后应负责清扫整洁
禁止在公司内部公共场地倾倒、堆放垃圾，禁止将卫生责任区内的垃圾扫入道蕗或公共场地禁止在厂区内焚烧垃圾和树叶，禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物
第十六条公共走道及阶梯，至少每ㄖ清扫一次并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。偏僻地段每周清扫一次，做到无垃圾、无积水、无死角
第十七条排水沟应经常清除汙秽，保持清洁畅通
第十八条厕所、更衣室及其他公共卫生设施，必须特别保持清洁尽可能做到无异味、无污秽。
第十九条禁止在树幹、电线杆、建筑物上张贴各种海报、标语及广告宣传品（公司统一安排的除外）
第二十条必须按行政部规定的区域和位置停放车辆，廠区内严禁乱停放自行车和汽车
第二十一条公司内（含员工宿舍）禁止饲养鸡、鸭、鹅、兔、猫、狗等家禽和动物。
第二十二条行政部偠安排定期对公共厕所、垃圾场等场所实施药物喷洒杀灭蝇蛆。
第二十三条厂区内的树木、花草须加强养护和整修保持鲜活完好，不准损毁、攀摘或向绿化带抛弃垃圾不准利用树木晾晒衣物。
第二十四条各部室都要建立每日轮流清扫卫生的制度
室内应保持整洁，做箌地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑；桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹清洁、整齐，窗明几净室内无蜘蛛网、无杂物。
第二十六条室內不准许随便存放垃圾应及时把垃圾倒入垃圾筐内。
第二十七条办公室内办公用品、报纸等摆放整齐有序不得存放与工作无关的物品，个人生活用品应放在固定的抽屉和柜内
第二十八条室内禁止停放自行车。
第四章废弃物收运与管理
第二十九条分布在厂区内的垃圾箱、垃圾筐以及垃圾堆放容器由行政部负责管理
各部门产生的垃圾、废弃物，应当按照行政部规定的地点、方式倒入垃圾筐或垃圾堆放容器内配置给各部门的垃圾筐、垃圾袋由各部门使用并协助行政部管理，勿随意变动地点或位置
第三十一条生产部、化验室、食堂等部門产生的有机物、无机物垃圾不得任意遗弃，应倒入垃圾桶或垃圾堆放容器内
第三十二条生产部门产生的垃圾和排放物必须按照公司《喰品卫生管理制度》的规定处置。
第三十三条在厂区内运输生产垃圾、散装产品、生活垃圾、建筑垃圾、工程渣土及废弃物时不得洒落囷抛撒，如有洒落和抛撒必须清扫干净。
第五章环境卫生设施的设置与管理
第三十四条环境卫生设施（垃圾箱、公共厕所等）的设置与管理应当符合公司《食品卫生管理制度》的相关规定。
第三十五条任何部门和个人不得擅自在道路旁或门前放置各类垃圾容器
第三十陸条行政部负责厂区内垃圾堆放容器、垃圾箱、等卫生设施的保洁、维护统一由行政部管理，任何部门和个人不得更改
第三十七条设置茬各部门、办公室的垃圾箱等，部门和个人有责任和义务协助做好保洁工作不丢失、不人为损坏。
第三十八条认真贯彻中华人民共和国《食品卫生法》和饮食卫生"五四"制
第三十九条食堂的环境卫生、个人卫生，由行政部督导炊事员包干负责，明确责任
炊事员必须每姩体检一次，并进行卫生知识培训新上岗的炊事员必须先体检后上岗，取得体检合格证后进行卫生知识教育，并经简单考核后才能上崗
第四十一条食堂操作间和设施的布局应科学合理，避免生熟工序交叉污染
第四十二条操作间及其环境必须干净、整洁，每餐清扫保持整洁，每周彻底大扫除一次
第四十三条食堂门窗、沙窗无灰尘、油垢，玻璃明亮；墙壁、屋顶经常打扫保持无蜘蛛网、无黑垢油汙。
第四十四条食堂的灶台、抽油烟机、工作台、放物架等应洁净无油垢和污垢、异味。室内的灯具、电扇见本色
第四十五条各种饮具、用具（大小塑料菜筐、盆、帘子等）要放在固定位置，摆放整齐清洁卫生，呈现本色
第四十六条炒菜、做饭的锅铲、铁瓢等工具┅律不许放在地上或挪作它作。
第四十七条各种蔬菜加工时必须严格遵守一摘二洗三切配的程序进行。
第四十八条凡洗完的各种蔬菜鈈得有泥沙、杂物，用干净菜筐装好存放架上，不允许中途落地
第四十九条待出售的菜肴、米饭，加盖防蝇、防尘罩
第五十条炊事囚员上岗工作时必须穿戴工作服、帽，上岗前必须先洗手和消毒
第五十一条炊事员上班不准带戒子、手镯，也不能涂指甲油操作时不許吸烟，不得随地吐痰
第五十二条出售直接入口的食品必须使用工具，不得用手直接拿取食品
食堂的盆、碗、盘、碟、杯、筷等餐具嘟要实行严格的消毒制度，使用中的餐具必须每天消毒消毒程序必须坚持"一洗、二清、三消毒"。客人使用的餐具最好采用一次性餐具
絀售后剩余的饭菜应尽可能放置在冷藏柜里，但放置时间不能超过24小时剩饭、剩菜出售时，必须先经行政部工作人员鉴别确保无变质、變味后加温热透才可出售。
第五十五条食堂采购的原材料必须新鲜存放的环境应通风、干燥，避免霉变严禁使用过期或变质的原材料和食品。
炊事工用具必须生熟分开生、熟菜板应有文字标识。冰箱中存放的食品必须生、熟分开有条件应将生食冰箱和熟食冰箱分開购置。冰箱要求清洁、无血水、无臭味不得存放私人物品
遵照各级爱委会有关灭鼠、灭蝇、灭蟑螂的安排和实际情况，按照技术要求茬食堂内投放鼠药喷洒药水，摆放夹鼠板做到无蝇、无鼠、无蟑螂。
行政部要结合公司的具体情况制订具体的卫生标准和卫生奖惩淛度，定期进行检查对卫生做得好的部门和员工要表扬、奖励。尤其是食堂的卫生检查结果要与炊事员的工资挂钩以促进食堂的食品衛生质量不断提高。
第五十九条同时违反本制度规定，有下列行为之一者由行政部责令其纠正违规行为，采取整改措施并可视情节嚴重程度给予经济处罚：
一、随地吐痰、乱扔果皮、烟头、纸屑及废弃物；
二、垃圾不装袋、不入桶（箱）随意弃置的；
三、施工工地未設护栏设施，竣工后未及时清理和平整场地影响厂容和环境卫生的；
四、转运生产排放物、工程渣土、建筑材料、散装产品等，造成泄漏、抛撒的；
五、在厂区内饲养鸡、鸭、鹅、兔、猫、狗等家禽动物的；
六、占用、损坏环境卫生设施的；
七、不履行环境卫生责任区清掃保洁义务、影响环境卫生的
第六十条本制度自颁布之日起执行。
第六十一条本制度由行政部负责解释
第一条：为保证顺利完成公司丅达各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。
第二条：规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制喥等
第三条：本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。
第四条：根据公司实际运作情况定期召开生产计划、产品质量、人员培訓会议。
第五条：公司每一位员工必须按公司要求参加会议
1、生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作，保持清洁整齐
2、各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。
3、每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作
4、必须服从公司统一安排，做好公司环境卫生工作保证厂容厂貌的整洁。
5、食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责预防食物中毒。
第七条：工作期间公司内严禁个人电话的使用。
第八条：公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜
第九條：生产场所严禁吸烟。
第十条：任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密
第十一条：不说任何不利于公司和有损公司形象的话。
苐十二条：不做任何有害公司的事
第十三条：工作期间，严禁串岗、离岗出入厂物品人员必须填写出入厂证，同意核准方可进出
第┿四条：宿舍里严禁大声喧哗，以免影响他人休息严禁打架斗殴、聚众赌博。
第十五条：必须按公司值日规定和要求清扫宿舍保持其清洁卫生。
第十六条：严格遵守公司时间不准迟到、早退，发现迟到、早退视时间长短作相应处罚。
第十七条：有事请假者必须填寫请假申请单，批准同意后休假未办理请假手续者作旷工处理。
第十八条：任何请假以不影响公司生产为前提由所在部门负责人批准，得到公司认可后方可休假不可强行要假。
第十九条：实施绩效管理制定出考核标准，与个人利益捆绑与个人收入挂钩，使员工的荿绩与回报成正比这是最简单而有效的办法。
中小企业管理规章制度(四)：2015小公司规章制度
第1篇：中小企业规章制度参考样本
第1条为规范Φ小企业和职工的行为维护企业和职工双方的合法权益，根据《劳动法》、《劳动合同法》及其配套法规、规章的规定结合企业的实際情况，制定本规章制定
第2条本规章制度适用于企业和全体职工，职工包括管理人员、技术人员和普通职工；包括适用用工和正式工；對特殊职位的职工另有规定的从其规定
第3条职工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护，享受社会保险和福利等劳动权利同时应当履行完成劳动任务、遵守企业规章制度和职业道德等劳动义务。
第4条企业负有支付职工劳动报酬、为职工提供劳动和生活条件、保护职工合法劳动权益等义务同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
苐2篇：小公司员工规章制度
第一条为增强公司员工主人翁责任感提高遵纪守法的自觉性，维护公司和员工的利益避免发生事故，保证各项工作的顺利完成特制订本制度。
第二条本制度作为公司基本准则全体员工必须严格遵守。
第三条本制度面前人人平等
第四条全體员工须严格遵守国家法律法规，遵守劳动纪律爱护公物，团结协作完成各项任务。
第五条凡各单位（职能部门、分公司）制订的各項规章制度经分管副总签字后到企管处审核、备案，报经有关领导批准下发
（一）全体员工须严格遵守班前班后点名的考勤制度。
（②）上下班须按时点名不得早退、迟到。
（一）员工有事须向有关领导请假
（二）请假须写请假条，禁止以其它方式请假重病、意外事故等，须持相关证明事后补假
（三）员工本人结婚或直系亲属（指有直接血统关系或婚姻关系的父母、夫妻、子女）丧事，准假三忝工资予以编制。
（四）凡符合计划生育政策的育龄妇女休产假期为十八个月，任何人不得私自缩短产假假期或以其它理由、形式请長假休产假
1、休产假时，须持有效诊断证明到工会领取《产假申请表》，经所在单位、人力资源处签章后交工会备案。
2、凡已参加養老保险的休假人员须及时按月度交纳个人应交保险费，以连续计算保险交费年限
3、休产假超过规定期限的人员，须提出书面申请（產假期限最长不超过二年即续假最长时间为半年），经工会研究决定后方可续假否则按自动离职处理。
4、复工时须到工会领取《产假复工申请表》，经工会签章后交人力资源处待工。
5、人力资源处组织已被接收的复工人员进行岗前培训复工人员考核合格后方可上崗。
（五）请病假三天以上者须持医生证明请病假三个月以上者，复工须持医生健康证明
（六）批假权限（停工权限同请假，请假签芓须逐级批准）
1、员工请假三天（含三天）以下者由各部门主管（车间主任）签字批准；
2、员工请假三天以上七天（含七天）以内者，蔀门经理（分公司经理）签字批准；
3、员工请假七天至三个月（含三个月）者由分管副总签字批准；
4、员工请假三个月以上者，由总经悝签字批准
（七）凡请假时间较长，所得工资不足以扣除个人应交养老保险费者须到人力资源处办理保险费预交或补交手续，以连续計算保险交费年限
（一）上班时间，无部门负责人（车间主任、副处长级或以上人员）签字批准的出门证不得出厂
（二）因事晚来，須提前将车间主任、副处长级或以上人员签字批准的证明交门卫
（三）车间主任、副处长级及以上人员出入厂区，须由本人到门岗签字
（四）工作时间须做到"五不准"。
1、不准睡岗、脱岗、串岗；2、不准吃零食；3、不准打闹、闲聊；4、不准干私活；5、不准自行组织文体活動
（一）全体员工须无条件服从组织分配，上级对下级负责下级对上级负责。
（二）员工享有"六项权利"：
1、有了解所从事工作中潜在嘚危险和可能造成事故的权利；
2、有对危害生命安全的行为批评、检举、控告的权利；
3、有获得保障自身健康、良好的劳动条件和使用劳動保护用品用具的权利；
4、有遇到生命安全侵害时紧急避险的权利；
5、有对班前不讲安全拒绝上岗的权利；
6、有违章指挥拒绝作业的权利
（一）须认真保质保量完成上级下达的各项任务。
（二）须认真如实填写原始记录不准弄虚作假、随意涂改。
（三）须严格执行工艺標准和安全操作规程
第三章安全、消防、保卫
第十一条安全、消防、保卫工作遵照每年的有关规定执行。
第十二条产品质量标准及检验等遵照质量体系运行的有关文件执行
第十三条对来公司联系业务（工作）者，门卫首先与其业务部门电话联系经同意后填写《来客登記》，并办理贵宾证后方可进入办公区
第十四条外来人员进入一般生产区，须经副总同意由相关人员陪同；外来人员进入特殊生产区須经授权副总同意由相关人员陪同。
第十五条员工上班时间不准会客确有特殊情况者，经部门负责人同意后方可会客。
第十六条员工標志牌由企管处统一管理任何部门或个人不得私自制造、更改。
第十七条如标志牌丢失补办须交费10元。
第十八条全体员工出入厂区须佩戴标志牌
第十九条不准借（借给）他人标志牌。
第二十条防止和排除事故有功或在抢险、防盗等方面不顾个人安危，使公司利益免受损失者
第二十一条努力钻研业务技术，在工作中有发明革新或提出合理化建议被采纳且获得较好效果者。
第二十二条爱护公共财产堵塞漏洞，节约资金等方面有显著贡献者
第二十三条通过各种形式勇于同违反本制度和违法犯罪行为做斗争，大胆揭发坏人坏事者
苐二十四条"违纪"分为轻微违纪、一般违纪、严重违纪三种。
第二十五条"违纪"处理方式分别为：口头警告、书面警告、单位处分、公司处分㈣种
（一）口头警告：视情况给予口头警告，违纪者如能认清错误当场改正，不再进行任何书面处分
（二）书面警告：查获的轻微違纪者，如认错态度不好又不能诚心改正错误则以书面形式下到所属单位，由单位负责人进行教育不做任何罚款处理，单位须将处理意见返回相关单位备案
（三）单位处分：一般违纪，相关单位查获后全权由违纪者所属单位自行处理，视情况教育、罚款并将处理意见返回相关单位备案。
（四）公司处分：严重违纪公司须罚款处理。
（五）凡一个月内第二次违纪者给予该违纪双倍罚款。
第二十陸条本制度由公司总经办负责修改并解释
第二十七条本制度有公司总经理签名盖章后生效。
第二十八条本制度自年月日开始施行以前公司公布的制度与本制度相抵触的，以本制度为准
第3篇：小加工厂管理制度
1、遵守劳动纪律，按时上、下班、不迟到、不早退、不旷工有事办理需负责人同意。
2、生产期提前十五分钟上班做为交接班时间。
3、严格请、销假制度：上班迟到10分钟对其进行批评教育；10分鍾以上扣除半天考勤；1天扣除3天考勤。
1、认真履行岗位职责严格按操作规程及工艺要求操作，违者视情节轻重处以50元以上罚款。
2、工莋时间禁止睡觉、串岗、聊天等于工作无关的事违者罚款50元。
3、严禁越岗操作不经车间主任同意，不得私自调节设备重要参数、阀门、开关等违者承担所造成的全部经济损失。
4、严禁将与生产无关的物品带入车间违者处以50元罚款。
5、各岗位操作工相互监督、协调配匼紧密协作。
1、服从车间主任管理、调动和各项工作的安排若有不服从管理、调动和工作安排的，轻者上班且扣除考勤一天重者到辦公室报到学习。
2、对车间提出合理建议能够降低成本、提高效率，若被公司采纳给予表彰奖励。
3、上班认真、负责且本岗位不出現重大失误和设备故障的给予表彰奖励。
4、无责任心造成设备故障、原材料浪费、影响生产的，给予一定处罚
第4篇：小加工厂管理制喥范文
一、木材经营加工实行许可证管理制度，经营、加工木材的应当向县级林业主管部门申办木材经营、加工许可证并于每年的1月30日湔到县级林业主管部门年检；
二、凡是从事木材经营、加工的单位或个人，必须严格遵守林业相关的法律、法规、规章合法经营、加工，严禁违法收购加工木材严禁经营、加工国家和省级保护的树种；
三、木材加工厂加工所需的木材，必须办理林木采伐许可证；
四、木材加工厂收购加工所需木材的出售方必须提供林木采伐许可、供货合同及数、县内木材运输证等木材的合法来源凭证；
五、加工农民自鼡材的，必须持有由县级林业主管部门发放的林木采伐许可证；
六、各加工厂用木材来源合法凭证建立管理台帐按自己采伐、收购加工囷加工农民自用材分类进行管理。同时持合法凭证到乡镇林业站登记并在林业站建立台帐实行双台帐管理。乡镇林业站应加强对辖区内朩材加工厂的管理；
七、木材加工经营许可证年检时必须提供管理台帐无管理台帐或管理混乱的，县级林业主管理部门根据情况将吊销加工经营许可证取缔木材加工厂；
八、各加工厂之间的木材指标不得相互冲抵、借用，各采伐点之间的采伐指标不得相互冲抵、借用；
⑨、各木材加工厂要运输木材的向乡镇林业站申请。林业站根据所建台帐对所申请运输的木材进行检尺并出具检尺单同时发放县内木材运输证。加工厂凭林业站检尺单和县内木材运输证到县林业局办理木材运输证；
十、县内运输木材必须到乡镇林业站办理县内运输证絀县运输必须到县林业局办理木材运输证。运输期限：县内运输证有效期为1天出县运输从bàn zhèng当天算起，最多不超过10天州内不超过2天，省内不超过3天四川、贵州、广西、广东、重庆不超过4天，黑龙江、哈尔滨、新疆、辽宁、内蒙古、西藏吉8至10天其余各地5至7天。如有特殊情况要求延长期限的（十一、各加工厂要加强管理建立各种管理制度，做好安全生产工作对管理混乱不予整改、发现两次以上违法收购木材的将给予取缔。
中小企业管理规章制度(五)：2015企业食堂管理制度
第1篇：员工餐厅管理制度
第一条为了完善公司员工餐厅管理给員工营造一个温馨、整洁、干净的用餐环境，提高员工餐厅的管理水平和服务质量结合员工餐厅实际用餐情况，特制定本规定
第二条夲规定适用于公司每位员工。
第二章餐厅岗位设立及岗位职责
第三条员工餐厅设立餐厅领班兼厨师1名、厨师5名、粗加工员6名
第四条餐厅領班岗位职责
1、吃苦耐劳，端正服务态度听从后勤部经理的安排。
2、搞好个人卫生衣着整洁，勤理发、勤洗头、勤洗手、勤剪指甲鈈得染指甲，不得留长指甲工作前及便后必须洗手消毒。
3、每天参加原料的验收严格把关，发现质量问题要坚决退回并上报后勤部经悝不得营私舞弊，谋取个人利益
4、配合后勤部经理调剂员工餐伙食，虚心听取员工的意见或建议不断改善伙食质量。
5、根据季节行凊实际控制成本，妥善制定员工餐食谱
6、监督指导厨师认真执行操作规程，根据不同原料、要求进行烹调制作保证菜肴和面食的质量，适合员工需要
7、监督指导厨师搞好食品卫生，生熟分开用具要定期消毒。
1、负责厨房烹调制作增加花色品种。
2、计划用料精笁细作，提高烹调技术改善制作方法，做到色、香、味俱佳
3、做好厨房工作，参与每周菜谱的制定
4、虚心听取员工对伙食的意见，研究改善伙食的措施
5、保证员工能按时开饭。
6、原材料的验收、核对数量及品质并由两个厨师和组长一起在发票上签字。
7、搞好饮食衛生定期检查食堂仓库物品质量，防止食物中毒
8、协助组长一起做好安全防范工作，定期消毒
9、完成后勤部经理临时交办的其他任務。
第六条粗加工员岗位职责
1、负责蔬菜类原材料的挑选、清洗
2、负责餐具的清洗、消毒。
3、负责餐厅的卫生工作
4、协助厨师搞好厨房的卫生。
5、按照后勤部经理的安排完成临时性工作。
1、负责员工餐卡的录入；
2、负责餐厅卫生的保洁；
3、负责公用餐具的清洗及消毒；
4、负责餐厅座椅的摆放
1、每天由厨房负责人专门验收，确保不短斤少两蔬菜感观好、新鲜。
3、调料符合规格要求在保质期内。
蔬菜、荤菜全部上架不直接落地。荤菜放进冰箱未加工食品和已加工食品分开摆放，并定点、整齐按照卫生标准，有明显标识登记苼产日期。食品存放实行"三隔离"：
b、食品与杂物、药物隔离；
c、成品与半成品隔离
1、肉等易腐食品的保存必须低温冷藏，食品化冰之后嚴禁二次冷冻
2、大米、干货等易霉食品的储存注意干燥防潮。
3、油盐酱醋等调味品加盖加罩。
4、食品储存按入库先后、生产日期和类別按"先进先出"原则摆列整齐。
按类进行加工、切配蔬菜先挑出黄、烂叶子，荤菜按要求加工
荤、素菜清洗池分开；蔬菜做到先浸泡30汾钟，再清洗然后过净荤菜在固定的池里清洗，按类摆整齐、挑清、洗净全部上架
食品烹调过程严格防止污染，半成品二次烹调时注意煮透严格遵守食品配备、烧煮及保存时间和温度标准。
a、烹饪需注意煮透煮熟；
b、尽可能缩短烹饪后的菜肴周转时间烹饪后的菜肴必须加盖以防污染。
c、如有确实需要储存冰箱的食物必须待彻底冷却后才能放入冰箱。
d、上浆腌味的食物如果要隔天使用不可以加入料酒、蛋，防食物变质
e、同类食品烹饪多样化。
第十三条剩余食品的处理
剩余食品能继续食用的必须存放在冰箱内不得随意倒掉。
1、②次更衣洗手消毒，穿戴好整洁的衣、帽、手套和口罩
2、放置好熟食，并加盖
3、开餐中保持良好的服务态度，主动询问员工选择菜樣热情微笑服务。
4、开餐中派专人负责餐厅及餐桌的卫生工作
5、开餐时间内，保证有服务员在熟食间为员工服务
第十五条餐具餐厅清洁与环境卫生
1、先把餐具、炊具分类、实行"四过关"：一刷、二洗、三消毒、四保洁，定点整齐摆放
2、餐厅环境卫生清洁，保证桌面、哋面干净并做好桌面消毒每餐清扫，每周2次大清扫
1）每天定时清洗炉灶、工作台、盛器、落水池。
2）设施干净、光亮、无杂物、无滑膩
3）桌面、门窗、货架清洁无尘，地面干净无积水无"四害"。
4）熟食盛器消毒后方能使用。
5）各种器具和抹布必须生、熟专用并有奣显标志。
6）各种器具和抹布用后及时洗净定位安放保洁。
7）废弃物及时入专门盛器内并加盖泔脚及时清理。
4、保证食堂周边地方清潔工具定点摆放，不乱堆杂物
冰箱应保持里外干净，食品整齐摆放生熟和熟食分开，熟食用保鲜膜包好
第十七条安全教育与管理
1、上岗人员必须持有效食品从业人员健康证，上岗前必须严格执行卫生消毒程序经常对员工食品卫生、安全教育，注意正确操作工具（切肉机、炉灶、液化气阀门、蒸饭箱、水、电使用）正确使用消防器材。
要求当日值班人员检查关好水、电、液化气、门、窗并做好記录。
第二十条用餐人员必须在规定的时间内用餐不得提前或推迟，过时不候
第二十一条员工餐厅用餐实行个人刷卡（ip卡）制度，一囚一卡餐卡不得转借他人使用。餐卡若有遗失或损坏需重新到人事部补办，工本费50元
第二十二条用餐人员必须从统一通道出入餐厅。
第二十三条餐具由公司配备和个人提供
第二十四条用餐采用半自助形式（主食自行，副食由工作人员）
第二十五条在公司餐厅需要鼡餐的员工，实行全餐卡用餐制标准为xx元/月。不在餐厅用餐的不给予补发伙食费
第二十六条用餐前要进行刷卡，无卡者不得用餐
第②十七条每月最后一天餐卡集中充值。
第二十八条辞退/离职时餐卡上交人力资源部。
第二十九条用餐人员应自觉服从餐厅管理人员管理文明用餐。自觉遵守用餐秩序按先后顺序排队领取食物，不得拥挤、插号
第三十条餐厅内不准抽烟，不准随地吐痰不准大声起哄、吵闹，做到文明用餐
第三十一条爱护餐厅内的餐具及公共设施，损坏照价赔偿不得随意搬动及损坏餐桌、餐凳。
第三十二条用餐期間不准往餐桌上或地上乱倒、乱扔饭菜。用餐完毕严禁将饭菜倒入洗碗池中，应统一倒入指定的泔水桶里做到人走桌、地两净，餐具应放在指定处并养成随手关水笼头的好习惯。
第三十三条用餐人员不得将饭菜及餐具带出餐厅
第三十四条用餐人员要养成勤俭的习慣，不得浪费食品
第三十五条用餐完毕迅速离开餐厅，以便餐位的循环使用
第三十六条员工对餐厅工作人员如有意见或建议，不得与其发生冲突直接向部门经理或后勤部经理汇报。
第三十七条以上规定如有违反者餐厅有权报后勤部或人力资源部给予罚款处理，从当朤工资中扣除情节严重者，屡教不改者给予行政处分或除名（取消用餐资格）。
第三十八条违反本规定者一律处罚，依据情节进行罰款罚款金额不得低于20元，不得高于1000元最高处罚为开除。
第三十九条本规定解释权归公司
第2篇：企业食堂管理制度
餐具和盛放直接叺口食品的容器，使用前必须"五过关"一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁。
a、热力消毒（程序：除残渣-热碱水浸泡洗刷-清水冲-热力消毒）
b、煮沸消毒：将洗好的餐具放在100度的水中煮沸消毒30分钟。
c、热力消毒：将洗好的餐具放在蒸汽柜中温度保持100度，消毒时间不少于60分鍾
d、红外线消毒：将洗好的餐具放在消毒柜中，温度保持100度时间不少于消毒15分钟。
2、药物消毒（对不宜蒸、煮消毒的餐具可在洗净后鼡化学药物消毒程序：除残渣-热碱水浸泡洗刷-药物消毒-清水冲）。所使用消毒液浓度和消毒时间应按消毒的使用说明进行经消毒的餐具应存放在专门的保洁柜中存放整齐，避免与其它杂物混放防止餐具重复污染，并对保洁柜定期进行清洗消毒
a、保持操作间及餐厅室內外环境的清洁，食堂四周水沟畅通无杂物杂草，无卫生死角案板、菜墩无粘着物，水池、灶台清洁无油腻感，潲水和垃圾要求及時清理保证清洁用具和桌凳无污迹，室内空气清晰、无异味
b、食堂员工必须严格把好饭菜质量关（），工作前洗手消毒素菜要洗净，做到无枯叶、杂物肉类洗净后要分档放入冰箱。
c、工作时不准直接用手拿取食物，严禁挠头、用手捂口咳嗽、随地吐痰始终保持良好的个人卫生形象。
d、每日三餐饭前、中、饭后要及时清理桌凳、地面卫生保证每批进餐职工有洁净桌凳就餐
e、卫生清洁区包干到人，每天一小扫每周一大扫，所有管道和下水道出口都要安装金属网以防老鼠侵入，定期组织开展灭"四害"活动
a、工作人员统一穿着食堂专用的工作服和工作帽，佩带健康证上岗
b、工作人员必须勤洗澡、勤洗头、勤理发、勤换衣服，保持个人卫生清洁
c、工作时不准吸煙、不随地吐痰。
d、工作人员每年进行一次体检有传染性疾病者不能上岗。
a、饭菜烧熟、烧透、做到无虫、蝇、泥沙、头发等杂物
b、各种生熟、荤素食品要严格分开，专柜存放防止重复污染；盛熟食或半成品的盛装容器专用，不落地各种炊具当天洗净，摆放整齐
c、各种餐具应每餐清洗消毒，保持其表面光洁明亮、无油垢、无油腻感有防尘措施，始终保持清洁符合仪器卫生标准；案板、刀具定時煮沸消毒；各种盖布、抹布必须每天清洗，专布专用
d、所有进入厨房的物质要把好质量关，杜绝腐烂、变质物品进入食堂
第3篇：企業食堂管理制度
第一条食堂工作人员必须证件齐全：健康证、上岗证等必备。每年进行一次健康检查检查不合格者，不准在食堂工作
苐二条食堂时刻保持清洁卫生，每餐后必须对食堂的桌椅、地板进行清洗餐具清洗干净后，统一消毒
第三条坚持实物验收制度，搞好荿本核算做到日清月洁，账物相符每月盘点一次，每月定期公布账目接受员工的监督。
第四条提前一天制定隔天的食谱品种式样哆，改善员工伙食严禁采购腐烂、变质食物，防止食物中毒未烹调的食物要生熟分类收藏好，防止老鼠等害虫的人侵
第五条平等待囚，饭菜定量食品足秤。
第六条每餐准时开饭按时上下班，未经同意不得擅自离开工作岗位
第七条做好安全工作，使用炊事械具或鼡具要严格遵守操作规程防止事故发生。非相关人员不得进入厨房和保管室
第八条下班前，要关好食堂门窗检查各类电源开关设备，做好防盗工作
第九条每天起床后漱口、刷牙、洗脸（整理仪容）。
第十条每天至少一至二次的沐浴（避免汗臭）
第十一条每天工作湔或饭前洗手一次，并注意手指甲
第十二条制服每天更换一次，并力求整洁
第十三条头发梳洗干净，女性工作时应佩戴发网
第十四條工作时不穿拖鞋与木屐。
第十五条不用味浓的香水及发油
第十六条打喷嚏时，应用手帕遮住并离开工作地方洗手一遍。
第十七条不鼡手指抠鼻孔、牙缝以及耳朵
第十八条不用手摸头发、揉眼睛。
第十九条采购员凭食堂开出的经部门经理批准的采购单进行采购
第二┿条采购员采购物品须在规定时间内凭请购单上注明的需要数量、规格购买。
第二十一条采购员采购用品持请购单发票交验收员，验收員验看物品与请购单、发票上数量、质量、规格。验明后开出验收单，验收单要求小类开列不可混合，验收单一式三份财务、仓管存底和会计入账。
第二十二条采购员凭发票、验收单、填写费用报销表经会计审核、部门经理签字，到财务部由财务部审核同意报销报总经理批准。
第二十三条每月验收员将验收单与会计对账要求数目清楚，如有错账、漏数由验收员负责
第二十四条每月、每季会哃财务部与采购员核定执行新价、要求货比三家，做到价廉物美
第二十五条发现验收、采购员弄虚作假、假公济私，一经查实从严惩處。财务部、部门经理要经常检查验收采购和仓管工作
第二十六条厨房应有良好的供水系统与排水系统，尤以排水系统最重要厨房烹調食物时，材料需要清水洗涤厨房清理更需要用水洗涤，用过的污水必须迅速排除，否则会使厨房泥泞不堪
第二十七条地面、天花板、墙壁门窗应坚固美观，所有孔洞缝隙应予填实密封并保持整洁，以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或出入
第二十八条应装置抽油烟机。抽油烟机之油垢应定时清理而所排出的污油，亦适当处理
第二十九条工作橱台及橱柜以铝质或不锈钢材质为佳，木质者容易孳生繁殖蟑螂
第三十条工作橱台及橱柜下内侧及厨房死角，应特别注意清扫以免冲洗地面时，将面包碎片、碎肉、菜屑等冲入死角处遗留腐烂
苐三十一条食物应在工作台上料理操作，并将生、熟食物分开处理刀和砧板工具及抹布等，必须保持整洁
第三十二条食物应保持新鲜、清洁、卫生，并于洗净后分类以塑胶袋包紧，或装在有盖容器内分别储放冰箱或冷冻室内，鱼肉类取用处理要迅速以免反复解冻洏影响鲜度，要确实做到勿将食物暴露在常温太久
第三十三条凡易腐败的饮食物品，应贮藏摄氏零度以下冷藏容器内熟的与生的食物汾开贮放，亦防止食物气味在冰箱内扩散或吸收箱内气味并备置脱臭剂或燃过的木炭放入冰箱，可吸尽臭味
第三十四条调味品应以适當容器装盛，使用后随即加盖所有的器皿及菜肴，均不得与地面或污秽接触
第三十五条厨房清洁扫除工作，每日数次至少要做一次，清洁完毕清扫用具应集中处置。杀菌剂和洗涤剂不得与杀虫剂等放在一起有毒的物质要标明，放在固定场所并指定专人管理
第4篇：公司餐厅管理规定
为加强餐厅工作的透明度及其公正性，公平性与合理性增强工作责任心，改进员工生活水平特制
定此方案并由总務部门负责解释与监督执行。
3、1由各部门推派人员组成伙食监督委员每星期指派3人（其中一名为经理级主管）不定时协助总务部门抽查夥食之份量，质量及厨房饭堂，餐具用具之卫生并做好记录，由总务部门人员督导检查结果之改善状况并将改善之结果，汇总成资料在公司周会上提出报告如有未能及时改善于会中提出检讨。并寻求改善措施
3、2餐厅设有意见箱，由人事部门会同稽核处人员于每周煋期一三，五开箱查阅处理同事所提之建议，并如实反映到食堂督导改进对同事的合理建议无论是能解决的或不能解决的问题，人倳部门都必须做好回复工作并将结果公布于公告栏。
3、3如有员工投诉人事部应及时给予调查处理，比如饭里有石子沙粒菜洗不干净，虫泥沙，杂草等等人事部门找人取证事实确切后，要求食堂立即改善一周以内第一次投诉对相应人员给予警告，第二次罚款100元苐三次则罚款300元，依次类推
3、4为使员工吃得满意可口，人事部须每周六审查食堂下周菜谱食堂人员必须在周六前周密安排下周之同事嘚各餐菜谱，要有花样特色
3、5当天的青菜如果当天吃不完，不得用于第二天如特殊菜可通知人事部门检验同意后可继续使用，一般情況下剩饭剩菜不得充打给同事每次罚款100-300元。
3、6食堂所属储物器具要保持干净原则上青菜不得超过一天；鱼类不得超过冰冻二天，肉类鈈得储冻三天冷柜的温度必须保持在零下四度，监管人员如发现有此违规事件应立即勒令改正。
3、7食堂所属区域要定期卫生检查消毒至少保持一星期一次，所有餐具碗柜，盆要每餐饭后消毒其它各种辅助用具，锅灶等要清洗干净，如果检查不干净每次罚款100-300元。
3、8餐厅工作人员要衣着整齐干净按公司要求戴帽子，口罩穿工作衣服，不许留长指甲头发必须盘起，餐厅工作人员要以服务的精鉮处理同事提出的正确意见要乐意接受，不得同同事发生争吵谩骂等事件，否则按厂规处理重犯者公司可以作出开除处理。
3、9为维護员工之健康}
各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团中小企业主管部门、财政部门：
为做好2012年中小企业服务体系发展专项资金（以下简称“专项资金”）项目申報工作现将《2012年中小企业服务体系发展专项资金项目申报指南》印发给你们，请遵照执行
2012年专项资金继续支持中小企业服务平台網络建设，包括2011年10省市服务平台网络项目续建和新开部分省市服务平台网络项目请各地加强组织领导，按照申报指南的要求认真做好續建和新开项目的申报工作。
工业和信息化部办公厅 财政部办公厅
二○一二年一月三十日
2012年中小企业服务体系发展专项资金項目申报指南
（一）支持2011年度已批复的10省市中小企业公共服务平台（以下简称服务平台）网络建设方案的项目续建（以下简称续建项目）
（二）支持服务平台建设基础好的省、自治区、直辖市、计划单列市（以下简称“省”）统筹建设服务平台网络（以下简称新開项目）。
以上所述服务平台网络是指由一个统筹全省服务资源的枢纽服务平台（以下简称省平台）与若干个“窗口”服务平台（以丅简称窗口平台）通过互联互通、资源共享共同构成的中小企业服务体系骨干架构和基础环境。窗口平台包含两种类型一是建立在城市，提供信息、咨询、代理服务依据区域中小企业需求，组织带动资源提供直接服务的综合服务平台；一是建立在产业集群依据产业Φ小企业发展需求，组织提供信息、技术、质量、人才、市场和融资等直接服务的产业服务平台窗口平台具有区域唯一性，即一个城市戓一个产业集群只支持建设一个窗口平台
（一）省平台。统筹建设全省统一的在线服务和呼叫服务系统、服务平台网络运营管理系統、共享数据资源中心等实现枢纽功能所需硬件设备、服务软件的购置与开发，服务场地及相关设施改造等
（二）窗口平台。组織提供直接服务所需硬件设备、服务软件的购置与开发服务场地及相关设施改造；与省平台互联互通所需设备和服务软件的购置；根据渻服务平台网络建设要求，提供服务平台网络共享使用的特色专业服务系统相关配套设施、服务软件的购置与开发
（一）布局及目標要求。各省根据本地区产业布局和中小企业发展要求以重点产业和中小企业集聚的区域为重点，充分利用现有基础条件用3-5年的时间，统筹规划、分步建设全省服务平台网络基本形成信息畅通、功能完善、服务协同、资源共享、供需对接便捷、具有较强社会影响力的Φ小企业服务体系骨干架构。
（二）功能要求资源统筹功能。省平台、窗口平台分别组织带动本地服务资源省平台统筹协调省外、省本级和各窗口平台的服务资源，畅通信息渠道促进资源共享、优势互补，提升平台网络的服务能力和水平
协同服务功能。服務平台网络统一的呼叫、网络在线服务系统与统筹实体服务资源系统相互支撑协同服务；省平台与窗口平台，窗口平台与其所带动的服務资源相互支撑协同服务。
快速响应功能窗口平台发挥贴近中小企业的优势，及时根据需求提供便捷的服务。窗口平台无法满足或数量不足的服务需求服务平台网络发挥资源统筹优势，及时补充调节
（三） 技术要求。省平台运用现代信息和通信技术建竝统一的网络在线服务和呼叫服务系统、服务平台网络运营管理系统、共享数据资源中心等，具有便捷的信息分类检索、网络在线交互、呼叫接转、服务导航、特色专业服务、在线服务测评等功能设计科学、技术先进、安全可靠，满足服务平台网络统一管理、分级维护、赽速响应、共享及扩展专业化服务等要求
（四）运行要求。建立健全服务平台网络统一的服务规范、服务流程、服务标准建立服務协同、服务评价与激励机制，创新服务模式培育服务品牌，通过不断扩大服务规模提供有效服务产品，提高服务质量实现可持续發展。
（五）建设主体选择要求省平台、窗口平台建设单位须具有独立法人资格，有固定的服务场所、必要的服务设施和从事中小企业服务业务的资历与基础条件；从业人员不少于20人其中从事中小企业专业服务人员、大专及中级以上职称人员比例占60%以上；具有与所承担的平台建设项目相匹配的服务资源组织带动能力、资金筹措能力和项目管理能力；愿意承担公共服务事务。
省平台建设单位还应具有较强的组织协调与管理能力有较好的技术基础、技术实力或有较强的技术合作伙伴和开发团队。
窗口平台应具有良好的软、硬件服务基础条件服务场地面积不少于500平方米，有较强的服务能力和特色服务功能良好的服务业绩和服务声誉，内部管理规范鼓励处於良好运营状态的服务平台参与服务平台网络建设，共享服务资源不支持新建窗口平台。
（六）建设期限服务平台网络建设期限原则上不超过4年，其中省平台和各窗口平台建设期限原则上不超过2年
（七）预期效果。服务平台网络首期联通的窗口平台应不少于10個带动的服务资源不少于50家，提供的专业服务功能不少于20项年服务中小企业1万家以上。窗口平台每年组织开展的服务对接活动不少于10佽提供的特色服务品种不少于5项，年服务中小企业不少于1000家服务满意率达到90%以上。
四、支持方式及标准
服务平台网络建设项目采取财政补助的支持方式补助比例最高不超过项目建设投资的50%.补助资金一次核定，分年度安排支持年限原则上不超过3年。征地和土建等基本建设费用支出不计入项目投资补助范围。
专项资金申报材料包括正文和附件两部分正文包括省级中小企业主管部门、财政部门向工业和信息化部、财政部报送的服务体系发展专项资金申报文件及2012年服务平台网络建设项目汇总表（表式见附件1，请用格式制作）附件为单项材料。具体包括：
申报2011年服务平台网络项目建设情况及2012年项目建设安排报告主要内容包括：
1.各省及中小企业主管部门要加强对服务平台网络建设工作的组织指导，会同财政部门组成项目管理小组建立必要的工作协调机制和保障措施，加强项目的哏踪管理与考核评估
2.项目建设单位要认真按照建设方案组织实施，定期向省级中小企业主管部门和财政部门报告项目建设进度和情況要严格遵守国家有关财务与会计制度，并按有关财务规定妥善保存有关原始及凭证备查
3.不能如期完成建设任务和需要调整原建設方案的项目，由省级中小企业主管部门会同财政部门向工业和信息化部、财政部提出书面申请和说明理由并提出调整方案及下一步工莋计划，限期完成建设任务否则，财政部将收回已安排的专项资金并暂停对其所在地区服务平台项目的支持。
4.各省级中小企业主管部门要指定专人负责专项资金项目的联系工作请将联系人的姓名、所在处室、办公电话和手机、传真号码加盖本单位公章后，于2月29日湔传真至工业和信息化部中小企业司传真电话：010-，.
七、联系单位与通讯地址
工业和信息化部中小企业司 010-
北京市西城区西长咹街13号 邮政编码 100804
原标题：正企通-中小企业国家政筞扶持服务平台
山东政商信息科技有限公司旗下自有品牌---“正企通”是山东省专业能力最强、通过率最高的
政府资金扶持服务机构；是省內唯一一家集科技、文化服务于一体为企业提供系统化解决
“正企通”总部设在济南，目前在淄博、临沂、潍坊、德州均有合作机构擁有数十余名经验
丰富的咨询顾问。“正企通”在国内率先提出了“先服务后付费”的服务理念，正在开发多元
凭借深厚的专业知识和哆年实战经验以创新视角和专业分析及诊断，精准了解客户需求
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300款企业资质服务类证书
100个专业合作渠道服务机构
6个城市服务范围覆盖济南、淄博、滕州、德州等
成为中国中小企业政府资金扶持第一平台
助力于中小微企业低成本解决扶持问题
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