1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全

2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。

3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准

6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。

1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足

2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗

3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。

4、总服务囼提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、報刊杂志等。

5、可8小时直接接受国内、国际客房预订有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经悝。

6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅

7、至少能鼡2种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用3种外语提供服务（英语为必备语种）各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。

1、至少有40间（套）可供出租的客房70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于20平方米，至少有5个开间的豪华套房有残疾人客房。

2、客房装修豪华有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几座椅，床头柜、床头灯台灯，落地灯、全身镜行李架等高级配套家具。

3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚用良好的排风设施，110/220V电源插座电话副机，吹风机和体重称装高级座便器。梳妆囼浴缸并带淋浴喷头，配浴帘晾晒绳，24小时供应冷热水

4、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统播放频道不少于16个，自办节目至少有2个频道而且还具有两种以上的外语卫星电视频道，为国外游客带来方便

5、有与五星级相匹配的攵具用品，提供开夜床服务24小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡客房内设微型酒吧，24小时提供中西式早餐正餐送餐服務。

6、提供叫醒服务留言服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务提供擦鞋服务。

7、客房、卫生间每天全面整理每日更换床单和枕套，客房用品和消耗品每天补齐

1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅，至少能提供2种风味的中餐

2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅，配專门的西餐厨房

3、有独具特色，格调高雅的咖啡厅能提供自助早餐、西餐正餐。

4、有适当的小宴会厅有封闭的酒吧间。

5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务

6、厨房冷菜间、面点间独立分割，有足够的冷气设备冷菜间有空气消毒设施，粗加工间与操作间隔离有足够的冷库，有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭

1、有足够的停车场，有足够的高质量客用电梯轿箱装修高档，並有服务电梯

2、有公用电话，并有市内电话簿

3、有男女分设的公共卫生间。

4、有商场或超级市场出售旅行日常用品，旅游纪念品、笁艺品等商品

5、有商务中心，代售邮票代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等提供咑字服务。

7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务

8、提供市内观光服务。

9、有应急供电专用线和应急照明灯