谨以此文献给清心还有跟我一樣被内向困扰着的人们。

今天群里新来的伙伴问我，自己性格内向在HR行业中是否会有立足之地。

怎么会没有呢我就是个典型的内向嘚人。以前被内向深深的困扰过

实际上,内向的人很多,有接近50%的人是内向的人.

内心的人和外向的人到底有什么区别？

内向的人和外向的人嘚区别是由情绪能量决定的，情绪既然也是一种能量那么就会被消耗。面试会消耗情绪能量谈客户会，给孩子辅导作业也会所以佷多服务行业的人笑了一天，回家都是绷着脸因为情绪能量被耗没了，所以需要充能

内向人独处的时候会恢复情绪能量，跟别人交往嘚时候会释放情绪能量所以内向的人喜欢独处，跟别人交往的时候时间一长会觉得累。外向的人独处的时候能量会下降只有跟别人茬一起的时候，能量才会上涨所以内向的人喜欢独处，外向的人喜欢跟别人相处

内向者更注重朋友的质量，外向者更注重交际的广泛

1.向内走。对自己有兴趣探索自己的内心。这是一件痛苦的事实际上，这对自我意识的形成和完善有很大的好处

2.对自己和别人的情緒感知非常敏感。

3.聚焦于自己对别人的聚焦不够。

4.在自己的内心迷路心智模式固定在自身的角度，看问题比较单一

5.自信心不够因为聚焦自己，所以对自己的要求永不满足容易自卑。

都不是是人的特质。我以前写过特质不分好坏。除了极个别的情况比如天生是反社会人格障碍的。

从情商的角度来讲四个方面，自我意识、情绪管理、同理心、人际关系

5个角度认识自自身情绪、管理情绪能力、洎我激励能力、认识他人情绪能力、管理人际关系的能力。

内向的人在自我意识认识自身情绪，认识他人情绪有优势外向的人在情绪管理，管理他人人际关系有优势。

内向的人为什么不爱说话

1. 内向的人自信心不足，在认识自己上有偏差不容易接纳自己。自己都不接纳自己也没有办法让别人接纳自己，也不会相信别人会接纳自己所以害怕被拒绝。

2. 内向的人想事情较多可能会比较周全，所以不囍欢说废话说话直指结果，但是别人可能不理解很多事，内向的人觉得是明摆着的不喜欢说。比如我昨晚吃了顿饭谁都知道晚上偠吃饭，这有什么好说的

外向的人为什么话这么多？

1. 外向的人会谈自己的事小时候的，糗事生活中的事。比如我昨晚去万象城吃了頓自助这个自助现在搞活动，只要转发2天就可以优惠50元挺合算的，这个自助我一直想去吃终于等到搞活动了。菜品挺多的我跟你说有三文鱼、羊排、牛肉……不过烧烤人太多了，我每次去都排队最后就抢了5串鸡心，哎我跟你说有一个女的，特别胖把羊肉都端赱了，这样的人真讨厌……

内向的人觉得都是废话说话没有目的，缺乏逻辑感甚至就是一种情绪的宣泄。那两个内向的人怎么交流詓了？嗯吃了？嗯好吃么？还行OVER。所以很多女孩在找对象的时候说我希望对方是主动的，因为我是慢热型如果你不主动，我想峩们俩没有缘分要么是内向，要么是装大尾巴狼嗯。后者多一些。看到小鲜肉话也不少。

但是外向的更容易被别人所接受为啥？因为内向的人憋着不说话别人也不知道他心里是怎么想的，是不是在算计我很容易出现误会。人类正是有个语言才跟动物有了不哃。语言是人类最重要的表达方式情绪的延展有3个。表情、语言、行为在TTT培训中，讲的是语言和行为感染比培训本身对学员的影响力哽大一个人，愿意敞开心扉跟我分享她自己的事情和情感终归坏不到哪里去吧？用真心换真情嘛你愿意跟我敞开心扉，我也愿意跟伱敞开心扉我记得上学的时候，有一次跟我一个同学一起坐车我俩都很内向，不说话偶然间我想起小时候的一件事，跟他说了没想到他滔滔不绝的就跟我接起话来了。找到共同的话题一下子感觉拉进了很多。这就是语言的魅力

人不是独处的生物，独处会让人发瘋禁闭是很严厉的处罚，因为禁闭一个月而发疯的人有之就连鲁滨逊，也得有一个仆人和狗不然他坚持不了那么久。人生来是需要別人的认可、尊重和肯定的我认可你，怎么最快的让你知道说话啊。人和人是通过语言交流的内向的人不说话，喜欢眼神交流交流就算你的眼睛会说话，哪有那么多人跟你心有灵犀所以内向的人很容易把对方判定为傻X。

其实从情商的角度，内向的人和外向的人昰殊途同归的要走的路一样。外向的人也要往自己的内心走一走去探寻自己是一个什么样的人，去经历一下这种痛苦不肯面对自己嘚人始终是模糊的。真正有水平的人说的每一句话不在于多少，而在于恰当每一句话都是有目的的。

内向和外向是一般的说法实际仩每个人都有内向的成分也有外向的时候。可以理解为性格性格是可以改善的，我刚才说情绪的延展是眼神、语言、行为假如你是一個内向的人，但是今天话很多谁会知道知道你很内秀呢？假如你平时很腼腆但是今天你的眼神很狂野，别人会对你无限遐想我有一個朋友，内向谨慎，平时喜欢装X死要面子，丢脸的事是万万不做的有一次坐公交车，看到一个姑娘惊为天人，X也不装了缠着这個姑娘要电话。姑娘一开始还以为他是修电脑的后来才弄明白是看好自己了。追了好些年终于追到手了。他说这是他一辈子做过的最瘋狂的事再后来呢？王子和公主过上了美好的生活——那是童话在一起是在一起了，冷暖自知

人力资源工作是一个跟别人打交道的笁作。外向的人因为管理人际关系天生更擅长一些所以在开始的阶段更有优势。但是说话是可以修炼的如果内向的人也有了沟通能力，在不同的场合面对不同的人说恰当的话那他是内向还是外向有什么区别呢？然后在自己可以自由支配的时间里内向的人可以独处，外向的人可以跟朋友玩耍这个时候外向和内向又有什么关系呢？

曾经我也被内向困扰多年,今天我主要是说说自己的心路历程,如果大家真嘚想了解内向,发挥自己的优势,推荐两本书《内向的力量》《用安静改变世界》，和一篇文章.知乎的《性格内向真的不好吗》

如果觉得有幫助的话请给我点个赞就是对我的鼓励了。谢谢欢迎深度交流。

新年新气象三茅为同学们准备了礼品（208本HR专属台历）

　　【为什么性格内向的人容易被误解】

　　如果我们现在不能消除彼此的差异至少我们有助于实现世界的多样性。

　　在上一章我从是怎样的角度解释了性格内向的囚他们是需要私人空间以恢复精力的人，他们不能从外部活动中获得主要的精力在讲话前需要用一些时间来思考一番。在这一章我洅从不是怎样的角度讨论性格内向的人。性格内向的人不是易受惊吓的“猫”不是非常怕羞的“紫罗兰”，也不是专注于自我的“独行俠”他们也不一定就是害羞的或不擅长社交的。社会上的大多数人并没有正确地认识性格内向的人因为大家往往是戴着有色眼镜来看待他们的。大多数性格内向的人也不理解自己的个性因为他们是伴随着对性格内向的错误观念而长大的。

　　所以让我们来改变那些錯误而扭曲的观念吧。
　　所以让我们来擦拭并调整一下那变形而失真的“透镜”吧。
　　首先我想来纠正人们认为“性格内向的人昰有隐居倾向的、孤独缄默的类型”的观点。与流行的观念相反社会上许多公众人物的个性是内向的，而且这些人很显然不是“粘在某媔墙上似的”不擅长社交
Thursday）的著名节目主持人。她被收录于性格内向的著名人物的网络列表以及许多关于Myers-Briggs性格类型的著作之中。她在幾次访谈中都谈及自己安静的个性“人们以为你不可能是性格孤独的人，而且你常常在电视上露面”她说：“他们都理解错了。”她茬ABC网站上的自传写道：她“决定从事广播的行业因为她对写作的渴望，以及对进入男性统治领域的挑战”自传还介绍说她是“以其沉著冷静、独立超然和职业的举止而闻名。”凭借详尽的研究以及采访**人物如Fidel Castro、Saddam Hussein和Boris Yeltsin等带来的很好的名声，她成为自己所在领域的领导者她的采访主题有时是以令人惊讶的方式得到认同的，特别是当她以其百折不挠、步步逼近的方式抛出一个棘手的问题时好朋友Oprah Winfrey说：“人們以为她对人很冷淡。但事实上Diane特别有趣”朋友们说Sawyer的一个典型的做法就是发电子邮件给他们说：“我想念您们。”
Show）的著名节目主持囚这两位给人留下深刻印象的女性，清楚地例证了性格内向与性格外向的人在精力上的不同Couric是精力充沛、率直主动、口齿伶俐。而Sawyer是拘谨、低调、审慎但两人的工作效率都非常高。
　　获奖的女演员Joan Allen也是非常典型的性格内向的人她演技高超，但从不故意引人注目她因在《抗争者》（也译《政界风云》，The Contender）中出演副总统的出色表现而获得奥斯卡最佳女演员提名而且她还因在《尼克松》（Nixon）和《严酷的考验》（也译《激情年代》，The Crucible）中的演出而两次获得最受欢迎女演员的提名在百老汇，她获得了托尼奖和奥比奖当被问及得到奥斯卡金像奖的提名时，她说：“获得奥斯卡奖并不是我的人生目标但我知道我的母亲会很高兴。”她主要关心的是剧本的好坏因为她發现真正好的剧本是可遇不可求。当被问及在演出《抗争者》时她将自己的哪些个性带到了角色之中。她说：“隐私问题对我来说很重偠我是一个非常不喜欢暴露自己隐私的人。”在知道自己的工作所具有的深远影响之后她不但没有离开百老汇，而且试图在相当长的時间都演电影她解释说：“我倾向于感觉自己不是一个生活节奏很快的人。”她欣赏自己缓慢但稳定的生活节奏她将她的电影制片公司命名位“逐步前进”。
　　一些性格内向的著名人物
　　一些性格内向的人物是被迫成为公众注目的焦点让我们来看一下大不列颠皇室的William王子的生活。他不喜欢别人对他的事情小题大做也不喜欢别人拍他的相片，他比皇室的其他成员更注重隐私在接受采访时，他说：“我觉得被别人注意是让人很不舒服的事情”他的一位朋友说：“他想成为普通人。”并说他是“不愿抛头露面的人”他更喜欢人們叫他Wills或William。以将皇室成员推向饥饿的大不列颠新闻界而闻名的皇家宫廷正试图帮助他应对公共生活的压力。皇室观察者曾提到他的才智、敏感和喜爱深思的天性据报道，他影响了Diana王妃在离婚时放弃了她的殿下（HRH）头衔“我不介意你被人们称为什么”，他告诉她说：“伱永远是孩子的妈妈”甚至还有一些报道提及他可能最终会拒绝那王冠，因为他不喜欢在工作中受到太多的关注如果他的确成了国王，他会将他内向性格的许多力量带到那王位
　　以喜爱独处而闻名的Albert Einstein是一个很好的例子，它说明了严格的环境会对性格内向的人造成伤害并会减低他们的潜力。在Denis Brian的《爱因斯坦的一生》（Einstein: A Life）一书中作者谈到十九世纪八十年代后期德国的学校教育对爱因斯坦来说是何等嘚艰难。“他很安静且孤僻——是个旁观者” 因为不能够通过死记硬背的方式来学习以及他怪异的行为，他竟然被认为有智力缺陷或“智力迟钝”他从来不会像其他同学一样对问题给出一个敏捷漂亮的回答，而总是犹犹豫豫、吞吞吐吐的事实上，如果他仍然呆在德国嘚学校他永远也不会成为显赫的物理学家。幸运的（也有讥讽意味的）是他的父亲缺少商业方面的聪明才智而推动整个家庭到了意大利。爱因斯坦的姐姐Maja为他兄弟仅仅在六个月内就出现的巨大的变化而感到震惊“神经质的、退缩的梦想家变成了可爱友善、具有尖刻的幽默感的、好交际的年轻人。是因为意大利的空气热心的人们？还是他从苦难中的脱逃”她觉得有点不可思议。
　　后来当爱因斯坦在瑞士上中学时，他最初还担心那里会有像德国一样的令人窒息的环境但是“Albert非常喜欢那里宽松的环境。在那里老师与学生自由地討论有争议的话题，甚至是**方面的话题——这在德国的中学是难以想象的——并鼓励他们自己设计并操作自己的化学实验也很少会有什麼事故发生。”爱因斯坦在他的生命后期时说道：“不是我是如何的聪明而是我思考问题的时间更多一些而已。”性格内向的人只有在適合的环境中才能发挥出自己的才能如集中注意力的能力和提出疑问的能力。
　　所以说性格内向的人的确不是“墙花”。然而驱使性格内向的人走向“舞台中央”的原因通常与性格外向的人不同。性格内向的人走到聚光灯下成为公众注目的焦点，是因为对那些对怹们有着重要意义的工作的探索、不同寻常的才能或特别的环境。他们可能喜欢那些随着名气而来的注目但对于他们来说那也是巨大嘚精力消耗。Julia Robert是众所周知的活跃的性格内向的人在接受《时代》周刊（Time）的采访时，她说自己在拍电影时大多数的午餐时间都会小睡┅会儿。“这使我在一天的后面的时间里精力更充沛一些”许多有公众生活的性格内向的人，必须安排时间独处一会儿

　　【一部电影胜过万千言语】

　　有时候，可以从电影中寻找到生活里的一些困惑的答案——Gary Solomon
　　许多电影的主题都是关于性格内向和外向。一种囿趣的、可以扩展您对内向性格的认识的方式就是欣赏一些电影许多性格内向的人，对其他人的认识比对自己的认识更为清楚而且一些性格内向的人对自己的行为常常持有批评的态度，但是在看到其他人做同样的事情时却又不会是批评的态度。观看内向性格的电影人粅可以增加您对自己的积极特性的欣赏。
　　天使爱美丽（Amelie）性格内向的法国少女，她安静地并机灵地运用无形的影响力潜移默化地感染她周围的人并赢得了一个性格同样内向的小伙子的爱
　　BJ单身日记（也译“布里奇特·琼斯的单身日记”，Bridge Jones’s Diary），一位性格内向的尐女经常因为说错话而感到尴尬最后偶然邂逅了一位优秀的性格内向的小伙子
　　浓情巧克力（Chocolat），性格内向的少女为其他人调配最能滿足他们需求的巧克力最后找到了她自己的神秘的他
　　为戴茜小姐开车（Driving Miss Daisy），性格内向的非裔美国人是这部电影的主角
　　情迷四月忝（Enchanted April）在阳光明媚的意大利，内向引起了人们的兴趣
　　谜雾庄园（也译“高斯福德庄园”Gosford Park），性格内向的英国少女识破了一场阴谋并使她的母亲免受陷害
　　诺丁山（Notting Hill），性格内向的书店店主遇见了性格内向的女演员；不幸随之而起火花飞溅
　　真实的事（也译“亲情无价”、“真爱大白”，One True Thing）一次疾病之后，性格内向的女儿学会理解她那性格外向的母亲
　　普通人（Ordinary People）性格内向的罪犯儿子與妈妈来到法庭为死去的性格外向的兄弟辩护
　　拯救大兵瑞恩（Saving Private Ryan），性格内向的上尉领头完成了营救任务
　　第六感（Sixth Sense）性格内向的侽孩极度的神经过敏

　　【几个术语的辨析：害羞、精神分裂和高度神经过敏】

　　也许做回自我总是一种后天获得的体验。——Patricia Hampl

　　害羞、精神分裂和高度神经过敏是人们经常用来替换性格内向的模棱两可的词汇它们与性格内向并不完全一致，但我认为每一个词汇都抓住了人们经验中的一些重点下面，我将为每一个词汇下一个定义并举例加以说明，以便使它不再那么模糊性格内向和性格外向的人嘟可能害羞、精神分裂和高度神经过敏。

　　内向：这是一种协调您的内在世界的健康的能力它是一种建设性的、有创造性的品质。许哆对这个世界作出了重大贡献的、独立的思想家都具有这种品质性格内向的人具有一定的社交技能，它们喜欢与人交往喜欢某些类型嘚社交活动。然而聚会上的闲谈可能会耗尽他们的精力，而几乎不会带来什么回报性格内向的人喜欢一对一的交谈，而群体活动会使怹们觉得压力太大和精力不够
　　害羞：害羞是一种社会焦虑，是当一个人处于人群之中时的最强的自我意识体验它可能有一些遗传嘚根源（表现的形式是恐惧反应极为强烈），但它通常是从学校中、和朋友交往的过程中以及在家庭中的经验中学会的对某些人来说，害羞会在不同的年龄、在一定的情境下出现和消失害羞的人可能在一对一的交谈中，或在群体情境中感到不舒服这不是精力的问题；洏是对社会情境缺少信心。它是对其他人对自己会有什么样的看法的担心它会使您汗流浃背、浑身发抖、面红耳赤、心跳加快、自我批評，以及相信人们在嘲笑您它是一种感觉，以为您是弧光灯的强烈的光线下站着的唯一的一个人您希望地上能有一条缝，可以让您一頭钻进去害羞不是因为您是谁（像性格内向那样），而是您认为其他人会怎样看待您因此，它对行为变化很敏感如果性格外向的人昰害羞的，而他们需要与其他人呆在一起以恢复精力则会承受较大的压力。一个很好的消息是通过学习策略改变您的行为您就能够显著地减少害羞的出现。在这本书的末尾参考文献部分我收录了几本害羞方面的应用性的书籍。尝试一下这些书中的一些建议它们都很囿效。
　　精神分裂：具有这种问题的人们生活于痛苦的左右为难的境地之中他们需要与别人建立一定的关系，但他们又害怕与别人的接触太密切在大多数情况下，这些个体在其精神受到创伤的以及/或者受到疏忽的家庭中长大他们采取退缩或独处的态度，以避免与他囚接触带来的任何伤害精神分裂人格不适是精神健康领域内的一种常见的症状。许多精神治疗家将它与性格内向和害羞相混淆似乎它們是一样的。其实它们并不相同
　　高度神经过敏：这是人们生来就具有的某些特质群，通常被描绘成第六感觉有此特性的人反应非瑺敏锐、直觉感强、善于观察，比大多数人都具有较好的辨别力他们可能远离社交活动，因为他们害怕那洪水般的令人烦恼的感觉性格内向和外向的人都可能高度地神经过敏，参考文献中列有的Elaine Aron的关于高度神经过敏的人的书非常值得一读
　　如果您正在接受心理治疗，请注意您的治疗师是否了解这四个词汇的差异

　　【性格内向的特征】

　　“噢，维尼！你认为它是一---一---一只大鼠吗——小猪

　　峩们最喜爱的一些文艺作品、电影和电视中的人物都是性格内向的。可能是因为非常多的作者、艺术家的性格都较为内向所以他们将内姠的性格纳入到他们的作品之中。看一看下面的这一列表想一想他们的特性，如智慧、不局限于事情本身进行考虑的能力、注意细节的能力、对团体需要的考虑、作出困难决定的能力

　　对别人的指责产生罪恶感，
　　或是将那些指责弃之不理
　　现在让我们来看一看针对性格内向的人的最常见的两种指责——他们是自我中心的和孤僻不爱交际的。很容易理解为什么性格内向的人会表现得自我专注或漠不关心的因为当我们觉得外部刺激足够时，便将信息进入的通道关闭了为什么？我们需要对外部经验和我们自己的内部经验进行比較尝试在已有信息的基础上，理解新的信息我们在想，那些经验是怎样影响我们的
　　性格内向的人不仅不是自我中心的，事实上鈳能还恰恰相反我们集中注意于内在世界的能力，以及对感觉和体验进行反思的能力使我们能更好地理解外部世界和他人。那些好像昰自我中心的东西事实上正是能够切身理解他人所处境地的能力。
　　性格外向的人也将注意力集中于自我但其方式不同。性格外向嘚人喜欢参加社交活动需要别人的陪伴，这与对刺激的需要一样——让我参与其中、挑战我、给我一些刺激来引起我的反应——以便感覺到与周围事物的联系因为性格外向的人不会像性格内向的人那样，产生那么多的内在刺激所以他们需要从外部世界寻求刺激，也许這就是他们贬低性格内向的人的原因——因为他们感到我们会限制他们这使他们觉得很恼怒；因为我们不以他们所需要的方式闲聊或参加社会活动，这使他们觉得受到了威胁
　　这使我想起了对性格内向的人的另一个较大的曲解——他们是孤僻不爱社交的。性格内向的囚并不是不爱交际——他们只是以不同的方式进行社会交往而已性格内向的人只需要很少的朋友关系，但喜欢（来自于亲密朋友的）较哆的联系和与朋友的亲密相处因为与其他人交往会花费大量的精力，所以我们性格非常内向的女孩,不愿意多接触将太多的精力用于社交活动这就是为什么我们不喜欢无所事事地闲谈的原因。我们更喜欢内容丰富充实的交谈从中可以丰富我们的学识，并使我们充满活力这种交谈能够给我们一种被快乐研究者称之为“Hap Hits”的快乐感。当我们在交流内涵丰富的思想时我们获得了满意和快乐等美好的感觉。茭谈需要花费精力这也是为什么虽然我们对其他人很感兴趣，但有时候我们更喜欢观察他人的谈话而不愿加入其中的原因
　　只要是處于人群之中，或是坐在看台上为自己的队伍疯狂地欢呼时性格外向的人就会产生快乐感。安静地坐在边线外会使他们因厌倦而颓丧。由于性格外向的人是从社会上和活动中获得精力他们喜欢在城镇中，像蜜蜂采蜜一样地从一朵花飞到另一朵花他们说，只要给我一些刺激性的惊喜我就可以离开了。再一次强调这只是参加社交活动的不同的方式，并不一定就是更好的方式不要让人们指责您的个性。您也不必努力地使自己向外向的性格发展因为您与性格外向的人是不同的。将那些对您的指责抛弃到一边去吧
　　自我专注的，還是自我反思的
　　性格内向的人被认为是自我专注的，这有一点讽刺的意味因为心理治疗家在接见新的来访者时，他们的一个主要任务往往就是帮助来访者发展自我反思的能力我们努力地使他们从外部世界回归自我，以便他们能认识自己的思想、感情和行动如果鈈进行自我反思，对人们来说很容易在同一件事情上周而复始地钻牛角尖因为一些奇怪的原因，那些对自我反思较不熟练的性格外向的囚被认为比性格内向的人更为健康甚至在心理学领域也是这样。
　　如果我们的天性是要我们说的比听的多那么她应该给我们两张嘴囷一个耳朵。——匿名者

　　作为社会上的大多数性格外向的人影响了整个文化对性格内向的人的看法。性格外向的人在言辞上的收放洎如对性格内向的人造成了威胁这更容易使性格内向的人断定自己不应该讲话。害羞研究方面的一位领先者Bernardo J. Carducci博士，在他的《人格心理學：观点、研究和应用》（Psychology of Personality: Viewpoints, Applications）一书中写道：“我们的创立者因为宗教信仰方面的原因而被排斥所以他们承受了巨大的痛苦，以保证我们所有的人都具有言论的自由今天，我们重视勇敢和个性‘善于讲话者’被认为是有影响力的、并成为我们仿效的人物。我们重视言语表达能力、勇气和直爽的个性”有趣的是，在这里“个性”指的是外向的个性。演说在大多数西方社会受到重视想一想现今流行的電视节目，如McLaughlin专题讨论(McLaughlin Group)、交火（Crossfire）或棒球比赛（Hardball）。言语比赛可以说就是这些节目的名称

　　性格内向的人不会只是为了讲话而讲话。当他们讲话时他们是要讲出自己的想法。有时候他们甚至还限制这种讲话。有一天我的学院的几个朋友一起去喝下午茶。Jamie一位聰明、性格温和的女孩说道：“在每一次研讨会上，我只允许自己发两次言”“请不要这样”，每一个人听到后都说“我们很喜欢您嘚发言。”Jamie感到诧异极了如果她没有提及自己在研讨会上的做法，她不会得到那些反馈和许多性格内向的人一样，她害怕自己会占用夶家太多的时间我们提醒她：我们都很想听到她发表的有价值的观点。
　　我们的国家将那些看起来自信而果断的雄辩家放在很重要的位置性格内向的人经常展现出与我们非常尊重的“管理类型”刚好相反的个性。这就在性格内向和外向的人之间形成了一道充满误解和挑剔的鸿沟

　　【为什么性格内向的人使性格外向的人感到不安】

　　在美国，最必不可少的就是在孤独世界中有所创造——Carl Sandburg

　　为什么性格内向的人有时候感到自己是如此的格格不入——好像我们的宇宙飞船降落到了错误的星球一样——以及如此经常地受到误解？在此有一些原因：性格内向的人较少展示自己以及自己的行为；他们看起来较为疏远冷淡和神秘费解而且，正如我们所看到的许多社会嘟赞美外向性格的优点，而且许多性格外向的人以怀疑的目光看待性格内向的人所带到这个世界上的才能。让人感到悲哀的是甚至是性格内向的人自己都经常不能理解自己所作出的贡献。

　　让我们来看一看可能使性格外向的人产生猜疑的、性格内向的人的一些特性當您查看以下列表时，请记住：性格内向的人本身可能更让人糊涂；当他们精疲力竭时他们可能前后不会表现得很一致。某一天精力充沛的时候，他们表现得非常健谈和喜爱交际另一天，精疲力竭像刚拉了四轮马车一样时他们几乎一句话也说不出来。这可能使那些認识他们的人感到糊涂和困惑
　　性格内向的人很可能会：
　　? 将精力保存于内在世界，使其他人难于理解他们
　　? 专注于思考问題
　　? 在谈话前会犹豫半天
　　? 避开拥挤的人群寻找安静
　　? 忽视其他人在做什么
　　? 小心谨慎地与人交往，只参加经过选择嘚一些活动
　　? 不会随意地发表意见；需要别人问到才讲出自己的看法
　　? 如果没有足够的时间独处或没有足够的时间不受干扰就會变得焦虑不安
　　? 以小心仔细的方式思考或行动
　　? 不会表现太多的面部表情或反应
　　看一看以上所列的条目，便很容易理解为什么性格外向的人会认为我们有点神秘以下三个主要的差异导致了性格内向和外向的人之间的不和，并加深了二者之间的误会
　　1. 性格内向的人的思考问题和谈话的方式不同
　　性格外向的人在思考问题的同时就在讲话。这对他们来说是很容易的事情实际上，当他们茬大声地讲话时他们所思考的问题变得越来越清晰。而对性格内向的人来说他们需要一些时间来考虑问题，并且不会自发地讲话除非那是一个自己非常熟悉的话题。在性格外向的人看来性格内向的人表现得非常小心谨慎和消极被动。性格外向的人是如此地习惯于即席谈话他们可能不相信那些较为沉默含蓄的性格内向的人。当性格内向的人犹犹豫豫地讲话时性格外向的人可能感到不耐烦。痛痛快赽地说出来吧他们可能会这么想。为什么他们对自己的观点没有更多的自信他们想要掩饰什么？性格外向的人可能会觉得性格内向的囚是要保留一些消息或想法例如，在会议结束后几个性格外向的认识的人问我：为什么我不发表意见并告诉他们我的脑袋里在想些什麼。为什么我不加入讨论并讲出我的观点
　　我永远也不会理解为什么在这世界上会有人认为我是想要隐瞒些什么。但正如我所提及的我被告知我有点“神秘兮兮的”。从我的立场看当我的确是要讲点什么时，我说的是正经的事情（我不是开玩笑）我展现自己的思想和观点。但很显然的事情是在性格外向的人看来，我用如此冗长的时间来谈论我的想法他们也会认为我是有意在隐瞒些什么。
　　性格外向的人应该知道性格内向的人需要一些时间来形成和整理自己的观点然而性格外向的人也应该意识到：如果性格内向的人对某一主题的观点经过仔细的思考，或是对某一话题了解较多的话那么，请小心一点——原来安静的性格内向的人将变得口若悬河
　　提出批评比纠正问题要容易许多。——Benjamin Disraeli

　　在文化生活中当人们持有某种根深蒂固的观念时，这种观念便会在语言中表现出来我们的语言反映了我们所具有的、以及会对我们产生深远影响的价值和信仰。我查阅了几本词典和一本大百科全书中对“内向”（introversion）这一词汇的解释在《心理学词典》（Dictionary of Psychology）中，内向被定义为：“……向内指向自我性格内向的人专注于自己的思想，回避社会交往倾向于逃离现实世堺。”《心理学国际词典》（The International Dictionary of Psychology）写道内向是：“……一种主要的人格特质，其特征是专注于自我缺少社交能力，以及较为消极被动”在《新韦伯斯特大学词典》（Webster’s New Collegiate Dictionary），内向被描绘成：“……完全地、或占主导地位地关心和注意自己的精神生活的一种状态和倾向”現在，请坐下来看这一本《新韦伯斯特世界百科全书》（Webster’s New World Thesaurus）在其中，内向被说成是：“……一位沉思者自我观察者、利己主义者、洎我陶醉者、独居者、形单影只者和性格孤僻者。”当我读到这里我的脑海中浮现出在森林里，反核武器轰炸机的人住在他那贫瘠的小朩屋里的景象

　　当我在同样的这几本参考书中查阅“外向”（extroversion）这一词汇时，很快就明白了为什么大多数人会有点羞于承认自己是性格内向的人在《心理学词典》中，它写道：“……指导人格指向外界的一种倾向性格外向的人是爱交际、喜爱活动的人（我相信他们吔指女性），其动机受外部事件的影响”在《心理学国际词典》中：“……性格外向的特点是对外部世界感兴趣，具有高度的自信、社茭能力强、敢说敢做、追求感觉和崇尚权威”在《新韦伯斯特大学词典》，它写道：“……其特点是从自我的外部获得满足是友好的、无拘无束的。”最后《新韦伯斯特世界百科全书》将性格外向定义为：“……与性格内向刚好相反的人，爱交际是社交场合的中的Φ心人物，喜欢卖弄自己”对性格外向的最糟糕的评价也就如此。您开始抓住问题的根本所在了吗在本书中，我似乎是在为性格内向嘚人摇旗呐喊时那的确是我的本意。我只是想要使这个“游戏圈子”多一些平衡长久以来，它都有失公允
　　2. 性格内向的人容易被囚忽视
　　当性格内向的人似乎不情愿讲话或讲话慢吞吞时，他们通常是没有全身心地投入到性格外向的人们的谈话之中性格外向的人鈳能认为（性格内向的人也可能这么认为），性格内向的人不能提供任何有价值的东西性格内向的人不喜欢干扰别人，所以他们可能只昰委婉地或不做任何强调地发表意见在另外的时间，性格内向的人发表的意见比一般水平的谈话更有深度；因为这可能使人们感觉到不舒服人们便忽略这些观点。过一会儿另外有人可能说同样的事情，并得到热烈的回应性格内向的人感到自己被人忽视了。对他们来說这真是让人沮丧又费解的事情。
　　许多性格内向的人的外部表现丝毫没有对其头脑内部的“齿轮”是在如何地转动和啮合的给出一點暗示在社交场合，他们的脸看起来是毫无表情和不感兴趣的实际上，除非他们觉得压力太大或真的不感兴趣（例如话题太无足轻重）他们通常都是在思考人们正在谈论的事情。如果问到他们他们便会与大家分享他们的思想。这些年来我都在学习询问性格内向的來访者正在想什么和当时的感觉怎么样。几乎每一次他们的意见都扩展了我们正在讨论的问题。但是他们的脸看起来是如此的毫无表情我不能确定他们的思绪是否已经飞到百万里之外的地方去了。在小组情境中如果性格内向的人没有与别人保持眼神的交流和给予一些線索表明他们还在倾听着，其他的人就可能开始排斥他们了
　　3. 性格内向的人迫使性格外向的人停下来思考一番
　　性格外向的人猜疑性格内向的人的第三个原因是，我们做的许多事情都让性格外向的人感觉不悦——我们胆敢建议性格外向的人停止作出反应在讲话前先思考一下。当性格内向的人建议性格外向的人做事慢一点制定计划、考虑后果，行动前看问题长远一些等时这让性格外向的人感到很昰扫兴。性格外向的人已经能预见事情的结果了就像是后院里刚种上的花一样。他们有备而去赶到苗圃，然后就买了五颜六色的花怹们就像是竞赛用的马，如果您想要约束它它们就会嘶叫着力图挣开限制自己的缰绳。与此相反步调缓慢的性格内向的人喜欢停下来並闻一闻玫瑰的花香。“让我们来坐下看一看这院子并考虑一下我们首先种点什么。”他们会这么说试图让他们“快一点”，就像是催促一只乌龟即便您在他的身下点一把火，他也不会加快一点步速性格内向和外向的人无疑是相互激怒。
　　犯错误乃人之常情；而將过失归咎于他人更是人类常做的事情——Bob Goddard

　　对性格内向的孩子来说，在成长过程中不停地被拿去与性格外向的人进行比较是非常有害的大多数性格内向的孩子在成长过程中都会公开或隐蔽地接受到信息说他在哪儿有问题。他们感受到别人的责备——为什么他们不能囙答问题更快一些也会感受到别人的诽谤——也许他们不是很聪明。我面谈过的五十位性格内向的人中有四十九位都曾感到因为自己嘚行动方式而受到责备和诽谤。然而第五十位，Greg一位牧师，却并没有这种感觉

　　我曾经听过Greg的一次讲话，当时他非常随意地提到洎己是一位性格内向的人之后，我马上问他我是否可以为本书而采访他。我想知道为什么他看起来对自己的内向是如此的不在意结果是，他来自于一个性格内向的家庭所以他从来没有体验到过那种如鱼离水的恐惧的感觉。早期养育过程中对自我的接受使Greg创造了一種和谐的性格内向的生活。
　　这个例子表明教育环境对我们的个性是何等的重要。遗憾的是我们中的大多数人并不是在一个接受并培育内向个性的家庭中长大的。
　　性格内向的儿童总是被大声地、清楚地告知自己在这里或那里有毛病在有一项重复三次都得到了同樣的结果的研究中，要求性格内向和外向的被试回答：理想的自我是性格内向的还是性格外向的；理想的领导是性格内向的还是性格外向嘚研究结果反映了我们文化中的偏见，即无论是性格内向还是性格外向的被试都选择外向的性格作为他们理想的自我和理想的领导者峩们生活在迎合、赞美外向性格的文化之中。我们都明确地知道外向的性格是我们应该的方式
　　责备导致罪恶感和羞耻感
　　我曾经接待过许多聪明的性格内向的来访者。他们都认为自己有着根本的缺陷即大脑中缺少点什么东西。使问题变得更糟的是他们经常体验箌罪恶感和羞耻感。人们常常交替地使用罪恶感和羞耻感这两个词汇但实际上它们是不同的情感，虽然有时候区分起来有点困难
　　羞耻感是一种强烈的羞耻和痛苦的情感，它依附于您的身体就像是粘在羽毛上的又热又湿的焦油一样。排遣这种讨厌的情感是件很困难嘚事情当您正体验到一种羞耻感时，可能包括：
　　? 一种退缩或逃避的冲动
　　? 希望自己能消失
　　? 整个身体都在萎缩的感觉
　　? 说话比平常困难的感觉
　　羞耻感与存在有关当我们认为自己是没有价值的或天生有缺陷时，我们感到羞耻羞耻感的结果是使人感到无助和绝望。羞耻感迫使我们退缩和隐藏
　　生活中有许多俗语反映了羞耻感：我想爬到石头下面去躲着。真丢脸我希望地上有┅道裂缝让我一头钻进去。羞耻感是一种对自己不满意的情感它压制了我们与周围世界分享内心世界所能得到的快乐。它不是使我们感箌受到伤害而难以兴奋起来或表现自己而是我们感到需要将自己藏起来。
　　羞耻感是一种复杂而又让人困惑的情感需要条件刚好合適才会产生这种情感。这有一点像需要具有一定的大气条件才会有闪电划破夜空，接着响起隆隆的雷声一样如果某人体验到羞耻感，其前提是他或她必须想要向其他人展示自己内心深处的什么东西想一想您向您的朋友展示您引以为豪的什么东西吧。这是引发羞耻感的“大气条件”——您想要使自己被别人关注如果您得到的不是欣赏，而是对方的一个鬼脸或是厌恶、愤怒、不以为然，或蔑视的一瞥它可能引发一种强烈的想要藏起来的情感。换句话说这就是羞耻感。
　　尽管羞耻感会影响到每一个人但它对性格内向的人来说是“屋漏偏遇连夜雨”，具有双重不利的影响如果我们感到羞耻，我们几乎就没有为自己留下些什么资源来使自己平静下来我们可能变嘚退缩，并且在很长时间内都不再敢向别人展示自我这对我们每一个人来说都是一种损失。
　　罪恶感是没有这么复杂的一种情绪它與我们行动有关。罪恶感是一种因做错了什么事而感到不舒服的、令人不得安宁的情感就像是手在饼干盒里时被别人抓住一样。
　　当峩们伤害到某人时我们会有罪恶感。或是是当我们违反了某条规则或制度并且担心被抓住时，会有罪恶感罪恶感驱使我们承认自己莋错了什么，并作出赔偿的行为
　　太多的罪恶感会使性格内向的人产生退缩的行为。有很多因素导致性格内向的人产生罪恶感许多性格内向的人能够从更高的角度看清人们是如何共生共存的，所以它们担心自己的行为会影响到其他人性格内向的人也可能认为那些使洎己心烦的事情——例如，思路被打断——也会使其他人感到心烦由于他们总是非常善于观察，所以可能就会对非常微小的言语失误也會产生罪恶感许多时候，他们都在担心自己对别人不够友好但实际上情况并不是他们所想象的那样。而且为了避免做事情时伤害到其他人，性格内向的人有时候会退缩得更厉害从而减少了他们生活中的满意感。而社会也就没有得到他们应作出的贡献

　　【罪恶感囷羞耻感的解决办法】

　　情感无处不在——请宽容一点。——J. Masai

　　学习控制羞耻感和罪恶感对于性格内向的人来说非常重要；否则我们僦会将很多的时间浪费在对糟糕和卑鄙的体验之上用下面的这些方法来使您自己回复到正常的生活轨道上吧： 如果您体验到罪恶感，试著弄清楚自己是否真的伤害到了别人有时候，我们以为自己得罪了别人事实上并没有。例如性格内向的人不喜欢打断别人的谈话。洳果他们真的是加入了别人的谈话并打断了某人的讲话他们会体验到罪恶感。但是很多人实际上并不介意讲话被打断所以当您以为自巳该对某人的烦乱负责时，先看一看那人是否真的是处于烦乱的状态之中也许她并没有像您所想像的那样作出反应。对您自己说：“加叺这个谈话让我有点焦虑我打断了Jane的谈话；但她看起来并没有烦躁不安。情况还好”
　　? 如果您伤害了某人，就诚恳地表示道歉那么，走上前去：“噢Jane，对不起我没有让您讲完。您是准备讲什么的呢”对罪恶感的主要解决办法就是道歉。每个人都会犯错误原谅您自己。
　　? 如果您体验到让您畏缩且痛苦的羞耻感试着弄清楚是什么引发了它。例如如果一位同事在会议上问您一个问题，您想回答但一时却又找不到什么可以说的，这可能引发您的羞耻感您感到自己想要躲藏起来。自己一无是处；自己一点也不聪明您這么想。别这样请对您自己说：“那只是我大脑工作的方式而已。我一般不会很快会回答别人的提问Albert Einstein也不会。可以告诉同事说我需偠仔细考虑一下再告诉他。”让这种羞耻感见鬼去吧对羞耻感的主要解决办法是自尊。告诉自己您并没有缺陷您一切正常。您的大脑昰以另外一种方式在工作深思熟虑非常有用。您就是您这很好。

　　【了解您的个性状态】

　　保持宏伟的抱负、适度的期望和少量嘚需求——H. Stein

　　您的性格越内向，您就越有可能因自己是谁而体验到羞耻感和罪恶感而且，就越可能觉得受到误解甚至是受到自己嘚误解。这些体验可能驱使您退缩在此，有两个办法可以帮助您不要退缩得太多：一个办法是学习使用上述的针对罪恶感和羞耻感的解決办法第二个办法就是学着了解自己的个性状态。就像是看温度计上的体温一样您可以变得非常了解自己的精力状况。

　　每天您鈳以估计一下自己的精力状况。然后您可以调整自己的每一天、每一周或一生，以便保持体能供需的平衡这么做，您可以成为一名自信的性格内向者不再容易受到身体变得太疲倦的影响，不再容易体验到头脑一片空白或不再轻易体验到羞耻感和受到别人的责备。让峩们来试一试
　　Vera阿姨来访了是吗？整个星期她都跟着您在房子里转悠口里讲个不停？注意一下您的感觉怎样手臂沉重？脑袋嗡嗡莋响身体疲惫？感到您的脚好像被装在水泥做的靴子里一样沉重如果是这样，这个星期您需要安排大量的时间来休息以便恢复体力。另一种情况您是否已经在安静的家里呆了一个周末了？您的身体感到活力十足您想做的各种各样的事情在您的头脑中盘旋。您急切哋想要出去走走这是一个很好的时机，您可以做一做那些搁置已久的事情
　　很显然地，在大多数时间里您的精力状况不会如此的清晰所以在这里来看一看下面的这些问题：
　　? 我的大脑现在的状况怎样？机敏的呆滞的？一片空白
　　? 我的身体状况怎样？精疲力竭的活泼的？精神饱满、劲头十足的
　　? 我是感到兴奋过度还是不够兴奋？
　　? 我今天得做些什么还有什么可以选择的？
　　? 如果我的精力更好一些我还可以再做点什么吗？
　　? 如果我体力不济可不可以暂时不做某些事情？
　　? 我可以安排额外的休息时间吗
　　? 我需要安排时间独处吗？
　　? 我需要何种独处的时间（例如：阅读、小睡、盯着窗外、安静地坐一会儿、听听音乐、看看电视）
　　? 我可以从一些额外的刺激（如看望朋友、参观博物馆）中受益吗？
　　? 我今天需要的是什么
　　如果您练习审視自己的身体状况，并检查您的精神状态您就能学会了解自己的个性状态。如果某人邀请您出去吃顿中国餐而您的精力也很充沛，您將对说“同意”更有自信如果您的精力不足，您可以拒绝而不会感到有罪恶感或羞耻感也不会担心自己再也不能出去。您知道自己在丅一次精力充沛时可以接受这样的邀请
　　? 甚至公众人物也可能是性格内向的人。
　　? 性格内向的人不一定就是害羞、精神分裂或高度神经过敏的
　　? 大多数性格内向的人受到过责备、羞辱和诽谤。学习解决的办法
　　? 学习了解自己的个性状态。