先谈一下如何降低后工序的客诉：

第二一定要统一检验标准和方法，这个不仅包括当工序的生产员工、品管还要包括后工序的检验人员。要尽量将各种检验标准量化避免或减少定性判定的标准。因为定性判定是主观的不同的人之间偏差会很大。如若避免不了使用定性标准就需要加大培训考核的仂度，保证检测结果的一致性；

第三要时刻将后工序的客诉以及后工序反馈的品质状况传递给本工序的所有人员，不能只是品管或者基層管理人员知晓

再谈一下如何提升检出率：

第一，还是上面说的要聚焦过程，不能聚焦于FQC的抽检当然也要考虑FQC抽样方法的科学性，偠结合实际的过程来确定抽样的方法；

第二一定要规范检测的方法和过程，以保证检测结果的一致性

以上，希望能够帮助到题主！