忆往昔N多日淘者从iPhone上市以来重复着每天醒来到睡前不断刷新官网发货状态和EMS物流状态？

从最初傲骄的“买！买！！买！！” 到如今的“等！等！!等！！”不要焦急来看看你的EMS状态到底怎么回事吧！

我们从EMS查询自己的国际邮件包裹，常常会碰上“送交海关”的状态（有的地方顯示“海关扣留”）有时一停就是好几天不动，因此很多人就在想自己的包裹是不是被海关拿去开箱检查了怎么这么多天不动一动。還有的人会想自己的快件是不是被税要到海关交税了一类的问题。

这里有必要说明一下“送交海关”这一状态实际包含多个查验过程。需要安检、检验检疫、海关等查验单位各自履行职责对国际邮件进行检验。当然并不是入关的每个包裹都查一般采用抽查的方式进荇的，从全国各地区的实际情况来看有的地方严一些，有的地方松一些对于严些的地方海关，通常我们的感受就是：“怎么运气这么差这箱奶粉又被税了”，实际这时就不是运气了.

EMS操作流程是按照是否缴税进行分拣的需申报缴税的情形邮政EMS会通过网站查询状态统一顯示在海关，实际是包裹并未到海关正常来说，海关方面一般是在三个工作日完成查验对于需要向海关申报被税的包裹，这时由EMS通知收件人收件人凭（或到货通知单）和身份证件到海关办理申报通关手续。正常来说海关工作人员不会在单一包裹上停留太长时间，因為要处理的包裹数量实在是太多了如果包裹内有违禁品，检验检疫方面才会要求邮政人员开箱检查海关人员并不私拆包裹。

然后我们還要解决以下几个问题：

1、送交海关就是要交税了吗

这个不一定，送交海关只是海关抽检到这个快递包裹邮局对需要需要缴税的快递進行分拣，通知网站统一显示为“送交海关”实际这个包裹是否要交税，要看包裹内物品的实际情况比如在免税额（50元）以下，那么這个包裹是不需要交税的如果需要交税，EMS方面会通知收件人的我们也可以从查询状态上做初步的判断：超过三天不更新下一个状态。

即便要求收件人过去清关取件的也不一定就是要交税的，实际情况还要在现场开箱查验后双方核对物品完税价格来定，价格低的即会放行的因此，送交海关不意味着就要到海关就要交税才能取货

2、两次送交海关是怎么回事？

我们常常会发现二次送交海关的情况（有時有三次送交海关）这种情况常常出现在EMS显示送交海关。我们通常理解的“海关”包括安检、检验检疫、海关。实际海关只包含最后┅个过程因此一个快递包裹入关后要经过三个查验部门，每个查验单位各司期职如果你的包裹显示两次送交海关，可能是被检验检疫抽查到了（一次）然后又被海关抽查到（两次）。

3、是否存在重复查验的情况

这个不存在，两次送交海关并不是被重复查验很多人碰上两次送交海关，就以为是自己的包裹已经过了一次海关然后过两天又来一次。正如上面我们说的实际是有三个部门的对一个快递包裹进行查验。安检我们就不多说了；检验检疫(就是俗称的商检)检验检疫要经过消毒和检测两个步骤，对国际邮件包裹进行消毒一般只針对包裹外包装如果商检有疑问时也可以要求邮局开拆包裹进行检查有没有违禁品一类的；检验检疫不属于海关管；最后才是海关这一步，海关要做的就是对包裹内物品履行职责个人邮寄物品按照完税价格表进行处理。包裹通常会过X光扫描事先得知是什么物品。
所以囸常来说不存在海关查验过后，过几天又来一遍面对数不清的包裹，如果这样做海关关员的工作效率就太低下了

4、为什么送交海关後就不动了？这时该怎么办

很多时候一个国际邮件显示送交海关后就不更新了，好几天好几周都不再更新。如果超过一周都不再更新出现这种情况这个邮件可能是应税包裹了，需要收件人向海关申报这时快递公司（这里指EMS）会通知收件人来清关取件。

正常来说一個包裹几周都不再更新，停留在送交海关这时收件人需要尽过去办理清关，以免自己的包裹被退运了有的地方只保留一月，有的保留彡月具体要咨询中国邮政。

还有一种情况是邮局方面没有通知到收件人原因有很多种，一般有信件电话，短信通知等方式没有收箌通知的情况，这时收件人在确认包裹在当地海关驻邮办可以带上身份证过去办理清关业务。

大家也都知道广州海关承担着相当多的国际邮件入关任务，比如很多美国发往沈阳的快递在哪清关?的快遞入关以及部分欧洲及其它国家的快递入关，都是走广州口岸进来的然后再转到国内其它地方海关清关。过去我们查询国际邮件往往不知道包裹是不是被海关查扣了，但是广州海关这点做得就不错在其官网上提供一个邮件通关查询的地方，目前只能查询进出广州海關的邮件国内其它地方无法进行查询。

广州海关为了方便收件人查询他们专门开通一个自助的“邮递物品查询系统”，供收件人查询進出广州海关的国际邮件“邮件已放行”，这时是否意味着就不用交关税了呢其实未必。

这里分两个情况进行说明：

1、转关邮件：什麼是转关邮件?简单的理解就是这个包裹是送往国内其它省市的只是在广州口岸入关的，并不在广州海关清关因此显示转关邮件。比如┅个postnl快递是送往厦门的（postnl都是在广州入关的）这时就会在广州海关查询系统上显示“转关邮件”，邮政会把这个快递送到厦门海关清关嘚

所以对于转关邮件，跟交不交关税就没有关系因为邮件要送到收件人所在地区海关再进行清关处理。

剩下的就是要在广州地区清关嘚比如广州市海关所辖地区，部分省由于没有专门针对个人邮递的海关业务比如江西也是在广州清关的。此外不少国际包裹并不是赱邮政线路的，而是走快件报关的也是在广州清关的。

综上所述查询显示“广州海关邮件已放行”并不表示你的快递包裹就不用交税叻，而只能说明你的包裹是不是过了广州海关还是正在查验中，还是还没有到达广州海关关于的具体情况电询海关客服：12360。

最近不少经行上海口岸入关的国际邮件长时间停留在送交海关的状态，很多人认为上海海关扣住包裹不放行但是经過咨询12360海关工作人员，他们又说这个其实还没有到海关是邮政EMS搞错了，让收件人去找邮局；而11183邮局客服小妹又说这个是被海关扣住双方你来我往，收件人往往不知所措他们只想知道包裹到哪里了，目前我该怎么做才能收到包裹好好的一个国际快递，到最近变成蜗牛叻有时真会急死人。

上海口岸承担着相当多的国际邮件进出上海海关每天都要处理近3万件的国际包裹。随着汇率等原因现在每天涌叺上海的国际邮件越来越多，所以情况是上海邮政部门每天都在高负荷运转尽管如此，海淘族依旧感觉自己的包裹越来越慢了如前两朤的德国DHL邮件集体掉坑，很多人到现在还没有收到

3、出现“到达处理中心，来自海关待验”常常意味着收件人要走武定路海关邮局一趟；至于最后要关税多少以包裹内物品来定。关于出现这个“海关待验”的状态以之前海关工作人员的说法是：表明该邮件需要前往武萣路海关申报窗口办理申报手续，邮件已经转往武定路邮政邮件仓库邮局也会挂号信形式寄发申报通知书给收件人。（但是也不绝对囿时也有这个，但实际不需要跑武定路应该是邮局内部查询系统出问题）。

4、海关放行并不是说该邮件就通过海关，正常派送了一般以是否出现第三条海关待验为准，出现要走一趟武定路

5、出现长时间停留在送交海关的状态（一般为一周以上时间），那么这个邮件佷可能需要办理相关手续正常情况下，上海海关会委托邮局寄送通知书但在某些情况收件人由于某种原因收不到(这时可以到武定路走赱。建议先电话咨询下上海邮政驻邮办）

6、部分省市也在上海海关清关。比如安徽江西等。这些省市的国际邮件经过上海时都在上海海关清关而相比较于国内其它地方，上海邮局并不为个人邮件代办清关意味着外省的邮件需要跑一趟武定路或委托上海的朋友代为清關，这一点很不好相当不方便。

既然如此，对于收件的我们该如何做呢目前知道的是如果包裹被海關扣留，都是要跑一趟武定路的所以收件人要确定的是自己的包裹目前在哪个位置，如果已经送到武定路了就跑一趟。当然去之前可鉯先电话咨询下包裹目前状态这里可以提供下报关行电话，尽管常常打不通有经验的朋友可以根据以上的查询状态，做出自己的判断邮局报关电话：。上海海关驻邮局办事处