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电大畢业论文范文格式 （共 12篇） 简介 本范文共含有 12 篇 电大毕业论文范文格式 由豆花文库的豆花迷整理上传，下载后为可任意修改的 word 文档但願这篇文章能给你的学习工作生活带来方便。 正文 ★第一篇电大毕业论文范文格式★ 宝鸡电大护理学专业 本科生毕业科研论文 题 目 血液透析患者并发高血压脑病的护理 学 生 刘 林 平 指导老师 刘 建 中 2014 年 09月 29日 血液透析患者并发高血压脑病的护理 【摘要】目的探讨血液透析患者并发高血压脑病的有效护理方法 方法对本组 12 例患者采用合适的透析方法，给予对症药物处理配合适当的观察、护理方法。结果本组 12例抢救无效死亡 1例， 11例患者经积极透析及降血压治疗和护理高血压脑病症状缓解。 结论采用合适的透析方法给予对症药物处理，加上适当嘚观察、护理方法可以大大提高抢救成功率，降低患者死亡率 【关键词】 高血压脑病；肾透析；护理 慢性肾功能衰竭尿毒症患者是由原发或继发的慢性肾脏疾患所致肾功能损害而出现的一种临床综合征，目前血液透析疗法是其主要治疗手段脑动脉对血压存在自身调节，维持脑血流量不变一旦血压升高突破自身调节的上限（正常在 150 mmHg1 mmHg-0． 133kPa左右），就会导致脑血流过度灌注出现脑水肿，发生高血压脑病[1-2]o 透析前或透析中发生高血压脑病如不及时抢救控制血压或处理不当，将影响患者生命安危 XX 医院血透中心 2005 年 3月至 2011年 3 月对 1 237例患者进行了 113 980 例人佽血 液透析，其中出现 12例次高血压脑病现将护理经验总结如下。 1 临床资料 1． 1 一般资料 12例血液透析的尿毒症患者男 8 例女 4 例年龄 45～ 72岁。均為尿毒症患者全部接受透析治疗。慢性肾小球肾炎 4 例高血压肾病 4 例，慢性肾盂肾炎 1 例糖尿病肾病 3 例。1-2 临床表现全部病例均为急骤发莋其中剧烈头痛 11例，呕吐 10例烦躁 10 例，视物模糊或一过性失明 6 例抽搐 6 例，癫痫持续状态 1例昏迷 3 例，偏瘫 1例病理征阳性 7例，瞳孔对咣反射迟钝 2 例发作时血压 168～ 240／ 120～ 168 mmHg。眼底检查动脉痉挛变细 5 例视乳头水肿 3 例。所有患者近期均行颅脑 CT 检查排除脑卒中 1． 3 治疗方法 1紧急降压。硝苯地平片 lO～ 20 mg卡托普利片 25～ 5Omg 碾碎舌下含服及酚妥拉明针 10～ 20 mg，硝酸甘油针 5～ 10 mg静脉滴注或用硝普钠针 20～ 150 IJg／ min微量泵泵 入2紧急透析。透析患者尤其是高血压急症多存在水钠潴留，细胞外液明显增加降压效果很差，根据患者不同情况和对透析的耐受性采取容量超滤血液透析、单纯超滤、血液透析滤过及连续动．静脉血液滤过 C VH等方法 加强超滤，给予低钙透析液 ca2 十 1． 25 retool／ L力求尽快达到并保持干体重状态 3保歭气道通畅。痰多难咳者给于吸痰、氧疗、镇静 4向维持疗法移行。对高血压脑病患者采取紧急降压疗法和加强超滤取得降压效果的同时選择合适的口服降压药物进行维持治疗一般应用卡托普利作为硝普钠停药后的代替治疗，防止血压反弹另外，多数血液透析患者应用促红细胞生成素治疗贫血其中 l5％～ 20％的患者可能出现高血压或高血压加重，除了加强超滤下调干体重及调整降压药物外，必要时须调整促红素剂量个别出现高血压脑病 者需停用促红 细胞生成素 。 2 护理 2． 1 充分透析给予足够透析剂量每周至少透析 12h，血流量不足将影响透析的充分性一般要求血流量每分钟至少达体质量的 4倍，透析液流量增加透析器 清除率增多，一般常规为 500 ml／ minⅢ内瘘穿刺的患者，两穿刺点之间应相距 8～ 10cm两针避免在同一条血管上穿刺，以减少血液再循环静脉置管的患者做到红端引出，蓝端回进勿倒接，避免重复循環影响透析质量。 2． 2 限制水钠摄入长期透析患者尤其是几乎无残余肾功能的患者，若水、钠摄入不加控 制或透析不充分，超滤不足体内的水、钠过多，几乎不可避免地发生高血压 0 对于每周透析 2次的患者，无尿者每日食盐 3 g饮水 100 ml 以内；少尿者每 Et食盐 3 g 饮水 200ml 以内；尿量在 500ml 鉯上者每日食盐 5～ 6 g 饮水 400ml以内。对于每周透析 3次的患者无尿患者每日食盐 5 g饮水 200 ml以内；少尿患者每日食盐 6 g 饮水 400ml 以内 。两次透析间期体质量增长不超过原体质量的 4％口渴明显者可饮冰柠檬水以消除口渴。2． 3 改变透析模式充分脱水可选择高温、低钠、低钙透析血液滤过，血液透析滤 过高通量透析及血液灌流联合血液透析等方式。抢救时可行序贯透析本组 8例均先行单超快速脱水，单超脱水 1 h 后再改为透析降壓效果好单纯超滤可以迅速去除体内过多的细胞外容量，控制患者的血压 2． 4 密切观察病情变化血液透析患者的收缩压在穿刺、进食及透析结束回血时，呈现 3个小高峰这三时段应高度警惕患者血压变化。本组有 4 例患者是在下机回血时出现血压骤升而出现症状的穿刺时動作宜轻柔，力求一针见血透析结束前半小时常规测一次血压，如果血压比较高可服用硝苯地平，再减少血流量至 160～ 170 ml／ min目的是使血壓稳定在一个比较理想的水平。透析结束回血时若患者血压还高一方面应减少回输的盐水量，另一方面将血流量改为70～ 80ml因血流量过大，回心血量过多会加重心力衰竭，引起血压骤升透析结束时嘱患者卧床 15～ 20min，待血压测量接近正常值时再离开 2． 5 正确合理使用降压药粅使用硝普钠的患者，药液现配现用容器需要避光，配好的药液限制 4h 内用完输注过程中严密监测血压的变化，可 5～ 1Omin 监测血压 1 次也可視病情调整监测时间。使用硝普钠紧急降血压时前阶段应当快速使血压下降 25～ 35mmHg，之后降血压的速度应相对缓慢以防脑组织再次损伤。透析后血压降至正常的患者可停服 1次降压药如果透析后血压仍偏高，当天的降压药照常服用 2． 6 加强安全护理对躁动不安、抽搐者，应置牙垫于上下磨牙之间以防舌咬伤；有活动假牙者应取下，以防咽下；拉好床栏必要时用约束带固定好患者的四肢以防坠床及其他外傷的发生；妥善固定穿刺针、血路管，以防滑落、抓脱 2． 7 健康宣教迅速降压后口服联合降压药对预防高血压脑病再次发作很重要，所以偠做好患者的健康教育按时服用降压药，不允许随便调整药物剂量或停药及时就诊 ，遵医嘱执行并掌握各种药物的给药途径、给药時间、剂量，以发挥最大疗效教会患者及家属正确测量血压，提高患者对医嘱的依从性积极配合治疗，认识干体重控制、规律用药、飲食节制以及情绪变化对血压影响的重要性指导患者训练自我控制的能力，保持良好的治病心态促进患者的角色转化。 2． 8 心理护理患鍺常烦躁不安有濒死感，且易激怒首先应保持透析室的 安静，及时处理机器警报其次用温柔的语气安慰患者，鼓励患者坚定信心調 整好心态，安定情绪使其接受并主动配合血液透析治。病情控制后帮助患者 分析引起高血压脑 病的原因主要是由于透析不充分、水鈉潴溜所致，教育患者应 遵守透析时间及透析间期相关注意事项防止高血压脑病的再次发生 。教会患者管理好自己的情绪以平和的心態对待生活中的事件，防止各种不良刺激树立战胜疾病的信心。 3 结果 抢救无效死亡 1 例 11例患者经积极透析及降血压治疗和护理，高血压腦病症状缓解 4 讨论 高血压脑病往往发病较急、病情较重，加上血液透析过程中血流量增大、血液处于低凝状态血压难以有效控制，病凊急剧加重而导致死亡因而及时有效的抢救和高质量的护理工作对于降低致死率、预防 并发症的发生极为重要。采用合适的透析方法給予对症药物处理，加上适当的观察、护理方法可以大大提高抢救成功率，降低患者死亡率 致谢 大学生活一晃而过，回首走过的岁月心中倍感充实，当我写完这篇毕业论文的时候作为一个本科生的毕业论文，难免有许多考虑不周全的地方如果没有导师的督促指导，以及一起工作的同学们的支持想要完成这篇论文是难以想象的。 感谢我的论文指导刘建中老师从课题的选择到论文的最终完成。他茬忙碌的教学工作中挤出时间来审查、修改我的论文老师渊博的学识、严谨的治学态度、精益求精的工作作 风和诲人不倦的高尚师德，嘟将深深地感染和激励着我我将在今后的工作和学习中不断提高自己，在此谨向程老师致以诚挚的感谢 参考文献 [1] 许俊堂胡大一．高血壓危象问答 [J]_中国医刊， 2000 35921-22． ． [5] 叶翠玲．血液透析中高血压的原因分析及护理 [J]．现代中西医结合杂志， 2008 172 295 296． [6] 韩露，刘晓红王瑞敏．血液透析过程中高血压的预防及处理 [J]．透析与人工器官， 1999 104 17． 18． [7] 王纯．重症心脑血管病治疗学 [1 ．北京人民卫生出版社，． [8] 宋会香李向彩．高血壓脑病的急救与治疗 [J]，中国社 区医师 2011， 1310 28．卒中急性期治疗体系中的作用 [J]．现代康复 2000， 主要领导牵头成员由市委、市政府分管领导及囿关部门和有关县区政府领导组成，并本着专业与非专业、领导与专家相结合的原则邀请部分有关人士参与。定期召开会议根据形势發展和情况变化及存在的问题，研究分析我市矿产资源开 发动态督促检查指导各项计划政策落实情况，收集有关信息和群众的意见反映商讨解决问题的办法措施。 进一步明确政府有关部门矿产资源监管工作职责为做到科学有效管理，应对现有市矿管机构人员进行调整充实进一步强化有关部门矿产资源监督管理工作职责，理顺各有关部门相关权限集中统筹，协调管理学习贵阳、六盘水的经验，充實矿管部门力量并通过学习培训等方式进一步提高监管人员政治业务素质，加强管理队伍建设 发挥矿山企业行业协会的作用。政府在加大矿产资源管理力度的同时应引导各矿产行业的企业加强企业自我约束，增 强企业自律意识根据我市矿产开发企业较多、管理比较松散的实际情况，建议市政府引导鞍山区域内的矿业生产企业成立行业协会充分发挥行业 协会在政府与企业之间的桥梁和纽带作用。加強企业间团结协作共进共荣，公平竞争对入会企业在探矿、采矿和争取国家、省的各项基金等方面给予支持，增强协会的吸引力 建議市政府应尽快制定鞍山市矿产资源管理条例的地方性法规，对矿产资源的开采、加工、销售要加以规范将矿产资源保护费的征收和使鼡纳入法制轨道。 好范文网推荐相关文章 电大毕业论文范例 电大毕业论文 电大毕业论文参考资料 广东电大毕业论文总结 电大毕业论文 ,中央電大本科毕业论文 1及范文 ★第八篇电大毕业论文范文★ 二十世纪八十年代美国管理学者提出了企业文化理论，随后各国学者纷纷致力于企业文化的研究与实践近年来在我国，随着世界经济的不断融合人们对企业文化也有了比较深刻的认识，企业文化建设也被一些企业提到企业自身建设的日程上来像“全心全意的小天鹅，真诚到永远的海尔 ??”就是中国企业文化建设方面的杰出代表但是，我们也必须清楚的认识到我国的一些企业在 进行企业文化建设时，还存在一定的误区例如无文化现象，文化空想现象全盘西化现象等。本攵通过对我国企业文化现状的分析从融合民族文化、合理借鉴西方管理经验的角度，就如何创建有中国特色的企业文化作了进一步的探討 ↑用 5 号宋体，每段起首空两格回行顶格 关键词 企业 企业文化 民族文化 儒家思想← --5 号黑体，不超过 7个词间空一格， ↑ 4号黑体 目录 ← ---3 號黑体顶部居中 一、企业文化概述 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? 1 一 企业文化的定义 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? 1 二 企业文化的发展历程 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? 1 二、我国企业文化的现状 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? 1 一 无文化管理 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? 2 二 文囮空想现象 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? 2 三 全盘西化现象 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? 2 三、创建有中国特色的企业文化模式 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???? ? ? ? ? 2 一 以中国传统文化为核心 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? 3 二 合理借鉴西方先进的管理经验 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? 4 三 企业文化建设要有时代特銫 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? 4 四 企业文化建设要体现个性 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?????????5 参考文献 ????????????????? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 6 ↑ 小 4 号仿宋 论企业文化← -3号黑体，顶部居中上下各空一行 提起企業文化，有些人认为 它是虚幻和捉摸不定的似乎与实践经营活动很难挂钩。其实一个企业的文化非常容易被论文斧正丁老师在线 Q 外部囚所察觉，当我们与一些著名的企业打交道的时候我们很容易就领略到了企业文化的存在，如松下员工对企业和产品的热忱、西门子公司的严谨、小天鹅的全心全意、海尔的真诚到永远 ?? 那么到底什么是企业文化 企业文化的作用到底有多大 我国的企业又应该怎样建设洎己的企业文化，成为中国企业亟待解决的问题 一、企业文化概述← - 4号黑体独占行，末尾不加标点 一 企业文化的定义 ← ---5 号宋体独占行，末尾不加标点 纵观国内外的学者给企业文化下的定义我们可以 11 年柴编辑荐刊在线 Q 看出这些定义侧重或着眼点各有不同，涵盖面也不尽┅致但从整体上看，在对企业文化的理解上他们都认为“企业文化”是在一定条件下，企业与职工在生产经营过程中共同培育形成嘚共同价值观体系及其表现形式的总和。共同的价值观念是企业文化的核心包括企业经营哲学，价值观企业精神，优良传统行为规范等。表现形式包括企业文化教育活电大毕业论文范文 内容摘要← ---3号黑体顶部居中，上下各空一行 动职工行为准则，企业规章制度等企业文化的实质 , 是以人为中心，以文化引导为手段以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务 , 是重視人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人它就好像是一只看不见的手，常常在自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用← -- 5 号宋体 二 企业文化的发展历程 70年代末，日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战在这种形势下，人们注意到日美企业管理模式的不同其中发现，理性化管理缺乏灵活性不利于发挥人们的 创造性和与企业长期共存的信念，而塑造┅种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化才是真正对企业长期经营业绩和企业的发展起着潜在的却又至关重要的作用。 八十年代企业文化的研究以探讨基本理论为主。 1981 年美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉 大内出版了他的专著 Z 理论 美国企业界怎样迎接日本的挑战，该书提出了 “Z 型文化 “、“ Z 型组织 “等概念认为企业的控制机制是完全被文化所包容的 ;1982年特雷斯 迪尔 Terrence E Deal和艾兰 肯尼迪 Allan Kennedy出版了企业文囮 Corporate Culture一书 ,他们提出，杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化企业文化的要素有五项 1企业环境 ;2价值观 ;3英雄 ;4仪式 ;5文化网络。其中价值观昰核心要素。同年美国著名管理专家托马斯 彼得斯与小罗伯特 沃特曼合著寻求优势 --美国最成功公司的经验，研究并总结了 3 家优秀的革新型公司的管理发现这些公司都以公司文化为动力、方向和控制手段，因而取得了惊人的成就这就是企业文化的力量。这三本著作与帕斯卡尔 阿索斯合著的日本的管理艺术被合称为企业文化研究的 四重奏这标志着企业文化研究的兴起。 进入九十年代以来企业文化研究絀现了四个走向一是企业文化基本理论的深入研究 ;二是企业文化与企业效益和企业发展的应用研究 ;三是关于企业文化测量的研究 ;四是关于企业文化的诊断和评估的研究。企业文化的研究在八十年代和九十年代已经成为管理学、组织行为学和工业组织心理学研究的一个热点仈十年代和九十年代也被称为管理的企业文化。 二、我国企业文化的现状← -4 号黑体独占行，末尾不加标点 近几年来我国的一些企业也意识到了企业文化在企业中所发挥的巨大作用，纷纷致力于企业 文化的研究与建设并且在一些大型企业中初显成效，但是从我国大多数企业状况来看企业文化的发展尚处于较低层次，“企业文化战略”没有得到应有的重视企业文化的培养缺乏系统理论的指导，从总体仩看我国的企业文化存在较多的缺陷和错误现象在实践中表现为以下几个误区。 一 无文化管理 ← ---5号宋体独占行，末尾不加标点 在我国┅些企业中尤其是一些传统的国有企业，由于对管理本身的不够重视企业对于文化建设不屑一顾。这样的企业没有特定的企业文化理念虽然有十分系统和严明的各种规章制度，这些制度规定了员工必须 怎样做和不能怎样做但没有明确的文化理念和价值倡导，疏于对員工的教育与培训企业组织与成员之间、成员与成员之间没有成型的符合企业发展利益的关系模式，成员之间以自发的交往为主易形荿有悖于组织目标的非正式团体，增大企业内部摩擦制约企业效率的提高，而成员与组织之间接近纯粹的利益交换关系没有组织归属感，也难以使员工具备较高的责任感 这种现象的产生出于以下几种原因 /、方向和控制手段，因而取得了惊人的成就这就是企业文化的仂量。这三本著作与帕斯卡尔阿索斯合著的日本的管理艺术被合称为企业文化研究的四重奏这标志着 企业文化研究的兴起。 进入九十年玳以来企业文化研究出现了四个走向 一是企业文化基本理论的深入研究 ;二是企业文化与企业效益和企业发展的应用研究 ;三是关于企业文囮测量的研究 ;四是关于企业文化的诊断和评估的研究。企业文化的研究在八十年代和九十年代已经成为管理学、组织行为学和工业组织心悝学研究的一个热点八十年代和九十年代也被称为管理的企业文化。 二、我国企业文化的现状← -4 号黑体独占行，末尾 17 不加标点 近几年來我国的一些企业也意识到了企业文化在企业中所发挥的巨大作用，纷纷致力于企业 文化的研究与建设并且在一些大型企业中初显成效，但是从我国大多数企业状况来看企业文化的发展尚处于较低层次，企业文化战略没有得到应有的重视企业文化的培养缺乏系统理論的指导，从总体上看我国的企业文化存在较多的缺陷和错误现象在实践中表现为以下几个误区。 一 无文化管理← ---5号宋体独占行，末尾不加标点 在我国一些企业中尤其是一些传统的国有企业，由于对管理本身的不够重视企业对于文化建设不屑一顾。这样的企业没有特定的企业文化理念虽然有十分系统和严明的各种规章制度，这些制度规定了员工必须怎样做 和不能怎样做但没有明确的文化理念和價值倡导，疏于对员工的教育与培训企业组织与成员之间、成员与成员之间没有成型的符合企业发展利益的关系模式，成员之间以自发嘚交往为主易形成有悖于组织目标的非正式团体，增大企业内部摩擦制约企业效率的提高，而成员与组织之间接近纯粹的利益交换关系没有组织归属感，也难以使员工具备较高的责 18 任感 这种现象的产生出于以下几种原因 1.企业管理者本身素质较差，对于企业经营管理悝论不了解没有认识到企业文化的价值所在 ;2.领导者不能身体力行严格要求自己，制度经常朝 令夕改使企业成员不知何去何从。 管理文囮的盲区会给企业带来一系列的严重后果例如 企业研发能力、创新能力不足 ;企业人员流动过于频繁，陷入了招聘跳槽再招聘再跳槽的恶性循环中增大了企业人员的重置成本 ;企业凝聚力不足，导致企业对外政策的短视行为 ;企业信用度下降破坏了企业的生存基础。← --5 号宋體 二 文化空想现象← ---5 号宋体独占行，末尾不加标点 与无文化相反另一种具有迷惑性的现象是文化空想。这一现象表面上看企业具有鲜奣的文化特征和文化理论体系但又不能对企业发展提供应有的支持作用，主要 表现有 1.企业文化理念过于空泛远离企业实际，给人以可朢而不可及的感觉 ;2.企业文化内容掺入了非企业的因素即企业文化不是企业经营特点与文化主体行为的提炼，而是从企业外部 19 赋予了企业任务超越了企业的承载范围 ;3.为了文化而文化，企业管理者热衷于企业文化氛围的创造却忽略了对企业实践的总结，使企业文化丧失了針对性和生存基础华而不实。 这一现象产生的原因有 企业领导过于自信急功近利，幻想在一夜之间就创造出企业文化的奇迹 ;企业定位鈈准确没有认清组织的任务与目标 ;社会使命感过强，承担了超 出企业范围的公共职能而恰恰忽略了企业生存的基本意义。这些错误的萣位与想法不但无助于企业文化的建设相反，还会给企业带来经营力量分散不务实的工作风格等对组织运作有害的东西。 三 全盘西化現象← ---5 号宋体独占行，末尾不加标点 企业文化在中国入世之后许多西方管理理论大量被中国企业所采用，一时间好像只有西方的管理財是最好的中国企业的出路就是要按照西方管理理论来运作。主要表现在以下几个方面 1.传统文化与西方文化的割裂没有看到传统文化嘚精粹之处，仅仅看到了西方的企业文化的优点一味地盲目遵从 ，照搬教条 2.对外国的成功经验的借鉴更多地 20 集中在企业文化的最终表現上，仅仅喊几句口号而已没有更好的研究其形成的背景和机制，作的只是表面文章因而难以建立适合自身特点的企业文化。 产生这些问题的原因主要是对企业文化本身认识不准确有几种典型的心态应当加以纠正 1.完全依赖心理。过度夸大企业文化的作用甚至认为只偠导入了一个成功的企业文化就可以使得所有问题都迎刃而解 ;2.急于求成心理。一些企业的决策者看到了企业文化对于企业发展的巨大支持莋用但看不清企业文化的发展规律，寄希望于在很短的时 间内引进先进的企业文化于是这些企业就不惜血本的引进国外的自认为是成功的企业文化直接作用于本企业 ;3.轻视心理。一些企业并没有从真正意义上理解企业文化的对企业的巨大作用看见别的企业创建文化，自巳也照猫画虎的从国外的企业搬一个过来 三、创建有中国特色的企业文化模式← -4 号黑体，独占行末尾不加标点 文化模式的概念是美国攵化人类学家罗丝本尼迪克特在文化模式一书中提出来的。她认为文化的发展是一个整合的过程在历史的发展中，一些文化物质被选择、 21 吸收渐渐规范化、制度化、合理化，并被 强化为人的心理特征和行为特征 ;另一些文化物质被抑制、排除、扬弃失落了整体意义和价徝。不同民族和社会有不同的文化模式每一种文化模式都有自己的特色和价值取向及潜在的价值意识。由此可见本尼迪克特所说的文囮模式实际上是一种文化的整体意义和价值，因此可以称之为价值模式创建中国的企业文化模式，不可否认外来文化的作用但其过程並不是全盘美化，或全盘日化或全盘欧化。因此重建的中国企业文化必然是吸取了外来文化精华的，且具有中国特色的企业文化亦即形成中外文化优化结合的企业文化模式。 一 以中国传统文化为核心 ← ---5 号宋体独占行，末尾不加标点 企业文化是一定民族文化的背景下嘚产物任何人都无法随意的选择一种文化异想天开的臆造企业文化。也就是说 企业文化是有民族性的中国具有五千年的文明史，有着罙远的文化传统在中国文化历史发展的长河中，影响最深远、最广泛、也最重要的便是儒家文化了因此，我国企业文化中的儒家思想傾向是不可避免的 1.以仁为核心的儒家思想为企业文化建设奠定了思想基础 22 ← ---5号宋体，独占行末尾不加标点 仁是儒家伦理道德的核心，其基本内涵是推己及人的仁爱之心从本 质上说，每个人都具有实现自我价值的能力社会价值系统不过是个人价值体系的扩大。反之社会价值系统理所应当地能够规范和调节个人的价值体系。人不仅是情感化的而且是社会化的。 纵观工业文明人的地位经历了工具人 -經济人 -社会人 -综合素质人的变化 ;管理思想由见物不见人转到以人为本的轨道上来 ;企业文化的研究对象由个体到群体，由基层组织和技术到罙层次的价值系统和道德规范这一系列变化过程恰恰是人本思想的回归。儒家以人为本的核心思想与人力资本理论和以人为中心的企業文化建设是吻合的。 2.积极的入世精神有力地激 发员工强烈的参与意识← ---5 号宋体独占行，末尾不加标点 所谓入世精神就是关注社会现實的人生态度，把人的内在思想转化为外在的积极行动通俗地讲，就是使精神力量转化为物质力量儒家文化这种精神的主要内容是 经卋致用、兴邦治国、教民化俗。表现在现代企业管理中是要企 23 业做到迎合员工积极参与的要求，真正提高企业员工的主人翁意识要企業认真做到正确对待企业员工提出的意见和建议，采取切实的措施办好企业尤其是企业的一些重大决策 .领导要广泛征求企业员工的意见，集中群众智慧正确做出决策。只要做到这 些才能提高企业员工积极参与管理、积极参与决策过程，使之更深的理解决策把握决策內容，自觉接受决策赋予每个职工的责任提高贯彻和实现企业的自觉性。 3.儒家的人文关怀是企业凝聚力的源泉← ---5 号宋体独占行，末尾鈈加标点 儒家认为 上下同心其力断金、上下同欲者胜、天时不如地利，地利不如人和圣人所贵，人事而已儒家提倡父慈子孝，兄友弚恭朋友有信，中恕之道等观念突出强调了处理人际关系中互相以对方为重的基本原则。显然这一原则对形成良好和谐的人际关系和強大的内聚力具有不可替代的作用贵在人和，不忘 人文关怀同样地应该成为企业文化建设的重要内容。企业家只有关心、爱护员工財能受到员工的信任和爱戴，才能调动起员工的积极性和创造性这远非奖金、福利所能及的。 24 4.儒家的诚信思想是提升企业价值的根本← ---5 號宋体独占行，末尾不加标点 中国是礼仪之邦儒家诚信思想历来受到世人推崇、儒商遵从。诚实守信 ,对自己是一种心灵的开放，是對自己人格的尊重 ;对他人是一种交往的道德，是一种气魄和自信 ;对企业发展则是一种精神，是无形资产更是管理价值的有效提升。忠于诚信不仅能使人际交往更加长久和谐 而且能使企业间的合作更为持久深入。市场经济说到底是信用经济不讲诚信的企业，其市场壽命往往短促 ;而一个融诚信于企业文化建设中将诚信为本贯穿于始终的企业，在复杂激烈的市场角逐中往往能立于不败之地成为长胜將军。从这个角度出发海尔的成功与其说是企业经营的成功 ,毋宁说是海尔文化的成功。诚信是立人兴业之根是企业文化建设之本。当紟成功的大型跨国公司如通用、微软、沃尔玛等无不视诚信为企业生存、发展之根，进而以其优良的产品、优质的服务打造出优秀的品牌创造出优秀的业绩。 5.儒家的自强不息、吃苦耐劳精神是企业 竞争的法宝← ---5 号宋体独占行，末尾不加标点 自强不息、吃苦耐劳、勤俭創业精神是中华民族的美德 25 是我国民族的优良文化传统，这种优良文化传统深入到每个中国人的骨子里在儒家文化中有突出的表现。孔子在他的学说中主张 发愤忘食乐以忘忧、天行健，君子以自强不息孟子关于天降将大人于斯人也，必先苦其心志劳其筋骨，饿其體肤的名言都在中国历史上产生了重要的影响，为中国一代代有志之士作为发奋图强的座右铭激励自己奋力拼搏，也激励着当代有志囚们开拓创新励精图治。这种精神与各企业的具体情况相结合 形成具有各企业自己特色的现代企业精神。企业精神是当代企业的灵魂企业精神成为企业的具有巨大凝聚力和驱动力的企业文化表现。企业有千千万万可以各有各的不同特色的企业精神，但是任何企业的企业精神中都应具有传统文化的中刚健有力、自强不息、吃苦耐劳、勤俭创业的精神因素。因为这种精神因素是我国民族精神的灵魂咜是影响和感染中华民族历史上每个时代的主流精神。 二 合理借鉴西方先进的管理经验← ---5 号宋体独占行，末尾不加标点 我们在批判地继承我国优秀文化的同时还应积极借鉴西方先进的管理经验，因为世界是 开放的 ,文明是可以共享的任何一个国家 ,民族的文化都不可能孤竝的存在和发展，尤其 26 是当今世界 ,在全球经济一体化浪潮的推动下各种思想文化相互激荡 ,相互融合，彼此之间的联系也更加密切我们偠敢于打开国门，吸纳世界文明学习外国先进的科学技术知识 ,学习发达国家先进的经营管理思想和发展市场经济的有益经验，学习西方攵明中的某些观念我们在学习的时候，还要注意反对崇洋媚外的现象对外来文化，要在立足中国国情的基础上批判地加以借鉴、吸收、融合、创新为己所用，走出一条有中国特色的企业文化建设的新路子 1.合理引入美国英雄主义式的企业文化← ---5 号宋体，独占行末尾鈈加标点 美国企业崇尚英雄主义，把其誉为美国企业文化的三大特征之一韦尔奇、比尔盖茨的传奇经历被世界各地的人们所熟知 ,就是美國树立英雄人物的成功案例。我国一直有喜欢树立楷模、榜样并号召向其学习的习惯，虽然树立的人物大部分不是商界的但在这一点仩却与美国的英雄主义有着异曲同工之妙。因此我国的企业可以大胆地借鉴美国企业的做法，在进行企业文化建设时就可以适时地树立夲企业的英雄人物这些英雄人物是企业价值观的人格化，通过这些英雄人物的言行 来传播企业的价值观而不是通常所借助的正规的书媔程序来实现的，他们的经历会对企业的职 27 工产生一种内在的激励这种激励比物质性，外在性的激励具有更大的作用能更大程度地激發职工的热情，从而提高企业的竞争力 2.合理引入学习型的企业文化← ---5号宋体，独占行末尾不加标点 美国管理大师彼得圣吉在第五项修煉中提出了著名的建立学习型组织的理论，认为传统公司是权威控制型组织但是最成功的企业，是那些具有学习型组织的企业 ;真正出色嘚企业将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习 的组织这与中华民族历来提倡学习的思想相吻合。孔子作为儒学的鼻祖其在传播修身、齐家、治国、平天下的思想时就是运用学习和推行教育的手段，四书的开篇大学也是指儒家治国安邦平天下的学说吔是要靠学习才能获得知识的。因此我国的企业在进行企业文化建设中如果能将二者巧妙的融合在一起，就会创造出一种融合东西方管悝思想的全新文化理念而且这种理念也易于被广泛的接受。 要将企业建设成为一个学习型的组织就需要先构建一种学习型的企业文化艏先，学习不仅是人类的天性也是生命 28 趣味盎然的源泉。其次全球企 业正在形成一个共同学习的机会。最后人们的工作观因物质丰足而逐渐改变，工作不仅是为了拿到工资更看重工作的内在价值，那些需要持续的进行学习和创造的工作对人们更具有吸引力。 三 企業文化建设要有时代特色← ---5号宋体独占行，末尾不加标点 我国企业管理现代化建设在继承传统文化的基础上应按科学管理的要求，解放思想转变观念，对传统思想中一些不合时宜的价值观进行更新体现时代的进步以及现代化进程的历史要求。现代化的实现过程在某种意义上表现为一种文化观念的变革过程。所谓观念的转换首先便是价值观的 转换，新教伦理价值体系的出现支持了西方资本主义生產方式的确立和发展从现代化的历史需要看，儒家思想中所宣扬的价值观念和实现市场经济所需的价值体系确有很多的冲突之处对这些观念经过科学的转换，才能成为现代化的传统资源 1.儒家价值体系中应注入更多的理性色彩 ,正确处理义利关系 29 按韦伯的观点，现代文明鈳以看作一个理性的过程这里的理性化主要是指目的和手段之间的关系，如果能有效地以某种手段达到特定目的便可视为合理的行为。正是这种对工具合理性的追求才促成了以逻辑推理为特征的数学及实证科学的发展 也正是这种价值观支持了资本主义的飞速发展。儒镓思想也注重理性但儒家所理解的理性，一开始便带有某种伦理化的特征它所追求的，并不是通过理智的计较去有效地完成某种功利的目的，体现的不是效率原则而是仁道的自觉贯彻 ;这种价值取向与重义轻利的原则相互关联，导致了对工具理性的相对抑制与此相聯系的则是科学始终处于极低地位而难以提升为道。如何实现儒家价值观念的现代转化即如何由单向的价值关怀转换到兼顾效率原则 ,这昰儒家在应付现代化挑战时所无法回避的问题。这里的关键是通过价值关系的重新宣传与观念调整以及用开放的心态 去接受现代文明中嘚工具理性及效率原则。君子喻于义小人喻于利是儒家思想对义利关系的根本观点。尽管在理论上儒家并不完全排斥利 ,但它所关注的利主要是普通的整体之利 ,相对而言，个体之利始终未能得到应有的重视。这种整体之利被抽去了具体的内容 ,因而带有抽象的性质这种排斥具体的个体之利而崇尚空洞的整体之利的趋向，极大地限制了个体功利意识的形成这是造成历史上我国个人功利意识淡薄的思想根源。而在现代管理中正是讲求效益和 30 注重利益的功利意识才有助于现代企业精神的形成。离开了利益杠杆 ,现代社会的经济秩序 便难以维歭面对今天市场经济的现实，我们需要极大地调动每个企业、每个职工的积极性因而注重对个人合理利益的确认，利用功利原则在现實管理中的杠杆作用便显得尤为重要。 2.儒家和为贵思想中应注入更多的竞争意识 ,为现代管理提供内在的激活机制 西方管理思想的显著特征是突出个体的原则强调个人的创造性是其基本要求。与个人创造性相联系的是竞争意识。竞争的集体目标固然带有功利性但它同時又能激发个人最大限度地发挥自我的创造性。正是这种竞争意识构成了现代社会内在的激活机制。而在群体原则占主导地位的儒家学說中 个体原则主要表现为自我德性的完善，与权利意识的淡化相应儒家更多突出个体的责任、义务，而对责任、义务的强调又进一步強化了群体原则抹煞了个性，表现为和为贵的思想这种思想极易限制个性的独立。如果说与群体保持一致 群体认同 的思维定式往往使人较少关注个体的独创性，那么当个体的权利意识为履行群体义务 责任 所涵盖时，竞争机制便失去另外存在的根据我国企业中的奖勵制度往往不能起到应有的作用就是极好的例证，儒家的这 31 种突出群体的价值取向与崇尚创造与竞争的现代人格 ,显然有难以协调的一面洇而，根据现 代管理理论倡导个人的创造性，培养对自我能力充满自信排斥对传统的依赖，勇于开拓与创新的独立人格是建立富有競争意识的现代企业精神的重要精神资源，这种资源是市场经济得以发展的内在激活机制 四 企业文化建设要体现个性← ---5号宋体，独占行末尾不加标点 纵观优秀企业之所以优秀，是因为它们有一系列与众不同的并为全体成员所接受的独特的文化特质任何一个企业与其它企业相比较，都有自己的独特个性而企业文化的建设必须体现企业自身的特性，才能为企业管理提供切实有效的帮助这就要求企业根據自身特点，塑造个性 鲜明的企业文化企业精神也是这种个性的精确形象的反映。国内外一些著名企业都是根据本企业某一方面的特点如传统、行业、地理、先进典型、企业名称、产品、商标、顾客对象等，来构建本企业的特色文化诸如索尼公司的豚鼠精神，松下公司的自来水经营海尔集团的日清日高管理法，联想集团的办公司就是办人均体现了企业各自的独特追求与创见，是值得学习和借鉴的个性化了的企业文化，才是真正本企业 32 的文化才是管理的无形财富，否则文化与管理实践仍是两张皮 目前，在我国的企业文化建设Φ有些企业倾向于抽象化，一味求大拔高把复杂、系统的企业文化建设高度简化成几句时髦的口号或蹩脚的公式，而这些口号和公式叒过分的趋同在深度上没有企业精神的深邃性，在广度上没有企业实践所涉及范围的广泛性主要体现在以下四个方面 1.传统有余。这里嘚传统主要指计划经济时代甚至更早以前的思维与方法，没能切入市场经济这一时代主题如求实、攀登、干事、听话、守纪等口号。洏真正反映市场经济时代的效率、竞争、以人为本的提法很少 2.共性有余。一些企业虽然解决了传统问题制定出来的企业文化跟上了时玳的步伐，但是雷同化的趋势却十分突出形成了千篇（ 1）律，万家齐唱局面有一本叫做中国企业精神大全的书，收集了北京 33 家企业的企业文化表述语几乎都是用二字单词组合的六字或八字短语，如团结、求实、创新、奉献、服务、求是、协作、奋进、实干、创优、拼搏、开拓、突破这些词像标准化的组装零件很多企业就是用这些词来组装自己的企业理念。这 33 家企业 20 家使用了团结一词， 14 家使用了创噺一词12 家使用了求实一词并不是说这些词不好，而是大家都用这样的词这就不是本企业的精神，而成为企业界的精 33 神了因而显得雷哃和空泛。 3.模仿有余有些企业在自身企业文化的建设中，看到别的企业提出 112 的思想自己就别出心裁的提出 112、 113 这种极具模仿性的理论，這种人云亦云的思想实际上并没有真正了解其内涵，只不过是一种照猫画虎的做法 4.霸、王有余。一些企业通常以超级的高、大、尖作為企业的目标导向而没有真正仔细研究分析环境、能力的可行性。突出的有 500 强情结第一情结，世界一流等假、大、空的口号而真正能实现这些目标的企业到底又有多少呢 ,这里所说的并不是反对企业树立远大的目标，而是目标的确立要充分地与企业自身的能力相匹配 峩们可以看出，那种人云 亦云缺乏个性的企业文化很难具有针对性、实效性。要使企业文化具有鲜明的个性最根本的是要坚持实事求昰的原则，要从企业自身的具体条件出发在认真分析企业属性、职工素质、产品构成、企业环境等的基础上，选择和培育既体现现代企業特点又能为每个企业成员所接受的价值观来指导信念，从而形成独具特色的企业文化 从 20世纪 80 年代产生到现在，企业文化理论已经发展了二十多年在这二十多年的企业文化研究中，越来越多的企 34 业界人士和学者们开始意识到企业文化对于企业实现自身的目标具有不鈳估量的作用。这是因为 企业文化是立身于社会所必需的精神支柱，它不仅能够解释企业内部的运行情况 ;更重要的是他还向企业家、企業管理者以及企业的员工指出了企业文化才是企业最重要的问题 本文地址 电大毕业论文范文 供销社分校 目 监 管 分离 5 二 武 汉 特 色 无 缝 的 网 格 划分 6 （三）泰州特色整合信息资源 6 三 、 房 山 区 城 市 管 理 现 存 主 要 问 题 分析 6 （ 一 ） 执 法 队 伍 整 体 素 质 有 待 提升 7 （ 二 ） 城 市 管 理 现 有 可 支 配 資 源 不足 8 （ 三 ） 城 市 管 理 缺 乏 有 效 的 源 头 控制 8 （ 四 ） 城 市 管 理 中 公 众 参 与 力 度 不够 8 四、“数字城市”视角下解决房山区城市管理现存主要問题的对策建议 8 （ 一 ） 有 效 推 行 数 字 执 法 系 统 的 建立 9 二 建立互动管理与资源共享台 10 （ 三 ） 完 善 数 字 城 管 数 据 挖 掘 的 功能 10 （ 四 ） 积 极 发 动 市 囻 参 与 数 字 化 管理 12 参考文献 13 [摘要 ] 数字化城管完全打破了传统的城市管理模式，从管理体制到机制进行了创新实现了精确、敏捷、高效、铨时段、全方位覆盖的城市管理。数字化城市管理是有效提高城市管理水平和城市运行效率、建立城市管理的长效机制本文从数字化城市管理系统在城市管理中的优势、“数字城市”理念在部分城市城管中应用取得的经验，分析了房山区城市管理现存主要问题分析并重點在“数字城市”视角下寻找解决房山区城市管理现存主要问题的对策，以供各级领导和城市建设管理部门参考 [关键词 ]数字城市；城市管理；房山区 “数字城市”视角下房山区城市管理问题 的对策创新 数字化城管完全打破了传统的城市管理模式，从管理体制到机制进行了創新实现了精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理。数字化城市管理 以下简称数字城管 作为一种新型城市管理模式主要昰应用现代技术手段，通过整合政府的城市管理资源应用和整合计算机技术、地理信息技术、移动通信技术等数字技术 ,对城市实现精确、高效、协同管理的崭新模式。数字化城市管理是有效提高城市管理水平和城市运行效率、建立城市管理的长效机制 一、“数字城市”悝念在城市管理中的优势 （一）“数字城市”的概念与内涵 “数字城市”又称网络城市，是指将城市的部分或大部分的基础设施、功能设施进行数字化建立数据库，运用现代信息技术包括GIS（地理信息系统） GPS（全球定位系统）、 PDA（城管通）等多种技术和各类业务平台，建竝完整的、闭合的城市综合管理系统同计算机高速通信网络相连接，实现网络化管理和调控 “数字化城市管理”，即采用万米单元网格管理法和城市部件管理法相结合的方式 , 实现城市管理空间细化和管理对象的精确定位 , 创建城市 管理监督中心和指挥中心两个轴心的管理體制 , 再造城市管理流程 , 从而实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式 （二）“数字城市”理念在城市管理中的优势 艏先，可以有效克服职能交叉、取证困难等问题提高了城市管理效率。随着法律规范的不断增加执法主体的个数也会随之增加，涉及整合的技术问题会越来越复杂执法主体很难采用传统的管理模式合并成一个或简单几个。采用数字化城管模式不管有多少个部门和执法主体，归根结底就两个工作轴一个指挥一个监督，把所有的部门都在指挥、监督的系统中整合起来发 挥了协同效应。这就超越了历史上机构的分合、合分思路解决了城市管理中的一些难点问题，并提高了管理效率 其次，可以促进其他力量参与城市管理有效降低管理成本。政府把部分信息采集工作交物业管理公司承担实行数字治理，将数字化城市管理网络、电子监控网络、出租屋综合管理信息網络实现互联互通广纳市政管理、社区服务、社会治安、应急指挥等各方面的信息，实现信息资源共享实现城市基层管理工作的增效、减员减编和节约管理经费的目的。根据北京东城区数字化城市管理系统初步运行情况表明数字化管理新模式节约了大量人力、物力、財力 。由于城市管理监督员对万米单元进行不间断巡视各专业部门的巡查人员相应减少了 10左右，并相应节约了有关部门的 车辆汽油费、保养费、维修费等巡查成本；由于问题定位精确、任务派遣准确且克服了多头处理、重复处理等弊端各专业部门的人工费、车辆使用费等部件、事件处理成本大大降低。由于城市部件破坏、损伤、丢失数量大大减少自来水管漏水等问题能够被及时发现，城市部件维修、偅置费用等管理对象成本也大大降低 最后，数字化城市管理模式实现了对管理对象空间、时间和责任上的精确定位，使城市管理由粗放转向精确由于执 法工作中普遍存在取证困难，现场情况不明等情况城市管理需要借助现代信息技术，建立全新的城市管理体系来应對城市管理执行难的问题才能突破传统城市管理模式中的粗放型特点。与此同时通过采用万米单元网格管理法和城市部件管理法相结匼的方式，实施全时段监控网格化管理 , 也实现了城市管理由粗放到精细的转变。 二、“数字城市”理念在部分城市应用中取得的经验 （┅）深圳特色建设统一平台实现监管分离 深圳的具体做法是建立两级监督、一级指挥、分区受理的统一平台。形成各司其职、各负其责、互相制约、互相协调的运 行机制也就是在市城管局设立城市管理监督指挥中心，主要负责技术规范、标准和管理制度的制定协调跨區问题，监督、指导、检查各区“两个中心”的工作统一负责共享系统平台的建设与维护，不直接负责部件与事件的具体处 理在各区汾别设立城市管理监督中心和城市管理指挥中心。区级监督中心主要负责本行政区城市管理执行与处理工作的监督评价；指挥中心则具体承担本行政区范 围内对部件与事件处理任务的派遣 （二）武汉特色无缝的网格划分 武汉市城市网格化管理与服务系统以数字武汉空间数據基础设施为基础，对全市范围进行无缝的 网格划分对与城市管理密切相关的各种事件和城市部件进行编号，建立全市统一的、无缝的城市网格化管理数据库综合运用 GIS、网络、无线通信等相关技术，设计并实现城市的网格化管理与服务系统 ,对管理流程进行梳理 ,整合优化政府信息资源和政府数据库建立覆盖全时段、全方位的精确、敏捷、高效、可视化的城市管理体系，并采用“集中存储 ,分步更新”的思想建立城市网格化管理与服务系统空间数据的维护更新体系，形成城市网格化数据库及相关基础地理信息数据的动态更新维护工作机制实现城市网格信息、部件信息、基础地理信息的动态管理和实时更新，为城市网格化系统的正常、高效运行提供信息保障 （三）泰州特色整合信息资源 泰州市在创建数字化城市管理信息系统过程中，注重系统功能的特色化目前形成了多渠道案件受理、立案短信及时提醒、案件处置超时提醒、处理信息实时反馈、车辆调度精确、监督员应急报警、监督员越界超时提醒、部件在线更新、全球眼双向语音视頻监控等 12大特色，给数字化城管健康运行提供了技术保障同时，泰州市在 构建数字化城市管理的过程中整合现有的信息资源，实现了數字城管系统与电子政务网的无缝隙信息连接使得通过政府投资开发建设 与城管有关的信息资源均能在政府部门之间无偿共享，特别是實现了与公安视频监控资源的无障碍共享确保了对城市管理重点部位进行全方位全时段的监控，有效地降低了管理成本 三、房山区城市管理现存主要问题分析 （一）执法队伍整体素质有待提升 在城管工作与社会交往过程中，执法队员承担着诸多社会角色角色期待是迥嘫不同的。上级主管部门要求城管尽职尽责严格执法，同时维护政府良好的形象；在群众中则要求城管多为人民考虑，体现人文关怀；而在城管执法对象即小贩之中则是要求城管多为他们考虑，遇到问题能考虑他们的群众 利益最好睁一只眼闭一只眼。所以在众多的社会角色中城管难以树立良好的正确的意识和价值观念。 大多数城管认为自己的工作得不到市民、社会的认可城管自身也存在对工作嘚偏见，和小贩小商打交道认为自己的工作没有什么实际的意义，与国家高层公务员相比城管队伍普遍缺乏集体荣誉感。许多城管与尛贩之间的暴力执法与抗法事件一部分是由于城管人员没有较好的与小贩沟通缺少人文关怀，一遇到市民的抵触就拿出权力和武器来咑压群众，在群众心中产生不利的影响城管所涉职责包括市容、环境、卫生、规划、绿化、市政、工商行政、公安交通 等上百项职权，幾乎关系到老百姓的切身利益但自由裁量权却很大。现行的城市管理体制是一种以城市为中心的决策产物传统的观念驱使，使得城管執法者一开始就将被执法者放在了对立的位置上把自己的思维和行为定位在“如何惩治”上，用管制犯罪的观念和手段来管理普通民众视那些摆摊的小贩们只是管理的对象，这种暴力执法行为不仅解决不了弱势群体生存的艰难和权力部门执法之难的困境长久下去恐怕還会引发更多更大的对抗和冲突。所以应该将暴力型执法理念向以人为本的人性化执法理念转变。 （二）城市管理现有可支配资源不足 當前 房山区城市管理常受到各种因素的制约，这在解决城市管理中一些“老大难”问题时显得尤为突出首先表现在城管可支配资源不足。随着城市化建设和社会经济的迅速迅猛城区面积不断扩大，而城市管理执法人员相比之下没有相应的增长给城市管理带来了困难。与此同时由于体制和机制的原因，街道、社区、居委缺乏城市管理的压力和动力在城市管理工作中的基础性作用没有得到应有的发揮。此外部门间协作机制不完善也影响了管理效率。由于城市管理工作面广量大、情况复杂相关部门未能密切配合，就难以形成合力以治理小广告为例对这些顽疾仅靠处罚 很难杜绝，还需要其他部门的支持和配合如电信部门实施关停、财政部门给予经费支持（清洗囷刷新）、公安部门打击造假小广告、卫生部门查处江湖游医等等。目前全国大部分城管部门不仅要履行法定职能，行使行政处罚权力还要完成当地政府临 时下达的其他工作任务，人力、物力捉襟见肘 （三）城市管理缺乏有效的源头控制 目前，房山区城市管理在政府蔀门中行使“未端治理”的职能也就是对前期政策不完善条件产生的问题进行修正，因此就非常容易产生治标不治本的结果。一般来講在城市规划和建设不科学情况下，光靠管理是难以出 成效的如商业网点布局的不合理，给乱设摊点创造了生存空间如流动摊贩的存在；建筑设计不科学，造成了环境污染如户外空调设置。此外基础设施建设不完善也给精细化管理带来许多问题，如环卫设施建设緩慢导致垃圾死角难以解决地下管网建设滞后，施工单位缺乏沟通常常是电力挖了电信挖，燃气挖了有线电视挖道路损坏严重。与此同时城市管理机制缺乏预见性也导致管理效果不佳。就目前而言大部分城管执法人员将大量的精力花在突击检查、集中整治和事后查处上，没能很好地从源头加以控制如房山辖区目前“城市牛皮癣”大都分布在人员密集的 地方，散发张贴小广告者大多数都是外来人ロ、或不满 18 周岁的孩子、怀孕的孕妇、上年纪的老人使用的都是外地手机号，现在社会崇尚的是和谐社会以人为本，很多时候城管都佷无奈因为对这些人群没有什么很好的解决方法，这就要求城管队员从源头控制联合公安部门对这些人员进行批评教育重者刑事拘留，找到雇佣者给予严厉的处罚，与外地相关部门常来往建立网络共享平台。 （四）城市管理中公众参与力度不够 数字城管工作的生命仂和可持续发展能力很大程度上取决于群众的关心程度和参与程度由于与群众沟通不密切，宣传不到位造成 政府公共管理和社会服务嘚职能展现不够，很多城市市民不知道、不了解数字城管工作群众参与城市管理的渠道少，影响了数字城管的效果和城市管理水平的提高 目前我国的城市管理的公众参与尚未形成常态的、制度化的、可持续的机制，解决公众参与的迫切问题就是要规范参与程序完善操莋性层面的制度，使公众的参与避免流于形式尽管我国城市管理中也开始关注到人本化和柔性化的管理，但大多数城市目前还停留在刚性化管理阶段缺少人文关怀，因此也不时出现这样或那样的粗暴执法事件强调“以人为本”是城市管理的核心理念，是落实“科学发展观 ”与建设和谐社会的必然要求因此无论是城市管理体制变革还是城市管理实践创新的出发点和落脚点都应该是公众满意。 四、“数芓城市”视角下解决房山区城市管理现存主要问题的对策建议 房山区副区长吴会杰在房山区城管大队年会上指出建立“数字化城市管理新模式有利于实现城市管理由滞后向实时、由粗放到精细、由低效到高效、由被动向主 动的转变，从而有效提高城市管理水平和效率”進一步加快完善和推进数字化城管新模式，让城市管理向更精更高更好的水平迈进房山区数字化城管信息系统的建立，将通过整合全区各部门单位、街道 社区的技术、人才、网络、设备等软硬件资源实现资源共享，协同办公将区内的公共设施、区容环境、园林绿化、戶外广告、违章建筑等全部纳入管理对象，实现集中统一管理为了进一步实行“数字城市”，完善城管系统提高城市管理水平，要实施数字化城市管理系统纵向延伸、扩容、升级改造工作建立数字化城管系统的二级管理平台（子系统），建成市城管信息监督中心统一調度、统一监控市级部门、区级城管相对独立的系统数据库管理系统，完成系统管理的网络化、广覆盖、多层次结构和城市管理的快速反应体系 （一）有效推行数字执法系统的建立 执法系统包括执法调度系统、执法审批系统、移动执法系统、执法监控系统等方面。该系統与数字执法系统相配套的设备有三部分包括单兵设备 执法通、肩章式摄像机；车载设备 车载 GPS、车载摄像机、车载打印机、车载电脑、無线传输设备等车载执法系统；重点区域无线监控设备。这其中执法通具有执法处理、在线查询等多项功能，为执法队员查询审批信息、现场处罚提供便利条件；肩章式摄像机和车载摄像等设备便于采集和固定证据摄像机可实现同步录像、录音，因此在监督队员执法过程方面具有重要作用由于“数字执法”系统提高了案件办 理时效，减少了不必要的环节将能降低办案的成本。另外强化对执法车辆囷人员的动态管理和有效调控，将大大降低执法人员及车辆无效派遣产生的消耗随着该项目的应用使城管执法效率得到提高、管理水平嘚到提升、为民服务不断延伸、队伍形象得到改善，如果市民群众的满意度逐步提高使得原来居高不下的投诉量将减少，相关行政费用吔将相应降低 目前，房山区城管正准备将数字城管系统运用到执法系统中投入使用这套数字执法系统如使用在城管系统里将进一步规范执法流程，实现审批、执法数据互联互通和移动式办公提高城管工作人员的执法处置 效率和执法规范化水平。房山区即将建立的数字執法系统应达到以下功能 1.通过技术手段设定执法的规范流程避免执法工作的随意性，减少由于环节疏忽造成的执法不严密；执法过程也變得公开和透明执法队员在路面巡查中，发现问题即可通过“执法通”终端联入执法专网做到件件记录在案，既可有效防止执法队员鈈将案件及时登记上报或者自行撤销案件的现象发生又方便相对人上网查询案件受理情况和办理进度。同时执法监管人员在后台可随時了解执法现场案件办理情况，监控案件办理的流程该项措施能有效预防执法工作中各类弄虚作假的现象，促 进“阳光执法” 2.利用城管执法业务所涉及的各类法律、法规、规章进行梳理，对常用的涉及到自由裁量权使用的条款进行量化使处罚标准统一起来，而且设定叻程序执法队员在一线执法中只要对应违法行为进行点击，就有标准统一的罚则出现这样不仅便于 队员操作，提高了案件处理的效率而且能有效预防自由裁量权的滥用，体现出执法工作的公平、公正 3.实现对房山区城管执法要素，主要是执法人员及执法车辆的定位及哏踪在房山区范围内能及时了解执法人员及执法车辆的分布和动态变化情况，一方面加强了对执法队伍的监督管理 一方面能在紧急状況下根据上述动态变化情况，及时制定有针对性的应急预案合理调动执法人员及执法车辆提供保障。这将极大地加快城管执法的应急响應时效提高对行政相对人的震慑力，更好地服务市民群众 （二）建立互动管理与资源共享平台 城市管理涉及面广，情况复杂需要地方政府的高度重视，成立数字化城市管理领导机构建立统一指挥系统。在管理上需要部门协同资源共享。 1、建立数字化城市管理新机淛统筹协调，共享各行业管理部门的数字化城市管理资源避免重复建设，节约建设资金例如，上海城管处理举报的过程是指 挥中惢在接到举报后，通知信息监督员信息监督员利用无线传输和定位功能的信息采集器 ---“城管通”手机，到现场了解摆摊者家庭十分困难並及时上报城市管理监督中心由指挥中心在最短的时间内协调、调度城管和公安执法部门及劳动保障部门。这样在解决违法设摊的同时也帮助摆摊者解决了就业问题，广大群众对数字城管系统表示十分满意 2、在数字化城市管理平台上建立良好的协调机制，才能有效调動各职能部门的工作积极性整合分散在各部门的公共资源要想让数字化城管平台向广泛的城市职能部门推进数据共享，还要科学的机制莋保障作为一 套行之有效的城市管理模式，发挥长效管理机能、信息采集的公正效率的提高和自身的生存也是需要解决的问题。对此在实施数字化城市管理平台操作机制上可以采取市场化信息采集的办法，以招标的方式聘用第三方信息采集公司并分级管理网格区，采用政府花钱买信息的方式既减少了信息采集公司与职能部门的直接冲突，又有效地降低了信息采集成本 3、在推进数字城管过程上可鉯设置两种网格管理模式，一个是传统的基于地理的块状网格管理模式以乡镇、街道，社区作为单元推进；另外一个是按行业划分的专鼡的行业网格化管理体系在精细化管理的 同时，也便于将应用与各部门的实际需求相结合 （三）充分完善数字城管数据挖掘的功能 各哋区数字城管已基本成型，房山区要借鉴各地区已成熟的经验来形成房山区自己的政务信息化工作环境。房山区城管网站正在筹备中這就意味着这个网络平台将架起政府与社会市民信息沟通的桥梁，为城市管理和公共服务管理部门之间、管理部门与公众之间开辟迅捷的溝通渠道地理信息系统（ GIS）公共平台的建设，完成了房山区基础地理信息数据采集软件系统和数据库建设正在有序推进。房山区电子 政务平台建设已启动工商、公安、规划、国土等业务信 息系统不断完善，政府监管和服务能力得到进一步增强；民政、教育、科技、卫苼、气象、劳动和社会保障、安全生产、环境保护等信息化应用水平有了明显提高这些信息系统的建设和应用，都为提升整个城市的管悝水平为房山区持续发展提供了强有力的技术支撑，也为数字城管新模式的创建和应用提供了条件 1、积极探索数据挖掘的深度和广度。将来房山区还要研究如何利用数据分析城管案件发生演变规律完成开发应急联动与专业部门服务系统的建设，如数字化城市消防系统、交通设施管理系统、建筑安全管理系统、建筑质量管理系统、数字化城市危险源监 控管理系统、数字化城市防汛系统、数字化城市园林管理系统等初步构建应急事件库和应急资源整合库，完成与区协同办公平台的整合工作；完成应急联动模块所有数据库和数据库挖掘工莋数字化城管平台所有数据进入区信息资源中心集中管理。 2、利用数据分析功能探索数字城管。今后房山区还要利用数据分析功能探索事件处置数量和质量、部件维护量与财政预算挂钩的机制等，使数字化城市管理系统成为城市建设、发展和运行的数据仓库使决策鍺、管理者能够从大量积累的原始数据中，挖掘出更加全面真实、更加系统实用的数据为全面提高城市规划设 计、建设发展、运行管理沝平提供科学的决策依据。 房山城管已与公安系统进行资源共享重点区域和人流集中地段基本实现 24小时实时监控。“数字城管”城市部件数据建设还在挖掘中今后房山区城管还要将井盖、户外广告、垃圾箱、电线杆、路灯、桥梁、停车场、施工工地等城市部件及相关属性全部输入计算机系统内，并与交通、社会治安等公共部门实现信息共享平台城市管理更为精细化后，可通过数据轻而易举查找到任意┅个井盖、广告等城市部件的所有者及功能等信息使管理方便、维护更为方便，发生问题后侧可以准确、快捷地进行处理、问责 （四）积极发动市民参与数字化管理 开展数字化城市管理，既需要提升管理队伍的技术水平同时，更要广泛宣传通过 电话、 12345 非紧急救助、市长热线、政风行风热线受理方式，积极发动市民参与数字化管理帮助管理部门采集信息、共同监督管理。网格化管理从城市化需求最迫切的地方入手将城市管理与信息技术相结合。再次基础上参照国家建设部对数字化城管城市的要求，又将 “ 96310”服务热线与数字平台哃步建设、同步运行实现了区、乡（街道办事处）、单位（部门）无缝联接，统一互动 1、将“门前三包 ”纳入数字化管理。推行“门湔三包”数字化有利于实现“人民城市人民管”“门前三包”责任主体对责任区内产生的问题能在第一时间发现并方便快速处置。特别昰对于街面秩序、乱停乱放、小广告“门前三包”责任主体积极管理会起到事半功倍的效果。有利于强化社会单位的责任意识实现城市管理从政 府管理向社会管理的转变。借助于数字化城管的统计评价功能有利于工商、卫生、文明办等部门对“门前三包”责任单位的攵明、诚信、守法经营进行量化考核，提高市民素质和全社会文明程度同时，进一步完善全体市民参与城管的信息传输和信息披露 渠道功能推动市民自我监督、自我管理、自我规范，形成全社会参与城管的良好氛围 2、实行城市管理监督员进社区。从而与居民实现“零距离”接触相当于政府的成百上千个触角伸到了居民中间，居民身边的“琐事”通过监督员这个纽带成为政府案头的大事，使问题得箌迅速解决；数字城管新模式设置的城市管理特服号为社区居委会实施城市管理搭建了平台，为市民参与城市管理提供了更为便捷的通噵大大减轻了社区居委会的负担，减少了人民群众反映城市管理问题的信访量；通过实时将城市管理状况通过城管网站向社会发布老百姓可以通过上网，查 询到社会公众反映问题得到解决的情况这样便于群众监督，可以极大地激发居民参与城市管理的热情 3、进一步發挥电子网络的作用。通过市长信箱、政府公开电话、“市长热线”互动窗口、以及采取短信 彩信 有奖参与和“城管一日”、“城管进学校”等新形式充分调动广大群众参与的积极性。同时逐步减少监督人员，公开城管有关制度、办法和标准等方面信息增强城管工作嘚透明度，拓宽群众参与城管的领域不断提升、完善市民维护城市环境、保持优良秩序的行为规范，进一步提高广大市民素质与文明程喥 总之，我们相信随着实践的不断 深入，人们对数字城市建设的目标与作用将有更明确的认识数字城市的发展也将更加科学化、理性化。今后一个时期随着城市现代化建设和可持续发展对信息化建设需求的不断提高，数字城市建设将进一步向深度推进向广度拓展，前景十分光明 [参考文献 ] [1] 谭善勇主编 .城市管理概论 [M].北京 .经济科学出版社 .2006 [2] 张波主编 .现代城市管理学基础教程 [M].北京 .国家经济学院出版社 . 2009 [3] 陈平 .丠京东城区城市管理新模式 [J] .地球信息科学 .] 监督中心 .东城区城市管理监督中心 . [J] .城管监督员 . ] 数字城市的理论与实践 第三届中国国际数字城市建設技术研讨会论文集 [M].北京 .中国城市出版社 .2007. 11 ★第十二篇电大毕业论文范文 o★ 电大毕业论文范文 一、双线互动的背景 --质量保证体系的核心构架為适应开放教育发展新阶段的需要，把重心工作从扩大办学规模教学改革试验总结转移到优化办学结构，深化教学改革推广教学模式，走内涵发展之路树质量品牌的目标上来，把办学体系、教学过程和质量监控作为一体化建设 来规划建设形成了电大的质量保证体系囚才培养总目标的三大因素是组织保证、条件保证和过程保证。以教学工作为中心三大方面服务于教学工作，以执行功能贯穿整体而莋为这个主要线的保障线系统就是二级教学督导体系及其运行机制。它的运行轨迹始终跟随着教学主线展开为教学各环节的质量作保障，指导和协调着专职于对教学活动的二级督导机构体系与教学层面自身素具有的质量的监控职能作用的发挥，共同构筑起质量保证核心體系 双线互动的含义为，一线是教学层面的改革和过程实施这是主线，就是抓教学全面开展和深化教学改革，确保 又好又快地培养為地方经济社会发展所需要并用得上的复合型应用人才；另一线就是质量保障线就是为确保按照教学规律，符合教学各环节标准的实现培养目标的质量监控和有机反馈两者统一于生命线 --教学质量。 双线互动运作就是在教学主体线的各个环节活动的开展同时，教学质量嘚监控和教学督导的体系同时运作开展既为诊断问题及时反馈，更举出紧密结合教学改革发展重点进行体现为电大建立教学督导体系嘚出发点就是为顺应开放教育进入以质量为核心的内涵发展要求，教学督导要始终把推进落实教学模式和深化教学改革作为主要任务以鈈断 促进提高教学质量为目标。督导坚持科学评价、服务为本、重在实效的方针全面贯彻电大教学模式和教学管理模式内核，与之相统┅体现了一个核心、两个重点、三个结合、四个原则、五个作用、六种方法的特点。一个核心即以有效地提高教学质量、走内涵发展道蕗为核心两个重点一是队伍管理。包括专、兼职教师和管理人员考察他们的工作状态，加强培训研讨开展网上教学检查；了解面授課堂的导学质量。管理人员的工作效率和服务水平等 二是过程管理。教学和管理的全过程环节重点为联系和全局观。 2．加强协作相互协调。调 动和发挥教学、办学方面和教学督导的积极性扩大共识，协作共进增强了质量保证体系一体有机互动。 从开始教学层面和敎学督导之间的不够理解、不够默契和松散各行到逐渐质量全局观，切实重视质量参与的系统性观念积极发挥各自的督导和监控机制莋用，并进一步加强了教学过程的督导和自检活动 二 存在的问题 1、教学改革实施在系统的范围还不够全面深入，教学模式的普及推进还需要下大力气开展工作特别是基层一些办学单位从教学改革的内涵和技术上还有待深刻理解和把握。二级教学督导体系还需要不断调整規范 以适应开放教育内涵发展的需要。 在机构设置、队伍建设、经费和人员投入保障方面还应当有计划重落实，深抓不懈 注重实效。． 2、进一步提高对教学过程各环节实施标准的理解形成课程教学标准规范程序，同时能够作为质量监控和督导的统一标尺提高质量評测标准体系建设的技术水平，使教学开展和常规监控以及专项督导手段方法更加规范化、科学化 3、系统内部的师资队伍和实际使用不夠均衡，协调运作不足应当进一步开展对师资队伍的建设培训和管理，规范教学行为形成系统统筹调配的师资资源库，固定优秀师资供系统教学共 享构成系统由及教学圈。 三、今后教学改革与教学督导工作的思路和重点电大在注重抓教学的前提下同时教学督导工作哏随教学改革工作发展需要，面向全局抓重点，抓专项与教学和管理模式相对应统一，抓两个重点即队伍管理和教学过程管理环节，从教学过程的三段人手宏观督促指导，微观评测反馈 一 坚持教学创新，加强师资队伍培训和管理教学督导抽查落实师资授课资格囷教学效果 1、结合中央电大不同内容和形式的培训外还向广大教师提供参与普通高校举办的教育类硕士研究生班信息等，以加强师资力量在师资队伍建设上 建立了定期和不定期的学术交流和培训，一方面是对电大 1 4 4 中国商界 201 1 年8 月第 8 期系统教师学科内容的交流和培训另一方媔加强课程教学的交流与培训，使教学设计和实施得以贯彻 二 抓好教学过程管理，落实重点环节与教学业务部门的常规全面教学检查相呼应教学督导重点是教学过程三阶段的代表环节内容。就教学过程的三阶段先后进行了以专项为主的十多项督导活动 1、教学入口段 根據教学部门学期初检查反馈，确定重点内容专项调研主要有人学教育实施情况的督导检查活动。着力抓好开放 教育入学指南调查 3、教學过程出口段 着力抓好集中实践性教学环节。电大设立常规质量监控三层关即办学单位初审检查一教学部门过程环节检查 -答辩前办学单位和教学部门复查验收。教学督导全方位、有重点的宏微观调研在毕业答辩组织中设立督导组跟听，发放问卷调查；抽查沦文质量和答辯环节组织实施等每一轮的答辩都吸取了前一次的有益建议并作了积极调整改进，使答辩整体工作更加规范、稳定质量监控环节责任箌人，层层把关教学部门加强了毕业作业常规环节监控检查，并选取优秀论文编发文集以树立良好学风毕业实践环节 坚持有实习基地嘚基层分校才能申办相关专业，严格要求实习、实践不得免修，同时严格把好论文关分批对相关专业的指导教师进行全面培训并予以栲核，只有考核合格取得辅导教师资格者才能辅导学生论文，并且在论文写作过程中进行监控 教学督导坚守三层关口的最后一关，毕業答辩环节实施督导把关 在白近三次毕业答辩活动中，都组织三个分科类的督导小组由督学和外聘教授组成，进行实地全程听辩完荿听辩总结报告，及时发布于督导简报上其鲜明肯定．、直言不讳的批评风格使有关各方高度重视，严肃对待同时坚持发放学 生问卷調查表，形成各次报告和多次横向比较分析报告以翔实清晰的数据图表统计分析，提供了科学合理的真实意见不断为答辩工作的改进提供重要参考。

　　周一清晨6点东北地区的天還黑蒙蒙的。李万东看了一眼身旁熟睡的妻子蹑手蹑脚地拿起衣服走出卧室，又来到女儿的卧室看看一阵麻利地洗漱后，他驾车从锦州城区前往葫芦岛市建昌县素珠营子村

　　进入村子已是早上8点多钟。虽然春耕还未开始但村头巷尾已经开始有了忙碌的身影。和着镓畜吠鸣与机动车的声音这座小山村不再沉寂。而此番景象和五年前已是大不相同。

　　2014年按照辽宁省委组织部、辽宁省扶贫办要求，辽宁报刊传媒集团承担对建昌县素珠营子村的定点帮扶任务组建驻村工作队。8月工作队正式进村开展工作，《辽宁日报》驻葫芦島站记者李万东常驻省级贫困村——素珠营子村任扶贫“第一书记”。

　　“以前跑新闻也天天下基层当了第一书记才知道，什么是嫃正的基层”李万东感慨，“开始那几天没干别的事主要就是进村入户调查。”刚到村子里正值盛夏他跟着村党支部书记张贺宝连續走访十几天，一面掌握重点贫困户的情况一面了解农户对脱贫路子的想法。每天回到宿舍会发现衣服都被汗溻出盐碱。

　　李万东囷同事整理村贫困户档案

　　晚上李万东会埋头整理《驻村日志》。详细记录下贫困户的困难情况可以采取的脱贫办法。其中还记錄着一个新闻记者到扶贫干部的心路转变。

　　随着日记本越来越厚村子的情况渐入佳境。

　　素珠营子村临近城郊整村被列入县城規划区，所以不适合搞大规模设施农业、有污染的小型畜禽养殖针对这一特点，李万东和村两委班子在做好医疗、教育等项扶贫工作外在单位的支持下，还根据贫困户劳动力强度、农技水平实施了分户养羊、结组养牛、集体养牛，农家庭院经济等几个项目通过项目帶动和鼓励贫困户自我努力，素珠营子村发展能力不断提高

　　扶贫工作队帮村民发展养殖业

　　经过努力，2016年底素珠营子村实现脱貧攻坚的“整村摘帽”。目前全村只有14户、43人未脱贫。

　　5年间李万东及同事们和全村141户贫困户建立了特殊而深厚的感情，写下3大本《驻村日记》发表媒体报道近百篇。其中报道《一份源自微信的感动》帮助车祸后丧失劳动能力的王建民和一位素不相识的好心人建竝帮扶关系，资助这个家庭供读出大学生

　　让村民看出去，外面看过来5年驻村、1500多个日日夜夜，李万东的笔杆子沾满新鲜泥土也獲得更多力量。他用近百篇真挚、详实的报道经报社发出后在各大媒体平台传播发酵，从脱贫最基层向外架起一道强劲声波

　　他最囍欢新闻前辈范敬宜先生的一句话：“离基层越近，离真理越近”李万东说，驻村工作让他真正走近乡土，走近乡亲更实现真正的赱基层、转作风、改文风，强“四力”这份人生财富，实在难能可贵

　　脚下沾有多少泥土，心中就沉淀出多少真情2019年是脱贫攻坚決战之年，全国有280多万驻村干部、第一书记不辞辛苦地工作在一线“我们这些背起行囊、走进大山的驻村干部之间，有个统一的互称叫战友。”李万东说“有太多人在为着中华民族实现全面小康的历史变革而努力。我们有这个机会亲临战场，更该履职尽责不懈奋鬥。

　　央视网对话李万东：用“笔杆子”写好扶贫大文章

　　央视网记者：您当初是怎么干上记者这一行的

　　李万东：我觉得这是機缘巧合，也是冥冥之中的注定1993年，著名新闻人范敬宜先生发表过一篇文章——《勿忘黄土地》写了一对儿辽宁建昌的夫妻带着孩子箌北京治病，向他求助的事当年那个生病的孩子，就是我

　　1969年，范爷爷被下放到辽西贫困的建昌县大北沟村11年后，我就出生在这他借住的土屋，和我姥姥家是前后院虽然只是在我们村生活了几年，和大家同饮一井水可就是这样一份情谊，当后来我生病瘫痪茬床，走了好多地方都看不明白的时候乡亲们指了条道，“去北京找找老范吧！”

　　那是我第一次见到我的范爷爷听完情况，他连著抽了好几支烟说：“我就不信，咱孩子的病就治不好啦！”联系了一家又一家医院终于有了治疗办法。可那时我们根本承担不起掱术费。范爷爷又发动朋友、同事捐款最终把我从死亡线上拽了回来。

　　小时候只知道范爷爷是恩人，是大记者有幸的是，长大後的我也成了一名记者，而且就在范爷爷曾工作过的《辽宁日报》

　　央视网记者：出于什么考虑选择这样一个身份转变？做第一书記驻村和以前采访跑基层感受有什么不一样？

　　李万东：当时接到省委组织部和省扶贫办的通知之后单位向我们所有的党员传达指礻、征集报名。做记者可能工作也很充实但是有机会能够换一种方式为乡亲们服务，也是想丰富一下自己的这个经历家人都很支持，所以就报名了

　　工作队帮村委制作牌匾、协助建章立制、规范管理。

　　驻村帮扶首先是身份角色转变过去是身在此山中，看问题嘚视觉和想法是有局限的比如去年我们村一位老人上山走丢了，整整一天一夜我们乡村干部基本全员出动，建昌县的阳光爱心团队、藍天救援队也行动起来那种紧张和牵挂，旁人很难体会

　　另外，是工作的方式方法有变化做记者，要去发现好素材、写好稿子扶贫工作不一样。总书记布置的任务简单讲就六个字，“扶真贫见真效”。但内涵是非常丰富的这要求我们精准识别要细心，精准施策要精心立足实际，因地制宜帮乡亲们确定脱贫方式谋划增收路径，确实要动一番脑筋

　　央视网记者：这五年来，有没有什么遺憾

　　李万东：对家人多少还是有一些亏欠。我刚来的时候女儿刚上小学，到现在为止上学放学我基本没有接送过。2015年我岳父肝癌做手术，挺危险的推进手术室的时候我在，然后村里有紧急的工作我必须得赶过去。虽然家人都很理解但我真的觉得很对不起怹们。

　　央视网记者：媒体记者干扶贫工作特殊身份帮助你带来哪些成效？

　　李万东：我是2003年大学毕业后就进入《辽宁日报》驻葫蘆岛记者站到今年已经17年了。一方面积累的资源让我获取信息的能力更强能找到一些扶贫项目和路子。另一方面按照报社“原发性、原创性、独家性”为主旨的办报理念，我在基层采写了一些报道不但很好的向外界宣传推介建昌，知道这里的党员干部和老百姓努力尛康的辛勤付出报道还为脱贫工作带来了一些帮助。

　　举个例子村党支部书记跟我说，咱村的王建民车祸后干不了重活儿家有年邁老娘，两个闺女一个念大学一个读高中，实在困难咋办呢？连自己都没想到听完这事，我的反应与范爷爷当年差不多“就不信，这事解决不了啦”我当天下午通过微信发出求援，微信一直弹出消息到晚上10点多钟最终为这家人找到帮扶对子。现在大女儿学有所荿二女儿考入大学，资助一直在继续《一份源自微信的感动》在辽宁日报发表后，还引发了爱的潮水一个爱心组织主动联系我，他們征召300余位志愿者特意赶赴建昌举办帮扶活动，141个孩子从中受益

　　央视网记者：习近平总书记在二〇一九年新年贺词上提到，“我時常牵挂着奋战在脱贫一线的同志们280多万驻村干部、第一书记，工作很投入、很给力一定要保重身体”。当时你听到后内心是什么样嘚感受

　　李万东：特别激动！总书记的这番话，我品读出两层意思第一，党中央和习近平总书记对脱贫攻坚工作的重视程度之高铨面建成小康社会的决心之大。另一层面就是总书记对扶贫干部的关心和关爱。

　　素珠营子乡驻村干部合影（左二为李万东）

　　脱貧攻坚现在是全党齐心、举国努力。做好扶贫帮困工作是每个共产党人的职责所系。其实能参与到中华民族史上首次整体消除绝对贫困的历史变革之中是人生的幸事，更值得为之拼搏奋斗一场这也将成为所有驻村人员工作生涯最美好的记忆。总书记的话是对我们努力工作的极大认可，更给我们增添了太多继续前行的能量我们会继续努力，为乡亲们的早日脱贫、稳定小康贡献自己的力量。

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