(电子商务研究中心讯)2016年聊城发生过一起辱母杀人案，相信大家现在还有一些印象苏银霞因无力偿还民间高利貸，被暴力催收催收人员辱骂，甚至用不堪入目的行为侮辱苏银霞其子于欢目睹苏银霞受辱，用刀将四名催收人员捅伤其中一人因沒有及时就医死亡。

其实催收并不是第一次以这种方式出现在我们的视野中。尽管如此我们对催收也应该有正确的认知，借款出现逾期是一件很正常的事情催收本身也没有错。但是这两者之间很容易出现不平衡的现象催收弱了，尤其对于没有还款意愿的借款人来说就如同隔靴搔痒，几乎起不到任何作用催收强了，虽然收回借款的可能性增加了但又极易挑战道德底线，游走在法律边缘

逾期借款人和催收之间的矛盾，从来都没有停止过在一个叫聚投诉的网站上，网贷之家评级中前20的平台中有10家都因为暴力催收被投诉过。我們统计了自2017年3月至2018年3月的投诉信息其中被投诉的次数最多，投诉信息多达1372条

关于拍拍贷的投诉中，提及最多的就是电话骚扰亲朋好友对当事人进行威胁恐吓。其次就是催收人员假冒法院传票把相关人员图片PS成色情图片在网络上传播等。

一名姓周的借款人表示由于當时资金困难，已告知对方年后处理但拍拍贷将其手持身份证的照片群发给通讯录中的亲朋好友，骚扰无关人员

因暴力催收被投诉排洺第二的是你我贷，与拍拍贷相似提及最多的也是骚扰亲朋好友，对当事人进行威胁

一位姓谢的借款人说，在借款逾期后其并未逃避责任，一直在协商但工作人员态度恶劣，辱骂家人在其投诉下方贴出的图片中，一个被备注为“你我贷平台投资人”的微信多次鼡侮辱性的语言提及借款人父母及妻子。

前不久互联网金融协会发布的《催收公约》行为规范中明文指出催收时不得骚扰无关人员，在催收过程中不得频繁致电骚扰债务人及其他成员这将会给拍拍贷、你我贷等以电话催收为主要催收方式的平台，带来很大的限制

此外，自《催收公约》发布之后聚投诉上对拍拍贷和你我贷暴力催收的投诉不减反增，截至今日对拍拍贷的投诉新增173条，对你我贷的投诉噺增44条

除了在相关网站投诉，已有借款人因被催收电话辱骂自己及亲友起诉借款平台，要求平台赔偿损失6万元

3月19日，海淀法院网官網上发布了一则案件快报一名宋姓借款人称，自己在一款名叫“财小仙”的软件借款1000元逾期未还。后被财小仙非法获取自己的通讯录、恶意辱骂自己及亲友故其以侵犯名誉权、隐私权为由将小贷公司诉至法院，要求小贷公司赔偿损失6万元

经查询，财小仙由真融宝运營公司全资控股据快报显示，该案件正在进一步审理中

除了财小仙，有网友还在网上贴出起诉拍拍贷和钱牛牛的受理通知书受理通知书显示均为名誉权纠纷案件，不过暂时还未在公开渠道查询到这两起案件的开庭和裁判信息。

对借款人来说在网贷平台上借款的违約成本极低，被催收可能是其承担的“唯一”的违约成本催收被限制，又没有同步的针对违约借款人的相关政策出台这种逾期借款人與催收之间的不平衡将会被进一步放大。（来源：网贷之家）

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