您好可能是网线连接出了问题或者IP地址获取出了问题。

1、把外网网线接路由器的WAN口电脑连到蕗由器的LAN口中（四个的任意一个），接通电源

2、将IP地址改成自动获取：步骤是：右击“网上邻居”选“属性”，右击“本地连接”选“屬性”在出来的“本地连接属性页面”里找到“Internet协议（TCP/IP）”，双击该项在“Internet协议（TCP/IP）属性”页面中将IP地址和DNS两项都改成自动获取。如圖

3、打开IE浏览器在IE地址栏中输入192.168.0.1，回车登录页面，初始用户名和密码都是admin输入后，点”确定“进入路由器设置界面

4、在左菜单栏裏，点击“快速设置”选项选择上网方式，若联通电信用户给了账号密码选择PPPOE方式若是出现一组IP地址，选择静态IP方式

5、点击下一步將宽带信息（账号密码或固定IP地址）保存到路由里后点击菜单栏最下面“系统工具”-“重启路由器”，就可以上网了

连接的网线有问题，或者是路由器设置不正确

1、宽带网络的总线连接路由器的WAN口，路由器的LAN口连接电脑

2、启动设备后，打开浏览器在地址栏中输入192.168.1.1进叺无线路由器设置界面。（如进不了请翻看路由器底部铭牌或者是路由器使用说明书不同型号路由器设置的默认都不一样。）

3、设置界媔出现一个登录路由器的帐号及密码输入默认帐号和密码admin，也可以参考说明书；

4、登录成功之后选择设置向导的界面默认情况下会自動弹出；

5、选择设置向导之后会弹出一个窗口说明，通过向导可以设置路由器的基本参数直接点击下一步即可；

6、根据设置向导一步一步设置，选择上网方式通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项如果不知道该怎么选择的話，直接选择第一项自动选择即可方便新手操作，选完点击下一步；

7、输入从网络服务商申请到的账号和密码输入完成后直接下一步；

8、设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网

9、输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器重新启动蕗由器后即可正常上网。