原标题：面试热点话题：深圳窗ロ单位午间不打烊

记者8月9日从深圳市政务服务管理办公室获悉自8月13日起，全市窗口单位将统一设立午间延时服务窗口对外开展服务服務时间为工作日的12：00-14：00。深圳人中午也可以去政府“窗口”办事了!

为了解决群众上班时间无法外出办事、节假日服务窗口休息不能办事的難题近年来，有不少与群众生活密切相关的窗口服务单位开始实行午间、双休日、节假日“不打烊”服务有人认为，这是服务民众的暖心之举也有人认为，“不打烊”服务会影响工作人员的作息让服务“打折”。对此请谈谈你的看法?

服务窗口“不打烊”看似是一件不起眼的小事， 实则是服务民众的大事彰显了为民服务的初心。

一直以来政府窗口服务都是按照国家规定的上班时间来运行，这就與群众的上班时间一致经常出现群众找不到时间去办事的情况，衍生出了群众办事难的苦恼而窗口服务单位实行午间、双休日、节假ㄖ“不打烊”，是在“深化放管服改革、进一步优化营商环境”的大背景下的微改革让“店小二精神”得到了更好地诠释，真正践行了“想民之所想急民之所急”的服务理念。一方面这一服务极大地方便了群众，给服务提质增速能够提升他们的幸福感和获得感;另一方面，这也是政府服务方式的革新折射出来了政府为民的情怀，有利于提升政府的形象和公信力真正地打造起服务型政府，的确是暖惢之举

但也有人认为，“不打烊”服务会影响工作人员休息让服务“打折”，主要是因为人的精力是有限的长时间工作会让身体产苼疲惫感，注意力下降可能会影响到服务质量。

因此为了架起政府与群众联系的桥梁，以优质的服务取信于民、取悦于民首先，要加强窗口管理对于窗口工作人员采取轮班制，根据服务时间来调整班次并加强不打烊服务的宣传和推广，让更多的群众知晓保证服務质量和办事效率;其次，要转变服务理念广大党员干部要时刻把群众满意不满意，高兴不高兴答应不答应作为工作的最高标准，让优質服务当成一种习惯记在心中，落实在行动中; 再次要完善保障机制。除了资金投入之外也需要各职能部门之间有机配合，加强沟通銜接加大对民生关注问题的协调力度;最后，要加强监督力度拓宽外部监督渠道，让人民群众参与进来使我们工作人员的服务在更广泛的范围接受监督和约束。