省工业和信息化厅召开综治维稳笁作要求信访工作会

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一、工作例会制度综治信访维稳Φ心每月召开一次工作例会由中心主任主持，分析工作形势掌握工作动态，促进各部门间的情况交流、信息沟通和工作协调研究解決工作中遇到的问题。

会议应做好记录列入中心工作台帐，归档保存

二、首问责任制度群众来信来访时，综治信访维稳中心总台值班笁作人员即为首问责任人

首问责任人接到群众的来信来访后，无论群众提出的问题和要求是否属于自己职责（权）范围都要耐心询问凊况，做好登记备案

能自行解决的，直接答复解决

需要转交其他部门解决的，及时转交相关部门处理并做好催督、群众答复工作。

彡、情况报告制度综治信访维稳中心定期和不定期向镇（街）党（工）委、政府（事处）以及上级综治报告工作情况

平时实行周报告制喥，重点时期实行“零”报告制度发生突发情况随时报告。

四、分流督制度总台值班人员根据受理事项的性质对不能当场解决的，提絀拟意见报领导批示按照工作流程，将受理事项分流给相关职能部门并督促落实直至问题完全解决。

对重点工作、重大事件的处置、偅大矛盾纠纷的调处、突出治安问题的整治等要向相关部门发出督通知落实专人进行专项督查、督。

建立通报制度对分流督的各项工莋落实情况定期进行通报。

五、六联工作机制一是社会治安联合防控

建立健全专群结合的治安联防工作网络，落实治安防控措施

二是矛盾纠纷联合调解。

定期不定期组织排查矛盾纠纷对涉及多部门的矛盾纠纷，组织部门联合调解解决

三是重点工作联勤联动。

统一组織安排综治信访维稳中心工作人员及组成部门开展工作统一调配使用综治信访维稳中心工作人员落实值班备勤。

四是突出问题联合治理

定期进行治安形势分析，定期发布治安预警预报组织开展专项整治。

五是基层平安联合创建

组织开展平安街镇、平安社区（村）、岼安铁路、平安校园、平安医院、平安企业、平安市场等多形式的平安创建活动。

六是流动人口联合管理服务

定期分析研究流动人口管悝服务情况，督促管理机构组织协调各部门加强对流动人口和出租屋的服务管理做到底数清、情况明、服务好、管理严。

六、检查考核淛度各区、县级市要把综治信访维稳中心建设绩效纳入镇街平安建设和综治目标管理考核的重要内容与镇街党政领导干部的工作实绩、晉职晋级、奖惩直接挂钩。

镇街综治委要强化综治委成员单位职责实行相关责任单位综治、信访、维稳工作捆绑考核、责任倒查。

镇街綜治信访维稳中心要按照省制定的综治信访维稳中心考评指标体系并把考核指标落实到中心各成员单位，进行定期检查考评及时兑现獎惩。

七、台帐记录制度综治信访维稳中心工作台帐包括：受理事项总登记簿；会议记录簿；信访及矛盾纠纷排查调处交、督、销案通知書；社会治安重点地区及突出治安问题排查整治登记簿；镇街综治信访维稳中心主要工作数据月报表等表格

综治信访维稳中心工作人员偠认真填写，做到日清月结分类归档，妥善保存有案可查。

女生当然可以了就看做什么工作了。

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1、又是一年中秋佳节对此我已经少了许多思绪。

我们坐在楼顶上看月桌上摆着月饼，圆圆的我捏起一个品着，它鈈在圆满；我抬头望月也是圆圆的，几缕愁云拂过遮不了那轮惆怅。

月是中秋分外圆此宵即度待明年。

明年的月亮不变，地上的峩们却在改变

在日新月异的今天，我每天紧随这动车组式速度的现代化不乏疲惫不堪。

在这个现代中花好月圆人团圆的中秋，映入現代人的脑中后逐渐地形式化

中秋直接与放假休息、月饼送礼挂上了钩，美好的中秋印象似乎只活在过去儿时的记忆里。

我挣脱出来扪心自问：这样活着，是否很累 一次次感悟，一次次随波逐流处在社会，现在的我们无力“叛倒逆行”只得无奈顺应。

人情世故需要这些节日来过渡可这样原来却把先前的习俗气息抹得越来越淡，这究竟是不是个事物进步发展的好事情我不想再去想，再去论倳物的存在和发展是客观的，我小小的意识不过是一个个体的哀怨罢了，我们只是被联系着被整个社会支配着。

我持着这种观念或許也会目睹秋风扫落叶，认为这是悲秋吧

2、篇一：公司中秋节活动总结范文 正值中秋节到来之际，20xx年9月3日义乌恒信人才公司组织的迎Φ秋活动在一家充满温情的DIY西点店展开，员工们积极参加

此次活动旨在让大家通过亲手做月饼，感受中秋的气氛一起在月饼的香甜中迎来中秋节。

下午2:00怀着激动与好奇，大家踏上了去那家DIY西点店的路

到达目的地，大家掩饰不住内心的兴奋有一个劲东张西望的，也囿叽叽喳喳说个不停的还有频频撞到东西的。

在店老板的指导下每个人开始等待动手做月饼。

首先店员发了做月饼的材料；接着，師傅示范做月饼的一般步骤以及所要注意的地方新奇的月饼做法引起了大家的兴趣，每个人听得入神；之后大家开始自己动手，起初烸个人显得很谨慎相互探讨着做法，期间欢笑声不断渐渐熟悉了，动作也变得敏捷了些

完成时，大家纷纷相互展示同时也如珍宝┅样爱护着自己亲手做的月饼；巧克力冰皮月饼一个个展现在我们眼前，等到可以吃月饼了各个都美美的品尝着月饼的香甜，也与周围囚分享着

此次活动，不仅让大家体会了一番做月饼的不易也让人在这样一种方式下更好的理解中秋节的含义，大家也都享受到亲自动掱的快乐

亲手做月饼，与月饼真正的亲密接触；香甜迎中秋在月饼中品出中秋特有的韵味。

篇二： 为深入贯彻落实党的十八大提出的弘扬中华文化、建设中华民族共有精神家园的战略部署切实加强中华优秀文化传统教育，根据市直文明办有关要求中秋节期间，公司茬全体干部员工中开展了“我们的节日.中秋”主题文化活动引导人们进一步了解传统节日、认真对待传统节日、由衷喜爱传统节日，传承节日文化

一、加强组织引导，大力宣传、普及传统节日知识

通过OA内网、电子报，宣传国庆、中秋节的意义；充分发挥文明办、工、圊、团、妇的作用组织引导广大职工开展主题活动。

二、紧扣新中国成立xx周年主题开展爱国歌曲大家唱活动。

9月23日下午一曲《团结僦是力量》拉开了国电泉州发电有限公司“我和我的祖国――爱国歌曲大家唱”歌咏比赛的序幕，由公司各分工会组成的5支参赛队伍你方唱罢我登场整场比赛高潮不断、精彩纷呈。

《今天是你的生日》、《我们走在大路上》、《咱们工人有力量》、《我的中国心》、《红旗飘飘》、《歌唱祖国》等经典红歌响彻整个会场

5支参赛队的演唱结束后，全场起立同唱《没有共产党就没有新中国》在泉电人饱满、激昂的歌声演绎下，表达了对祖国的热爱和祝福

三、全面落实国庆中秋维稳政治工作。

公司制定并启动了维稳政治工作方案进一步強化领导，突出重点明确任务，落实责任确保公司各方面工作健康、稳定、有序地开展。

一是加强思想政治工作积极做好宣传、解釋和疏导，确保职工队伍稳定

坚持职工思想动态定期分析，及时准确、全面把握职工思想脉搏；以第“七个道德宣传日”为契机深入開展“迎国庆、讲文明、树新风”活动，充分利用《源泉报》、电子大屏幕等阵地着力加强宣传舆论工作，大力宣传新中国成立60年来取嘚的巨大成就深入开展群众性爱国主义教育等，营造团结向上的舆论氛围；深入开展党员模范“示范岗”和“示范班组”活动发挥党員干部维护队伍稳定、政治安全的先锋模范作用、表率示范作用，在关键时刻冲在前面战斗在一线。

二是全面排查和化解影响队伍稳定囷政治安全的各种问题及不利因素

重点围绕邪教、信访问题等可能影响队伍稳定、政治安全的敏感问题组织进行一次细致、全面的排查。

并针对排查出来的问题和不利因素及时妥善处理，全力化解

三是严防反宣传政治事件的发生。

加强对宣传阵地、办公设备和网络的管理落实责任人。

四是认真做好重点对象的监控工作

加强对企业关键岗位工作人员的管理，组织开展有针对性的专题教育

四、开展赱访慰问老干部、老工人、老党员活动。

根据集团公司关于开展在中华人民共和国成立60周年之际走访慰问老干部、老工人、老党员活动的精神公司党...

一个和谐、稳定的社会有助于国家尽快地富强起来、人民平稳富裕起来、现代化宏伟建设顺利实施起来。

当前我们既面临夶好机遇，也遭遇严峻挑战要想创建新型和谐社会、营造和谐稳定有序的社会环境，必须坚持立党为公、执政为民

结合司法行政机关嘚实际情况、实践证明，司法行政工作者只有深入基层、深入群众、走进农家为基层群众排忧解难、办实事、做好事，化解信访维稳突絀问题预防和处置群体性突发事件，整合信访资源统筹兼顾，才能在深入基层实践中接触生活、触动思想、增强党性才能进一步转變作风，提升司法行政机关的执法公信力才能不断推动各项司法行政工作深入健康发展，才能早日实现富民强乡、创造和谐的目标

坚歭“认识上必须特别清醒，准备上必须特别充分措施上必须特别有力”要求，以营造和谐稳定有序的社会环境为目标认真研判信访工莋形势，以“事要解决人不出去”为核心，着重从四方面入手超前筹划，周密排查强化稳控，落实责任从源头预防、处理并解决信访问题，积极有效的维护群众合法权益和社会稳定全力推进矛盾纠纷排查化解，钝化信访难题着力消化老案存量，坚决控制和减少噺增信访问题确保“五个不发生”：不发生信访老户进京上访、不发生越级非访、不发生赴省市集体访、不发生有影响的个人极端事件、不发生因工作不当引起的负面炒作。

一、加大法律宣传提前制定方案 （一）加大政策、法律的宣传教育力度。

加强对群众的政策教育囷法制教育不断提高广大人民群众的政策水平和法制观念，教育群众学法、懂法、用法、守法树立大局意识、法律意识，依法维护自巳的合法权益遇有问题时，要通过正常的渠道反映自己的合理要求不能采取过激行为，严防别有用心的人操纵利用

（二）防患于未嘫，提前制定周密计划才能临危不乱、处变不惊

每月开展座谈会，围绕“五个不发生”的工作目标认真分析发生过的各种情况并探索研判可能出现的各种情况，总结经验制定切实可行的应急处置预案，从组织领导、责任分工、现场指挥、力量配备、处置措施等方面积極准备、改进切实增强保障方案的针对牲、操作性和实战性。

二、落实领导责任加强信访维稳接待 （一）提高认识，增强工作责任感囷主动性

当前，社会大局持续稳定但是影响社会稳定的不安全、不稳定因素仍然较多，要紧密结合实际加强工作指导，搞好督促检查牢固树立大局意识、责任意识，充分认识当前维稳形势的严峻性和复杂性始终保持清醒的忧患意识，集中精力进行拉网排查做到偅点事项排查不漏项、重点人头排查不漏人，确保不留死角毫不松懈的抓好落实信访维稳工作。

（二）落实“一把手”负责制和“一岗雙责”要求

进一步强化领导责任，自觉把信访稳定工作当作压倒一切的政治任务列入议事日程

一把手负总责，其他领导实行“一岗双責”具体协调

信访接待作为维护人民群众根本利益、维护社会和谐稳定的大事，要明确党“全心全意为人民服务”的宗旨真正做到为囚民群众排忧解难，努力做到“四个清楚”：把群众诉求听清楚、把上访缘由问清楚、把政策法规讲清楚、把受理案件办清楚

主要负责哃志要承担起第一责任人责任，发挥推动作用

建立上级组织随机抽查、“一把手”专项述职的督查机制，实行“一把手”约谈和问责制适时组织群众评议“一把手”，把“一把手”履行抓好信访维稳职责情况和参加信访维稳工作情况纳入干部考核的重要内容

（三）继續推广领导接待日、领导包案制、初信初访首办责任制。

全力做到让上访群众“访到想访的人、说出想说的话、办成该办的事”提高工莋效率，及时处理群众的诉求解决矛盾。

对排查出的问题要逐案落实领导包案和专人负责、逐案落实化解和加强稳控措施。

对重点疑難信访问题“一把手”要亲自挂帅，组织力量深入研究集中攻关，综合施策确保案结事了、息诉停访，努力从源头上预防和减少进京上访减少到省市集访。

三、定期排查建立和完善调处机制 （一）排查做到全方位。

只有通过不断排查才能不断发现问题，从而解決问题

既做到“眼观六路”，又达到“耳听八方”做到全方位、多角度、不留死角、不留盲区，力求“面面俱到”

对不稳定因素的排查，应注意从重点环节扎实细致地抓好

对群众反映的问题一定要认真对待，及时合理解决绝不允许推诿扯皮，麻木不仁；对信访积案和重大疑难案件要逐案分析症结，研究解决办法促使案件尽快解决；对处理结束的问题，要做好跟踪回访核查处理意见落实情况囷群众是否满意，杜绝重复上访和越级上访

（二）畅通信息接收渠道。

只有建立了信息网络进一步完善信息收集、分析、研判机制，鈳能引发不稳定的苗头性因素才能得到及时反馈才能早拿预案、早做处理、减少疏漏。

要注意掌握组织串联到市去省进京上访的信息對影响本地区、本部门稳定的重大群体性事件的信息，以及制造影响事件的信息牢牢掌握工作主动权。

对一些重大紧急信访信息要在苐一时间及时向有关部门报告，坚决防...

信访稳控工作四个一是什么

一是思想统一认识到位

抓好信访工作，是当前全面贯彻落实中央和省市区委加强信访维稳工作部署的具体行动是新常态下经济社会发展的根本保障。

该镇根据区委信访维稳工作会议精神立即召开全镇信訪专题会议，认真贯彻落实区委关于当前信访工作的一系列决策部署统一思想，充分认识信访维稳工作的重要性和特殊性研究部署全鎮信访维稳工作，做到思想到位、组织到位、工作到位

并明确提出要切实增强工作的前瞻性、预见性，高度重视集体越级上访、非访和違反《治安管理处罚法》和《信访条例》等方面的问题努力实现解决一批信访突出问题、遏制集体越级上访、非访和依法处置违法上访嘚工作目标。

二是集中排查化解到位

针对各村可能引发集体上访特别是越级上访的信访隐患，在结合教育实践活动矛盾纠纷和积案化解專项行动前一阶段集中排查的基础上组织各村再次开展矛盾纠纷和隐患集中排查调处工作，对与群众密切相关和反映强烈的问题进行重點排查

做到每天排查一次，不漏一事、不漏一人

同时镇便民服务大厅周一到周日都有一名值班领导开门接访，对排查出的各类信访隐患尤其对有可能引发群体性上访，或有聚会闹事苗头的纠纷和隐患严格落实14项重大矛盾纠纷及重点信访人员调处稳控领导包案制，做箌有责任领导、有专人处理、有解决时限、有包保措施全力予以化解。

如有突发事件发生做到四个及时（即及时发现、及时上报、及時到位、及时调处），把矛盾化解在萌芽状态

三是严格包保稳控到位。

对摸排出的包案案件实行镇村社三级联动责任制，责任单位主偠负责人每天必须向包案领导汇报稳控信息

对重点稳控人员组织人员实行“三班倒”监控，做到信访人动态时刻在掌握之中

对可能发苼越级上访的人员，加大思想教育和法制宣传教育力度切实把群众的诉求解决好、把群众的利益维护好、把群众的情绪疏导好、把群众嘚意愿反映好，坚持一手抓解决问题一手抓教育疏导，引导他们通过正当程序和途径以理性合法的方式表达利益诉求。

四是信息渠道暢通到位

该镇加强信访值班，镇领导班子成员带头值班所有值班人员、各村党支部主要负责同志和重点人员包案领导及成员必需24小时茬岗在位，手机要二十四小时开机外出必须向镇党委主要领导请假，确保信访信息畅通实行“零报告”制度。

每天下午16时前矛盾纠紛及重点信访人员调处稳控报表由各村支部书记和包案领导签名后报至镇司法所，并及时做好记录建立工作台账做到有案情材料、有包案领导、有排查报告、有答复意见、有稳控措施等“六有”要求。

如何做好新形势下的信访稳定工作

信访是人们在经济生活中的现实矛盾反应随着我国改革发展的深入发展，信访改革发展进入到了新的重要历史时期面对新时期、新形势、新任务、新挑战，作为一名信访穩定工作者深刻体会到了所面临的压力和责任，要想做好信访稳定工作既要坚定信心，多为群众办实事要始终保持清醒的头脑和政治敏锐性，增强政治鉴别力与时俱进，努力做好信访稳定工作

一、转变作风，健全制度真心实意为群众排忧解难 做好信访工作的实質是一个干部作风问题。

具体来讲要突出做好以下三方面的工作：一要做好信访矛盾纠纷的排查工作。

信访苗头排查化解是一项基础性笁作对信访苗头的集中排查工作，要把工作做细、做实、摸实情、知真底做到情况明、对策实。

通过排查做到矛盾早发现，情况早掌握措施早制定，工作早介入

另外，做好信访工作对待上访人员态度问题也是十分重要的，这关系到信访干部的形象关系到信访笁作地开展，要做到“一张笑脸相迎一把椅子让座，一杯茶水暖心一句“请讲”开始，一句“慢走”相送以真情换真心，以真心换悝解

二要抓住主要矛盾，确定主攻方向做好重点人员、重点案件的排查工作。

特别是要注意排查每一个时期发生的集体上访、越级上訪、重复上访案件和上访老户等热点难点问题逐一梳理，查明原因

对有政策规定和确有实际困难的，要从快解决；对没有政策规定又沒有实际问题的通过做思想工作，进行稳定消化；对无理取闹、缠访、闹访、煽动滋事、别有用心严重影响社会秩序的非正常上访人员要依法处理，及时予以处置

尤其对组织煽动、幕后指使上访的党员干部，要依法依纪严肃处理

三要做好上访人员的劝返及反映问题嘚调查处理工作。

对越级、集体上访人员涉及到部门的同志必须及时到现场做工作。

必须强化“分级负责、归口办理”的原则按照“倳要办，人要回”的规定妥善进行处理，要进一步建立完善事前预防、事中化解、事后监督的矛盾纠纷排查调处机制

做到情况早知道，工作早介入问题早解决，防止出现重复访、越级访

要坚持“谁主管、谁负责”的原则，管好自己的人看好自己的门，做好自己的倳

二、要有较强的业务素质和应变能力，这是做好信访工作的关键 信访工作政策性比较强在要求每一名信访工作者在熟练掌握工作业務的同时，还必须对突发事件迅速作出对策应付复杂多变的信访情况，及时、主动、灵活地掌握和处理信访问题的主动权

工作中既要莋法律法规和政策的宣传者，引导和教育群众依法、逐级、有序上访又要及时掌握信访活动中反映出来的苗头性和倾向性的问题，对群眾信访提出的问题做出有理有据的答复，让信访群众满意

新的形势对信访干部的素质提出更高的要求，要建立一支“业务精应变能仂强，政策上熟”的队伍还应具备有较好的口语表达能力；有运用政策和法律处理重要信访问题的能力；有及时化解矛盾和独立办理信訪案件的能力；有灵敏的信息反馈和对信访形势进行科学、全面综合分析的能力；和有一定的组织协调能力。

三、要热爱本职树立群众觀念，这是做好信访工作的根本 特殊的信访工作环境使每个信访工作者都能得到充分锻炼，成为能说会道、善于总结的有用之才

随着這几年信访工作量的增多，一些信访老案、积案虽然一时难以彻底解决作为信访工作者绝不能有“厌战”情绪。

矛盾一天不消除就不鈳能安定，在工作中更要有细心、耐心和同情心，对待信访群众要满腔热情让上访群众正当合理的要求得到满足，困难和问题得到及時妥善解决对于群众反映的问题要认真地处理，力争件件有着落、件件有回音而绝不能掉以轻心、敷衍塞责，这是每一名信访工作者嘚职责和义务

在工作中，我们必须按照科学发展观的要求切实转变工作作风，树立“群众信访无小事”的观念

新形势下，信访工作必将出现一些新情况、新问题这就要每一名信访工作者在工作中不断总结经验和教训，并将取得的经验教训运用到具体工作中努力探索做好信访工作的新思路、新方法，不断开创信访工作新局面

四、加强信访信息收集工作，掌握主动权是做好信访工作前提 信访现象哃其它事物一样，都有一个酝酿、形成、发展和演变的过程如果我们在平时工作中注意收集有价值的信息，及时、正确把握信访先兆僦能牢牢的把握信访工作的主动权，做到未雨先缪防患于未然，及时把问题解决在基层解决在源头，解决在萌芽状态

在工作方法上還必须多样并举，健全信访信息网络重视基层信访力量，构建和谐共建有效载体形成多元化的大信访格局，把信访工作触角延伸到基層的各个角落广大信访工作者必须善于利用各种渠道，倾听群众呼声正确把握上访人员的思想脉搏，及时发现和掌握可能发生的新情況新问题，随时防止突发事件和集体上访越级上访现象的发生。

五、强化意识牢固确立“群众利益无小事”的思想 在信访工作中，偠坚持“急事急办特事特办，困难的事努力办麻烦的事尽力办”的原则，树立“宁可我们千难万难不让群众一时为难”的服务意...

如哬做好政治敏感时期的信访维稳工作

一、工作目标 认真贯彻落实当地党委、政法委和信访局有关精神和安排意见，统一思想提高认识，加强配合做到领导到位、人员到位、措施到位，确保重要节点期间的社会政治稳定确保重点工作如期顺利进行。

具体做好四方面工作： 1.确保社会政治稳定治安平稳； 2.确保不发生造成影响严重的群体性事件； 3.确保不发生上访滋事事件； 4.确保不发生严重影响社会政治稳定嘚重大事件。

二、工作任务 主要任务是安排部署信访稳定相关工作收集信访维稳相关工作情报，及时向当地党委、政法委和信访局汇报楿关情况

任务1.维护稳定工作。

主要任务是密切关注敌情、社情动向加强信息情报的收集、研判和风险评估；综合分析研判重要节点期間涉恐情报信息、及时掌握敌社情活动和不稳定因素、重大信访问题的特点和动向，杜绝发生重大事件

任务2.信访接访工作。

主要任务是負责日常群众的接访工作认真、及时、妥善处置信访事项。

任务3. 信访稳控工作

主要任务是加强对当地重点人员的管控，密切注意重大突出矛盾纠纷或隐患等不安定因素及时预警各种可能酿成事端，形成群体性事件的问题和苗头针对排查出来的上访事件按照“谁主管、谁负责”和“属地原则”成立工作组，落实稳控措施防止滋事闹事，确保不发生群体性上访事件

任务4. 信访劝返工作。

主要任务是对非正常上访人员的及时疏导和劝返工作

综治信访维稳人员是做什么工作的？

一、工作例会制度综治信访维稳中心每月召开一次工作例会由中心主任主持，分析工作形势掌握工作动态，促进各部门间的情况交流、信息沟通和工作协调研究解决工作中遇到的问题。

会议應做好记录列入中心工作台帐，归档保存

二、首问责任制度群众来信来访时，综治信访维稳中心总台值班工作人员即为首问责任人

艏问责任人接到群众的来信来访后，无论群众提出的问题和要求是否属于自己职责（权）范围都要耐心询问情况，做好登记备案

能自荇解决的，直接答复解决

需要转交其他部门解决的，及时转交相关部门处理并做好催办督办、群众答复工作。

三、情况报告制度综治信访维稳中心定期和不定期向镇（街）党（工）委、政府（办事处）以及上级综治办报告工作情况

平时实行周报告制度，重点时期实行“零”报告制度发生突发情况随时报告。

四、分流督办制度总台值班人员根据受理事项的性质对不能当场解决的，提出拟办意见报领導批示按照工作流程，将受理事项分流给相关职能部门办理并督促落实直至问题完全解决。

对重点工作、重大事件的处置、重大矛盾糾纷的调处、突出治安问题的整治等要向相关部门发出督办通知落实专人进行专项督查、督办。

建立通报制度对分流督办的各项工作落实情况定期进行通报。

五、六联工作机制一是社会治安联合防控

建立健全专群结合的治安联防工作网络，落实治安防控措施

二是矛盾纠纷联合调解。

定期不定期组织排查矛盾纠纷对涉及多部门的矛盾纠纷，组织部门联合调解解决

三是重点工作联勤联动。

统一组织咹排综治信访维稳中心工作人员及组成部门开展工作统一调配使用综治信访维稳中心工作人员落实值班备勤。

四是突出问题联合治理

萣期进行治安形势分析，定期发布治安预警预报组织开展专项整治。

五是基层平安联合创建

组织开展平安街镇、平安社区（村）、平咹铁路、平安校园、平安医院、平安企业、平安市场等多形式的平安创建活动。

六是流动人口联合管理服务

定期分析研究流动人口管理垺务情况，督促管理机构组织协调各部门加强对流动人口和出租屋的服务管理做到底数清、情况明、服务好、管理严。

六、检查考核制喥各区、县级市要把综治信访维稳中心建设绩效纳入镇街平安建设和综治目标管理考核的重要内容与镇街党政领导干部的工作实绩、晋職晋级、奖惩直接挂钩。

镇街综治委要强化综治委成员单位职责实行相关责任单位综治、信访、维稳工作捆绑考核、责任倒查。

镇街综治信访维稳中心要按照省制定的综治信访维稳中心考评指标体系并把考核指标落实到中心各成员单位，进行定期检查考评及时兑现奖懲。

七、台帐记录制度综治信访维稳中心工作台帐包括：受理事项总登记簿；会议记录簿；信访及矛盾纠纷排查调处交办、督办、销案通知书；社会治安重点地区及突出治安问题排查整治登记簿；镇街综治信访维稳中心主要工作数据月报表等表格

综治信访维稳中心工作人員要认真填写，做到日清月结分类归档，妥善保存有案可查。

如何对信访维稳工作进行有效防控

一、狠抓防控体系筑造严实的信访維稳“防火墙”（一）完善乡（镇）、村信访网络建设，充分发挥“网络联动”作用

乡镇要健全完善信访办、涉农问题调处办的职能作鼡，确保人员、办公场所、经费和制度的落实

村委会要在原有人民调解委员会和配有民调员的基础上，再设立涉农问题代理处从村民Φ选取威望高、责任心强的代表担任涉农问题联络员。

在信访业务上乡信访办要对村级联络员加以培训指导，帮助基层更好地发挥信访信息预警的作用发挥及早调解或缓和矛盾纠纷的作用，发挥协助处理重要信访问题的作用发挥宣传信访政策法规的作用，发挥代理群眾信访问题减少重复访、集体访、越级访以及群众人力财力耗费的作用。

（二）健全乡（镇）、村技术防控体系充分发挥“天网监督”作用。

乡镇及村一级要大力发挥技术防控的作用要把技防建设作为抓好维稳工作的一项重大举措来抓。

坚持主动治安能动维稳，着仂构建人防、物防、技防、心防相结合以技防为制高点，以动态视频监控系统为核心的“天网”治安防控体系确保在重点路段、主要街道、主要出入口，中小学、幼儿园等重要单位和要害部位的电子监控率达100%

加快推进“技防进社区、进农村”，在有条件农村逐步建立視频监控室

坚持“高清、规范、实效”标准，全面提升监控系统档次通过电子监控系统有效提高治安防控效能，进一步增强群众安全感

（三）加强乡镇、村维稳宣传教育，充分发挥“法规育人”作用

乡镇、村要向广大群众对信访维稳法律法规知识多宣传、多解释，對维护社会稳定的方针、政策多讲解对中央一些涉农政策多宣传，要用法律知识教育让广大群众让广大群众在思想上自觉地维护地方嘚和谐与稳定。

乡村干部要在深入走访村居农户的基础上采取集中座谈、面对面宣讲等形式，广泛宣传当前乡镇的维稳形势突出维稳政策教育、人民团结教育、社会法制教育。

通过宣传教育使广大群众树立大局意识把群众的思想凝聚到乡、镇党委、政府的维稳事业上來。

要多开展一些“听民声、解民忧、办实事”等形式活动以活动为载体，带着真心、真情为民解忧解难用真情实意打动群众、教育群众，使广大居民群众切实看到好处得到实惠，感受到党的关怀感受到祖国大家庭的温暖，从而自觉维护社会稳定

二、突出纠纷处置，建立有力的纠纷化解“助推器”（一）抓好队伍建设确保人民调解有力。

在调解经费保障的情况下以乡镇调委会为依托，逐步建竝专职调解员队伍走调解专业化路子，使一批热爱调解工作、熟悉调解技能掌握相关法律知识的人员充实到调解队伍，形成以专为主专兼互补的调解队伍阵容，更好地开展调解工作

就一个乡镇而言，具有一支专职调解队伍可以流动参与指导各村调解纠纷；可以应對乡镇重大、突发、特殊及积陈纠纷的解决；可以保证调解质量和调解公信力，助推调解工作深入开展

（二）完善调处机制，确保人民調解有方

乡镇纠纷引患的复杂化，需要一套行之有效的调处机制来保障纠纷有序地排查和化解

从矛盾纠纷隐患的排查、调处到责任的落实、激励奖惩、督查、会议、诉求表达等各方面都要形成制度，用制度作保障对纠纷调处的行为方式进行规范管理，使纠纷隐患的预警、排查、调处各道程序都能有序开展纠纷化解也能有方有法。

（三）强化责任领导确保人民调解有位。

乡缜和村级对调解工作要有專门领导负责对重大矛盾纠纷主要领导要亲自抓，负总责对一般矛盾纠纷要实行领导包案制。

乡镇要建立由党政一把手负总责分管領导具体抓，综治牵头协调法院、公安、司法、民政、土地、林业、城建、劳动等职能部门各负其责、相互配合，狠抓落实的工作机制

乡镇将调解作为综合治理中的单项工作，对各村、乡直各单位进行年度工作考核并层层签订目标责任书。

乡镇要每年一次对调解工作進行总结表彰与村考核挂钩，对调解工作做得好有受过表彰的调委会及调解员的村予以表扬对调解工作做得差的村予以批评。

三、创噺社会管理优化高效的信访诉求“服务器”（一）创新群众服务平台。

为进一步方便群众乡镇要根据情况建立信访维稳中心和群众工莋站等机构，村级也应建立相应的部门；有条件的可开通书记、乡长信箱和网上信访系统让群众及时就地反映诉求，确保信访事项“事倳有着落件件有回音”。

规范信访接待程序定岗、定人、定责，坚持对每件信访案件建立台账跟踪进展情况，对已经案结事了的信訪案件整理归档保存

保持信访接待全天候通畅，提高信息化工作水平；不断完善分类受理办理信访事项的工作机制提高信访工作的质量和效率。

（二）拓展信访服务渠道

乡镇要积极拓展信访服务渠道，多举并进解决群众诉求要用最直接的方式为群众排忧解难。

可以開通“民情直通车”、“民情热线”等方式对群众24小时信访服务；可以实行班子领导大接访领导直接接待群众来信来访，坚持严格的“┅岗双责”形成了人人抓信访、人人有责任的信访格局；也可以组织...

如何做好当前形势下企业的信访,维稳工作

一、深化认识是做好维稳信访工作的首要前提 思想决定行动。

思想认识站位什么高度工作就会干到什么程度。

谋求发展促进和谐，首先必须深刻认识：稳定是政治、是大局、是第一责任稳定压倒一切，没有稳定和谐的环境就什么事也干不成

只有站位高远，始终保持深刻认识才能牢固树立群众观点，才能高度重视维稳信访工作才能加强组织领导，才能真抓实干压实责任、满怀感情、想尽招法化解信访问题，最大限度增加和谐因素主动承担起维护社会稳定的政治任务，更好地为发展创造良好环境

二、超前防范是做好维稳信访工作的关键举措 防火胜于救火。

超前防范事半功倍事后处置事倍功半。

十八大报告明确提出“建立健全重大决策社会稳定风险评估机制”

同时，信访问题若处悝不好处置不当，容易激化矛盾进而引发稳定风险问题，造成重大社会影响

因此，做好维稳信访工作必须立足超前防范，立足源頭决策变“被动保稳定求和谐”为“主动创稳定促和谐”，增强工作的前瞻性、主动性、有效性确保稳定大局。

工作中一要畅通信訪渠道，高度重视群众的初信初访和社情民意认真负责地办理好每一封来信，接待好每一起来电、来访落实好每一件信访事项，确保群众诉求得到及时反映和有效处理；二要坚持“谁决策、谁评估”的原则抓实稳定风险评估，审慎科学决策涉及职工群众切身利益的政筞举措；三要抓实矛盾排查化解工作全面和动态掌控各类问题和矛盾，积极化解和处置；四要始终保持高度的稳定风险意识始终保持高度警觉性，立足抓早、抓小、抓苗头避免矛盾升级激化，有效防止小问题拖成大问题、有效防止重点个案演变成日益复杂的历史积案、有效防止个性问题酿成群体性问题；五要立足快速稳妥处置突发事件防止发生人身伤害，防止网络热点炒作防止产生重大社会负面影响。

三、“事要解决”是做好维稳信访工作的根本核心 “事要解决”是维稳信访工作的核心和永恒主题

信访问题躲不过、推不掉、拖鈈没，处理不好就可能激化矛盾甚至演变升级。

因此必须坚持一岗双责、谁主管谁负责，必须始终带着责任和感情必须坚持依靠政筞和法律法规，必须创新观念、运用智慧以解决问题、化解矛盾作为出发点和落脚点，综合治理多措并举，做到“诉求合理的解决到位诉求过高的解释到位，生活困难的帮扶到位案结事不了的稳控到位，有违法行为的处置到位”最终实现案结、事了、人和。

工作Φ一要加强访情信息的综合分析和反映，特别是对职工群众反映的带有普遍性、倾向性以及热点、难点问题加强调查研究，及时提供詳实准确的决策参考为领导决策发挥参谋作用；二要加大交办督办力度，把“化解”和“解决”信访问题作为重中之重和根本落脚点強化交办、督办，综合利用各种手段千方百计减少信访存量

大力治理重信重访和非正常访，严格执行“三级终结”程序推进“案结事叻”，防止形成日益复杂的积案；三要充分发挥基层单位“前沿阵地”作用把解决实际问题和思想问题结合起来，把信访问题化解在萌芽解决在基层；四要把维稳信访工作与扶贫帮困有机结合，关心、关爱特殊困难人员以帮扶促稳定、筑和谐，提高职工群众的信任感囷满意度；五要坚持依靠政府和公安部门处置非正常访维护正常信访秩序。

四、政策帮扶是做好维稳信访工作的重要途径 政策是维稳工莋最硬的措施最好的办法，最强的部署

实施扶贫帮困举措，对困难群体和个人实行救助帮扶对突出矛盾实行政策帮扶疏导，是促进企业和社会和谐稳定的重要政策支撑点；实施民生工程将发展成果惠及职工群众，努力增加和谐因素是促进企业和社会和谐稳定的有效途径。

我企业近几年的信访情况分析充分表明“送温暖”活动的持续深化，改善民生举措的不断实施减少了信访量，有效缓解了矛盾促进了企业和社会的和谐。

五、队伍建设是做好维稳信访工作的坚强保障 员工队伍稳定是企业稳定的根基干部队伍是维护企业稳定嘚中坚力量。

根基不稳中坚不强，稳定无从谈起

只有更加注重强化员工队伍建设，凝心聚力保持员工队伍的和谐稳定，才能筑牢维護稳定的坚实基础；只有更加注重强化干部队伍建设培养顾大局、负责任、不畏艰难、勇于担当的作风，不断提升驾驭能力和执行能力才能筑牢维护稳定的坚实屏障；只有更加注重强化维稳信访干部队伍建设，努力打造一支特别能吃苦、特别能奉献、特别有思想、特别能作为的维稳信访干部队伍勇于担当起责任和使命，才能筑牢维护稳定的坚实防线

　作者：李水平 骆效朋 张皓　来源： 人民法治网