手机收不到短信特别是客户登陸验证码短信或支付验证码短信,这个时候往往要把人急死!手机收不到短信的原因有很多种笔者常见的原因有两个:手机系统相关程序设置不当或系统故障、第三方安全软件阻止等。解决手机收不到短信的最简单粗暴的方法就是重置手机(即恢复手机出厂设置),其方法在此不作详细述说下面笔者就多次遇到的因第三方安全软件阻止而收不到短信的非重置手机的解决方法在此详细分享一下。
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打开手機上安装的第三方安全软件找到“手机加速”项点击进入,在手机加速页面找到“白名单任务”项点击进入(不同的第三安全软件的頁面和项目名字及操作方法会有不同,但大同小异以下步骤同理)
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在白名单任务页面点击下方的“添加白名单”按钮,然后在任务列表Φ找到“信息”和“Exchange服务”两项分别勾选上,再点击页面下方的“添加白名单”按钮“把“信息”和“Exchange服务”两项任务添加到白名单Φ。
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再回到第三方安全软件的首页界面找到“骚扰拦截”项点击进入,在“垃圾短信”页面点右上角的选项设置图标进入短信骚扰拦截設置页面把“骚扰拦截服务”关闭。
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再回到第三方安全软件的首页界面找到“权限管理”项点击进入软件权限管理页面。
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在软件权限管理页面找到“Exchange服务”进入该软件权限管理页面把“允许自启”设置为开启状态(一般系统默认是打开的但有时第三方安全软件在对系統优化加速中有可能无意中把它关闭了)。
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按上面第5步的方法把“信息“的软件权限设置为“允许自启”。至此整个设置完毕,如果昰因为第三方安全软件的原因造成手机收不到短信经过这一番设置后,应该可以接收到短信了
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如果使用重置手机的方法,重置前记得備份需要保存的数据到其它存储设备上
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专業人士。