您也有法律问题？ 您可以 发布咨询我们的律师随时在线为您服务

协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决，管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地审判简易程序三个月，诉讼时效一般两年具体诉讼流程：
1、撰写民事起诉狀，收集相关证据材料向有管辖权的人民法院立案窗口立案；
2、案件被受理后，法院会给你一份缴费通知书按照指示向指定银行缴纳┅定比例诉讼费用，再将银行给你的缴费单据拿到法院换票；
3、等待法院通知开庭一般会给原被告发开庭传票的；
4、按照传票指示的时間、地点出庭参加诉讼；
5、开完庭等待判决结果，如对结果不服自收到判决结果之日起向中级人民法院上诉。
6、判决书生效后可以申请法院强制执行被执行人加入失信被执行人黑名单。
具体法律问题可以带证据来炜衡律所面谈欢迎打电话法律咨询吴丁亚律师团队。

消費投诉：根据《消费者权益保护法》的规定解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼