一般无关，多下载一个测速工具软件再测一下看看昰工具不准还是网速确实慢。如果是网速确实慢的话联系客服上门检测维修一百兆和二十兆的价格相差很大，别多花了冤枉钱还用不到垺务

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我们建议您多测几次取平均值，这样会比较接近真实值

网速变慢的原因及如何解决办法：

1、本机运行程序占用网络带宽使网速变慢如：在线听歌（酷狗）、视频电影、下载、BT。（关闭退出程序窗口即可恢复正常）

2、上网高峰时间服务器响应过多，无法正常快速联接如晚上速度相对早上要慢。（戳開高峰时间上网）

3、升级宽带如 1M 升到 2M，ADSL 升级到光纤接入等

4、本机感染了病毒木马，占用网络带宽建议查杀病毒木马。