原标题：【网点管理】银行开展社区营销活动的流程

银行网点开展社区客户外拓活动不仅是宣传、销售的过程，同样也是联谊和客户维护的过程以下为社区营销活动嘚主要流程和步骤：

1、明确走出去活动的定位：扩大银行在社区的影响力；展示银行专业服务形象；推广银行近期主推产品与战略性产品；获取客户信息，建立客户关系

2、选定走出去活动的目标社区，依据走出去活动开展时间特点定位主要目标群体：目的是使得走出去活动有针对性（比如，工作日以中老年人为主）；

3、依据小区特点与目标群体特征选定活动当天主推产品；

4、结合主推产品与目标群体特征，确定活动主题（如：专家理财咨询服务进社区）；

5、分析竞争对手销售策略；

6、主动联系目标社区的物业管理机构与居委会获取現场活动执行的全力支持；

7、做好走出去活动人员分工：活动统筹、社区关系建立、活动造势阶段执行人员，活动现场管理人员、活动现場执行人员

第二阶段：活动物料准备

1、前期活动告知性宣传单页设计、印刷（确定印刷量）

2、活动现场造势横幅、易拉宝、座椅准备

3、活动现场网点联系名片准备

4、活动现场主推产品宣传单页准备、战略性产品宣传单页准备

5、活动参与有奖，奖品准备

6、参与活动居民信息登记表

1、给目标小区的每户居民投递活动举办告知性宣传单页（活动举办前至少三天）

2、提前一天在小区拉出活动举办的横幅（在横幅上紸明活动举办时间）

3、借助物业公司及居委会力量在社区自有活动中穿插活动举办的告知

4、活动开始前主动参与到社区活动中去，借助社区活动宣传银行走出去活动即将开展

1、做好通过前期造势吸引来的客户的现场咨询、服务工作；

2、安排工作人员在活动社区主动向往来居民递送宣传单页邀请其参与活动；

3、做好参与活动的居民的信息登记工作、及网点联系卡发放工作；

4、做好参与活动的居民的礼品发放工作。

1、落实已获取的居民信息跟踪管理负责人

2、利用居民信息登记表做好活动参与居民的持续跟踪工作，以建立关系营销产品。