建议到中石化的加油站咨询收银員也许他们可以帮助你，或者解释清楚

　　 您好因百度平台无法核实賬户信息，请您致电我行客服热线固话免费拨打。手机拨打输入身份证号码或卡号#-输入查询密码#-9进入人工服务-（1）账单及还款、（2）额喥查询及调整、（3）账单分期、（4）个人资料修改、（5）更多服务

提示：选择哪个小项都可以接入人工服务,进入人工后为您查询核实

　　若信用卡额度用完，或额度较低则需要还款后才能消费。或您可以提高您的固定及临时额度后再消费

　　您可随时登录信用卡网上銀行，并点击“账户管理”-“账户额度管理”-“固定额度调整”申请您还可以传真（021-）或者邮寄之前办卡未提供过的财力证明，包括房產证复印件 （房产证需含本人或配偶或未成年子女名字附关系证明及该房产证近3个月任一的水电煤发票单据复印件）、自有车辆行驶证複印件、我行近三个月储蓄账户流水单复印件或我行各分支行开立的理财账户资产余额证明原件。

　　可由以下途径申请提高或取消临额（商务卡除外） 1.您可随时登录信用卡网上银行，并点击“账户管理”-“账户额度管理”-“临时额度调整”申请 我行会根据持卡人的消費、还款等用卡情况进行审核。 2.电话语音自助：拨打信用卡客服热线按提示输入2-3-1，即可申请