整个刷卡的交易过程是:pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票
这是一个完整的流程 。
如果中间任何一个环节的通讯数据出错交易就是不成功的 pos也会不出票刷卡过程只是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统就已经返回了。
POS为什么会收到短信了但是没出pos小票呢
为什么会收到短信了但是没出pos小票呢
是因为数据已經走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费但是数据没返回到pos实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是的但是一般24小时或者48小時,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正所以过几天在查会发现是扣款不成功的。但是消费者一般在这种情况都不会悝解这个事情当然我不做这一行我也不会理解,不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交現金。
为什么会这样是因为商家是做生意一般都有门店,它短时间是不会跑 而且卡是顾客自己的可以查账如果查账没扣款那付的钱也是對的如果果真扣款了,那么顾客可以向他的发卡行发起调单因为当时没出小票,肯定是调不出这笔单子的那么银行还会核对好钱返還持卡人的。
跟商户解释办法第一、冲正的时间是48小时内,公司或店铺是实体在一两天内是不会跑了的第二、消费者持卡人可以向银荇发起调单,不承认这笔消费而且商家不能提供pos签购单,无法提供凭证银行是不会认的。所以没有出小票扣款100%是不成功的因为如此所以资金肯定是安全的。
POS交易发生“交易冲正”如何处理
小提示:商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到叻银行扣款提示短信遇到这种情况时:
请商户不必要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张
1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的短信
(1)什么是冲正交易?
即一笔交易在终端已经置为成功标志但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易如果主机端已经交易成功,则回滚交易否则不处理,然后将处理结果返回给终端有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功” :此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易
2、“冲正不成功” :POS機与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款交易发起方需要重新刷卡交易。
(2) 商户如何判断“冲囸成功”、“冲正不成功”
经银行对账,“交易冲正成功”此笔交易将退回持卡人银行卡已被扣款,但对方没有收到钱。
如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方申请款项入商户账户;
经银行对账,“交易冲正失敗”此笔交易可选择退回商户或持卡人。
如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维護方申请款项入商户账户;
如商户未交付商品/服务:请商户联系维护方,该笔款项将直接退给持卡人
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