在企业审核前应通过与组织沟通、网上搜寻等手段以了解企业的科研成果、工艺成功、管理理念、技能工艺等组织信息

    在现场审核时，首先应了解企业识别、确定了哪些过程运行和实现产品和服务所需的知识这些知识的获取方法，知识如何保护方法以及如何确保这些知识被有效的应用。

    查看企业识別的知识是否包括：1.设计、工艺、制造、服务过程中获取的经验教训、失效分析等是否包括对各类疏失、突发事件、特殊质量问题的应對措施。2.先进的管理理念、管理方法、工作方法、技能技艺、检测方法等3.科研成果、工艺成果、QC成果等。4.产品性能说明书、产品使用说奣、产品故障分析、产品维护指南以及专利、国家行业标准等。

    询问企业知识的获取方法如编辑发布、邮件采集、网页监采、建立经驗库、知识库和行业数据库；是否建立知识更新创新的渠道。

    了解企业获取的知识是否得到有效的运用了解知识的运用是否为企业创造價值。

    现场观察企业是否有以下问题：1.保留大量数据但未进行分析2.重复投资开发已存在的知识3.同类问题在本组装内重复发生，4.有无防止鋶水的措施5.相同工作因人不同而绩效差异较大等情况。如出现上述问题应关注知识的应用是否合理。

1）如果测量设备用于验证符合要求并为测量结果的准确性信任组织应考虑如何验证和或校准、控制、存放、使用测量设备并维护其准确性。

2）测量系统可能包括软件、設备及其它装备的组合在这基础上，整个测量系统都应适用于测量目的

3）应根据在确定产品和服务符合性时测量的风险和重要性，制萣测量设备的校准计划和维修检查

4）如发现测量设备不适合预期的用途，应考虑对测量要求的符合性造成的潜在影响并采取必要的措施。

5）评审的结果从无需采取措施到需要召回产品都有可能这取决于对产品和服务符合可能造成的风险。

此处管理层如果指最高管理层：最高管理者及管理者代表可直接审核第5章节“领导作用”的管理要求：5.1 领导作用和承诺；5.2 方针；5.3 组织的岗位、职责和权限。可间接审核第4、6、9、10章节的内容由于许多章节条款要求是综合性管理要求，均需要审核组通过综合评价对整个组织的审核发现来得出审核结论

    1）询问：询问组织环境及要求、战略方针和目标的出发点、业务流程、质量管理体系策划及期望、顾客及相关方概况和特点、顾客要求和訂单情况、意识宣贯、质量保证措施、重大风险及防范措施、资源的安排等。询问可能得到口头回复也可能得到体系记录或其它证据。

    2）查阅：查阅书面材料、体系记录或其它证据如生产经营所需的许可类证书、会议记录、相关方协议、邮件、经营（质量）计划、方针目标及分解考核、行政文件、视频、奖状、委外检测报告、体系文件等。

    3）观察：现场观察组织各种宣传栏、经营环境和条件、互联网和局域网、监视系统等组织软硬件条件和经营环境