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    了解学习与工作的不同、学校与职场的区别。了解学生和职业人的角色差别。了解初入职场可能会面临的问题以及解决方式。了解影响职业成功的因素——所需知识、技能及态度的变化。

    ?掌握有效的工作态度及行为。?掌握工作中的人际沟通方法和技巧。?掌握解决初涉职场的常见问题的途径与方法。

    ?通过初步了解职场规则，建立对工作环境客观合理的期待，在心理上做好进入职业角色的准备。?培养职业道德，为职业发展奠定良好的基础。

    了解学校与职场的差别；学生与职业人的差别。了解初入职场可能会面临的问题及解决方式。在心理上做好进入职业角色的准备。实现从学生到职业人的转变。

    ?在从一个大学生向职业人的转换过程中，应了解如何正确的自我定位，了解在职场生活中的人际关系，学会如何与上司、同事、客户保持良好的人际关系，学会如何提升自己的执行能力，如何合理安排好时间，以及如何化解面临的各种压力，尽快从一个大学生成功转变为职场新人。

    ?角色（role）——个体在特定的社会关系中处于一定位置时所执行的职能；?社会角色（（socialrole)是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望，它构成社会群体或组织的基础。

    了解学习与工作的不同、学校与职场的区别。了解学生和职业人的角色差别。了解初入职场可能会面临的问题以及解决方式。了解影响职业成功的因素——所需知识、技能及态度的变化。

    ?掌握有效的工作态度及行为。?掌握工作中的人际沟通方法和技巧。?掌握解决初涉职场的常见问题的途径与方法。

    ?通过初步了解职场规则，建立对工作环境客观合理的期待，在心理上做好进入职业角色的准备。?培养职业道德，为职业发展奠定良好的基础。

    了解“第一印象”的重要作用。求职择业过程中树立良好的第一印象。进入职场后，进行合理的印象管理。掌握现代礼仪，塑造完美第一印象。

    ?心理学家雪莱·蔡根的公关实验证明：公共活动中第一印象是“晕轮效应”产生的心理依据。

    ?只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。——海罗德（勃依斯公司总裁）

    ?心理学上，第一印象，也叫首因效应，它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。

    ?这种初次的印象对人的整个印象形成举足轻重，它往往是以后交往的根据。所以，能否给别人留下良好的“第一印象”，往往决定着与他人交往的成功与否。

    ?第一印象中的55%来自你的外表，包括你的衣着、发型等；?38%来自于一个人的仪态，包括你举手投足之间传达出来的气质，说话的声音、语调等；

    ?当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征，这就是晕轮效应，也叫光环效应。

    ?求职过程中的第一印象?进入职场后的第一印象?人际交往中的第一印象

    ?我们给别人的第一印象是可以自己控制的。这种通过对自己的装束、语言、表情以及动作的控制来影响和改变他人对自己的印象的过程在心理学中叫“印象整饰”。

    ?社会心理学家艾根根据研究发现，在同陌生人相遇的开初，按SOLER模式来表现自己，可以明显增加别人对于我们的接纳性，使我们在别人心目中建立起良好的第一印象。SOLER是由五个英文单词的词头字母拼写起来的专用术语。其中：

    –––––S表示“坐（或站）要面对别人”；O表示“姿势要自然开放”；L表示“身体微微前倾”；E表示“目光接触”；R表示“放松”。

    ?不滥用感叹词：头一次与人见面，尤其是在比较正式的场合，不要随便说诸如“哎哟”、“老天爷、”“噢”之类的感叹词。这些词如果用多了往往使说话变成拿腔拿调。?谈话前须经过思考：信口开河、文不对题，会给人一种不诚实、不认真和罗嗦的感觉。?清楚表达：必须养成准确、清楚地表达自己的意见的习惯。要做到这一点，你就必须要先想清楚自己要讲的意见。并要避免粗俗的话语。要避免尖刻、损人的谈话。?注意表达的艺术：节奏不要太快，语调应抑扬顿挫，有起伏的音乐美感。摇头晃脑、指手划脚等不雅观的伴随动作应尽量避免。

    ?要保持真诚、热情、大方的交谈态度。虚情假意、言不由衷，或傲慢自倨、口是心非，或躲躲闪闪、转弯抹角，或贸然发问、多嘴多舌等都会破坏交往的形象和谈话的氛围。?善于倾听：听别人讲话，不要心不在焉，只有你留心了解对方所说的一切，才能应对得体。打断对方的讲话一般是不礼貌的。不管对方讲的内容自己有没有兴趣，都要耐着性子听完。这不仅是一种谈话的正确方式，也是你尊重别人的表现。

    ?与陌生人的交往，我们会选择对象。有些人是我们愿意交往的，有些人是我们不愿意交往的。那么哪些人是我们愿意交往的呢？?模拟实验：1.在朋友的生日晚会中，有两个异性朋友坐在你的左右，一边是外表漂亮的异性，另一边是外表丑陋的异性。你会先选择与谁说话：（）A．漂亮的异性B．丑陋的异性2.当你与她们的交谈持续一段时间后，发现漂亮的异性只是一个花瓶，没有内涵，对你的话题一窍不通；而丑陋的异性对你的话题能够做深入的分析，你们有太多的共同语言。你会选择与谁做进一步的交流：（）A．漂亮的异性B．丑陋的异性

    ?心理学家发现，我们在选择交往对象的时候，往往会首先注意那些外表漂亮的人，可是如果我们要与交往对象保持良好的人际关系时，我们只会选择那些在我们的价值观点上具有重要意义的人。

    ?许多缺乏人际交往能力的人大多是被动地等待别人的接触，而自己却从来没有尝试去主动引起别人的注意。?毕业生人际交往中的问题：

    ?打了招呼以后，我们可以选择一些简单轻松的问题，或轻松评论在你身边发生的事情，引起对方的注意。交往只有变单向注意为双向注意，才能继续下去。在初次交往中，你不要试图想出一些有深远意义的或自以为聪明的话题。你的话题应该尽可能地是对方熟悉的，这样对方才会有话可说，交往才能深入。

    ⊙去谈对方熟悉的领域。如：“你喜欢你的工作（专业）吗？为什么？”⊙去谈对方熟悉的风俗人群。如：“你的

    ?自我介绍是进行社交的一把钥匙。主动恰当、别具一格的自我介绍，往往能给对留下良好、深刻的印象。

    ?每个人都有希望被人欣赏和赞扬的基本心理需要。为了引起对方的注意，主动赞美是非常有益的。

    ⊙赞美对方最出众的地方。如：“你笑起来真美！”⊙赞美对方最重要的地方。如：“你真能干！”⊙赞美你希望对方做的。如：“你做的PPT太漂亮了！”⊙赞美对方最得意的事。如：“你获了奖，真了不起！”注意：你的赞美要真诚，要具体，要及时，要恰当。

    ?善意的关心，亲切的话语无疑会给人留下好的印象。如果对方正处在挫折、失败、和不幸之中，你便会轻松而灵活地处理接下来发生的事了，即使你没有灵活处理的能力，至少你有了一个很好的开端。

    例如：遇到对方脸色阴霾，心情不爽时，我们可以这样说：“你看起来气色不太好，是不是身体不舒服？”“看来你不太愉快，遇到什么难过的事情了吗？”“若你需要帮助，我会……”

    ?戴尔·卡内基在《怎样赢得朋友和影响他人》一书中给出了留下良好第一印象的六条建议:

    ?衣着整洁、仪态大方?待人接物，举止得体?工作认真，踏实肯干?讲信用、守纪律?从小事做起，不以事小而不为?注意小节，不要因小而失大

    1、头发是否干净整齐？2、衬衫、外套是否清洁？3、指甲是否过长，经常修剪？4、皮鞋是否光亮、无灰尘？5、清晨上班时是否相互打招呼？6、上班5分钟前是否已到座位上？7、在走廊内有无奔跑？8、是否佩带胸牌？9、办公时有无窃窃私语？

    10、对办公用品和公共物品是否爱护？11、离开座位外出时，有无留言、告知去处？12、午休或下班时，有无整理办公台面？13、在茶水间、洗手间、走廊内有无站着闲谈？14、有无在办公室进食？15、有无向正在计算或写字的人发问？16、有无在办公室吸烟？17、公共物品有无谁使用谁整理？18、发现垃圾等杂物有无主动拾起？

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　　若为星和月，便照亮夜空；若为虹与霞，便渲染蓝天；若为枝和叶，便点缀世间。人人都有属于自己的位置，只在于是否能够找准，亦或是否能够为之倾倒，为之付出。找准自己的位置，不在于时间的早晚。歌德曾热衷于美术，但在他参观着名画家的画作后，方才认识到自己并不善于绘画，无论怎样努力都无法成为着名画家。那时，他偶然为一家出版社随手写的几篇文章，却被这家出版社的总编赞赏，于是他发现自己在写作上的才华，开始专心于文学创作。此时，他年已四十。但最终，他的成就如何？因而，无论是何人，无论何时，找准自己的位置，为之倾倒，并为之付出，终将创造人生的辉煌。找准自己的位置，不在于时间长短。美国有一位这样的人，在高三时，他的老师对他说他不适合读书，希望他退学，于是他很沮丧，因为他的父母最大的希望便是他能够读好书出人头地。但他的老师同时也对他说每个人都拥有自己的位置，只在于是否会寻找。于是退学后伴随着这种希望，二十年后，他一如既往地在修剪花坛里的树木。但此时，他已然成为当地最大的园艺公司的老板。找准自己的位置，需要正确认识自己。李白，在诗坛中声名显赫，世称诗仙。但他在政坛又如何？“仰门大笑出门去，我辈岂是蓬篙人”的豪情壮志后，却也终赐金放还。纵使留下“安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜”“明朝散发弄扁舟”的的亘古神话，终醉死于宣城，结束他浪漫的一生。若非他收起些许的浪漫、癫狂与不羁，又岂会壮志难酬。若让居里夫人去构思四大悲剧，恐怕她几十年都写不出片章文稿。相反，假如莎士比亚坐在实验室中，他一生都不会发现镭吧。找准自己的位置，无论是否平凡。能在成就事业的人们毕竟为数不多，只要坚守岗位，即使平凡，也可在自己的岗位之上，找准自己的位置，默默地付出。写出一份属于自己的丰功伟绩。梅花之所以芬芳，是因为她懂得于冬天开放，在众芳零落之时，找准自己的位置。宝剑之所以锋利，是在于无数次地向着某一位置捶打，方铸造成利器。若为清风，便吹拂大地；便若为雨露，便滋润稻禾；若为鲜花，便馥郁人间；若为尘埃，便沉淀往事；若为平凡，便书写只属于自己的篇章。