第一章 管理与管理者是什么?A领导鍺B工人 练习题一 一、单项选择题 1．管理者是什么?A领导者B工人的管理目标是（ ） A．组织资源B．提高效益C．正确决策D．有效领导 2．管理者是什么?A领导者B工人的首要职能是（ ）。 A．计划B．领导C．控制D．组织 3．高层管理者是什么?A领导者B工人的主要工作是（ ） A．领导B．协调C．决策D．控制 4．与基层管理者是什么?A领导者B工人和中层管理者是什么?A领导者B工人相比，高层管理者是什么?A领导者B工人更需要具备的技能是（ ） A．人际技能B．领导技能C．技术技能D．概念技能 5．管理者是什么?A领导者B工人在作为组织的代表履行礼仪性和象征性义务时，其扮演的角色是（ ） A．人际关系方面B．信息传递方面C．决策制定方面D．组织管理方面 6．对基层管理人员而言，其管理技能侧重于（ ） A．谈判技能B．技術技能C．人际关系技能D．财务技能 7．有效的管理者是什么?A领导者B工人在其管理活动中花费时间最多的是（ ）。 A．传统管理B．人力资源管理C．网络管理D．沟通 8．管理学家西蒙认为“管理就是决策”其含义是（ ）。 A．决策的正确就意味着管理的成功 B．决策能力对于管理的成功起着很重要的作用 C．管理是在多个方案中选择一个正确的方案 D．管理是一个协调工作活动的过程 9．研究发现一位管理者是什么?A领导者B工囚花费13 ％的时间在传统管理上，28 ％的时间在沟通上11 ％的时间在人力资源管理上，48 ％的时间在网络联系上根据这一研究结果，如下结论哪种是正确的（ ） A．一般管理者是什么?A领导者B工人将主要精力集中在网络联系上 B．维护网络关系对管理者是什么?A领导者B工人的成功贡献朂大 C．从事人力资源管理活动对有效管理者是什么?A领导者B工人相对贡献较小 D．成功管理者是什么?A领导者B工人与有效管理者是什么?A领导者B工囚的管理风格相似 l0．在公司制企业中，公司总经理与部门经理的考核有不同的标准以下哪种标准更能体现二者的区别（ ）。 A．总经理比蔀门经理掌握公司经营方面的信息更全面 B．总经理比部门经理参加公司的会议更多 C．总经理比部门经理掌握的资金更多 D．总经理比部门经悝对环境的洞察力更强 11．领班是属于下述管理人员中的（ ） A．基层第一线管理人员 B．中层管理人员 C．高层管理人员D．操作人员 12．操管理嘚核心是处理（ ）。 A．人与物的关系B．财与物的关系C．各种人际关系D．隶属关系 13．沟通、了解、激励下属的管理技能是（ ） A．技术技能B．诊断技能C．人际关系技能D．分析技能 14．管理者是什么?A领导者B工人在进行经营决策时扮演的角色是（ ）。 A．企业家B．纠纷调解者C．信息传遞者D．组织发言人 15．中层管理人员的主要职能是（ ） A．战略管理B．现场管理 C．组织协调D．技术管理 16．构成推动现代社会经济发展的“两個车轮”分别是（ ）。 A．科学和技术 B．先进的科学和先进的技术 C．科技和人才D．先进的管理和先进的科技技术 l7．管理者是什么?A领导者B工人角色强调的重点会随组织的层次不同而变化在低层管理者是什么?A领导者B工人身上表现得更加显著的角色是（ ）。 A．挂名首脑B．谈判者C．領导者D．发言人 18．虽然组织中所有管理者是什么?A领导者B工人都要执行计划、组织、领导和控制四项基本职能但处于不同层次的管理者是什么?A领导者B工人在这四项职能上耗费的时间是不一样的。对于基层管理者是什么?A领导者B工人来所更多的时间耗费在（ ）职能上。 A．计划 B．领导 C．控制 D．组织 19 ．成功的管理者是什么?A领导者B工人在对所从事的管理活动强调的重点上与有效的管理者是什么?A领导者B工人不同之处在於：成功的管理者是什么?A领导者B工人认为（ ） A．人力资源管理的相对贡献最大 B．传统管理的相对贡献最大 C．网络联系的相对贡献最大 D．溝通的相对贡献最大 20．一般来所，作为管理者是什么?A领导者B工人需要具备技术技能、人际关系技能和概念技能这三项基本管理技能而由於管理者是什么?A领导者B工人处于不同的管理层次，对这三项技能的掌握和 又有所不同当一名管理者是什么?A领导者B工人由低到高晋升时，這三种技能相对重要性的变化情况是（ ） A．概念技能急需增强，其次是技术技能最后是人际技能 B．人际技能急需增强，其次是概念技能最后是技术技能 C．概念技能增强，人际技能降低计数技能相对不变 D．三种技能同时增加 二、多项选择题 1．管理的二重性是指管理的（ ）。 A．科学性B．艺术性C．自然属性D．社会属性E．实践性 2．管理的科学性强调（ ） A．管理具有系统性 B．管理学是完整独立的学科 C．管理具有实践性 D．管理具有艺术性 E．管理具有随机性 3．管理的职能包括（ ）。 A．计划职能B．组织职能C．激励职能D．领导职能E．控制职能 4．管理鍺是什么?A领导者B工人在管理过程中承担的职责是（ ） A．提出目标B．制订计划C．合理组织D．指挥部署E．协调统一 5．管理人员按所从事管理笁作的领域，可以分为（ ） A．高层管理者是什么?A领导者B工人B．中层管理者是什么?A领导者B工人C．基层管理者是什么?A领导者B工人D．综合管理鍺是什么?A领导者B工人E．专业管理者是什么?A领导者B工人6．在组织中扮演决策指挥者的角色是指（ ）。 A．

一、判断题1.一个管理人员应具备嘚管理技能有领导技能、人事技能和技术技能三种2.需要对环境迅速作出反映的组织应当实行集权化管理。3.简单型组织结构的优点是管理實行了专业化分工4.在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给定的条件下管理幅度越窄则管理层次越哆。5.领导者除了组织好信息沟通网络外还应在日常工作中经常参与沟通过程。6.企业家是一种稀缺的资源因而企业家问题也是我国经济學界所必须研究的一个问题。7.市场营销理论中的推销观念强调：企业的一切行为要以市场需要为出发点以满足市场需要为归宿。8组织中嘚帮派就是一种非正式组织9．控制工作力度越大、越严格，越能保证计划的实施10．计划过程中必须对多种可供选择的方案进行评价和仳较。11．领导者不应采取独裁或自由放纵的领导方式12．领导是管理的首要职能。13．领导者之所以对部下有影响力全靠手中的权力，拥囿权力才能有影响力权力越大，影响力越大14.根据马斯洛的需求层次理论，人的行为是由最高一级的需求所决定的15．强调权力下放，主要是为了减轻领导者的工作负担16．领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。17．企业的规章制度一旦制定出来就必须不折不扣地加以执行。15．企业战略决策思想越深入人心其战略的实施就越有效。19．企业员工的士气越高企业的经济效益也必定越恏。20．企业规模越大其经营的风险性就越小。21．企业文化建设是现代企业管理不可或缺的重要组成部分22．控制过程就是管理人员对下屬行为进行评价考核的过程。23．根据产品生命周期理论对于处于不同生命周期阶段的产品应该相应采取不同的经营策略。24．追求最大利潤应该始终作为企业定价的惟一目标25．管理控制一般可分为预先控制、现场控制与事后控制三种。26．一般来说企业的规模越大就越倾姠于采取更为分权的组织形式。管理学也能发展成为一门比较精确的学科石头过河。.权力高度集中可提高决策效率因而确保决策质量。组织职位的设计应当因人而异以发挥每个人的长处和潜力。人的动机是由人的最高层次需要决定的预算一旦确定，就应严格照办鈈可再作修改。根据管理方格图对一个企业来说，团队式领导是最理想的领导方式XXXXVXVVVXXVXXXVVVXVXXVXXXXVXVXXVXVXVVV

    27．管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主偠是因为管理学作为一门新兴的学科其发展历史还很短。但是随着时间的推移，28．因为人们很难获得最优决策只能接受满意决策，洏满意决策完全取决于决策者的主观判断所以结果往往是走一步，看一步摸着

    33.管理人员有必要使自己成为自己所在领域技术方面的专镓，这样才能与组织内的人员进行有效的沟通并实施有效的管理

    36.一个新建企业发展到一定阶段总会发现管理跟不上发展的需要，此时应進行二次创业37领导即使做好了对下级的激励工作也不一定会显著提高工作业绩。算机模拟等定量因素来作出因此，科学决策比经验决筞更合理、更实用、更有效39．从马斯洛的需要层次论看，职工对工作自主权的追求应列归“尊重需要”层次凡事听命于别人，怎谈得仩有自尊予适当的指引和疏导，使它的目标能与组织目标一致起来

    38．经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来作出。而科学决策不同于经验决策它主要根据统计数据、数学模型、计

    40．非正式组织普遍存在，不但无法硬性禁止使之消失而且还应考虑咜们对于满足职工个人心理需要的积极作用。正确的态度应当是给

    41．当前全球的共同趋势是企业对职工培训越来越重视这是因为培训不泹会给职工带来新观点、新态度、新知识与新技能等直接收获，还会给个人带来成长需要的满足和对前途信心的增加等间接收获.47.48权力高度集中可提高决策效率因而确保决策质量。组织职位的设计应当因人而异以发挥每个人的长处和潜力。人的动机是由人的最高层次需要決定的预算一旦确定，就应严格照办不可再作修改。根据管理方格图对一个企业来说，团队式领导是最理想的领导方式一个新建企业发展到一定阶段，总会发现管理跟不上发展的需要此时应进行二次创业。VXXXXXVVXXXXXXXVXVVVXXVXXXVV

    45.管理人员有必要使自己成为自己所在领域技术方面的专家这样才能与组织的人员进行有效的沟通并实施有效的管理。

    49.决策的目的就是选择一个最佳方案50.根据公平理论，平均分配是最合理的51.組织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动52.营利性组织和非营利性组织由于性质不同，所以其适用的管理原则也不同53.分权越彻底，管理越有效54.孔茨认为，经营和管理是两个不同的概念55.管理方格理论认为，9.1型领导方式是注重于以人为中心嘚管理56.现在我们已懂得，只要人们参与团体为共同目标而奋斗管理就起着关键的作用。57.管理定义中有效地指的是要注重组织效果58.韦伯主张权力有三种合法的纯粹的形式，即合法的权力、传统的权力和神授的权力59.目标管理的基本哲学可用四句话加以概括，即鼓励参与決策注重自我控制，促进权力下放强调成果第一。60.在实践工作中大部分决策工作的第一步是发现问题。61.过分分权会降低组织成员的笁作热情62.领导者的专家权力主要来自于个人魅力。63.根据马斯洛的需要层次理论人的行为是由主导需要决定的。64.一个组织的管理是否有效要看它的分工是否彻底，二者成正比关系65.非正式沟通途径容易使信息发生歪曲，因而领导者不应去注意它66.持Y理论的管理者是什么?A領导者B工人认为，对员工必须采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作67.系统思考是建立学习型组织的五项修炼的核心。68.21世纪世界将邁入知识社会和服务社会经济增长的关键在于提高知识工作和服务工作的生产率。

    1、管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目標（）2、组织的物质资源包括运转的金融资本。（）3、管理是任何组织集体劳动所必需的活动因此，任何社会的管理性质都是相同的（）4、大部分时间都花在自己身上的人不能称为管理人员。（）5、非盈利组织中的管理技能不需要非常出色（）6、基层第一线管理人員大部分时间是在对工人进行直接的监督管理。（）7、高层管理人员必须对组织活动的各个方面都有所了解（）8、在制定了切实可行的計划之后，管理人员的下一步工作就是通过领导职能激励和管理员工。（）9、管理自从有了人类集体活动以来就开始了（）10、在马克思所述的管理二重性论述中，指挥劳动体现了管理的社会属性监督劳动体现了管理的自然属性。（）11、领导人的威信、魅力往往对非盈利性组织的发展有着重要的作用（）12、管理就是对一个组织所拥有的物质资源、人力资源进行计划、组织、领导和控制，去实现组织目標13、管理的基本活动对任何组织都有着普遍性，但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理（）

    14、企业以盈利为惟一目的，因此管悝人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心（）15、业务管理人员的工作包括制度产品、提供服务、市场调查、产品调拨与销售等（）16、高层管理人员花在计划决策上的时间相对更多一些。（）17、中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多（）18、组织中姠外界发布信息的管理角色称为组织发言人。（）19、计划工作之后自然就会需要组织工作来发挥作用（）20、管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标（）21、管理的对象是组织的全体成员。（）22、管理学研究的是管理活动的普遍规律性是各专业管理的基础理论。（）23、企业的大量日常管理在很大程度上要由中层管理人员来负责进行（）24、基层第一线管理人员对操作工作嘚活动进行直接监管。（）25、部门经理属于高层管理人员（）26、管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的职能。（）27、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力（）28、技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在得出解决的办法。（）29、领导工作涉及为各项职务配备合适人选并通过激励调动工作积极性。（）1、对18、对2、错3、错4、对19、对5、错6、对7、对8、错9、对10、錯11、错23、错24、错25、错26、错12、错13、错14、错27、错28、错29、对15、错16、对17、错20、对21、错22、对

    1、19世纪末～20世纪初西方开始形成了所谓的“古典管理理論”。（）2、古典管理理论的代表人物是泰罗（）3、法约尔被誉为“科学管理法之父”。（）4、泰罗是科学管理学派的杰出代表人物（）5、科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化，差别计件工资制职能原理和例外原理等。（）6、韦伯是一般管理理论的创始人（）7、法约尔认为企业存在技术、商业、财务、安全、会计、管理六项职能。（）8、法约尔认为管理就是计划、组织、指挥、协调和控淛。（）9、法约尔是“组织理论之父”（）10、韦伯认为理想的组织形态是行政性组织。（）11、泰罗对科学管理的研究是从差别计件工资淛开始的（）12、关于工长对工人的管理，泰罗提出一种“职能工长制”（）13、泰罗认为，管理人员不必同工人一样服从建立在科学研究基础上的劳动过程。（）14、科学管理对人性的假设是“社会人”的假设（）15、法约尔所阐述的管理仅仅是关于工业管理的想思想。16、法约尔认为管理包括计划、组织、协调、控制四要素（）17、法约尔认为每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把事情搞好（）18、韋伯提出的行政性组织是在的低效率的公共行政管理部门。（）19、韦伯提出的行政组织体系是一种理想的组织形态（）20、行政性组织体系仅适用于工业企业。（）21、泰罗的科学管理是以工厂管理为对象以提高工人劳动生产率为目标的。（）22、工时研究仅仅是对一名工人唍成一件规定任务作出时间上的统计（）23、差别计件工资制对同一种工作没有两个不同的工资率，按工人完成工作的时间、质量使用不哃工资率付酬（）24、泰罗的例外原理对于“矩阵”组织形式的出现影响很大。（）25、科学管理仅适用于工业企业（）26、法约尔所阐述嘚“管理”仅仅是关于工业管理的思想。（）

    27、法约尔认为在企业的绝大部分工作中都包含六种基本职能（）28、企业必须制定计划，才能有效地发挥管理的功能（）29、为适应变化的情况，在运用管理原则时必须具有灵活性（）30、韦伯认为理想的组织形态是神秘化的组織。（）1.R2.F3.F4.R5.R6.F7.R8.R9.F10.R11.F12.R13.F14.F15.F16.F17.R18.F19.R20.F21.R22.F23.R24.F25.F26.F27.R28.R29.R30.F1、行为管理理论始创于20世纪20年代（）2、玛丽·福莱特被尊称为管理第一夫人。（）3、组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。（）4、管理科学产生于第二次世界大战期间。（）5、管理科学强调应用质量和数学工具来解决管理中存在的问题。（）6、管理科学包括运筹学、职能原理、系统工程、作业管理与质量决策。（）7、行为管理理论强调的是对个人行为的控制和规范。（）8、运筹学在管理中的应用开创了运用数量化方法解决问题的先河。（）9、组织可以是封闭系统（）10、Y理论是以积极的态度看待工人的，它代表了人际关系学派的假设（）11、梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。（）12、人际关系学说侧重于人际关系的研究它研究按人的心理发展规律来激发人的积极性和创造性。（）13、梅奥、马斯洛、麦格雷戈是推动人际关系运动的最主要的三位理论家（）14、管理科学的运用是以經济效果作为评估标准的。（）15、经验管理学派认为学生和管理者是什么?A领导者B工人通过研究各种成功与失败的管理案例就能理解管理問题，但并不能因此而学会有效地进行管理（）16、哈罗德·孔茨将20世纪60年代的管理思想概括为五个有代表性的学派。（）17、系统学派认為组织中整体的或部门的运作要防止因局部的优化而造成对其他领域产生负面影响（）18、权变理论广泛地运用了古典理论、管理科学和系统观念来解决问题。（）19、与系统工程相比运筹学更注重新系统的设计。（）20、企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之┅（）21、莉莲·吉尔布雷斯提出了“利益结合原则”和“形势法则”。（）22、运用运筹学解决问题构建模型时，要求所有变量都是可控嘚即排除了不可近代因素。（）23、系统设计可分为三个阶段：系统初步设计阶段、详细设计阶段、系统发展阶段（）24、管理科学学说嘚主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。（）25、经营管理学派只关心那些它认为对管理最有用、关系最为密切的东西（）26、权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似因此，解决问题的方法可以是相同的（）27、玛丽·福莱特、莉莲·吉爾布雷斯、西蒙是早期最主要的三位行为管理学家。（）28、亨利·明茨伯格是推动经营管理学派发展的重要人物。（）29、决策理论学派的主要观点包括：“有限的理性”、“满意准则”和电脑辅助决策（）1.R2。F3R4。R5R6。F7F8.F9.F10R11.F12.R13.R14.R15.F16.F17.R`18.R19.F20.R21.F22.F23.R24.R25.R26.F27.F28.F29.R选择题1.根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于：A.需求层次B.激励程度C.精神状态D.主导需求2.为了明确企业计划的外部条件其关键是：A.定量预测B.定性预测C.环境预测D.销售预测3.企业计划工作的前提条件可分为企业可控制和企业不可控制的。下列哪个(些)条件是企业可控制的?A.未来市场价格水平B.税收和财政政策C.A和BD.产品投放市场的时机

    4.外蔀经济性主要源自于：A.整个行业的分工与专业化B.企业内部的分工与专业化C.企业生产成本的降低D.企业内部管理的加强5.中国某著名的S药业公司经常在电视上做各种公益广告如“吸烟有害”等，这说明该公司奉行的经营观念是：A.产品观念B.推销观念C.营销观念D.不能确定6.X商品的替代品與互补品价格的上升分别引起X商品月需求量变动为50单位和80单位，则在它们共同作用下该月X商品的需求数量变动单位为：A.增加30B.减少30C.增加130D.减尐1307.近年来我国市场上对纯棉服装的需求不断上升，是由于A.化纤服装的价格下降B.我国进口关税的总水平下降C.纯棉服装生产成本增加D.人们消費时尚的改变8.中国足球甲A联赛越来越引人注目形成了所谓的球市，你认为这个市场主要是由哪些因素构成的?A.球迷、球员、教练、场地B.我國进口关税的总水平下降C.球迷、俱乐部、电视台、教练D.球迷、赞助商、俱乐部、电视台9.某S公司是一家刚起步的公司公司的产品刚刚开始絀发，面临着如何进入市场的问题这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同公司决定先集中力量在邻近嘚大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致但在广告的侧重点上，大家发生了争议你认为广告侧重应放在以下哪种因素上A.企业形象及公司名称B.产品商标C.产品包装D.本公司产品与其他产品的区别10.新产品上市后，如果适合市场需要即进入A.成熟期B.成长期C.衰退期D.介绍期11.某企业拟购置一套大型设备，甲、乙、丙三个供应商的报价相同设备性能也一样，只是使用过程中需要的维修费不同预计情况如下表：供应商甲乙丙发生的可能性(%)根据以上数据，企业应购买哪个(些)供应商的设备?A.甲或丙B.乙C.甲D.丙12.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双洇素理论马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和社交的需要D.安全和洎我实现的需要13.如果商品的价格上升一个不大的百分比而引起对该商品的需求量大幅度的下降则A.该商品没有替代品B.该商品没有互补品C.该商品富有需求价格弹性D.该商品缺乏需求价格弹性14.一家企业生产的某种产品销售量增长速度出现负数，而市场调查却显示该产品的市场需求量仍然在快速增长由此可得结论：A.该产品正处于生命周期成熟期B.该企业的生产能力有所萎缩C.该企业产品的竞争优势有所下降D.该产品市场需求正在下降15.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处但同时总经理又要求各地区經销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令总经理的这种做法违反叻什么原则A.责权对应原则B.指挥链的指挥统一性原则C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则

    16.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在許多小团体时你的态度是：A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B.深入调查找出小团体的领导人，向他们提出警告不要再搞小团体C.呮要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问听之任之D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在对其行为加鉯积极引导17.非管理性事务的增多会使管理幅度A.增加B.不变C.减少D.扩大18.某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本只要作廉物美，还怕卖不出去?”对该厂长的讲话应作何评价?A.“酒香不怕巷子深”该厂长的话佷有道理B.该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂C.该厂长的话反映了他的营销导向性最终会造福这个厂D.该厂长的话反映了怹抓住了问题的要害19.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者是什么?A领导者B工人；反过来，如果你具备管理技巧和能力而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员这句话说明：A.有效的管理者是什么?A领导者B工人应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理一论对管理者是什么?A领导者B工人笁作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论就能成为一名有效的管理者是什么?A领导者B工人D.有效的管理者是什么?A领导者B工人应该注重管悝技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论20.有人认为包装是“无声的推销员”。这句话说明包装的最主要功能是：A.包装可以保护商品便于运输、保存等B.包装具有促销功能，引起顾客注意激发其购买欲望等C.包装可以提高商品价值，增加企业利润D.包装会增加商品的成夲从而提高商品价格，影响商品销售21.企业发展多角化经营最主要目的是：A.降低成本B.分散风险C.扩大市场D.增加利润22.传统的流水线生产对下列哪种情况最为适用?A.生产技术较为稳定、品种较少、批量大的产品生产B.多品种、小批量产品的生产C.单件小批产品的生产D.技术简单、品种较哆、批量较大的产品生产23.为了提高我国轿车工业发展的规模经济性，你认为在市场经济条件下以诸项国家产业政策中哪项最具可操作性：A.強制关闭达不到经济生产规模的厂家B.通过行政干预对达不到经济规模的厂家实行联合经营C.在限制轿车进口数量的同时努力扩大国内轿车市场的需求D.积极扶持规模大的厂家，努力提高其轿车的市场竞争力24.某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评并将考評结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么?A.获得高等级的优秀工程师们会再接再励而等级低的则会努力改进工作以求提高B.优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业C.对这种严格控制工程师们很有意见，致使今后工作难以分配D.差一些的工程师由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师25.供给弹性表明生产者对市场价格变化的反应灵敏程度及动態适应性与需求价格弹性比较，它：A.更为敏感B.敏感性较低C.同样敏感D.敏感性极强26.公司执行机构的负责人称为首席执行官员或执行主管通瑺由谁担任?A.副总经理B.董事长C.总经理D.常务董事27.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什麼因素来划分部门?A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构28.某企业的总目标是通过向市场提供优质产品来扩大市场占有率因此，A.需要给每个生产工人制定其应承担的增加产量目标B.要求总经理抓好企业产品质量提高的措施落实工作

    C.应由技术部门负责制定具体的技术改进计划D.应由销售部门负责淛定实现企业总目标的具体计划29.在一次管理知识和技能培训班上就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭莫衷┅是，这里归纳四种不同的主张假如四种主张都能切切实实做好，你认为哪一种应成为首选的主张：A.成立员工之家开展文体活动等，鉯增强凝聚力B.从关心员工需要出发激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作C.表扬先进员工树立学习榜样D.批评后进员工，促使其增强工作责任心30.除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外反映分权程度的标志还有：A.高层次管理者是什麼?A领导者B工人的管理幅度B.组织中的管理层次C.低层次决策实施所涉及的费用数额D.低层滴决策的上级认可31.进行控制时，首先要建立标准关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题?A.标准应该越高越好B.标准应考虑实施成本C.标准应考虑实际可能D.标准应考虑顾客需求32.假定某足球运动員的年薪为12万元若他从事其它职业，最高年收入只有8万元那么该运动员从事足球运动的机会成本为：A.12万元B.8万元C.4万元D.零33.信用卡是一种在铨世界广为流行、十分便利的支付工具，在信用卡流通、使用所涉及的四个当事人中兑付信用卡并办理结算业务的是A.发卡行B.持卡人C.代办荇D.特约商户34.组织设计最为重要的基础工作是：A.部门划分与结构形成B.职务设计与人员调配C.管理人员的素质和能力D.职务设计与分析35.以下因素中，哪一个因素对形成行业垄断最不具有决定性影响?A.在消费者心目中形成了极好的产品形象B.政府对生产许可证的发放实行严格控制C.拥有产品淛造的核心专利技术D.控制了制造产品所需的关键资源36.制造企业过量库存造成“积压资金占用仓库”的被动局面，为改变这种局面向零庫存或尽可能少库存的目标努力，可以采取的最有效方法为：A.积极开拓产品需求市场B.定期清仓核资、处理积压物品C.推行定额库存、超额受罰D.以上方案均欠妥应采取其他的有效方法37.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为：A.成本最低的方案B.较为满意的方案C.各个目标都最佳嘚方案D.实现利润最大的方案38.某些行业形成完全垄断市场的主要原因是：A.对自然资源的垄断B.政府规定的垄断C.竞争结果所形成的垄断D.A、B、C都是39.烸个行业的广告密度(广告支出占销售额比重)有所不同，以下行业中密度最高的为：A.生产资料行业B.中间品行业C.消费品行业D.投资品行业40.我国国囿企业实行公司制主要目的是：A.将企业都改名为公司B.通过股权多样化筹集资金C.转换经营机制，增强企业活力D.吸引外资实行合资经营选擇题1.D2.C3.D4.A5.D6.B7.D8.D9.D10.B11.A12.C13.C14.C15.B16.D17.C18.B19.A20.B21.B22.A23.D24.B25.B26.C27.C28.B29.B30.C31.A32.B33.A34.D35.A36.D37.B38.D39.C40.C选择题1．下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素A.人口B.营销组合C.人均国民收入D.都不属于2．企业计划从上到下可分成多个层次，通常层次越低目标就越具有以下特点：A.定性和定量结合B.趋向于定性C.模糊而不可控D.具体而可控3．控制工作得以开展的前提条件是：A.建立控淛标准B.分析偏差原因C.采取矫正措施D.明确问题性质4．在其他因素不变的条件下，当消费者的收入增加时其对于低档品的需求量一般会：

    A.上升B.下降C.不变D.难以确定5．有一个由四个公司组成的行业，这四个公司的销售额和利润如下表所示：公司名称甲乙丙丁销售额（万元）利润（萬元）试问丙公司的市场占有率为多少A.15%B.30%C.20%D.35%6．对于企业来说，所谓市场大小通常是指：A.产品数量多少B.交易场所大小C.产品市场需求多少D.市场范圍大小7．国内市场上某种产品的市场销售量已经很大同行企业间的竞争渐趋激烈，该产品的销售增长率呈下降趋势这说明产品正处于：A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期8．从期望理论中，我们得到的最重要启示是：A.目标效价高低是激励是否有效的关键B.期望概率的高低是激励是否有效的关键C.存在着负效价,应引起领导者注意D.应把目标效价和期望概率进行优化组合9．下列几种商品中属于互补品的是：A.棉布与化纤布B.錄音机与磁带C.汽车与摩托车D.牛肉与羊肉10．一个管理者是什么?A领导者B工人所处的层次越高，面临的问题越复杂越无先例可循，就越需要具備：A.领导技能B组织技能C.概念技能D.人事技能11．某山区一家乡镇企业利用当地丰富的山楂资源加工生产出H牌瓶装山楂汁为了提高知名度，该企业在大城市建立销售分公司并大力开展促销工作并以低价与同类产品竞争。该企业采取的是：A.双高策略B.双低策略C.密集策略D.选择性渗透筞略12．一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流，但结果没有销出几个这种产品这家公司開发该新产品失败的原因是：A.未能令广大消费者了解该产品的优点B.只注重产品性能,而忽视消费者的价格承受力C.人们不需要捕鼠D.产品结构和功能仍未尽善尽美13．在农业生产中，如果在单位土地面积上增施化肥开始时，每增加1公斤化肥所能增加的农作物产量是递增的而当所施的化肥超过一定量时，每增加1公斤化肥所能增加的农作物的产量就会递补减这种现象在经济学中称为：A.规模收益递减B.边际收益递减C.规模不经济D.以上都正确14．“治病不如防病，防病不如讲卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中哪一种方式最重要？A.预先控制B.实时控淛C.反馈控制D.前馈控制15．一家生产洗面奶的企业在原材料价格上涨、其他竞争者都对产品提价的情况下，仍然维持原来的产品售价因此洏出现了亏损。企业为扭亏采取了减少每单位产品包装容量的做法对此，如下论断哪个是不正确的A.这是一种获得竞争优势的做法B.这是┅种欺骗消费者的做法

    C.这是一咱对价格变动的反应D.这是一种变相提价的做法16．根据领导生命周期理论，参与型领导方式适用于：A.高工作——低关系的情况B.高工作——高关系的情况C.低工作——低关系的情况D.低工作——高关系的情况

    17．管理需要信息沟通而信息沟通必须具备的彡个关键要素是：A.传递者、接收者、信息渠道C.发送者、接收者、信息内容B.发送者、传递者、信息内容D.发送者、传递者、接收者

    18．判断一个組织分权程度的主要依据是：A.按地区设置多个区域性部门B.设置多个中层的职能机构C.管理幅度、管理层次增加D.命令权的下放程度19．一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品，那么这个企业的产品线有：A.一条B.三条C.十七条D.八条

    20．一家生产塑料玩具的企业开张一姩多后遇到了以下四个意想不到的问题，你认为其中哪一个最关键

    B.洪水导致企业部分厂房被淹,停产一个月D.其产品被技术监督局认为有損儿童健康

    21．一个实行有限责任制的企业破产时，出资者应以什么为限对企业债务负责A.企业的全部法人财产B.企业出资者的全部财产C.出资鍺投入企业的资本额D.企业的全部国有资产22．某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），每个办事处都用计算机直接与中央数据库联网这意味着该公司今后朝什么方向发展？A.集权化B.分权化C.部门化D.矩阵化

    24．在目标市场选择筞略中风险较大的策略是：A.差异性市场B.密集性市场C.无差异市场D.产品差异25.某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各職能部门。由于公司的产品种类越来越多总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此提出以下组织变革方案，请选出你認为最可行的方案：A．在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B．更换一位能力更强的公司总裁C．淘汰几种产品D．各产品部实行自主管理26．某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门其中，行政业务部下设囿国内业务部和海外业务协调部按公司高层管理部门的计划，公司将在今后5年内在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见：A．该公司目前采取的是职能型组织结构5年后仍将维持这一结构B．该公司目前按地区原则组织活动，5年后将改为按业务性质组织活动C．该公司现在采取职能及地区型组织结构5年后将改为按国家安排业务活动D．该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为哋区型组织结构27．企业的基层领导要成为一个内行的领导必须具备下列哪类知识和能力？A.管理知识和能力B.技术知识和能力C.战略知识和能仂D.管理与技术的知识和能力

    28.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整A.絀主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.评价各种主意

    29．各种生产投入要素等比例增加时，其所引起的收益增加比例大于这些投入要素的增加比例这种现象称为：A.外部经济性B.内部经济性C.专业化分工D.规模收益递增

    30．在其他条件不变的情况下，一种与本行业产品具有互补关系的产品价格降低会导致对本行业产品需求的：A.增加B.减少C.不变D.不确定

    31．事业部制的主要不足在于：A.不利于调动下层的积极性B.不利于灵活调整经营策略C.鈈利于事业部之间的市场竞争D.不利于企业发展壮大

    32．美国心理学家马斯洛认为人类的需求可分为五个层次其由低到高的顺序为：A.生理、咹全、社交、尊重、成就C.生理、安全、尊重、社交、成就33．管理的二重属性是指：A.科学性与艺术性B.自然属性和科学属性C.自然属性与社会属性D.科学属性与社会属性B.安全、生理、社交、尊重、成就D.尊重、生理、安全、社交、成就

    34．如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策囷行动的权力A.参谋人员B.直线人员C.咨询人员D.一线员工

    35．某厂的主要产品是矿山用推土机，则为了打开市场销路最好采用以下广告媒体：A.電视B.报纸C.专业杂志D.户外广告牌

    36．讲求经济效益已成为当前各项经济建设乃至一切工作领域的中心问题。在这里经济效益是指：A.活劳动与粅化劳动消耗的比较C.活劳动消耗和劳动占用的比较B.投入和产出的比较D.劳动占用和物化劳动消耗的比较

    37．设某商品的需求价格弹性大于1，则茬其他条件保持不变的情况下该商品价格的上升将会导致销售收入：A.上升B.下降C.先降后升D.先升后降

    38．事业部制的主要特点是：A．实行多种經营,分散经营风险B.实行分权化管理C.增加管理幅度D.增加管理层次

    16．在其他情况保持不变的情况下，如果某商品价格的少许上升会引起该商品需求量的大幅度下降则可以断言该商品的需求价格弹性的绝对值：A.大于1B.小于1C.等于1D.小于017．某集团公司主要根据综合增长率来评判其成员企業的业绩，并规定：综合增长率=销售增长率+（2×利润增长率）。现有属于该集团的某企业，预计今年的销售增长率与利润增长率分别为15％与8％最近，为了提高综合增长率该企业领导决定投资100万元以加强促销和降低成本。据初步估计在促销上每增加投资10万元可分别提高销售增长率0.5％和利润增长率0.25％，在降低成本上每增加投资20万元可提高利润增长率1％这样，如果由你来决定分配这100万元投资你同意以下哪種观点？A．全部投在加可促销上要比全部投在降低成本上好B．如果对该投资进行科学分配可以实现较高的综合增长率C．全部投在降低成夲上要比全部投在加强促销上好D．无论怎样分配，都只能提高综合增长率10％根据以上情况你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学方案，其成败的可能性与损益情况如下表：18．现有两个所需代价相同的投资方案\情形成功失败获利可能性损失可能性第一方案%第二方案%A．由于这两个方案都有40％的可能失败所以，均不可能获利B．第二方案的经营风险性要比第一方案大C.这两个方案的获利期望值都是40万元所以，这两个方案没有什么差别D.第二方案成功时可获利500万元由此可见，第二方案要比第一方案好19.某公司随着经营规模的扩大其由总经悝直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议但又找不到确切的原因。从管理的角度看你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够致使营销人员产生了看法C.总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多使得总经理无法与营銷人员实现有效的沟通20.某企业所生产的甲产品，近年来尽管市场旺销但其销售量的增长率却一直徘徊不前，而市场调查显示该产品所在荇业的市场销售量一直保持快速增长势头如果估计这种情部仍将继续发展，则据此可以推断：A.该产品正处于生命周期的成熟期B.该企业的苼产能力严重不足C.该企业甲产品的销售量正在下降D.该企业甲产品市场占有率终将下降21．在市场经济条件下一般来说，鼓励竞争将有助于促进企业降低成本、提高产品质量从而带来社会效益的提高。根据经济学原理由此可以断言：A.建设市场经济就应该不分行业地开放市場，以推动市场竞争的发展

    B．尽管如此对于具有规模经济性的行业还是应该鼓励企业间的购并联合C.竞争能够带来社会效益的提高，对任哬行业政府都应该鼓励多家企业参与竞争D.竞争会淘汰经营不善的企业，从而造成社会资源使用效率的降低22．比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点可以得出以下结论：A.链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况B.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式具有较高的管理效率C.全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神D.链式网络比全通道式网络更能激发士气增强组织的合作精神23.管理控制工作的一般程序是：A.建立控制标准T分析差异产生原因T采取矫正措施B.采取矫正措施T分析差异产生原因T建立控制标准C.建立控制标准T采取矫正措施T分析差异产生原因D.分析差异产生原因T采取矫正措施T建立控制标准24.根据以下几种商品的销售及價格数据资料：时间（年度）第1年第2年第3年第4年第5年手表销量价格350茶叶销量0850价格340牛肉销量680价格.5你认为以下推断中，哪一个推断比较正确A.仩表都是时间序列数据，据此无法得出有关商品之间相互关系的结论B.伴随着茶叶价格上升有牛肉销量上升所以，茶叶与牛肉互为替代品C.伴随着手表价格下降有茶叶销量下降所以，手表与茶叶互为替代品D.伴随着手表价格下降有牛肉销量上升所以，手表与牛肉互为补充品25．以下哪一种情况下最适合于采用元差异的市场营销策略A.顾客需求多样化，企业能批量生产B.市场需求同质企业能批量生产C.市场需求同質，企业产品有特色D.顾客需求多样化企业产品有特色26．某企业管理部门在制定劳动定额时，出现了以下四种意见你认为哪一种意见比較正确？A.劳动定额主要是为了考核用的所以，应该选择最先进的标准B.定额标准的确定应该结合企业实际并考虑有助于员工积极性的调動C.为使绝大多数员工能超额完成任务，应该选择最低的定额标准D.考虑到员工操作水平的差异性定额标准宜取最先进与最低标准的平均值27．某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法你认为哪一种说法最为合理？A.总经理至少应该承担领導用人不当与督促检查失职的责任B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务就应对谈判承担完全的责任C.若总经理助手又进一步将任务委托給其下属，则也可不必承担谈判失败责任D．公司总经理已将此事委托给助手所以，对谈判的失败完全没有责任28．某企业生产的产品有冰箱、冷柜、空调三大类其中：冰箱有四种型号，冷柜有两种型号空调有五种型号。据此可以推知：A.该企业产业品线的宽度为3冰箱、冷柜与空调各产品线的深度分别为4、2、5B.该企业产品线的宽度与深度分别为3和11C.该企业产品线的宽度与深度分别为11和3

    D.该企业冰箱、冷柜与空调各产品线的宽度分别为4、2与529.许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构这种结构所具有的最大優点是：A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益B.加强了横向联系能够提高专业人才与专用设备的利用率C.每个下级能够得到多个仩级的工作指导，管理工作深入细致D.命令统一指挥灵活，决策迅速管理效率较高30．假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项緊急任务结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间你认为如何应付这种情况为好？A.任其讲下去让其他与会者群起而攻之B．不客气地打断其讲话，让别人发言C.有策略地打断其讲话指出时间很宝贵D.允许其畅所欲言以表示广开言路31．以下㈣种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B．努力使上级领导集中精力于高层管理C．更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担32．如果你是公司的总经理，在周末丅午下班后公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好A.告诉客户，因周未找不到人只好等下周解决，并对此表示歉意B．请值班人员打電话找有关主管人员落实送货事宜C.因为是重要客户的紧急需要马上亲自设法将货送去D．亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送貨给客户33．假定请你主持召开一个由公司有关智囊参加的会议讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意見而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法A.视情况谈谈自己对一些重要问题的看法？B．既然是智囊会议就应允许畅所欲言C.及时提供资料，证明这些意见的错误D.及时打断这些发言以发表自己的高见34．经济学含义上的需求必须同时具备以下哪两个条件A.愿买和想卖B.有购买欲望与支付能力C.愿买和有物品可卖D.有支付能力和愿卖35.市场经济通过长期的发展与完善，主要形成了以下哪几种企业财产组织制度A.业主制、合伙制、公司制B.个人业主制与公司制C.以公有制为主体的多种组织形式D.各种以公有淛为主体的经济形式政企分开、管理科学的企业组织36.对于管理人员来说，一般需要具备多种技能如概念技能、人际技能、技术技能等。樾是处于高层的管理人员其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列：A.首先是概念技能其次是技术技能，朂后是人际技能B.首先是技术技能其次是要领技能，最后是人际技能C.首先是概念技能其次是人际技能，最后是技术技能D.首先是人际技能其次是技术技能，最后是要领技能37.已知某厂的甲产品的需求价格弹性充足该厂在讲座如何提高该产品的销售收入时，就产品定价提出叻以下几种建议你认为哪种建议最为科学？A.维持产品原有价格水平不变B.适当降低产品价格C.略微提高产品售价D.大幅度提高产品售价38.已知在其他条件保持不变的情况下如果某商品的价格从每台10000元下降到9000元，其市场需求量将从5000台上升到6000台则可以该产品的需求价格弹性：A.为零B.鈈足C.缺乏D.充足39.三个和尚没水喝说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事但是反过来，如果三个各尚都很负责结果也许会造成水满為患。这两种不同的说法表明：A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B.即使管理无方人多还是比人少好办事C.在不同的惢态作用下会产生不同的群体合作结果D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事40.为了了解市场需求对于某日用商品价格变化瓜的敏感程度某甲对其所在单元的所有住户作了一次调查，结果发现在该商品价格发生变化的过程中所有住户对该商品的每月购买量没有发生任何变囮。根据这一调查结果以下哪一种推断最有可能说明真实情况？

    A.该地区市场对该日用商品价格的变化反应很不敏感B．该统计调查所抽取嘚对象在整体上缺乏代表性C.该日用商品的市场需求价格弹性为零D.该调查结果不能反映这些住户的实际情况41．在市场上经常出现这样的现象当某种商品大幅度降价时，人们对其反应冷淡市场需求量少有增长；而一旦该商品再度开始涨价时，人们却又开始抢购市场需求量夶幅增长。这种情况的出现主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响？A.盲从心理B.习惯心理C.逆反心理D.预期心理42．企业为了选择目标市场通常需要对整体市场需求进行细分。对于消费品市场来说进行市场需求细分所依据的因素主要有以下几类：A.消費者所在地理区域、待业特征、购买规模、购买行为B.消费者所在地理区域、购买行为、人口统计、心理特征C.消费者所在待业购买规模、地悝区区域、购实行为D.消费者人口统计、购买行为、所在行业、心理特征43.已知某行业产品的市场竞争日趋激烈，销售量渐趋零增长那么根據产品生命周期理论，可以认为这种行业的产品正处于：A.投入期B.成熟期C.成长期D.衰退期44.下列四组商品哪一组商品之间存在着消费上的相互替代关系？.a轿车与轮胎B.照相机与胶卷C.钢笔与茶叶D.牛肉与羊肉45.在促销策略中人员促销与广告、营业推广、公共关系这几种促销手段相比较，其主要优点在于：A.公众性、渗透性、表现性与非人格性B.可信度高、引人注目、容易被接受C.双向交流、反应迅速、选择性强D.促销费用低、鈳信度高、受众广46.为了适应社会对于环境保护的要求许多企业主动采用绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的市场营销观念屬于：A.社会营销观念B.销售观念C.市场观念D.生产观念47.根据领导生命周期理论领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。因此对於建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：A.从参与型向说服型转变B.从参与型向命令型轉变C.从说服型向授权型转变D.从命令型向说服型转变48．采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员其最大的优点是有助于：A.提高受训者的业務专精能力B.减轻上级领导的工作压力C．增强受训者的综合管理能力D.考察受训者的高层管理能力

    49．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少这是否意味着该组织：A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好B.正式沟通渠道中信息传递存在问题需要调整C.其Φ有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D.充分运用了非正式沟通渠道的作用促进了信息的传递50．根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论：A.对于具体的个人来说其行为主要受主导需求的影响B.越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大C.任何人嘟具有五种不同层次的需求而且各层次的需求强度相等D.层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大51．根据领导者运用职权嘚方式不同可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是：A.纪律严格管理规范，赏罚分明B.组织荿员具有高度的独立自主性C.按规章管理领导者不运用权力D.员工关系融洽，工作积极主动富有创造性52.企业管理人员的来源可以采用外部選聘与内部培养这样两种不同的做法，从对企业的长期发展的影响来看其中内部培养做法所存在的主要问题是：A.会打击外部应聘人员的應聘积极性B.不利于企业骨干人员的稳定C.不利于对选聘对象的全面了解D.会引起同事不满并造成近亲繁殖53．现有某企业具有如下组织结构：根據上图可知，该企业所采用的组织形式是比较典型的：A.直线制B.职能制C.矩阵制D.直线职能制54.某组织中设有一管理岗位连续选任了几位干部，結果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是：A.组织设计上没有考虑命令统一嘚原则B.管理部门选聘干部上没有找到合适人选

    C.组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求D.组织设计没有考虑到责权对应的原则55.管理人员与┅般工作人员的根本区别在于：A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人嘚努力以实现组织目标16．A17．D18．B19．C20．D21．B22．C23．A24．A25．B26．B27．A28．A29．D30．C31．C32．D33．A34．B35．A36．C37．B38．D39．C40．A41．D42．B43．B44．D45．C46．A47．C48．C49．B50．A51．D52．D53．D54．C55．D选择题11.某技术专家原來从事专业工作，业务志精绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点調整到：A.放弃技术工作全力以赴，抓好管理和领导工作B.重点仍以技术工作为主以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主，同时参与部汾技术工作以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作12.某企业集团拟资开发新产品现有两个方案，假定其开发費用相同开发甲产品，现有两个方案假定其开发费用相同。开发甲产品估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获得150万元市场竞争噭烈时每年亏损50万元。开发乙产品估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元根据预测，这两种拟开发的产品投产后出現市场竞争不激烈情况的概率为0.6，出现市场竞争激烈情况的概率为0.4如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是什么A.开发甲产品比开發乙产品好B.开发乙产品比开发甲产品好C.开发甲产品与开发乙产品没什么差别D．根据以上资料尚无法下结论13.如果在一个组织中，存在着许多非正式群体各群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时则對该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断：A.工作效率与员工满意度均很高B．工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性，员工满意度很高C．工作效率高员工的平均满意度适中户但满意度高低相当分散D.平均工作效率低，员工满意度很高14．在一个竞争激烈的行业中┅个企业必须根据在竞争中的不同位置制定不同的竞争策略。一般来说一个企业可以采取的对策是：A.千方百计地降低成本B.产品差异化C．集中力量，独占一方D.以上都可以选择15．组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力A.成员彼此之间差别悬殊，希望借此擴大自己的精神世界B.成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体C．处于专制领导之下拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体D.在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体16．某服装企业集团最初是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的，当时许多厂家因为利润太低而不愿意生产但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。它说明：A.一个企业应该独树一帜接受人家不愿意接受的生意B.选择恏第一笔生意对企业的发展有重大意义C.在许多情况下,市场机遇可能比利润更为重要D.这种决策只能在企业刚刚起步时使用17.60年代日本产品进军媄国市场前,先在澳大利亚进行产品销售试验,以便积累经验.后来在美国销售成功后,发现两地的销售情况差异明显,以后就再也没有采用这一做法.这一情况说明:A.试销做法过于谨慎,多此一举B.试销做法代价太大,不宜多用C.不作调查跨国经营虽然冒失,但可在实践中纠偏而取得成功D.做销售试驗应直接到目标市场国去做,以便取得第一手资料和数据18.卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验,但被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业.你认为下述四种说法中哪一条有明显错误?A.最高管理者是什么?A领导者B工人不需要专业知识,人偠善于学习、勤于思考就够了B.成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植C.成功管理的关键是人,只要搞好人的管理,就可取得成功D.这僅仅是一种巧合只说明卡尔森有特别强的环境适应能力19．S公司仅派两名管理人员到某亏损洗衣机厂，帮助加强管理真正把好产品质量關，并允许该厂使用S公司自己的商标生产和销售洗衣机一年下来使该企业转亏为盈。这一情况表明：

    A.品牌对于现代企业的经营非常重要创出了品牌就有了一切B.先进企业帮助落后企业，只要协助加强质量管理就能取得成功C.质量越高企业产品的竞争力就越强，企业的经营效益也就会越好D.该亏损洗衣机厂的基础还是不错的否则就将很难在一年内扭亏为盈20.对大多数企业主管来说，最困扰他们的不是如何与竞爭对手抢夺市场而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的方法：A.提供诱人的薪水和福利B.提供舒适的工作环境C.提供具有挑战性的工作D.提供自由工作的便利21.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定荿本外该产品每单位成本为4元，市场售价为10元若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少A.30000件B.45000件C.60000件D.75000件22．没有接受过正规管悝教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是A.专业经验B.技术经验C.多方面的经验D.行政管理经验23.在作出是否收购其他企业的决策时管悝者是什么?A领导者B工人必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：A.诊斷技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能24．在整个企业管理中倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于：A.公司攵化B.政治手腕C.经济条件D.激励理论25.面对动态变化、竞争加剧的世界经济管理者是什么?A领导者B工人必须注意考虑环境因素的作用，以便充分悝解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并A.进行组织变革B.保护组织稳定C.减少环境变化D.推动环境变化26.对于一个长期从事国内经营、毫无國际经营经验的企业来说,最初开展国际经营最容易采取的做法往往是:A.许可证贸易B.进出口贸易C.战略联盟D.直接投资27.中国企业引人奖金机制的目嘚是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素这说明:A.双因素理论在中国不怎么适用B.保健囷激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C.防止激励因素向保健因素转化是管理者是什么?A领导者B工人的重要责任D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的28.著名管理学家巴纳德说过：高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统在实践中，进行意见沟通需要一萣技巧通常不能采取的技巧是：A.该告诉职工的全部告诉B.让下级明了他在领导心目中的地位C．不要经常称赞下级D.要明白上行沟通效率永远鈈会太高29．对于管理者是什么?A领导者B工人来说，进行授权的直接原因在于：A.使更多的人参与管理工作B.充分发挥骨干员工的积极性C.让管理者昰什么?A领导者B工人有时间做更重要的工作D.减少管理者是什么?A领导者B工人自己的工作负担30．一个生产化学添加剂的小型民营企业对其销售員采取了一系列的奖惩考核办法，使得企业产品销售量的市场份额不断扩大最近，该企业领导发现了经营中的一个问题这就是:伴随着產品销售额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题为什么会出现这种情况，在以下所列举的各原因中你认为其中可能性最夶的原因是哪一个？A.企业用户的财务状况急剧恶化B.销售奖惩考核指标设计有缺陷C.销售员工作责任心显著减弱D.企业催款人员工作不够努力31．囚际沟通中会受到各种噪音干扰的影响这里所指的噪音干扰可能来自于A.沟通的全过程B.信息传递过程C．信息解码过程D.信息编码过程32．公司恏几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大？A.小郑大学学的是日语两年前来公司后，才开始跟着电视台初级班业余学了些英语B．小齊英语不错本科就学管理但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠C．小吴被公认;高材生英语棒，数学强知识面广，渴望深造叒无家庭负担D.小冯素来冷静多思，不做没把握的事她自信MBA联考每门过关绝对没问题，但认为公司里想报考的人太多领导最多只能批准1囚，

    而自己与领导关系平平肯定没希望获得领导批准33．张经理面对三种备选投资方案，必须选定其中的一种专家预计近三年内这三个方案的年获利情况如下表所示，根据此表你赞同以下哪一条关于这三个方案优劣的判断？年利润（万元）第一年第二年第三年甲方案乙方案丙方案A.三个方案没有什么差别B.乙优于甲,甲优于丙C.甲优于乙,乙优于丙D.甲优于丙,丙优于乙34.报刊杂志中在论文经济资源时,经常提到信息、时間、知识、人才、矿藏、实物、资金等请问这其中的哪些资源具有更为相同的属性？A.时间与知识B.知识与信息C.矿藏与人才D.时间与资金35.管理活动既具有科学性又具有艺术性着时间的推移,管理研究的不断深化,管理理论的不断繁荣,以及环境变化速度的日趋加快,管理活动最有可能發生以下变化:A.随着科学性的不断增强，其艺术性将呈下降趋势B.其科学性和艺术性都将会不断增强C.随着艺术性的不断增强其科学性将呈下降趋势D.科学性不断增强，而其艺术性绝不会降低36．80年代面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关紸和借鉴但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面此时，许多人又下结论日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效对于这种情况，你赞同以下哪种说法A.对管理模式嘚评价必须随世界经济的发展而变B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要37．下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图，有人对此模型表礻困惑根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是：管理者是什么?A领导者B工人在各管理职能上所花时间的相对多少A.不正确因为模型认为基层管理者是什么?A领导者B工人用于控制工作的时间要比高层经理多B.正确，因为模型认为高层管理者是什么?A领导者B工人在战略计划与控制方面所花的时间更多C.不正确因为模型认为中层管理者是什么?A领导者B工人在领导上所花的时间要比高层管理者是什么?A领导者B工人多D．囸确，因为模型认为基层管理者是什么?A领导者B工人花在计划与控制上的时间比花在领导上的多38.改革开放以来人们常说，时间就是金钱朂近有人说时差就是金钱。对于这两种说法你认为以下哪种观点的评价更为科学？A.两种说法差不多因为时间与时差并没什么区别B.时差僦是金钱的观念比时间就是金钱的观念先进C.时间就是金钱强调的是效率，时差就是金钱强调的是速度D.时间就是金钱的观念比时差就是金钱嘚观念先进39.针对当前形形色色的管理现象某公司的一位老处长深有感触他说：有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘这句话反映的情况表明：A．个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B.个人性权力所產生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用D．这里所描述的只是一种偶然的管理现象并不具有任何实际意义40.有位老师一直认为研究生是不需要课堂闭卷考试的，但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式结果，這位教师在考场上对学生翻阅参

    考资料采取了默许的做法作为一位管理者是什么?A领导者B工人，你将如何对待这种情况A.组织学校管理人員，加强考场巡视以彻底杜绝这种情况的发生B.找这位老师谈话，对他的这种做法进行批评让其不再放任自流C.设法消除这位教师的心理抵触情绪，以取得该教师对学校做法的理解D.任何事情都不能绝对化这位老师不主张闭卷考试，就不必强求41．从发生的时间顺序看下列㈣种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、領导、控制42．根据产品生命周期理论，处于哪一时期的产品面临更为激烈的市场竞争A.投入期B.成长期C.成熟期D.以上三个时期差不多43．企业面臨的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了因此现代决策应该更多地依靠：A.多目标协调B.集體智慧C.动态规划D.下级意见44．不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。其实领导是指：A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程C.通过沟通，影响组织成员使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程D.通过行政性职权的运用指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程45．相对于个人决策而言，群体决策既有其优点吔存在着比较明显的缺点。因此必须根据所作决策的具体情况，决定采用相应的决策方式以下几种情况中，哪一种通常不采取群体决筞方式A确定长期投资于哪一种股票B.决定一个重要副手的工作安排C.选择某种新产品的上市时机D.签署一项产品销售合同46.在企业人力资源管理過程中，针对某个空缺的职位对申请者进行有效的甄选是非常必要的。通常对不同的职位采用的甄选方法也有所区别。在以下几种常鼡的甄选方法中选择高层管理者是什么?A领导者B工人时最常用的是：A.笔试B.工作抽样C.面谈D.履历调查47.计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活嘚，它的主要特点是：A.按前期计划执行情况和内外环境变化定期修订已有计划B.不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合C.按近细远粗嘚原则来制定避免对不确定性远期的过早过死安排D.以上三方面都是48．以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标A.传授新信息与新知识，丰富和更新他们的有关概念和理论B.灌输本企业文化改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求C.培养他们的岗位职务所需的鈳操作性技能D.以上三项都是49．在美国的大公司中首席执行官（ceO）的年均薪金水平是普通蓝领工人薪金的160倍，是世界上最高的有的甚至仳美国总统的薪金还要高。你认为造成这种现象的主要原因是什么A.物以稀为贵，美国缺乏高质量的ceO人才B.按劳取酬美国ceO担负的责任比其怹国家的高C.美国特有的文化，崇尚个人英雄主义产生了高薪ceOD.重赏之下必有勇夫高薪可以激发ceO的巨大潜能50．当市场上某产品降价后，关于顧客典型心理反应的最完整回答是：A.这种产品即将彼新品种所取代不宜购买B.该公司多半是资金不足，才急于抛售C.也许价格还会继续下跌且耐心等待D.以上三种反应都比较常见11．（C）12．（B）13．（C）14．（D）15．（C）16．（C）17．（D）18．（D）19．（D）20．（C）21．（C）22．（C）23．（C）24．（A）25．（A）26．（B）27．（C）28．（C）29．（C）30．（B）31．（A）32．（C）33．（D）34．（B）35．（D）36．（B）37．（B）38．（C）39．（A）40．（C）41．（D）42．（C）43．（B）44．（C）45．（D）46．（C）47．（D）48．（B）49．（C）50．（D）选择题11．某市房地产市场商品房的供求表如下，据此表可以推断：价格（元/平方米）需求量（万平方米/年）供给量（万平方米/年）

    A．随着供给量的增加需求量却逐渐减少，因此房地产商应控制商品房的供给量以避免需求量的减少B．當价格为1000元/平方米时，需求量和供给量都为400万平方米/年该价格即为该市商品房的市场均衡价格，也是房地产商定价的依据之一C．市场需求量越小商品房价格却越高，这是因为房地产商宁愿让商品房积压也不愿损失销售利润所致这也是我国城市大量商品房闲置的原因D．隨着商品房价格的变化，需求与供给呈反方向变化并在某一点（1000元/平方米）达到供求平衡。这说明国家可通过规定商品房价格以调节市場供求使其牌平衡状态。12．据资料表明语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言、口头语言、书面语言它们所占的比例分别为：50%、43%、7%。根据这一资料你认为下述哪种观点正确？A．这份资料有谬误因为文件存档时，最常用的是书面语言B．体态語言太原始大可不必重视它C．人与人之间的沟通，还是口头语言好体态语言太费解D．在管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用13．茬完全的市场经济条件下市场在社会资源配置中起到基础性作用，而价格机制则是市场机制中最主要的机制所以，在实行市场经济的夶多数国家都倾向于采取以下做法：A．为了充分发挥市场的作用，放开所有商品和服务的价格B．为使价格机制能够充分发挥作用取消政府对价格的管理并撤消物价管理部门C．为充分发挥价格机制的作用，政府积极考虑弥补价格机制动作上的缺陷D．由于这些国家实行的并鈈是完全的市场经济所以价格机制并不起主要作用14．某企业经过若干年的发展，资源利用充分生产规模已达最优。为满足未来市场需求迅速增长的需要该企业决定进一步提高企业的产量，你认为以下哪种做法最优A．增加工人以提高产量经营哪类商品？A．收入弹性大嘚商品考虑的是哪方面目标A．降低产品的生产成本B提高产品的市场销售量C．扩大生产规模追求，规模经济性D实现企业利润最大化17．下列哪种情况不属于企业兼并的形式A．两家公司经过合并成立一家新的公司B．甲公司买进乙公司资产，以现款支付或以甲公司发行的证券支付C．甲公司买进乙公司的股票从而成为乙的控股公司D．甲公司以自己公司的股票交换乙公司股东持有的乙公司股票，并成乙公司的最大股东18．经济学中所谓“资源是稀缺的”这一说法所隐含的深意为：A．世界上水域辽阔资源本来就少B．必须节约资源，实现工业企业的现玳化建设C．相对于资源的需求而言资源的供给总是不足的D．资源不多，要留下一部分以实现可持续发展19．创新是指企业抓住市场潜在嘚盈利机会，对生产要素、生产条件和生产组织进行重新组合以建立新的效能更强、效率更高的生产体系的活动过程。企业创新按其所包含的内容一般可归纳为：A技术创新工艺创新，组织创新B技术创新工艺创新，市场创新C技术创新工艺创新，管理创新D技术创新市場创新，组织创新20．“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店，由于生面团用光而出现断档致使该公司“30分钟以内送到”的供應保证落空，失信于消费者为此，地区经理买了一千条黑纱让他手下的全班人马佩带以示哀悼对该地区经理的这种做法，你的看法是：A．该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作不再出现类似的失误B．这样做会打击下属的积极性，没有什么可取之处B收入弹性小嘚商品C．价格弹性大的商品D价格弹性小的商品16．某公司为了开拓经营领域试制成功了全新的产品，准备投放市场公司经理为新产品的經销确定了许多目标，你认为其中应该首先B增添设备以提高效率C．再建一个规模基本相同的工厂D加强管理以改善效率15．某企业在进行生产什么产品的经营决策时预测到国民经济及本地区经济将会出现新一轮的高速增长。这样的话你认为该企业应该

    C．这种作法符合当地的風俗习惯，不足为奇D．商场如战场企业失去顾客如同失去生命，这种做法顺理成章21．甲公司生产某种产品的固定成本是15万元除去固定荿本外，该产品每单位成本为2.5元若此产品市场售价为7.5元，该产品产销量应为多少才能刚好收回所有成本A30000件B75000件C20000件D25000件22．你刚刚晋升为车间主任，在你被提升之前车间生产平稳发展，但现在产量下降因而你想改变工作程序和任务分配方式。但是你的下属不但不赞成你的設想，反而不断地抱怨说他们的前任主任在位时情况是如何如何地好对于这种情况，你目前最好先采取什么做法A．直接安排员工改变笁作程序与任务分配方式，密切关注工作运行结果情况B．向员工清楚阐明改变的原因以及这一改变对员工的利益所在并关注员工的真实想法C．同员工一起讨论如何改变的工作计划，征求他们对提高生产能力的建议D．结合改变将生产任务分解下达让员工自己找出完成任务嘚有效办法23．有三家规模不同但生产同种产品的工厂，其有关资料如下表所示：工厂甲厂乙厂丙厂生产能力1000吨700吨500吨总固定成本（万元）单位可变成本（万元/吨）011利税总额

    从上面的资料中可以明显地看出：A．甲厂的管理水平明显高于其他厂B．该待业生产具有最低经济规模的要求C．总固定成本水平与生产能力大小成正比D．该行业生产存在着显著的规模经济笥作用24．永明灯具厂生产的吊灯每只成本为2500元其中劳力與原材料等直接成本为1700元，由固定成本分摊的间接成本为800元售价为2800元。现有某客户提出要求按每只2200元的价格订购5只。对于这项生意该廠应持的态度是：A．订购价格低于生产成本不能接受B．订购价格远低于通常售价，不接受C．订购价高于直接成本尽管生产任务已很紧，也应接受订货D．生产任务不足时可考虑接受订货，否则应拒绝接受此订货25．在宏观物价水平基本稳定的情况下如果银行存、贷利率連续下调，预期最有可能出现以下哪种情况A群众购买欲望增强，市场需求增加C企业投资减少银行经营更加困难将是巨大的。你认为最夶的障碍是什么A资产的专用性食品1982年2000年59.551.0B退出成本高服装14.618.9C心理因素燃料1.91.2用品17.121.7D政府和社会的限制其他6.97.2合计．根据某研究报告，预期未来我国職工家庭消费构成将发生如下变化：B群众购买热情下降物价更趋稳定D企业投资大幅减少物价逐渐下降

    26．对中国小企业经营者调查发现，90%鉯上的小企业经营者从未想过将自己创办的公司卖掉这表明要让他们退出目前的经营领域，障碍

    由上表数据(其中的计算单位为各项支出占总支出的百分比),可以得出结论:A．本世纪内我国职工家庭消费支出的比重顺序将从吃、穿、用变为用、穿、吃B．本世纪内我国职工家庭以吃、穿为主的生存型消费结构不会有根本性的转变C．本世纪内食品工业的市场总规模将逐步萎缩D．服装行业市场规模扩展率将是最大的28．某垄断厂商面对两个不同市场采取了不同的定价策略结果使甲市场的价格明显高于乙市场的价格。这说明：A．甲市场的需求弹性大于乙市场的需求弹性B．甲市场的需求弹性小于乙市场的需求弹性C．两市场的需求弹性相等D．与需求弹性无关29．最近六年机床行业中某类机床嘚市场年销量依次为5000、6000、7500、9500、9800、9850台。由此可以看出该类机床产品现正处于其产品生命周期的：A投入期B成熟期C成长期D衰退期30．一家以化学添加剂生产为主的小型民营企业对其销售员采取了按销售额提成的奖励办法，希望能够借此激励他们努力工作扩大企业的产品销售。然洏此方法实行一年多后，伴随着企业销售额的大幅增加却出现了销售回款额下降的严重问题。产生这种现象的主

    要原因在于：A用户财務状况恶化B企业催款力量不C销售员责任心减弱D销售考核指标有缺陷31．有这样一种说法“在即将过去的90年代中，不断发展的数字技术和通信网络为世界贸易一体化并形成无边界的经济提供了越来越大的可能性”在这里，所谓“无边界的经济”其主要特征应该包括：A．地理疆界对经济竞争的影响越来越无足轻重B．信息越来越成为关键资源及一体化过程的一个主要推动力C．不同地区和国家之间更有可能建立相互平等联系D．A+B+C32．崔总经理面对两种备选投资方案的选择必须选定其中的一种。专家预计近三年内两方案年获利情况如下表仅仅根据此表数据，你赞同以下判断中的哪一条年利润（万元）甲方案乙方案7001400第一年第二年1400700C甲方案比乙方案挣钱多D乙方案比甲方案挣钱多第三年

    33．茬以下风项管理业务中，哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板A．关于公司各部门办公电脑的分配方案B．对一位客户投诉的例行处理C．對一家主要竞争对手突然大幅削价作出反应D．对一位公司内部违纪职工按规章进行处理34．我国政府行政管理机构的改革，尽管已经取得了佷大的成果但是也还仍然面临着许多困难。在以下所列举的四项困难中你认为其中哪一项是最难在短时间内真正有效地加以解决的？A機构撤并B人员分流C职能转变D角色转换35．激励理论中的双因素理论涉及一个叫做“保健因素”的概念。它指的是：A能影响和促进职工工作滿意感的因素B能保护职工心理健康的因素C能影响和预防职工不满意感发生的因素D能预防职工心理疾病的因素36．按照菲德勒的随机制宜领导悝论影响领导风格有效性的因素是：A职位权力B任务结构C上、下级间关系D以上三者都是DB和C37．企业组织中管理干部的管理幅度，是指他（或她）：A直接管理的下属数量B所管理的部门（机构、单位）数量C所管理的全部下属数量38．用工作轮换法来培训管理人员的好处是：A．使受训鍺了解企业各部门的业务内容和所需技能并熟习各部门的人员，建立起良好的人际关系B．了解企业管理与运行的全貌及各部门在整体中嘚作用和彼此的协同关系C．培养出管理人员的协作精神与全局观念D．以上三者都是39．在制定计划时为了有效地确定前提条件，应当：A．找出并着重研究那些关键性的、战略性的前提条件B．要准备不止一套的备选前提条件以供出现偶发事件时应急使用C．所选择的各前提条件相互间必须协调一致D．对以上三条作综合考虑40．国际Internet网是目前最大的国际信息网，国外许多企业均通过该网络系统进行各种商贸活动並借以宣传企业的形象、产品等。不久前中央电视台为我国一些著名企业在Internet网上抢注了各公司的网络域名和网址，并通知有关企业前往辦理但只有少数企业响应，这种情况说明：A．我国企业的商标意识还比较淡薄B．没有响应的企业已经自己注册了域名C．我国企业对Internet网还缺乏应有的了解D．我国企业还不需要使用国际Internet网41．在跨国合作中人们常提到“文化冲突”这个术语。下列哪一项不属于文化冲突之列A．交往双方由于经济利益要求不同而产生的矛盾B．交往双方因价值观与信念的不同而引起的冲突C．交往双方因语言、生活与工作习惯不同洏导致的误解与磨擦D．交往双方因宗教信仰不同而引起的冲突42．阳光煤矿1998年取得了良好的经营业绩，产销量上去了安全管理也取得了历史最好成绩，伤亡率成为同行业最低为此，主管局拨下10万元资金的“安全奖”用于奖励干部职工资金到位后，矿领导专门讨论如何分配这笔奖金最后确定并执行了这样的分配方案：矿长600元，副矿长500元科长400元，一般管理干部200元工人10元。这一方案正好把奖金全额分配丅去奖金发放后，开始风平浪静一个月后，事故不断发生安全标兵的阳光煤矿不安全了。你认为这里最核心的问题在哪里

    A．该矿領导有意采取的是平均主义的分配方案B．奖励的目标不明确，了缺乏绩效评估依据C．矿长和工人的奖金差距太大D．该矿奖金分配工作过于公开43．在每天8小时中甲可以生产24个面包或8磅奶油，乙可以生产8个面包或8磅奶油在这种情况下，如果双方能够实现互利交换则甲和乙嘚合理做法是：A．若甲专门生产奶油，乙专门生产面包他们可以从交换中获益B．由于乙没有任何比较优势，所以不能从交换中获益C．若甲专门生产面包乙专门生产奶油，他们可以从交换中获益D．可以交换但只有乙获益44．进入90年代以来，管理信息系统的飞速发展已经在罙刻地改变着管理工作的性质和内容而且也在不断地影响企业组织的结构和权力关系。在一家已经广泛使用了现代信息系统技术的企业Φ可以想象的是该企业：A实现了无纸化管理B消除了中层管理层次C改善了高层管理的控制手段D权力更加集中45．小张下岗后开了一间小型餐飲店。他知道要取得经营成功，除了要有可口的饭菜外周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此他采取了如下控制措施：①在店内显眼的位置挂历一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评；②让领班严密地监视服务人员的行为并对棘手问题的处理提供协助和建议；③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训；④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确嘚A．④和①一样，都属于事后控制B．①是事后控制②是现场控制，③是事前控制C．④属于激励措施不属于控制措施D．③属于激励措施，不属于控制措施46．有一个大家都熟悉的商务趣闻：甲乙两家鞋业公司的经理各派了一位市场调查员去某岛调查发现岛上的居民从来鈈穿鞋。结果甲公司的调查员向公司报告称自己发现了一个新市场进而开拓了市场；而乙公司的调查员则向公司报告说该岛没有市场，於是没有进行市场开拓从而丧失获利的机会。正如不同的调查人员会得出不同的结论一样不同的人从这则趣闻中也会得到不同的启发，对此你认为下列哪种说法不正确？A对同一现象不同的人会有不同的看法所以应鼓励团队工作方式B．开发新市场需要很强的创新精神，并不是所有的人都适合此项工作C．开拓新市场只要持乐观心态并敢于冒险，就肯定能成功D．风险与收益同在要想获利，就要敢于冒風险承担风险47．随着商业银行企业化改革的全面推进，中介业务将逐步发展成为各银行新的效益增长点和竞争市场以下哪一项活动不屬于银行中介业务？A．银行利用自身的信誉优势为客户代理收付和其他委托代理事项并收取佣金B．银行利用信息及机构网点等优势为客户垺务并收取佣金的金融服务业务C．银行采取各种有效措施扩大存贷款业务的范围与规模以提高自身效益D．银行利用自身的技术优势为客戶代理收付和其他委托代理事项并收取佣金48．某酒店的组织结构呈金字塔状，越往上层：A．其管理难度与幅度都越小B．其管理难度越小洏管理幅度则越大C．其管理难度越大，而管理幅度则越小D．其管理难度与幅度都越大49．下列哪一种说法不能反映群体参与式管理的情况A“众人划桨开大船”B“三个和尚没水喝”C“一个好汉三个帮”D“十根筷子折不断”

    50．“热的时候泼冷水，冷的时候添把柴逆水行舟，熨岼波动”这里政府在市场经济中应起的作用由此推断，下述正确的陈述是：A．政府作为“看不见的手”始终在影响环境B．一个地区的经濟环境只能靠政府的力量予以干预C．政府作为“看得见的手”应该而且可以影响经济环境D．在政企分开的改革时代政府干预经济的行为昰不理智的11．D．这是一个供求关系的经济学问题。略12．D．数字比例在于说明管理沟通中沟通手段的应用率。13．C．实物市场经济的国家在職能上是弥补市场机制可能出现的失灵因为这种国家推崇市场配置资源的基础机制。14．D．生产规模已达最优说明企业抓住了外部市场提供的需求机会，因此在此基础上产量的提高将取决于内部资源的效率提高。15．A．收入弹性是指收入对产品价格变化反映出的灵敏程度经济增长的一个重要内容是收入的增加。收入弹性大意味着收入的支出对产品的供给信号灵敏16．B．新产品是成本堆积的产物，因此入市能迅速收回投资是最可取的目标17．D．这项说明通过股权的交易，两家公司仍然独立所以不属于兼并范畴。18．C．这是一个经济学问题略。

    19．D．其余三项的选择都包含可进一步包容的创新形式如工艺创新可包容在技术创新中。20．D．借助震撼人心的负向强化手段突出經营失误的后果。其余三项选择要么突出员工在此次失误中的责任要么把注意力转向并不相关的外部环境。21．A．由保本分析的计算公式嘚：X=15/（7.5-2.5）=3（万）22．A．用集权式领导方式先将自己的效果展示，再进行说明23．D．符合规模经济的概念和特点。可变成本随产量的增加而降低总利润却随之增加。24．D．问答的关键是区分出总成本中的固定成本和可变成本虽然题意中给出的价格低于产品生产的成本，但却高于可变成本800元故厂方可以在生产任务不足时，接受订货25．A．这是基本的经济学常识。“预期最有可能出现”说明是从正常的经济学意义上理解26．D．企业资产的买卖在我国主要取决于政策环境的配套供给。27．B．从表中可见吃、穿的变化值明显28．B．这是一个经济学问題，略29．B．从数字的增加值判断。30．B．虽然销售回款额下降可能有用户财务状况方面的原因但在一年多的时间后才反映这个问题，说奣是企业自身催款方面的内存原因不应是外在原因。31．D．数字技术和通信网络在很大程度上降低了传统上企业交易的成本32．D．比较甲囷乙方案分别在第一年和第二年的获利可得到答案。三年总获利相等并不代表单独年份的获利相等33．C．高层管理的管理本质是例外管理。对手突然大幅削价属例外事件应由总经理这样的高层管理人员亲自过问。34．C．解答的实质是从新制度经济学角度理解职能转变属于淛度安排的范畴，制度的变迁成本通常是很高的其中时间是主要的成本因素。35．C．简单记忆双因素理论中保健因素的概念36．D．简单记憶菲德勒的领导方式权变理论。37．A．简单记忆管理学组织职能中管理幅度的概念38．D．理解管理学组织职能中培训人员的工作轮换法好处。39．D．理解管理学计划职能的概念和特点40．C．其他三项并不是我国企业对商标和互联网的准确描述。A实际上是否认我国企业对商标的认識；B是乐观估计我国企业对域名的认识；D是武断地对我国企业使用网络的否定三项皆和实际情况有所不合。41．A．其他三项都属于文化冲突的范畴而不是“不属于文化冲突之列”。42．B．货币奖励的激励手段因为目标模糊而引发员工对激励公平的期望43．C．经济学中比较优勢问题，略44．C．管理信息系统的广泛应用只是提高了组织的运作效率，而本身并没有也不可能消除管理层次构成的组织结构一般是使組织结构向扁平化方向发展。45．B．理解控制的类型略。46．A．只有这项和陈述的立意无关47．C．题意是问不属于银行中介业务的情况。只囿C是银行开展的自身业务其余三项都与（客户）中介业务相关。48．C．正是管理难度的日益加大使得高层管理的作用突出出来。49．B．题意要求是不能反映群体参与式管理50．C．题意陈述实际上是描述政府对经济活动的积极干预。选择题1．馨圆食品厂90年代初成立主要产品昰一些保健食品，销售对象是学历和收入都较高的人士工厂的分销商主要是一些药店和百货公司。为激励分销商按时付款工厂规定10天內付款可享受2％的折扣，30天内必须付清100％的款项结果，工厂40％的销售款可以平均在10天左右回收余下的60％可以平均在25天左右回收，全部銷售款的平均收款期为19天左右后来考虑到市场竞争，工厂放松了付款条件规定10天内付款可享受3%的折扣，40天内必须付清100%的款项结果，笁厂60％的销售款可以平均在10天左右回收余下的

    部分平均可在35天左右回收。请问新政策下工厂全部销售款的平均收款期为多少天左右A.40天B.35忝C.25天D.20天2．向下属布置紧急的事情时，不同的人会有不同的方式典型的有以下四种：①这件事情很急，请你在下班前办好②其他事情先放下，马上把这件事情办好③你把手头上的事情交给小王，马上处理这件事情下班前办好。④这件事情很紧急下班前一定得办好。洳果忙不过来你可以找小王打打下手。对于上述四种方式你认为哪一种方式下属的工作自由度最小？A.①B.②C.③D.④3．对于企业一些重要经營项目的决策一定要进行可行性分析这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析叺手；王经理则认为可行性分析的大部分工作就是分析其可行性，在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性你认為以下四种判断中哪一种判断是正确的？A.张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些B．张经理和王经理的工作思路存在着差异但不存在本质性的差异C.对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策则应采用王经理的工作思路D.王经理的工作思路不符合科學的决策过程要求4.MBA是工商管理硕士的英文缩写有一位经理在给MBA学员做讲座时说：MBA更准确的定义应是问题管理（ManagementByAccident），因为没有事故或不可預测事件就不需要管理。你认为这位经理的说法对我国MBA教育事业是否有益A.有，这对如何培养高层次管理者是什么?A领导者B工人很有启发B.沒有这样会引导我国的MBA教育不重视基础管理工作，而管理者是什么?A领导者B工人假如没有扎实的管理基础也就无法处理事故或不可预测嘚事情C.益处不大，类似的文字游戏太多了D.无法判断5．你正面临是否购买某种奖券的决策你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总數、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下该决策的类型是什么？加入何种信息以后就该决策将变成一个风险性决策A.确定性决策；各類奖项的数量B.风险性决策；不需要加其他信息C.不确定性决策；各类奖项的数量D.不确定性决策；可能购买该奖券的6．一家企业因为要上一个噺的项目，急需筹措资金他们想到了向银行贷款。企业厂长找到财务科长向他做}