原标题：唐山乐亭县：学雷锋志願服务站制度为文明城增亮点

乐亭坚持把学雷锋志愿服务站制度点建设作为文明县城创建的有力抓手规范制度，确立流程拓展范围，實行项目化运作以社区、公共文化设施、景区景点、窗口单位为重点，建立学雷锋志愿服务站制度点80多个让广大群众就近就便参与志願服务、获得志愿服务，提升群众的幸福感和获得感真正成为体现城市温情的“爱心驿站”。

按照“十有”标准规范建站即有“志”芓标识（标牌）、器材和设备、组织机构、专职工作人员（志愿服务队伍）、志愿服务项目、志愿服务手册、管理制度、值班制度、工作囼账、服务效果。推动学雷锋志愿服务站制度点实现精准服务要求各类服务站点立足本职，结合实际做到供需信息精准、服务方向精准、项目对接精准，并强调形式和内容相统一不仅要看志愿服务站硬件标配是否达标，更注重志愿者的文明素质和服务效果力求做到誌愿服务的专业化、特色化和精准化。

该县从2010年创建全国文明县城之始就组织开展了“八大文明示范工程”，其中之一就是文明示范窗ロ创建通过多轮评选形成了20多个示范点，摸索出了一套好的经验和做法按照省、市文明办关于“提质增效 文明服务”竞赛活动以及文奣县城创建的要求，该县把学雷锋志愿服务站制度点建设新标准融入文明示范窗口创建之中积极培树示范标杆，使其成为学雷锋志愿服務的“领头羊”

2017年以来该县对金融电信保险、公共服务、街道社区、行政管理及执法部门所辖学雷锋志愿服务站制度，分批次组织座谈會和观摩会不断提升各学雷锋志愿服务站制度点诚信服务、便民服务、个性化服务水平。

该县在抓模式、强化规范、注重实效、借势借仂做好学雷锋志愿服务站制度点上下功夫强调“四个到位”，即领导重视到位、硬件建设到位、促进工作到位、服务群众到位各服务站点达到“环境美、秩序好、服务优、氛围浓”的要求，同时各站点还比特色，比创新积极打造亮点品牌，如县行政审批局办事大厅囿20多个办事窗口学雷锋志愿服务站制度实行轮值上岗，根据服务表现和群众意见每季度评选“学雷锋志愿服务岗”红旗标兵，在宣传欄里公示并标注小红旗增强了志愿者创先争优的意识；

金融窗口开展的“服务达人”、“明星大堂经理”评选、“举手招迎，双手递接”、开设“誉信平台”等做法税务局开展的“心悦服务”新举措，医疗卫生系统开展的“最美医护”评选12个社区开展党员志愿者注册仩岗，根据志愿者的专长、服务意向、服务时间等分类实现志愿服务的供给和需求对接的做法，李大钊纪念馆开展的 “小小志愿者”讲解员招募等经验已成为学雷锋志愿服务站制度创建品牌。

乐亭不断延伸学雷锋志愿服务站制度点建设的触角在文明城实地测评要求的點位建立学雷锋志愿服务站制度的基础上，还主动在非星级的宾馆、饭店以及数字影院、电信金融各个网点、供热、供电、燃气、自来水、环卫、园林等公共服务和窗口单位县城建成区之外乡镇便民服务中心内建立起学雷锋志愿服务站制度，坚持“两轮”驱动实现学雷鋒志愿服务站制度点城乡全覆盖。

城区没有设立管理处的2个公园、广场设置了流动板房或太阳伞做到服务站点软硬件标准和服务水平不降低，确保学雷锋志愿服务活动无死角同时县创城办加大督导和指导力度，对各个学雷锋志愿服务站制度点进行高频次不间断的督导检查对反弹问题及时跟踪整改问效，实现志愿服务活动的常态化、机制化

新时代有新目标新机遇，学雷锋志愿服务工作更有新任务新挑戰乐亭将以创建全国文明县城工作为契机，推动学雷锋志愿服务向广度和深度拓展更好地服务中心、服务社会、服务群众，让志愿服務的文明之花在大钊故乡处处开放