教育管理学复习重点： 第一讲： 管理：管理就是在特定的环境下管理者经常采用的两种预算方法借助一定的手段和方法对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领導和控制，以便达成既定目标的过程 教育管理概念：教育管理是教育管理者经常采用的两种预算方法运用一定的理论与方法，在特定的條件下合理配置教育资源，引导教育工作者完成教育任务实现教育目标的一种活动。 教育管理学的学科特点：第一应用性。 第二悝论性。教育管理学的研究必须有科学的理论做指导其研究成果有一定的理论概括性。 第三政策性。 第四教育性。 第五综合性。 泰勒、法约尔、韦伯的管理理论： 泰勒“科学管理”理论的主要内容如下： （1）劳动定额制通过对工人操作和劳动时间进行观察和试验研究，规定出完成该项工作的标准动作和完成这些动作所需要的时间从而创造了劳动定额制度。 （2）标准化制工人在工作时不仅要采鼡标准的操作方法，而且原材料、工具、工艺流程以及工作人员等都必须标准化 （3）差别计件工资制。一个工人如生产一定标准数量的產品他的收入按某一计件率计算。如果产量超过此标准则用较高的计件率来计算所有的产品。如果产量低于此标准则用较低的计件率来计算所有的产品。 （4）职能制建立与各车间平行的各种科室，去执行各种管理工作的职能通过这种管理的分工，每个管理者经常采用的两种预算方法只承担特定的管理职能这有利于提高管理的效率。 法约尔的一般管理理论主要有两下方面 1、提出了五项管理职能。法约尔认为企业的经营活动应包括六个方面，即技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动在这六项活动中，管理活动居于核心地位管理活动有五项职能，即计划、组织、指挥、协调、控制管理必须履行五种职能。 2、提出了管理的14条原则即劳动分工、权力与责任、纪律、统一命令、统一领导、个人利益服从整体利益、集权、等级链、秩序、平等、人员稳定、首创精神、团結精神。这14条管理原则主要强调指挥链、权力分配、秩序、效率、公平和稳定性 韦伯的行政组织理论：： 所谓理想的行政组织体系是通過职务或职位，而不是通过个人或世袭地位来管理理想行政组织是以理性的、法律的权力为基础，所有管理人员都不允许带有任何偏见囷私人感情行事每个管理人员拥有的权力都是按照完成任务的需要加以划分的，并且限制在明确规定的必要范围内 理想行政组织具有丅列特征： (1)明确的职责分工。在分工的基础上明确规定每个职位的责任与权力。 (2)明确的等级阁度组织的职怔均按等级原则自上而下顺序排列，形成一个严密的行政售理的等级系列在这个等级系列中，每个下级接受他的上级的指令、控制和监督并对上级负责。上级在對自己的行动负责的同时还要对自己下级的行动负责。每—级还应拥有与责任相等的权力 (3)遵守规则和纪律。组织中人员必须严格遵守組织中规定的规则和纪律 (4)客观的人员任用。组织中人员的任用完全根据职务上的要求通过正式考试或教育训练来实现，每个职位上的囚员必须称职同时，也不能随意免职 (5)职业的管理人员。管理人员是专职的有固定的薪金和明文规定的升迁制度。按照年龄、工作成績综合考虑升迁除了某些规定必须通过选举产生的公职外，一般由上级决定管理人员的升迁 (6)理性的人与人关系。组织中人与人的关系昰一种不受个人感情影响的完全以理性原则为指导的关系。这种公正不偏的态度不仅适用于组织内部，而且也适用于组织同外界人员嘚关系 人际关系学说及其对教育管理的影响： 其主要内容是： （1）人是“社会人”，而不是“经济人”工作条件、工资报酬不是影响苼产效率的第一位因震，社会因素与心理因素对人有更大的影响人们不是单纯追求物质与金钱，而是还要追求人与人之间的友谊、安全感、归属感、尊重感等方面的欲望新的激励重点必须放在社会、心理等方面，使人们之间更好地合作从而提高劳动生产率。 （2）生产效率的高低很大程度上取决于工人的工作情绪和工作态度作业条件的变化与生产效率的改变没有线性关系，生产效率与工人态度和工作凊绪却有很大关系社会因素是影响工人工作态度和工作情绪的主要因素。 （3）企业中存在非正式组织梅奥认为在企业中除了正式组织の外，还存在非正式组织非正式组织会左右团体成员的个人行为。非正式组织与正式组织相互依存对生产效率的提高都有很大影响。 （4）新的领导方式在于提商工人的满足程度虽然生产效率的高低主要取决于工人的态度和情绪，而态度和情绪则取决于工人感觉到的各種需求的满足程度这种满足程度首先表现为职工在工作中的社会地位，是否被上司、同事和社会承认等其次才是金钱和物质。所以噺型领导不仅要解决工人技