别让猴子跳回背上(经典版)
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给你一个团队你能怎么管
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洗脑术(怎样有逻辑地说服他人)
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黑天鹅(如何应对不可预知的未来升级版全新校订本)
别让猴子跳回背上(经典版)
如何掌控自己的时间和生活(升级版)
高绩效教练(原书第4版)
决策与判断 社会心理学精品译丛
从零开始学创业大全集(超值白金版)
卓有成效管理者的实践(德鲁克管理经典)
懂激励(不会带团队你就只能干到死)
本书作者对猴子的定义,和我们以前所理解的“猴子”就是“工作任务”有所不同。本书作者是这么定义猴子的:双方谈话结束后的下一个行动步骤。猴子不是问题、项目、计划或机会,猴子只是解决问题、进行项目计划或者投入机会的下一个行动步骤、下一个措施。每一只猴子都会有两边的人马介入——一方负责解决,另一方则是监督。重要的争议在于谁要展开下一步?展开下一个步骤的人就有猴子,每只“猴子”都会占用我们的工作时间。关于具体对猴子的解释,让我用书中所举的几个例子,来进一步诠释作者所定义的“猴子”是什么。
情境2 给我一份会议记录
情境3 我可以帮你什么忙
以上的情境,在管理者的日常工作中实在是太司空见惯了。我们的管理者每天都会有意无意间的被大量的原本属于下属的猴子,跳到了自己的背上。由于自己本身是管理者,还要应对上司、组织、以及外部客户的事情,因而就没有什么时间来处理这些背上的猴子,自己无形中就变成了一个被下属监督的人,而自己到成了一个需要解决问题的人。久而久之,下属抱怨连连,不能获得成长,你本人也在疲于应对。
以上三个情境案例,让我们理解了,做为一个管理者,在处理这些问题时,猴子是如何从下属的背上跳到你的背上的。以下的处理问题的方式,都属于此类猴子跳到你背上的情况。“让我想一想后,再给你答案”,“我会找某某人谈谈后,再回来告诉你”,“我看完你的报告之后,再给你答复”。对于这些问题,做为管理者,如何避免不要让下属的“猴子”跳到自己的背上,又该如何帮助下属解决属于他们自己的“猴子”呢。下一篇我们再来介绍方法。
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