联通服务不好，办事效率差众所周知。7月18日早晨下着瓢泼大雨，俺的宽带快到期了需要去营业厅续费，为了早点排上队、早点办完，我8点24分赶到延安三路营业厅，抽号第5位。然后一直等到九点多才排上我。

    当我快办完时，让服务人员帮我看看另一个宽带的到期时间和金额时，竟被告知有欠费。我当时懵了，因为平时缴费都很及时，没有出现欠费现象。让服务人员继续查询，究竟什么原因欠费，结果一查宽带办成了沃家庭，里面捆绑的手机号 手机欠费1900多，滞纳金800多，合计2700多元，从2011年的10月份就是开始欠费，捆绑的固定电话号码是，此固定电话系统显示已经竣工。我2011年办理续费时，没有办理沃家庭，对这两个号码的事情一无所知，根本没用过。

   赶紧忙完其他要办的事情后，直奔麦岛营业厅。在服务台排队，咨询并说明来意，想调出当天办理业务单据，看看签名和证件是谁的。服务人员告诉我，她是才来三天并且营业厅的厅主任及工作人员都是刚刚换的，以前的单据放在那里还不清楚，需要和以前的主任联系，今天肯定看不到单据。我说：最好尽快，毕竟欠费将近3000元也不是小事，不知道就罢了，知道了总是个心事，不知道欠费事情会不会影响在人民银行个人信用系统的信用记录。答复说尽力办。

     真够郁闷的，这是手机卡我根本就没见过，怎么会出现这种情况？努力猜想中，要么办业务时手机卡服务人员没有递到我手里，别人拿走了。要么服务人员根本就没给我这张卡，私自留下了。然后想到办业务时的发票，翻遍了家里没有，好像办完事情后仍在办公室抽屉里。一年了，这些缴费的事情谁能记得那么清楚，哎，浪费我多少脑细胞啊！一晚上没休息好。

     第二天忙完事情后冲回办公室翻出发票、业务确认单，单据上的盖章不是很清晰，但隐约可见福州的福字，应该就是在福州路营业厅办的，续费时间是2011年8月11日，金额930元，没有办理任何捆绑号码。由此可判断，是联通办错了，究竟为何错的这么离谱，欠费将近一年也不催费，可见联通的管理真是差到极致了。

     事情过去6天，至今未接到营业厅电话。刚刚我打了麦岛营业厅电话，打通了就被对方扣了，然后就是占线。连打好几个都是这样，不知道是啥意思。然后没办法打10010投诉，要求尽快回复并赔偿。

     联通手机、固定电话记错费用是常有的事情，金额小就算了。这次真不能跟联通算完，也提醒大家关注一下自己的电话。

建议楼主，想办法亲自去他们营业厅处理吧。

只要你有证据，一切都没有问题！

欠费这么多肯定有通话费用，让联通查下那个手机号的通话记录，顺藤摸瓜就能抓住盗用者！

既然你在福州路营业厅办理的宽带，那就上那去找，省的他们又找借口。

让他们提供当时你的办理单，如果不提供又不解决你的问题，直接拿着电话的通话记录报警。

很佩服楼主，竟然能打通联通热线，V5啊！！

真可怕，不知有多少人背黑锅，态度一定要强硬，必须当天处理。

还有比联通更垃圾的吗？报警，一定报警！这些问题对他们来讲是家常便饭的

我一个朋友一直使用移动公司的手机号，最近发现在联通公司被办理了九个手机吉祥号，呵呵。

我家宽带也是，沃家庭，被绑定上一个陌生号。我有次交费时无意看了一下他们营业员的电脑屏幕，竟然有一个沧口那边的号码在我名下。幸亏这号码还没产生什么费用，打过去是一个女人接的，我问她为什么电话绑在我名下，她不吱声挂了。我想了想，好像是当时办业务时，有个营业员拿我身份证给我办的，后来偷偷给我加了这个号。

那捆绑的手机号的事情，是联通内鬼搞的。

如想查看你的本机号码，但号码已处于停机状态，你可使用本机拨打当地10010客服，由客服代表为你查询。

手机欠费，无法拨打电话，以及收发短信，想要知道自己的手机号码，可以尝试以下方法：

1、手机欠费的情况下，拨打手机运营商的客服电话是免费的，所以可以尝试拨打联通客服10010，转人工服务，要求告知；期间会让用户提供身份证号码和服务密码等信息，确保用户隐私不被泄露。

2、可以想想之前使用这个号码是否联系过亲朋好友，可以使用其他号码，给他们打电话问问是否存储了本机号码。

3、本人带上身份证等有效证件及手机卡到联通自有营业厅查询。

你好，不知道自己的手机号码可以拨打10010-按3号键业务办理-按1号键密码重置与修改后，可以听到本机号码，如查询的是上网卡的号码，需要知道USIM背面的89860的19位数字，进入网上营业厅的便民服务中的上网卡号码查询，可以进行查询的。

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