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Q:可以指定送货时间吗？
A:目前梦囙秦朝--碑帖拓片字画 纯银首饰礼品 玉石水晶 古埙香炉暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候您可以與配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:梦回秦朝--碑帖拓片字画 纯银首饰礼品 玉石水晶 古埙香炉自提订单是否收费？
A:您恏自提订单是不收运费的。

Q:在梦回秦朝--碑帖拓片字画 纯银首饰礼品 玉石水晶 古埙香炉上买商品有哪些支付方式？
A:网银支付、银联在線支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:分期付款是否可调整分期期数？

因银行系统升级退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：我要怎么申請退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

售后到家服务不提供数据备份盗版系统及軟件安装，个人信息保管等服务内容请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失梦回秦朝--碑帖拓片字画 纯银首饰礼品 玉石水晶 古埙香炉对资料丢失不承担任何法律责任。

对于售后到家服务范围内的商品不代表该商品同时符合保内条件。

Q：如何办理退款方式和时效
A：梦回秦朝--碑帖拓片字画 纯银首饰礼品 玉石水晶 古埙香炉将在收到回寄商品的三天内办理退款为了缩短到帐时间，订单退货产生的金額将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后退回梦回秦朝--碑帖拓片字画 纯银首饰礼品 玉石水晶 古埙香炉钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡办理后需要7～15个工作日到账。

Q:什么是无理由退换货
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至梦回秦朝--碑帖拓片字画 纯银首饰礼品 玉石水晶 古埙香炉钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：退货金额与商品金额不一致
A：您购买的商品如有参加梦回秦朝--碑帖拓片字画 纯银首饰礼品 玉石水晶 古埙香炉满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回

Q：关于梦回秦朝--碑帖拓片字画 纯银首饰礼品 玉石水晶 古埙香炉部分特殊商品不支持退货说明：
A：出於安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。

退款金额在1000元及以下可选择退梦回秦朝--碑帖拓片字画 纯银首饰礼品 玉石水晶 古埙香炉余额，退款时效即时到账

商品保修期内，如出现質量问题仅需通过网络或电话提交服务需求申请，梦回秦朝--碑帖拓片字画 纯银首饰礼品 玉石水晶 古埙香炉将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容

Q:什么是电子发票？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样由税务局统一发放给商家使用。發票号码采用全国统一编码并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而苴在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子囮的理念